Sie haben Ihre Produkte entwickelt und Ihre Website erstellt, Sie sind bereit, live zu gehen, aber was nun? Wie gewinnen Sie tatsächlich Besucher für Ihre Website? Und wie wandeln Sie diese dort in Kunden um?
Ich freue mich, dass Sie fragen! Ihre Website ist das Aushängeschild Ihres Shops und Ihr am härtesten arbeitendes Kapital. Um Ihre Zielgruppe zu finden und Ihre Conversion-Rate zu erhöhen, müssen Sie sich zuerst aus der Masse von Milliarden anderer Websites hervorheben. Es mag wie eine entmutigende Aufgabe erscheinen, aber das muss es nicht sein! Wir haben eine Reihe von Tipps und Tricks zusammengestellt, die Ihnen helfen, mehr Besucher und mehr konvertierende Kunden auf Ihre Website zu locken.
Wenn du es baust, werden sie… kommen?
Das mag in Filmen stimmen, aber wenn es um Ihre neu gestartete E-Commerce-Website geht, ist es weit von der Realität entfernt. Sie können keine Verkäufe tätigen, wenn Sie keine Kunden haben, und um Kunden zu haben, müssen diese zuerst Ihre Website besuchen. Bezahlte Such- und Display-Werbung hilft, die Markenbekanntheit zu steigern und die Leute zu ermutigen, auf den Link zu klicken und Ihre Website zu besuchen. Aber was gibt es noch für andere Optionen? Schauen Sie sich die folgende Liste an, um nur einige der Möglichkeiten zu erfahren, wie Sie die Anzahl der Besucher auf Ihrer Website erhöhen können.
Marketing
1. Soziale Medien
Denken Sie an Facebook, Twitter, LinkedIn und sogar Snapchat und YouTube. Dies sind großartige Möglichkeiten, um durch Markenerkennung Bekanntheit zu erlangen und Sie für potenzielle Kunden zugänglicher zu machen.
HubSpot veröffentlichte einen Blogbeitrag, in dem angegeben wurde, dass 92 % aller Vermarkter angaben, dass ihre Social-Media-Bemühungen mehr Aufmerksamkeit für ihre Unternehmen generiert haben.
2. Content-Marketing und Blogging
Content-Marketing und Blogging helfen Ihnen, eine Verbindung zu potenziellen Kunden aufzubauen, indem Sie ihnen relevante Informationen zur Verfügung stellen, während Sie gleichzeitig die Markenbekanntheit steigern und sie auf Ihre Website locken. Fügen Sie Listen, Zitate und Bilder in Ihre Inhalte ein; sie sind auffällig und einfach zu befolgen.
3. SEO/Keywords
SEO (Suchmaschinenoptimierung) ist zu einer Eckpfeilerkomponente von Marketingstrategien geworden, da sie kostengünstig ist und funktioniert! Suchmaschinenoptimierung ist die Praxis, Inhalte auf Ihrer Website mit relevanten Schlüsselwörtern und Phrasen zu erstellen, sodass Benutzer, wenn sie nach diesen Schlüsselwörtern und Phrasen in einer Suchmaschine suchen, Ihre Website und Inhalte finden. Das Erscheinen auf der ersten Seite der Google-Suchergebnisse geschieht nicht zufällig, das ist SEO am Werk. Die Konzentration auf relevante Schlüsselwörter kann Ihnen helfen, Personen anzusprechen, die bereits nach Ihnen suchen.
Bei richtiger Anwendung verbessern Schlüsselwörter Ihr Suchmaschinenranking, was wiederum die Sichtbarkeit verbessert und die Besuche auf Ihrer Website erhöht.
Interagieren Sie mit Ihren Nutzern
Auf Rezensionen zu antworten und Fragen zu beantworten sind einfache, wirkungsvolle Möglichkeiten, mit Ihren Kunden zu interagieren. Ihre Präsenz wird dazu beitragen, die Bekanntheit zu steigern und potenziellen Kunden zu zeigen, dass Sie echtes Interesse an ihren Fragen und Anliegen haben. Die Interaktion mit bestehenden Kunden auf diese Weise ermöglicht es Ihnen auch, einige der zuvor erwähnten Schlüsselwörter zu nutzen.
Geh raus
Sie sind das Gesicht Ihres Unternehmens, und es gibt keinen besseren Weg, Ihre Leidenschaft und Begeisterung zu vermitteln als von Angesicht zu Angesicht. Wahrscheinlich gibt es in Ihrer Nähe eine Reihe von Veranstaltungen oder Treffen, die sich auf die Produkte konzentrieren, die Sie verkaufen, die Software, die Sie verwenden, oder andere Themen, die Sie begeistern. Ein Schmetterling zu sein, gibt Ihnen die Möglichkeit, Eigenwerbung zu machen und gleichzeitig neue Kontakte zu knüpfen.
