Die direkte Kommunikation mit Kunden ist wichtig. Mit EDD Nachricht wird dies viel einfacher. Diese Erweiterung ermöglicht es Shop-Betreibern, Nachrichten direkt aus ihrem Dashboard an Kunden zu senden.
Funktionen
Senden Sie Kunden eindeutige, direkte Nachrichten
Die Kundenseite im Dashboard wird um eine neue Ansicht erweitert, in der eine benutzerdefinierte, eindeutige Nachricht erstellt und an den Kunden gesendet werden kann.

Nachrichten, die vom Dashboard an Kunden und Anbieter gesendet werden, können auch Anhänge enthalten, sodass Sie Kunden schnell und bequem Dateien senden können. EDD Nachricht integriert sich auch mit unserer Amazon S3 Erweiterung, sodass Dateien aus Ihren S3-Buckets ausgewählt und als Anhänge verwendet werden können.
Protokollieren Sie alle eindeutigen Nachrichten, die an Kunden gesendet wurden
EDD Nachricht behält eine Aufzeichnung aller gesendeten Nachrichten für zukünftige Referenzzwecke. Nachrichten, die an einen bestimmten Kunden gesendet wurden, sind in der Nachrichtenansicht für diesen Kunden sichtbar und eine Tabelle aller protokollierten Nachrichten ist unter Berichte -> Protokolle enthalten.

Unterstützung für Frontend Submissions
Für Frontend Submissions Benutzer ist diese Erweiterung noch nützlicher. EDD Nachricht wurde entwickelt, um perfekt mit Frontend Submissions zu funktionieren, sodass Marktplatz-Shop-Betreiber nicht nur besser mit Anbietern kommunizieren können, sondern Anbietern auch die Möglichkeit gegeben werden kann, ihre eigenen Kunden zu kontaktieren.
Anbieter kontaktieren
Wenn Sie nun einen Anbieter im Dashboard anzeigen, ist eine neue Ansicht zum direkten Kontaktieren des Anbieters enthalten.

Erlauben Sie Anbietern, Kunden direkt zu kontaktieren
EDD Nachricht tut mehr, als nur Shop-Betreibern die bessere Kommunikation mit Kunden zu ermöglichen. Anbietern wird auch ein Nachrichtenformular zum Senden eindeutiger E-Mails an Kunden, die ihre Produkte gekauft haben, zur Verfügung gestellt.

Protokollierte E-Mails anzeigen
Möchten Sie eine Aufzeichnung der E-Mails führen, die über Ihren digitalen Shop gesendet wurden? EDD Nachricht enthält Einstellungen, mit denen Sie die Arten von Nachrichten auswählen können, von denen Sie eine Aufzeichnung führen möchten. Wenn eine dieser Einstellungen aktiviert ist, wird ein Protokoll aller Nachrichten des ausgewählten Typs gespeichert, damit Sie sie später anzeigen können. Diese Nachrichtentypen umfassen:
- Administrator an Kunden oder Anbieter
- Kaufbelege
- Anbieternachrichten an Kunden (erfordert Frontend Submissions)
- Kundenbenachrichtigungen an Anbieter (erfordert Frontend Submissions)


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