Jeśli uważasz, że w ostatnich latach dużo słyszałeś o naruszeniach danych, nie jesteś sam – bezpieczeństwo w Internecie jest ciągłym zmartwieniem dla wszystkich, ale szczególnie jeśli prowadzisz sklep z produktami cyfrowymi.
Jedna rzecz to chronić siebie, ale gdy jesteś odpowiedzialny za obsługę pieniędzy i wrażliwych informacji swoich klientów, bezpieczeństwo staje się jeszcze większym priorytetem. Jeśli jesteś ekspertem w tej dziedzinie, nie ma problemu, ale wiele osób tak nie jest.
Faktem jest, że bezpieczeństwo jest skomplikowaną sprawą, ale chociaż 100% nieprzenikniona strona internetowa może nigdy nie istnieć, istnieje wiele elementów, które można zoptymalizować, aby zminimalizować ryzyko. Jakie są więc praktyczne kroki, które możesz podjąć, aby chronić swoją firmę i klientów przed intruzami?
Przygotowaliśmy ten krótki przewodnik, aby Ci pomóc, dzięki czemu możesz iść naprzód i mniej się martwić!
Dlaczego powinieneś się martwić?
Strony internetowe wszystkich kształtów i rozmiarów są narażone na kompromitację, ale niestety małe firmy mogą być szczególnie narażone. Właściciele witryn prowadzący mniejsze sklepy mają tendencję do niedoceniania zagrożenia ze względu na ich mniejszą widoczność w porównaniu do dużych graczy, ale prawda jest taka, że hakerzy często szukają witryn o mniej rygorystycznym zabezpieczeniu.
Niezależnie od skali Twojej działalności, ochrona Twojej witryny może wydawać się zniechęcająca, ale jest to wykonalne!
Bądź na bieżąco
Jeśli chodzi o bezpieczeństwo w Internecie, jedną z rzeczy, które często się pomija, jest znaczenie aktualizacji oprogramowania i zabezpieczeń. Obejmuje to system operacyjny komputera, platformy zarządzania treścią, takie jak WordPress, oraz wszelkie oprogramowanie i wtyczki, których możesz używać.
Korzystanie z najnowszych (najnowszych) wersji WordPress i wtyczek WordPress jest szczególnie niezbędne, ponieważ pozostawanie w tyle może faktycznie narazić Twoją witrynę na niebezpieczeństwo. Jak to? Cóż, rozważ, że ogromna większość naruszeń bezpieczeństwa dotyka witryn, które używają nieaktualnego oprogramowania!
Często same aktualizacje są wydawane dokładnie w celu naprawienia problemu bezpieczeństwa lub luki w zabezpieczeniach, więc bycie na bieżąco z najnowszymi wydaniami to absolutne minimum, które możesz zrobić.
Bądź ostrożny z wtyczkami
Wadliwe wtyczki odpowiadają za ponad 50% skompromitowanych witryn WordPress, według Wordfence – co oznacza, że wtyczki powinny być wysoko na Twojej liście, jeśli chodzi o bezpieczeństwo. Chociaż WordPress jest ogólnie dość bezpieczny, nie jest odporny na zagrożenia bezpieczeństwa.
Zachowaj ostrożność podczas instalowania wtyczek na swojej stronie, zwracając uwagę na wysokie oceny i recenzje – lub dużą liczbę instalacji, jeśli pochodzą z WordPress.org. Wtyczki, które są aktywnie aktualizowane i pochodzą z zaufanych lub renomowanych źródeł, zawsze będą najlepszym wyborem! Zasadniczo unikaj „nullowanych” lub pirackich motywów lub wtyczek, ponieważ niektóre mogą zawierać złośliwe oprogramowanie.
Na koniec, instaluj tylko to, czego potrzebujesz. Jeśli wtyczka nie jest konieczna, pomiń ją, a jeśli masz nieaktywne wtyczki, których już nie używasz, odinstaluj je i usuń. Lepiej dmuchać na zimne niż później żałować (i wyrządzić szkody)! Ponadto, utrzymywanie wtyczek w minimalnej liczbie nie tylko zmniejsza ryzyko bezpieczeństwa; sprawia również, że strona ładuje się szybciej, jest mniej obciążona i bardziej stabilna.