Besucher in konvertierte Kunden verwandeln
Mit zunehmender Besucherzahl auf Ihrer Website steigen auch Ihre Verkäufe, richtig? Nicht ganz. Nachdem Sie nun gelernt haben, wie Sie den Traffic auf Ihrer Website erhöhen können, lesen Sie weiter, um Wege zu entdecken, diese neuen Besucher in Käufer zu verwandeln. Sie müssen Besucher ansprechen und ihre Aufmerksamkeit fesseln, um sie in zufriedene Kunden zu verwandeln.
Schnell denken
Und ich meine nicht, schnell auf den Beinen zu sein. Ich spreche von Geschwindigkeit. Wenn der Traffic zunimmt und potenzielle Kunden auf dem Weg zu Ihrer Website sind, kann die Leistung Ihrer Website den Unterschied ausmachen. Erhöhte Ladezeiten führen letztendlich dazu, dass Besucher Ihre Website verlassen, um woanders Geschäfte zu tätigen. Das ist verlorener Umsatz für Sie jetzt und wahrscheinlich auch in Zukunft.
Akamai Technologies, Inc. veröffentlichte 2017 eine Studie, die besagt:
- Eine Verzögerung von 100 Millisekunden bei der Website-Ladezeit kann die Konversionsraten um 7 Prozent senken
- Eine Verzögerung von zwei Sekunden bei der Ladezeit einer Webseite erhöht die Absprungrate um 103 Prozent
- 53 Prozent der mobilen Website-Besucher verlassen eine Seite, deren Ladezeit länger als drei Sekunden dauert
Bilder, Videos, Animationen, Designeffekte und andere Formen von Code-Bloat spielen eine erhebliche Rolle bei den Ladezeiten Ihrer Website. In einer Studie von Radware aus dem Jahr 2015 über Top-Shops machten Bilder 60 % des Shop-Inhalts aus. Das Beängstigende ist, dass die meisten Websites überhaupt keine Bildoptimierung verwenden.
Google verwendet die Seitengeschwindigkeit als Rankingfaktor, was bedeutet, dass schnellere Seiten ein höheres SEO-Ranking erzielen. Eine langsame Website tötet Konversionen. Optimieren Sie Ihre Bilder, Videos und andere Inhalte, um die Ladezeit zu verkürzen und die Leistung Ihrer Website zu verbessern.
Live-Chat
Wenn Sie den Umsatz steigern und gleichzeitig die Kosten senken möchten, sollten Sie Live-Chat in Betracht ziehen. Beantwortung von Vorverkaufsfragen, Upselling und Bereitstellung von Website-Hilfe sind alles Möglichkeiten, wie Live-Chat Ihnen helfen wird, Besucher in Kunden zu verwandeln. Neben der Zeitersparnis für Ihre Kunden reduziert Live-Chat auch die Anzahl der Supportanfragen. Ihre Kunden werden wahrscheinlich nicht den falschen Artikel kaufen und eine Rückerstattung beantragen, wenn Sie ihnen VOR dem Verkauf helfen können. Nutzen Sie Live-Chat und verwandeln Sie Besucher in Kunden, ohne dass diese Ihre Website verlassen müssen.
E-Mail-Marketing
Unter den vielen Vorteilen des E-Mail-Marketings ist die Kostengünstigkeit ein wichtiger Aspekt für kleine Unternehmen. Die anfänglichen Investitions- und Einrichtungskosten sind oft minimal und der ROI ist messbar.
Um mit E-Mail-Marketing zu beginnen, müssen Sie zunächst E-Mail-Adressen sammeln. Das Anbieten eines Newsletters, den Ihre Besucher abonnieren können, oder das Sammeln von E-Mail-Adressen im Austausch für ein kostenloses Produkt hilft Ihnen, Ihre Liste zu erweitern. Wenn Werbe-E-Mails und Newsletter effektiv eingesetzt werden, können Sie mit Ihren bestehenden Kunden in Kontakt bleiben. Und da E-Mails geteilt und an Freunde weitergeleitet werden können, ist dies eine großartige Möglichkeit, neue Besucher auf Ihre Website zu locken! Wenden Sie sich per E-Mail-Marketing an Ihre Kunden, wenn Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen oder eine Sonderaktion durchführen.
