Mint Themes, l'un des principaux fournisseurs de thèmes WordPress, vient de relancer son site Web avec Easy Digital Downloads comme colonne vertébrale de sa boutique. Adam Pickering, fondateur de Mint Themes, a eu la gentillesse de répondre à quelques questions sur son expérience avec le plugin.
Pourquoi avez-vous décidé d'utiliser Easy Digital Downloads pour Mint Themes.
Au fil des ans, nous avons utilisé de nombreux systèmes différents sur Mint Themes et sur nos autres marques de sites Web. Nous avons principalement utilisé Cart66 et aMember, et nous en avons testé quelques autres, mais nous n'avons jamais trouvé de solution qui réponde à tous nos besoins. Nous avons constaté que la plupart des autres scripts et plugins de commerce électronique/adhésion considèrent le commerce électronique numérique comme une réflexion après coup et qu'il n'y a pas autant d'attention portée à tous les besoins d'un magasin numérique. C'est pourquoi nous avons opté pour Easy Digital Downloads.
Grâce à sa facilité d'utilisation, à sa configuration pas trop complexe et à sa capacité à créer des extensions, EDD est un outil extrêmement puissant pour notre entreprise. Nous avons considérablement amélioré notre processus de paiement et notre espace membres. Nos clients nous ont déjà fait l'éloge de la nouvelle disposition/du nouveau système.
Quelle a été votre expérience de personnalisation de votre site avec Easy Digital Downloads ?
C'était vraiment impressionnant. EDD est très flexible et nous a donné la liberté de le personnaliser à l'extrême, tout en conservant sa base solide.
En tant que designer, j'ai passé beaucoup de temps à lire des articles sur le comportement des clients en matière de conception de processus de paiement et sur les petites choses qui font la différence lors de la création d'une page de paiement à forte conversion. L'un des principaux objectifs était de garantir que la nouvelle conception de la page de paiement utilise un processus de paiement en une seule étape et ajoute un sentiment de confiance pour l'acheteur. Une façon d'y parvenir a été d'assombrir la zone du champ de carte de crédit et d'inclure une grande icône de cadenas en arrière-plan.
Tous mes changements de conception ont pu être intégrés au processus de paiement EDD avec l'aide de Pippin et nous pourrons mettre à jour le plugin principal sans craindre que la page de paiement ne casse à l'avenir, ce qui est un énorme avantage.
Utilisez-vous des extensions pour EDD ? Si oui, lesquelles ?
Oui. Nous utilisons environ 15 extensions EDD différentes – presque trop pour les mentionner. Mais certaines de mes préférées que nous utilisons sur notre site de production sont les notifications de vente qui sont envoyées à nos appareils iOS à l'aide de l'extension pushover et l'extension de connexion unique pour le support pour ZenDesk afin que le client n'ait pas à créer de compte ZenDesk. Elle le connecte également automatiquement à ZenDesk.
Nous avons également créé un certain nombre d'extensions qui sont vendues sur la place de marché EDD.
Avez-vous des conseils ou des orientations à donner à quelqu'un qui envisage de passer à EDD ?
Je dirais qu'il n'y a vraiment aucun autre plugin avec les capacités, le code organisé et robuste, et la facilité d'utilisation globale qu'Easy Digital Downloads possède. Et aussi, même si vous relancez un site avec des milliers d'utilisateurs, ce qui peut sembler vraiment complexe et prendre du temps, ce n'était en fait pas très difficile du tout. Avec l'aide de Pippin et de la communauté de développement d'EDD, le processus de passage de Cart66 à EDD a été assez facile.
