Elke e-commerce winkel is uniek. Elke klant is uniek, en ook tot op zekere hoogte is elke aankoop op een bepaalde manier uniek. Na een paar jaar met klanten en Easy Digital Downloads-klanten te hebben gewerkt, ben ik echt gaan waarderen hoe verschillend ieders bedrijven en implementaties van EDD kunnen zijn. Deze ervaringen hebben geleid tot de ontwikkeling van veel extensies voor Easy Digital Downloads en de nieuwste waar we je over willen vertellen is EDD Message.
Deze nieuwe extensie is een perfect voorbeeld van een extensie die is geboren uit vele unieke klantverzoeken en gebruiksscenario's. We hebben in de ondersteuning, en zelfs in onze eigen projecten, routinematig behoefte gezien aan een vereenvoudigd hulpmiddel voor communicatie met klanten en leveranciers via Easy Digital Downloads. EDD Message is onze nieuwe oplossing voor die talloze gevallen waarin unieke berichten, waarschuwingen, vragen en zelfs bestanden, gemakkelijk en direct aan individuele klanten en leveranciers moeten worden geleverd.
Wat doet EDD Message?
Deze extensie creëert een nieuw overzicht op de individuele klantpagina voor het maken van aangepaste, unieke berichten die naar de klant kunnen worden verzonden. Deze berichten kunnen allerlei inhoud bevatten, inclusief bijlagen. Het bijvoegen van bestanden is vooral handig voor gevallen waarin een soort aangepaste service door de klant is betaald, zoals logo-ontwerp of documentvertaling of talloze andere services die opvolging met een individuele klant vereisen.
Nadat het bericht naar de klant is verzonden, wordt de inhoud ervan geregistreerd, zodat u een overzicht behoudt van alles wat in het verleden is verzonden.
Naast ondersteuning voor standaardklanten, is EDD Message ontwikkeld om nauw samen te werken met Frontend Submissions, onze populaire marktplaatsoplossing. Deze integratie omvat functionaliteit voor het rechtstreeks berichten van leveranciers, net als bij klanten, zodat winkel eigenaren de communicatie met iedereen die op hun site verkoopt kunnen verbeteren.
Tot slot, en misschien wel het beste van alles, krijgen leveranciers met deze extensie ook de mogelijkheid om aangepaste berichten rechtstreeks naar hun eigen klanten te sturen. Wanneer ze hun leveranciersdashboard bezoeken en de tabel met eerdere bestellingen bekijken, kunnen leveranciers nu eenvoudig op een knop drukken om iets naar een klant te sturen die aan een van de bestellingen is gekoppeld. Vervolgens kunnen ze die klant voorzien van de gewenste informatie.
We zijn erg enthousiast over deze nieuwe extensie en hopen dat deze veel winkel eigenaren helpt bij het verbeteren van de communicatie en het leveren van betere services aan hun klanten. U kunt de EDD Message productpagina hier bekijken om te kopen. Als u vragen of gedachten heeft die u wilt delen, kunt u gerust de documentatie raadplegen en/of hieronder een reactie achterlaten.