Kundenstimmen
Auch wenn es unangenehm sein mag zu fragen, werden Testimonials von zufriedenen Kunden auf Ihrer Website potenziellen Kunden helfen, den Wert Ihrer Produkte aus der Perspektive einer anderen Person zu erkennen. In vielen Fällen, wenn ein Kunde mit Ihrem Unternehmen zufrieden ist, wird er Ihnen gerne ein begeistertes Testimonial geben. Die Bitte um ein Testimonial stärkt Ihre Beziehung zu bestehenden Kunden und kann zu Folgegeschäften führen. Dies ist auch eine weitere Gelegenheit für Sie, die leistungsstarken Vorteile von SEO und Keywords zu nutzen! Steigern Sie den Umsatz, indem Sie die Kraft Ihrer begeisterten Fans nutzen.
Demos und kostenlose Testversionen
Es ist unwahrscheinlich, dass Sie ein neues Haus kaufen würden, ohne zuerst eine Besichtigung zu machen. Demos oder virtuelle Touren wecken Interesse und Begeisterung für Ihre Produkte, indem sie die Funktionen und Vorteile Ihrer Produkte hervorheben. Wahrscheinlich würden Sie auch kein neues Fahrzeug kaufen, ohne eine Probefahrt zu machen. Je nach Art der angebotenen Produkte können kostenlose Testversionen eine weitere Möglichkeit sein, Ihren Kunden Ihre Produkte ausprobieren zu lassen und sie zu testen, bevor sie kaufen.
Produkt-Demos sind eine Möglichkeit, den Wert Ihres Produkts zu verkaufen. Mit anderen Worten, Sie erstellen sie und lassen dann den Produkttest für sich selbst sprechen.Brenda Barron, Digital Inkwell
Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, Ihre Produkte vor dem Kauf zu sehen und zu erleben, stellen Sie sicher, dass sie ein Produkt kaufen, das ihren Bedürfnissen am besten entspricht, was wiederum weniger Rückerstattungen und Supportanfragen für Sie bedeutet.
Verkauf und FOMO
Wenn Sie jemals ein Banner wie das untenstehende gesehen und ein zeitlich begrenztes Angebot genutzt haben, haben Sie FOMO oder die Angst, etwas zu verpassen, erlebt.
Viele Unternehmen, darunter Amazon und Expedia, setzen diese Taktiken ein, wenn sie begrenzte Mengen, Sonderpreise und sogar Versandfristen bewerben. Sie können Dringlichkeit erzeugen und Besucher motivieren, Kunden zu werden, indem Sie Banner, Pop-up-Benachrichtigungen und gut platzierte Hinweise auf Ihren Produkten verwenden. Angebote mit begrenzter Zeit oder Menge erhöhen die Dringlichkeit, was zu der Angst führt, ein großartiges Angebot oder Produkt zu verpassen.
Zeit, diese Besucher zum Kaufen zu bewegen!
Die in diesem Beitrag vorgestellten Tipps sind nur einige der Ressourcen, die Sie nutzen können, um Besucher auf Ihre Website zu locken und Besucher in Kunden umzuwandeln. Probieren Sie die oben genannten Optionen aus, um die besten Lösungen für Ihre Website und Ihre Zielgruppe zu finden. Auch wenn es vielleicht nicht praktikabel ist, alle verfügbaren Optionen anzuwenden, versuchen Sie es mit einer Mischung, die zu Ihrer Nische und Ihrem Budget passt. Und auch wenn Sie bestrebt sind, Verbesserungen zu sehen, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass messbare Erfolge Zeit brauchen werden.
Sind Sie bereit, mehr Besucher anzuziehen und mehr Conversions zu erzielen? Hier sind einige nächste Schritte, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern:
- Betrachten Sie historische Daten wie monatliche Besucher auf Ihrer Website und monatliche Conversions/Verkäufe, um sich eine Basis zu verschaffen
- Setzen Sie sich Besucher- und Conversion-Ziele, auf die Sie hinarbeiten können
- Achten Sie auf die Zielgruppe, die Sie erreichen möchten, und testen Sie die Optionen, die am besten zu Ihrem Unternehmen passen. Schauen Sie sich Ihre früheren Kunden an, führen Sie eine Umfrage durch oder tauchen Sie tief in die Marktforschung ein, um herauszufinden, wer Ihr wertvollster Kunde ist.
- Nutzen Sie Tracking- und Analysetools wie Google Analytics für Besucher und Ihre E-Commerce-Software oder -Dienstleistung für Conversions
- Nutzen Sie Social-Media-Einblicke und sogar direktes Kundenfeedback, um zu überprüfen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind
- Verfolgen Sie Ihre Leistung im Laufe der Zeit und nehmen Sie bei Bedarf Änderungen vor.
Haben Sie Ihre Website-Besucher erfolgreich gesteigert und einen Aufwärtstrend bei den Conversions festgestellt? Welche Taktiken oder Tools haben Sie verwendet, die für Ihr Unternehmen am besten funktioniert haben? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen!