Upewnij się, że Twoje hosting jest tak bezpieczny, jak to możliwe
Hosting jest niezbędną częścią każdej strony internetowej – a dobry hosting może zapewnić Ci spokój ducha, wiedząc, że Twoje zabezpieczenia są w porządku. Czego więc powinieneś oczekiwać od swojego hosta?
Niektórzy hostowie oferują zarządzanie zaporą sieciową (jak Kinsta, Cloudways itp.), dzięki czemu będziesz chroniony, gdy tylko zostaną odkryte nowe luki. Ale co, jeśli Twoja strona zostanie skompromitowana? Aby być na to przygotowanym, poszukaj hosta z dobrą polityką tworzenia kopii zapasowych i ich przywracania.
Hosting w chmurze jest również czymś, co warto rozważyć, jeśli jeszcze z niego nie korzystasz. Jedną z zalet jest niezawodność i zwiększone bezpieczeństwo wynikające z wykorzystania dużej liczby serwerów fizycznych w różnych bezpiecznych centrach danych. Inną zaletą jest to, że tego typu host zazwyczaj ma większe doświadczenie z różnymi rodzajami ataków, ponieważ hostuje wiele różnych typów stron. W związku z tym mogą oni dostosować zasady, aby zaoferować szerszy zakres ochrony.
Jeśli Twoja strona jest hostowana samodzielnie, ważne jest, aby upewnić się, że stos serwerowy (oprogramowanie serwerowe) jest aktualny, z najnowszymi wersjami PHP, MySQL, Apache, Nginx itp. Jeśli korzystasz z hostingu w chmurze / zarządzanego, prawdopodobnie zostanie to zrobione za Ciebie, zmniejszając stres i pracę – i pozwalając Ci skupić się na swoim biznesie!
Jedną z zalet korzystania z dedykowanego, zarządzanego hostingu WordPress jest to, że stos oprogramowania serwerowego będzie zoptymalizowany specjalnie do hostowania stron WordPress, zwiększając jednocześnie wydajność, bezpieczeństwo i stabilność.
Zabezpiecz swoje konta
Kolejnym potencjalnie wrażliwym elementem sklepów cyfrowych są konta użytkowników – zwłaszcza w kontekście ataków typu brute force. Aby zapobiec tego typu atakom, rozważ następujące środki ostrożności:
- Wymuszaj silne hasła. Wymaganie (lub zachęcanie) klientów do tworzenia bardziej skomplikowanych haseł jest dobrą praktyką bezpieczeństwa. Jeśli chodzi o Twoje własne hasła, długie, losowo wygenerowane hasła z mieszanką znaków są najlepszym rozwiązaniem, ponieważ są znacznie trudniejsze do złamania. Użyj menedżera haseł, takiego jak LastPass lub 1Password, aby wszystko było bezpieczne i zorganizowane dzięki losowo generowanym hasłom.
- Twórz unikalne nazwy użytkowników dla kont administratora. Unikaj oczywistych nazw użytkowników, takich jak admin. Unikalne (najlepiej losowe) nazwy zapewniają dodatkową ochronę przed atakami typu brute force.
- Wdróż uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Jeśli to możliwe, dodaj opcję uwierzytelniania dwuskładnikowego do procesu logowania, dając klientom możliwość dodatkowego zabezpieczenia ich kont. Oczywiście, szczególnie ważne jest również stosowanie tego środka bezpieczeństwa do własnych kont!
- Posiadaj konta użytkowników tylko wtedy, gdy są absolutnie konieczne. Chyba że jest to absolutnie konieczne, posiadanie kont klientów tylko zwiększa Twoje obawy dotyczące bezpieczeństwa (i odpowiedzialności). Rozważ całkowite z nich zrezygnowanie. Na przykład klienci EDD mogą uzyskać dostęp do swoich zakupów w potwierdzeniach zakupu bez rejestracji na stronie.
