6 Beste contactformulier-plugins voor WordPress e-commerce sites

Bent u op zoek naar de beste contactformulier-plugins voor WordPress?

Easy Digital Downloads stelt u in staat om digitale producten naadloos te verkopen. Maar het opbouwen van een sterke band met uw publiek gaat verder dan uw producten en transacties.

Duidelijke communicatie is cruciaal - en contactformulier-plugins kunnen uw eCommerce-bedrijf daarbij helpen.

🔎 In dit artikel behandel ik:

Wat zijn contactformulier-plugins?

Contactformulieren zijn een essentieel hulpmiddel voor het stroomlijnen van klantcommunicatie. Ze bieden een platform voor klanten om moeiteloos contact met u op te nemen via uw WordPress-website, of het nu gaat om vragen over producten, ondersteuning te zoeken of zorgen te uiten.

Contactformulier-plugins voor WordPress geven zowel u als uw klanten meer mogelijkheden. Een goed gekozen, gebruiksvriendelijke contactformulier-builder vereenvoudigt hun indieningsproces voor aanvragen en voorziet u van de tools om formulierinzendingen effectief te beheren en te volgen.

Waarom contactformulier-plugins gebruiken voor eCommerce

WordPress form builders kunnen op meerdere manieren helpen om uw eCommerce-site te verbeteren. Ten eerste verbeteren ze de klantenservice.

Ze helpen u een gemakkelijke manier te bieden voor klanten om vragen te stellen over uw producten, problemen met downloads op te lossen of hulp te vragen. Dit kan op zijn beurt de verkoop stimuleren. Het snel aanpakken van klantzorgen kan vertrouwen opbouwen en herhaaldelijke zaken aanmoedigen.

Het gebruik van online formulieren om gebruikersfeedback te verzamelen, kan helpen om uw workflow, producten en de algehele winkelervaring te verbeteren.

Net als bij formulier-plugins voor betaalformulieren, bestelformulieren en andere soorten formulieren, kunnen contactformulier-plugins alle klantvragen op één plek centraliseren voor efficiënt beheer en gestroomlijnde communicatie. Dit bespaart u niet alleen tijd en energie, maar kan resulteren in een betere gebruikerservaring - wat vaak SEO en conversies verbetert.

Factoren om te overwegen bij contactformulier-plugins

Met zoveel opties hangt de keuze voor de beste WordPress contactformulier-plugin af van meerdere factoren.

Laten we enkele belangrijke overwegingen bekijken:

Eenvoud & gebruiksgemak. Het installeren en gebruiken van form builder plugins moet een fluitje van een cent zijn, ongeacht uw technische expertise. Evalueer de gebruikersinterface van de plugin en hoe gebruiksvriendelijk deze is vanaf zowel de back-end als de front-end van uw site.

💡 Eén studie toonde aan dat meer dan 90% van de bedrijven een toename in conversieratio's zag na het vereenvoudigen van hun formulieren.

Functies & functionaliteit. Identificeer en zorg ervoor dat de plugin de functionaliteiten biedt die u nodig heeft. Zoekt u bijvoorbeeld naar het maken van één eenvoudig contactformulier of wilt u meer specifieke/geavanceerde functies (bijv. voorwaardelijke logica, bestandsuploads, formulier-templates)?

Integraties. Bepaal of er bepaalde integraties zijn die u wilt ondersteunen, zoals die voor e-mailmarketingdiensten, WordPress paginabouwers, Zapier voor apps van derden, enz.

Budget. Uiteraard zal uw budget een rol spelen bij de contactformulierplugins voor WordPress die u overweegt. Gelukkig bieden velen gratis en premium versies, waarbij functies vaak gecorreleerd zijn aan de prijs.

Beveiligingsmaatregelen. Uw gekozen plugin moet prioriteit geven aan beveiliging om de gevoelige informatie van uw klanten te beschermen. Dit kan functies omvatten zoals ingebouwde spambeveiliging en Google reCaptcha.

6 Beste WordPress Contactformulier-plugins

Laten we nu enkele van de beste WordPress contactformulierplugins voor eCommerce bekijken.

Hier is een samenvattende vergelijkingstabel om snel de beste contactplugins voor WordPress te vergelijken:

