A fraude é uma ameaça real para lojas de comércio eletrônico e pode ser extremamente custosa para os proprietários. Uma única transação fraudulenta pode facilmente custar US$ 150 ou mais. Se você ainda não está trabalhando proativamente contra ela, deveria.
Além de ser custosa para lidar, a fraude também pode ser prejudicial às operações da loja, pois os processadores de pagamento geralmente desativam contas se a taxa de fraude for muito alta. Isso pode acontecer sem aviso e causar sérias complicações. Proteger ativamente contra transações fraudulentas em seu site de comércio eletrônico é uma das coisas mais importantes que você, como proprietário da loja, pode fazer.
Fraud Monitor é uma extensão que adiciona monitoramento robusto à sua loja Easy Digital Downloads e trabalha para detectar automaticamente compras possivelmente fraudulentas, permitindo que você descanse tranquilo e se concentre em expandir seus negócios em vez de combater fraudes.
Cada vez que uma compra é feita, o Fraud Monitor executa as informações através de uma série de verificações e sinalizará automaticamente a compra como necessitando de revisão adicional se detectar algo suspeito.
Quando uma compra é sinalizada como possivelmente fraudulenta, um e-mail pode ser enviado automaticamente para o administrador do site e/ou para o cliente, a fim de solicitar informações adicionais necessárias para verificar a compra. Uma vez que a compra seja revisada por um gerente de site, o recibo e os links de download podem ser liberados para o cliente. Se a compra for confirmada como fraudulenta, o Fraud Monitor permite que você reverta facilmente o pagamento, evitando futuras cobranças futuras ou penalidades por fraude.
O Fraud Monitor inclui a capacidade de moderar pagamentos quando:
- Um endereço de e-mail corresponde a padrões comuns de fraude.
- Um endereço IP já foi sinalizado como possível fraude.
- Uma compra vem de um país que os proprietários de lojas identificam como tendo altas taxas de fraude.
- Um padrão de compra contém combinações de produtos que um cliente típico não compraria.
- Uma compra tem um total incomumente alto.
- Uma compra tem um número incomumente alto de itens.
- Uma compra é feita fora de um certo raio em relação ao endereço de cobrança.
- Um proprietário de loja sinaliza manualmente um pagamento para revisão ou como fraudulento.
Além de tudo isso, o Fraud Monitor também pode sinalizar um pagamento para revisão durante o processo de download de arquivos quando:
- A solicitação de download está originando de um país que o proprietário da loja identificou como tendo altas taxas de fraude.
- Uma solicitação de download é feita dentro de 24 horas após a compra inicial, e é de um país diferente daquele em que a compra foi feita.
