Die E-Mail-Zustellung ist ein wichtiger Bestandteil jedes E-Commerce-Shops, insbesondere im digitalen E-Commerce, wo die E-Mail-Belege Download-Links zu den gekauften Dateien enthalten. Die E-Mail-Zustellung ist leider auch einer der häufigsten und unzuverlässigsten Aspekte des E-Commerce.
Dies liegt an vielen Faktoren, darunter minderwertige Hosting-Konten, Spamfilter und veraltete E-Mail-Server. Glücklicherweise gibt es eine Reihe von Lösungen, um die E-Mail-Zustellung nahezu 100% zuverlässig zu machen, damit Sie sicher sein können, dass E-Mail-Belege, Verkaufsbenachrichtigungen, Produkteinreichungen und alle anderen E-Mails zuverlässig zugestellt werden.
Die meisten Hosting-Unternehmen bieten grundlegende Dienste für die E-Mail-Zustellung an, was bedeutet, dass erwartet wird, dass E-Mails meistens einfach funktionieren. Leider ist das oft nicht der Fall, insbesondere bei günstigeren und einfacheren Hosting-Konten. Es gibt mehrere Probleme, die bei der E-Mail-Zustellung über das Hosting häufig auftreten:
- Niedrige Sendelimits, manchmal weniger als 250-500 E-Mails pro Monat
- Langsame E-Mail-Verarbeitung, was zu verzögerter Zustellung führt
- Schlechte Unterstützung für moderne HTML-E-Mails, was zu häufigen Zustellungsfehlern führt
- Übermäßig aggressive Spamfilter, was dazu führt, dass E-Mails fälschlicherweise als Spam markiert werden
- Gemeinsame E-Mail-Server, was bedeutet, dass andere Konten mit demselben Unternehmen Ihren Dienst negativ beeinflussen können
Wenn Sie feststellen, dass die E-Mail-Zustellung in Ihrem Shop nicht zuverlässig funktioniert, kann dies auf einen dieser häufigen Faktoren zurückzuführen sein. Selbst wenn die E-Mail-Zustellung zuverlässig funktioniert, ist es immer noch eine gute Idee, einen Dienst zu nutzen, der von Ihrem Hosting-Unternehmen getrennt ist, um die E-Mail-Zustellung zu verwalten.
Der einfachste Weg, Probleme bei der E-Mail-Zustellung zu lösen, ist die Nutzung eines gehosteten Dienstes, der speziell für die zuverlässige E-Mail-Versendung entwickelt wurde.
Diese Dienste erstellen eine Verbindung zwischen Ihrem E-Commerce-Shop und dann werden alle E-Mails über ihre Server geleitet.
Neben der zuverlässigen und konsistenten E-Mail-Zustellung bieten diese Dienste auch eine Reihe weiterer Vorteile, darunter:
- Öffnungsraten-Berichte
- Zustellraten-Berichte
- Erneutes Senden von E-Mails
- Besserer Spam-Schutz
- Reputationsüberwachung
- E-Mail-Authentifizierung
- 24/7 Technischer Support
Wenn E-Mails, seien es Kaufbelege, Verkaufsbenachrichtigungen oder andere Benachrichtigungen für Ihren Shop, ein integraler Bestandteil Ihrer E-Commerce-Website sind, ist es wirklich wichtig sicherzustellen, dass Ihre E-Mails funktionieren.
Es gibt eine Reihe von Diensten zur Auswahl, daher haben wir einige unserer Favoriten zusammengestellt:
Alle fünf dieser Dienste beinhalten einfache WordPress-Plugins, die im WordPress.org Plugin-Verzeichnis verfügbar sind und es außergewöhnlich einfach und schnell machen, Ihre Website mit dem Dienst zu verbinden.
Die E-Mail-Zustellung ist ein häufiges Problem, insbesondere im E-Commerce. Eines der besten Dinge, die Sie für den Ruf Ihres Shops, den täglichen Betrieb und Ihren eigenen Seelenfrieden tun können, ist die Aufrüstung Ihrer Website auf einen dedizierten E-Mail-Zustelldienst, wodurch das Problem vollständig beseitigt wird!