Plug-in	Functies	Beste Voor	Gratis Versie	Prijzen
WPForms	– Leadgeneratie & enquêtemodules – Bestelformulieren met productselectie & aantalvelden – Verlatencartformulieren voor het vastleggen van e-mailadressen – Betalingsgatewayintegraties (PayPal, Stripe, Authorize.Net) – Conditionele logica voor het weergeven van velden op basis van productselecties	Het bouwen van allerlei websiteformulieren voor eCommerce-sites (Easy Digital Downloads & WooCommerce)	✅	€49,50+/jr
Formidable Forms	– Productbestelformulieren met berekeningen & gebruikersregistratie – Betalingsintegraties (PayPal, Stripe, Authorize.Net) – Conditionele logica voor eCommerce-workflows – Bestandsuploadvelden voor productbijlagen of documentatie	Het maken van complexe formulieren met gegevensbeheer & geavanceerde functies	✅	€39,50+/jr
Gravity Forms	– eCommerce productvelden (naam, prijs, opties, aantallen) – Betalingsgatewayintegraties (PayPal, Stripe, Authorize.Net) – Bestelbeheertools (meldingen, bestellingen exporteren) – Kortingscodevelden & berekeningen	Het bouwen van een verscheidenheid aan formulieren & integreren met CRM	✖️	€59+/jr
Ninja Forms	– PayPal & Stripe betalingsintegratie – Productveldtypen (naam, prijs, opties) – Bestelformulier sjablonen – Conditionele logica op basis van productselecties	Het maken van formulieren met uitgebreide aanpassingsopties & WooCommerce-integratie	✅	€99+/jr
Contact Form 7	– Beperkte native eCommerce-functies – Sommige betalingsgatewayintegraties beschikbaar via add-ons van derden – Kan worden gebruikt voor basale contactformulieren op eCommerce-sites	Het toevoegen van basale contactformulieren aan kleine sites met minimale vereisten	✅	✖️
UserFeedback	– Enquêtes – Verzamelen van klantgegevens – Gespecialiseerde gebruikersresponsformulieren	Klantfeedback verzamelen	✅	€49,50+/jr

1. WPForms

Als het gaat om de beste contactformulierplugins voor WordPress, is WPForms de uitstekende keuze. Het beschikt over een rijke set functies, waaronder het ontwerpen van diverse formulieren, het verwerken van betalingen en naadloze integratie met e-mailmarketingdiensten zoals Mailchimp.

Met meer dan 5 miljoen actieve installaties en een 5-sterrenbeoordeling op WordPress.org, is deze plugin ongelooflijk intuïtief, betrouwbaar en veelzijdig. Het integreert naadloos met populaire eCommerce-platforms, waaronder zowel Easy Digital Downloads (EDD) als WooCommerce.

Over het algemeen is WPForms mijn aanbevolen keuze voor het maken van elk type formulier op WordPress-sites. De gebruiksvriendelijke, drag-and-drop functionaliteit maakt het eenvoudig om complexe formulieren te maken.

🔑 Belangrijkste Kenmerken

• Drag-and-drop formulierbouwer
• Onbeperkte formulieren
• Compatibiliteit met Easy Digital Downloads & WooCommerce
• Vooraf gebouwde formulier sjablonen
• Voorwaardelijke logica
• E-mailmeldingen
• Meerpaginageformulieren
• Voortgangsbalken
• Bestandsuploads
• Betalingsintegraties met Stripe, PayPal, Square, etc.
• Anti-spam & beveiligingsfuncties
• GDPR-conforme gegevensopslag
• Geavanceerde formulieren zoals enquêtes, quizzen, meerstaps- & gebruikersregistratieformulieren
• Google Spreadsheets-integratie

Prijzen: WPForms is een freemium plugin die een gratis Lite-versie heeft met beperkte functies en verschillende betaalde abonnementen vanaf €49,50 per jaar.

2. Formidable Forms

Voor eCommerce-sites die een hoge mate van flexibiliteit vereisen, is Formidable Forms een andere kwaliteitsoptie om te overwegen. Meer dan alleen een contactformulier plugin, het stelt u in staat om ingewikkelde en complexe formulieren te maken met een breed scala aan velden.

Echter, Formidable Forms heeft geavanceerde functies die een steilere leercurve vereisen in vergelijking met sommige van de andere opties op deze lijst.

🔑 Belangrijkste Kenmerken

• Gebruiksvriendelijke interface voor het ontwerpen van formulieren
• Meerpaginageformulieren
• Bestandsuploads
• Formulier styler
• Gegevensopmaak & beheer (grafieken, diagrammen, directories, etc.)
• Voorwaardelijke logica
• Quizzen & peilingen
• Integratie met diverse services & automatiseringshulpmiddelen

Prijzen: Formidable Forms heeft een beperkte gratis versie, met Formidable Pro prijzen vanaf €39,50 per jaar.

3. Gravity Forms

Een andere populaire concurrent in de race voor de beste contactformulier plugins voor WordPress is Gravity Forms. Een solide keuze voor eCommerce-sites, deze robuuste plugin biedt een uitgebreide set functies, waaronder de mogelijkheid om diverse aangepaste formulieren te ontwerpen.

Bovendien biedt Gravity Forms handige integratiemogelijkheden met betalingsgateways en CRM's zoals HubSpot. Het ondersteunt geautomatiseerde workflows en e-mailmeldingen, wat handig kan zijn voor het beheren van klantinteracties.

