Pourquoi « réduire les frictions » ?
En termes de commerce électronique, une friction est tout ce qui ralentit le client dans le processus d'achat. Un champ de plus à remplir, une case à cocher de plus à accepter, une page de plus pour les questions, etc.
Plus les gens doivent faire d'efforts pour acheter quelque chose, moins ils sont susceptibles de mener à bien, voire de commencer. Plus il est facile pour une personne d'acheter quelque chose, plus elle est susceptible de le faire. Il a été démontré à maintes et maintes et maintes reprises ; réduisez les frictions dans une vente et les ventes dans leur ensemble augmentent.
Stripe Checkout
Il n'y a pas si longtemps, Stripe a lancé un nouveau système de paiement appelé Stripe Checkout. Son objectif principal est de rendre le paiement aussi simple que possible. Ce n'est pas seulement pour WordPress, il peut être implémenté sur n'importe quel site Web assez facilement.
La magie de Stripe Checkout est qu'il affiche simplement une petite fenêtre demandant les informations de paiement lorsque le client clique sur « Acheter ». Une fois qu'il a soumis les informations de paiement, il a accès au produit. Simple.
Stripe dans Easy Digital Downloads
Stripe Checkout est bien sûr disponible dans Easy Digital Downloads, et je vais vous expliquer comment le faire fonctionner.
Assurez-vous d'abord d'avoir la Stripe Payment Gateway pour Easy Digitial Downloads. Elle est disponible dans le magasin d'extensions ici sur notre site. Nous avons une excellente documentation sur la façon de la configurer.
Ensuite, nous voulons nous assurer que lorsque les clients cliquent sur un bouton « Acheter », ils n'ajoutent pas simplement quelque chose à un panier, mais qu'ils finalisent leur achat. Cela devrait se faire automatiquement pour les boutons « Acheter » normaux, mais si vous créez un bouton personnalisé avec un shortcode, assurez-vous d'avoir défini le lien d'achat direct. Vous pouvez voir un exemple ci-dessous.
Dans la capture d'écran ci-dessous, vous verrez à quoi ressemblera le shortcode dans votre éditeur.
Tout mettre ensemble
Maintenant, lorsqu'un client clique sur un bouton « Acheter » sur votre site, il aura une expérience similaire à celle-ci :
Dès que le processus est terminé, le client est redirigé vers une page de « succès » et reçoit un lien vers son produit téléchargeable. La démonstration que vous voyez ci-dessus dure un peu moins de 30 secondes !
Cela signifie que votre client peut passer de la visualisation de votre produit à la possession de votre produit en environ 30 secondes.
Faire en sorte que cela se produise
Si vous n'êtes pas déjà un client Stripe, je vous le recommande. C'est peu coûteux, le service client est excellent et ils ont une plateforme exceptionnelle.
Une fois que vous êtes client Stripe, vous pouvez suivre les instructions ci-dessus et travailler en moins de 30 minutes, sauf problèmes imprévus.
Démonstration en direct
Pour mieux illustrer le fonctionnement de Stripe Checkout, vous pouvez utiliser le bouton d'achat ci-dessous pour effectuer un achat réel de notre Stripe Payment Gateway. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez cliquer sur acheter juste pour voir comment cela fonctionne sans être obligé de saisir des informations de paiement.
