De acordo com a MachMetrics, um atraso de apenas 1 segundo no tempo de carregamento da página pode reduzir as conversões de e-commerce em 7% – e isso pode resultar em uma perda significativa de receita!
Além disso, pesquisas do Google de 2018 mostraram que mais de 50% do tráfego da web vem de dispositivos móveis, mas as taxas de conversão móvel são menores em comparação com as taxas de desktop. Qual é o problema?
Bem, o site móvel médio leva 15 segundos para carregar, para começar. Agora, considere a probabilidade de rejeição à medida que os tempos de carregamento aumentam:
Mas, embora o design mobile-first esteja aumentando em importância, não são apenas os sites móveis que são afetados; o Google também determinou que, em geral, elementos excessivos do site como texto, títulos e imagens reduzem a probabilidade de conversão em mais de 90%!
O fato é que, como sociedade, somos rápidos e focados em eficiência. Os clientes não querem esperar, especialmente quando há outros sites com os quais poderiam fazer negócios. Quanto mais otimizado e eficiente for o seu site, melhor será a experiência do usuário, resultando em maiores vendas, mais fidelidade do cliente, mais reconhecimento da marca e, finalmente – mais crescimento.
Mesmo que você tenha ajustado seu site de produtos digitais, pode haver melhorias que você não considerou, ou maneiras adicionais de otimizar totalmente a experiência para seus clientes. No final das contas, melhorar o desempenho do seu site só pode beneficiar seu negócio!
Com isso em mente, vamos dar uma olhada em algumas das maneiras de melhorar o desempenho do site para sua loja de produtos digitais.
1. Otimize sua hospedagem e armazenamento
Hospedagem e armazenamento sustentam tudo o que você faz, desde o fornecimento de conteúdo até a entrega digital de seus produtos; em termos simples, eles são cruciais para o sucesso de qualquer loja digital – mas especialmente quando se trata de produtos digitais.
Se você deseja melhorar o desempenho do seu site, otimizar sua hospedagem é um bom lugar para começar. Usar uma hospedagem WordPress gerenciada é ideal se você executa seu site no WordPress, mas, de modo geral, boa confiabilidade e velocidade são fatores importantes ao escolher um host.
Como vendedor de produtos digitais, você pode não pensar que a localização importa muito – afinal, produtos digitais podem ser comprados de praticamente qualquer lugar, certo? Mesmo que isso seja verdade, ainda há vantagens em otimizar as localizações dos servidores de acordo com seus dados demográficos principais. Por exemplo, se a maioria dos seus clientes for dos EUA, pode fazer sentido escolher um servidor que também esteja nos EUA.
Além disso, você pode decidir usar uma rede de entrega de conteúdo (ou CDN), que entrega ativos (como imagens, scripts ou arquivos geralmente maiores que levam mais tempo para carregar) por meio de servidores na localização mais próxima do cliente/usuário individual, mesmo que seu servidor principal esteja em um local diferente.
Em muitos casos, os proprietários de lojas de produtos digitais usam serviços como o Amazon S3 para entregar arquivos, especialmente se os produtos tiverem um tamanho de arquivo maior (como é o caso de vídeos, áudio, imagens e arquivos de projetos criativos, por exemplo).
Com produtos digitais, o potencial de escalabilidade vertical rápida é tão grande que limitações de armazenamento podem realmente atrapalhar, impactando o desempenho do site, pois o fardo extra colocado em seu servidor retarda as coisas para seus usuários.
Para recapitular, aqui estão as principais dicas para otimizar sua hospedagem e armazenamento:
- Use um host WP gerenciado
- Use um host confiável e rápido
- Escolha um servidor próximo ao seu público principal
- Use uma CDN para entregar ativos localmente
- Use serviços de armazenamento em nuvem como Amazon S3 para entregar seus produtos digitais
2. Use um tema leve
Temas podem adicionar uma quantidade surpreendente de 'bloat' ao código do seu site, resultando em mais consultas e mais informações a serem analisadas antes que o conteúdo seja entregue ao usuário. No final, um tempo de carregamento adicional (e talvez até vendas perdidas) pode não valer os sinos e assobios empolgantes que alguns temas anunciam.