🔑 Belangrijkste Kenmerken

• Geavanceerde formulierbouwer
• Door gebruikers ingediende productrecensies
• Gegevensverzameling
• Voorwaardelijke logica
• Verscheidenheid aan veldtypen & add-ons
• Bestandsuploads
• Spambeveiliging
• Meerfasige formulieren

Prijzen: De prijzen van Gravity Forms beginnen bij €59 per jaar voor een licentie voor één site.

4. Ninja Forms

Ninja Forms is another user-friendly freemium plugin for creating basic and moderately complex forms.

It offers a decent range of features, including the ability to design various forms and collect payments. The plugin also comes with built-in spam protection features, including Google reCAPTCHA integration and honeypot anti-spam protection. This honeypot field is invisible to users but helps trap automated bots.

With the paid version and/or the right add-ons, it’s highly customizable. However, Ninja Forms may have a steeper learning curve compared to some of the other options on this list.

🔑 Belangrijkste Kenmerken

• Drag-and-drop interface
• Essential field types (text, email, dropdown, etc.)
• Voorwaardelijke logica
• File upload capabilities
• Email notifications & marketing integrations (add-ons)
• Payment processing (Stripe & PayPal)

Pricing: Ninja Forms has a free version with limited features. Pricing for pro versions starts at $99 per year.

5. Contact Form 7

For budget-conscious eCommerce sites, Contact Form 7 is a free contact form plugin worth considering. This straightforward tool offers capabilities for creating basic contact forms. It offers a good starting point for those new to the game.

However, Contact Form 7 has a limited feature set and a less user-friendly interface compared to some of the other options we’ve explored. It may require some HTML/CSS coding knowledge for any advanced customizations.

The simplicity of it can be a draw to some users. It fits seamlessly with any WordPress theme. You can embed the contact form on your site using a shortcode.

🔑 Belangrijkste Kenmerken

• Simple interface
• Limited form fields
• Basic form & email notification customizations
• Spam protection & reCAPTCHA support

Pricing: Contact Form 7 is a free WordPress plugin.

6. UserFeedback

UserFeedback by MonsterInsights isn’t strictly a contact form plugin for WordPress. However, it offers functionalities that can be valuable for eCommerce sites.

It allows you to collect customer feedback through various methods, including forms, surveys, and polls. This feedback can be used to improve your products, services, and overall customer experience.

🔑 Belangrijkste Kenmerken

• Form & survey creation tools
• Ability to target user groups
• Feedback widgets
• Gedetailleerde rapportage
• Integration with project management tools like Slack & Trello

Pricing: UserFeedback offers a freemium model with a limited free plan and paid plans starting at $49.50 per month.

Honorable Mention Contact Form Plugins

Although they don’t quite make our list of best contact form plugins for WordPress eCommerce sites, there are a few plugins you may want to consider for specific purposes.

Happyforms is a WordPress plugin for creating simple, user-friendly contact forms with a real-time form builder. It supports multi-column layouts and various customization options. While it’s great if you need a straightforward, simple solution, I don’t recommend it for eCommerce sites with complex functionality.

Als je de Jetpack-plugin al gebruikt, kun je de contactformulierfunctie overwegen. Deze is ontworpen voor eenvoudige contactformulieren op sites die geen geavanceerde functionaliteit vereisen. De Jetpack Form builder integreert met de WordPress Block Editor, waardoor je eenvoudig formulieren in je pagina's en berichten kunt invoegen. Het werkt ook samen met Akismet om spam inzendingen te verminderen.

Fluent Forms is een andere veelzijdige en functierijke formulierbouwer-plugin voor WordPress. Hoewel het een handvol functies voor eCommerce-sites bevat, vergelijkbaar met Happyforms, is het beter geschikt voor kleinere sites. Plugins zoals WPForms en Gravity Forms zijn over het algemeen beter uitgerust voor de vereisten en functionaliteiten die nodig zijn voor grotere en complexere eCommerce-sites.

Veelgestelde vragen over contactformulier-plugins

Laten we afsluiten met enkele veelgestelde vragen over contactformulier-plugins en het gebruik ervan voor je WordPress eCommerce-site.

Verbeter EDD met contactformulier-plugins

Het implementeren van een robuuste contactformulier-plugin kan de communicatie verbeteren, sterkere klantrelaties opbouwen en uiteindelijk de verkoop in je online winkel stimuleren. Evalueer je behoeften en kies de plugin die het beste past bij je budget, technische expertise en gewenste functionaliteiten.

Heb je je Easy Digital Downloads winkel nog niet ingesteld? Pak een pas en ga binnen enkele minuten aan de slag:

Wil je meer manieren ontdekken om je eCommerce-ervaring te verbeteren? Bekijk deze functies voor digitale productwinkels waar klanten dol op zijn!

📣 PS. Vergeet niet u aan te melden voor onze nieuwsbrief en volg ons op Facebook of Twitter voor meer WordPress-bronnen!