La fraude est une menace très réelle pour les boutiques de commerce électronique et peut être extrêmement coûteuse pour les propriétaires de boutiques. Une seule transaction frauduleuse pourrait facilement vous coûter 150 $ ou plus. Si vous ne luttez pas déjà activement contre elle, vous devriez le faire.
En plus d'être coûteuse à gérer, la fraude peut également nuire aux opérations de la boutique, car les processeurs de paiement désactivent souvent les comptes de paiement si le taux de fraude est trop élevé. Cela peut se produire sans avertissement et causer de graves complications. Se protéger activement contre les transactions frauduleuses sur votre site de commerce électronique est l'une des choses les plus importantes que vous, en tant que propriétaire de boutique, puissiez faire.
Fraud Monitor est une extension qui ajoute une surveillance robuste à votre boutique Easy Digital Downloads et travaille pour vous afin de détecter automatiquement les achats potentiellement frauduleux, vous permettant ainsi de vous reposer l'esprit tranquille et de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise au lieu de lutter contre la fraude.
Chaque fois qu'un achat est effectué, Fraud Monitor analyse les informations à travers une série de vérifications et signalera automatiquement l'achat comme nécessitant un examen plus approfondi s'il détecte quelque chose de suspect.
Lorsqu'un achat est signalé comme potentiellement frauduleux, un e-mail peut être envoyé automatiquement à l'administrateur du site et/ou au client afin de demander des informations supplémentaires nécessaires à la vérification de l'achat. Une fois l'achat examiné par un responsable du site, le reçu et les liens de téléchargement peuvent être transmis au client. Si l'achat est confirmé comme étant frauduleux, Fraud Monitor vous permet d'annuler facilement le paiement, évitant ainsi de futurs litiges coûteux ou des pénalités pour fraude.
Fraud Monitor inclut la possibilité de modérer les paiements lorsque :
- Une adresse e-mail correspond à des modèles de fraude courants.
- Une adresse IP a déjà été signalée comme fraude potentielle.
- Un achat provient d'un pays que les propriétaires de boutiques identifient comme ayant des taux de fraude élevés.
- Un schéma d'achat contient des combinaisons de produits qu'un client typique n'achèterait pas.
- Un achat a un total inhabituellement élevé.
- Un achat a un nombre d'articles inhabituellement élevé.
- Un achat est effectué en dehors d'un certain rayon par rapport à l'adresse de facturation.
- Un propriétaire de boutique signale manuellement un paiement pour examen ou comme frauduleux.
En plus de tout cela, Fraud Monitor peut également signaler un paiement pour examen lors du processus de téléchargement de fichiers lorsque :
- La demande de téléchargement provient d'un pays que le propriétaire de la boutique a identifié comme ayant des taux de fraude élevés.
- Une demande de téléchargement est effectuée dans les 24 heures suivant l'achat initial, et provient d'un pays différent de celui où l'achat a été effectué.