Ao escolher um tema para sua loja de produtos digitais, certifique-se de procurar aqueles que são leves e "livres de bloat", evitando quaisquer elementos extras que são conhecidos por prejudicar as conversões, como sliders em movimento, elementos animados, etc. Vale a pena mencionar também que, à medida que o Google avança para a indexação mobile-first, designs mais minimalistas e otimizados para velocidade continuarão a ser favorecidos pelos motores de busca.
3. Minimize plugins
Minimizar plugins não apenas melhora o desempenho do site; também ajuda a reduzir os riscos de segurança do site. Embora existam plugins especificamente projetados para o desempenho do site, como uma filosofia geral, menos é mais!
Considere desativar plugins não utilizados, mudar para plugins mais leves ou remover plugins que não são absolutamente essenciais (ou plugins e configurações de plugins conhecidos por alto uso de CPU). Ferramentas como GTMetrix podem fornecer esses tipos de insights, além de dados sobre coisas como Google Page Speed, tempo de carregamento da página e outras análises.
4. Comprima suas imagens
De acordo com o Google, "25% das páginas poderiam economizar mais de 250KB e 10% podem economizar mais de 1MB" comprimindo imagens e texto. Quando se trata de tamanho de arquivo de imagem vs. qualidade, há um meio-termo a ser encontrado; pode levar alguma tentativa e erro, mas não tenha medo de experimentar para ver se você consegue reter o máximo de qualidade de imagem possível, enquanto otimiza suas imagens para exibição rápida na web.
Se você não tem certeza por onde começar, aqui estão algumas práticas recomendadas padrão:
- Use arquivos PNG ou SVG para logotipos
- Use arquivos JPEG para imagens de produtos (tente 70% de compressão)
- Redimensione imagens para o uso pretendido; não use dimensões de imagem maiores do que o necessário
- Use ferramentas como TinyPNG para comprimir suas imagens originais de alta resolução (fotos, ilustrações, etc.)
5. Use cache
Em termos mais básicos, o cache agiliza o processo de entrega de conteúdo. Mais especificamente, quando alguém visita seu site, uma consulta (ou solicitação de conteúdo) é enviada ao seu servidor – mas, usar o cache pode economizar muitos recursos do seu servidor, especialmente se muitas pessoas estiverem visitando sua loja e visualizando seu conteúdo.
Plugins de cache como o WP Rocket, essencialmente, analisam seus posts e páginas, transformando-os em arquivos HTML estáticos, que são então entregues muito mais rapidamente. Isso pode fazer uma diferença enorme para os visitantes do seu site!
6. Adote a otimização para dispositivos móveis
O comércio móvel tem previsão de representar mais de 50% das vendas de eCommerce até 2021! Nem é preciso dizer que otimizar sua loja de produtos digitais para uso móvel está se tornando cada vez mais necessário, e é uma parte importante da melhoria do desempenho do site também!
A necessidade de velocidade
A eficiência continuará sendo necessária para competir no cenário do eCommerce – e embora a melhoria do desempenho do site possa ser um trabalho contínuo à medida que as tendências e tecnologias mudam, você pode consultar estas dicas para começar.
Audite seu site atual para ver se você já aplicou alguns dos métodos mencionados e descubra o que ainda precisa ser abordado. Existem muitas ferramentas e recursos disponíveis para ajudá-lo ao longo do caminho; Pingdom, PageSpeed Insights e YSlow, para citar alguns!
O que fez a maior diferença no desempenho do seu próprio site? Que dicas e truques você tem para compartilhar? Adoraríamos ouvir seus pensamentos, então deixe um comentário abaixo!
Ilustração por Jessica Johnston.