Podejmij dodatkowe środki ochronne
Szukasz więcej sposobów na poprawę bezpieczeństwa swojej witryny? Oto kilka dodatkowych pomysłów, nad którymi warto się zastanowić:
- Umieść swoją witrynę za Cloudflare. Darmowy w użyciu Cloudflare to dostawca DNS oferujący zarówno CDN (sieć dystrybucji treści), jak i ochronę zapory sieciowej. Działa trochę jak pośrednik między Internetem a Twoją witryną – a ponieważ miliony witryn są już za Cloudflare, jeśli złośliwi użytkownicy próbowali już jakichś taktyk na innych witrynach, zostaną automatycznie zablokowani lub poproszeni o weryfikację, zanim dotrą do Twojej. Rozważ użycie wersji Pro, jeśli chcesz włączyć reguły zapory sieciowej specyficzne dla WordPressa.
- Rozważ zablokowanie krajów o wysokim ryzyku oszustw i włamań. Chociaż może się to wydawać bardziej drastycznym środkiem, w zależności od docelowej grupy demograficznej i bazy klientów, możesz uznać, że minimalizacja ryzyka bezpieczeństwa jest dla Ciebie cenniejsza niż sprzedaż uzyskana z tych krajów.
- Blokuj tymczasowe adresy e-mail przed zakupami lub rejestracją na Twojej stronie. Tymczasowe adresy e-mail (lub adresy e-mail, które znikają po krótkim czasie) są często używane w przypadku ataków na witrynę, aby dać atakującemu wystarczająco dużo czasu i dostępu do wykonania brudnej roboty. Wtyczka Validator.pizza pomaga zapobiegać rejestracji lub komentowaniu na Twojej stronie za pomocą tymczasowych adresów e-mail.
- Używaj Google Suite do firmowej poczty e-mail. Jest to nie tylko lepsze pod względem skalowalności; jest również bezpieczniejsze, ponieważ Twoje e-maile są przechowywane poza siedzibą firmy / w Gmailu.
- Zainstaluj dobrą wtyczkę antyspamową. Jeśli chcesz ograniczyć ilość spamu, który otrzymujesz w postach na blogu, stronach z treściami lub formularzach kontaktowych, rozważ użycie wtyczki takiej jak Akismet. Ogólnie rzecz biorąc, włączaj komentarze tylko wtedy, gdy naprawdę ich potrzebujesz!
- Zachowaj minimum. Im mniejsza „powierzchnia ataku” (lub całkowita przestrzeń cyfrowa z potencjalnymi lukami), tym lepiej. Używaj tylko tego, czego potrzebujesz, a resztę sobie odpuść!
Bądź proaktywny i zawsze czujny
Przede wszystkim bycie o krok przed konkurencją to najlepsze, co możesz zrobić, aby chronić swój sklep z produktami cyfrowymi przed atakami. Cokolwiek musisz zrobić – czy to subskrypcja biuletynów o bezpieczeństwie w Internecie i alertów o aktualizacjach oprogramowania, śledzenie odpowiednich publikacji i edukowanie się na temat terminologii, metod i najnowszych wiadomości – zrób to!
Podejmij inicjatywę, aby się uczyć i zrozum, że niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy prowadzisz swój sklep od lat, Twoja praca nad bezpieczeństwem nigdy się nie kończy. Chociaż Twoje decyzje dotyczące marketingu, mediów społecznościowych, produktów i treści mogą być przedmiotem dyskusji i eksperymentów, bezpieczeństwo Twojej witryny nie jest sprawą błahą – i jesteś winien sobie, swojej ciężkiej pracy i swoim klientom przygotowanie.
Jakie są najskuteczniejsze metody, których użyłeś do poprawy bezpieczeństwa swojego sklepu z produktami cyfrowymi? Dołącz do dyskusji poniżej!
