Crearea unui site web este foarte asemănătoare cu achiziționarea unei case. Prețurile variază foarte mult și sunt influențate de numeroși factori.
Explorați detalierea costurilor pentru site-uri de comerț electronic.
Aspecte precum locația, dimensiunea, caracteristicile, starea și altele contribuie la calculul extrem de complicat care determină prețul final. Și chiar și atunci, acel preț este supus negocierilor. Dacă două case ajung să coste la fel, este o coincidență pură. Un garaj, o cadă cu hidromasaj, blaturi de granit și un subsol amenajat vor avea un impact măsurabil asupra prețului unei case. În mod similar, adăugarea de funcționalități precum reînnoiri, expediere, taxe, raportare vânzări, licențiere, recuperare coș de cumpărături și multe altele influențează prețul unui site de comerț electronic.
O altă asemănare este existența atât a costurilor inițiale, cât și a celor recurente. Când achiziționați o casă, este important să luați în considerare nu doar costul de achiziție inițial, ci și cheltuielile continue, cum ar fi plățile ipotecare, impozitele pe proprietate, asigurarea, întreținerea, taxele asociației de proprietari, utilitățile și multe altele. Site-urile web funcționează în același mod.
Determinarea costului unui site de comerț electronic sau a celui al site-urilor de magazine de dropshipping nu este simplă în zilele noastre. În această postare voi oferi câteva linii directoare generale care vă vor ajuta să vă stabiliți așteptările și bugetul în mod corespunzător înainte de a începe cu comerțul electronic digital.
Rețineți că numerele prezentate sunt în dolari SUA și sunt aplicabile în principal afacerilor care operează în Statele Unite. Cu toate acestea, aceleași reguli se aplică la nivel internațional și, deși sumele specifice pot diferi, majoritatea cheltuielilor afectează calculele bugetare totale în mod similar, indiferent de locație sau monedă.
Deoarece există două tipuri foarte importante de costuri de luat în considerare atunci când calculați cât veți cheltui pentru a crea un site de comerț electronic digital, le vom separa în două postări diferite. Puteți citi despre costurile recurente în a doua parte a acestei serii, dar pentru moment să începem cu...
Costuri inițiale ale site-ului web
Majoritatea cheltuielilor legate de un site web vor fi recurente, pe care le vom acoperi în detaliu săptămâna viitoare, însă aproape toate vor necesita o plată inițială. Când calculați câtă investiție este necesară pentru a pune un site în funcțiune, trebuie combinate atât costurile unice, cât și prima plată a costurilor recurente. Taxele pentru domenii, software, găzduire web și așa mai departe se vor reînnoi de obicei lunar sau anual, iar acestea trebuie achiziționate în avans pentru a crea site-ul.
În ceea ce privește costurile care se aplică de obicei doar inițial, acestea sunt în principal bazate pe servicii. Serviciile relevante pentru lansarea unui site de comerț electronic pot include:
- Design logo
- Redactare
- Design site web
- Dezvoltare temă
- Dezvoltare plugin
- Migrare conținut
- Configurare site
- Consultanță
- Dezvoltarea integrărilor cu alte servicii sau surse de date
- Dezvoltarea produsului (produselor) efectiv
- Cercetare
- Fotografie
Acestea sunt doar câteva exemple de servicii prestate de profesioniști, care pot fi plătite și se aplică cel mai frecvent în etapele incipiente ale unui proiect.
Desigur, majoritatea proprietarilor de noi site-uri de comerț electronic nu vor angaja profesioniști unici pentru fiecare dintre aceste servicii. Unele servicii nu vor fi necesare urgent, unii furnizori de servicii pot prelua mai multe sarcini, iar unele sarcini pot fi gestionate de proprietarul sau echipa site-ului.
Construirea unui site web de către tine
Dacă ești genul DIY și crezi că proiectul tău ar fi mai bun dacă ai gestiona singur o mare parte din munca de configurare, este grozav! Vei putea economisi bani, vei învăța noi abilități și vei deveni intim familiarizat cu modul în care funcționează site-ul tău de comerț electronic. Toate lucruri bune. Cu toate acestea, recomand cu tărie să iei în considerare cu atenție două principii importante:
1. Costuri de oportunitate
Imaginează-ți că ești un dezvoltator de software. Tu creezi produse software pentru a trăi și vrei să începi să le vinzi. Așa că te apuci să creezi un site web de comerț electronic. Petreci două săptămâni descoperind și configurând contul de găzduire, domeniul, certificatul SSL și e-mailul. Petreci încă două săptămâni învățând WordPress, alegând o temă, ajustând tema, adăugând câteva plugin-uri și configurând totul așa cum îți place. Apoi petreci încă două săptămâni creând un logo, ajustând brandingul, scriind conținutul pentru site-ul tău, creând videoclipuri demo pentru software-ul tău, scriind documentație, configurând un sistem de suport pentru clienți și ocupându-te de necesitățile legale pentru a începe o nouă afacere.
La sfârșitul acestor șase săptămâni foarte aglomerate, ești gata să începi să vinzi! Ești mândru de tine pentru că, pe lângă costurile de depunere a documentelor la guvern și achiziționarea găzduirii web, nu ai cheltuit niciun ban. Dacă îți imaginezi că *x* este suma de dolari pe care ai fi cheltuit-o angajând profesioniști pentru a face totul, atunci ai economisit *x* dolari făcând totul singur.
Singura problemă este că există un lucru pe care nu l-ai făcut în aceste șase săptămâni: să construiești software. În tot acest timp petrecut creând site-ul tău web, nu ai făcut ceea ce faci cel mai bine, adică să scrii cod. Nu au fost create noi aplicații sau programe, nu au fost adăugate funcționalități, nu au fost remediate erori. Cât ar fi valorat toată acea muncă dacă ai fi petrecut cele șase săptămâni pe ea în schimb? Dacă îți imaginezi că *y* este valoarea a șase săptămâni productive de scriere de software, atunci *y* este bani pierduți făcând altceva. Acesta este costul tău de oportunitate.
Punerea împreună a acestor cifre poate dezvălui dacă angajarea profesioniștilor sau realizarea a totul de către tine este investiția mai înțeleaptă. Ia *x*, suma pe care ai putea-o economisi făcând-o singur, și apoi scade *y*, suma pe care ai câștiga-o lucrând la produsul tău în schimb, pentru a vedea care este diferența. Acest lucru necesită aproape întotdeauna o estimare aproximativă și există cu siguranță și alți factori, dar este totuși un exercițiu valoros pentru toți antreprenorii.
2. Făcând corect din prima
Tatăl meu îmi spunea mereu că cel mai ușor mod de a face ceva este să o faci corect de prima dată. Lucra în construcții și reparații casnice și știa din experiență cât de costisitoare pot fi scurtăturile. Proiecte întregi se pot prăbuși și trebuie refăcute deoarece au fost construite pe fundații șubrede sau fără viziune sau precizie. Site-urile web nu sunt diferite.
Când te gândești dacă să angajezi pe cineva sau să abordezi singur un proiect, este important să recunoști că, fără ani de învățare și practică, s-ar putea să nu poți produce ceva la fel de finisat ca un profesionist experimentat. Cât de importantă este calitatea pentru proiectul tău? Îți permiți să riști să lansezi ceva sub standard? Și ce se întâmplă dacă ajungi să trebuiască să refaci complet totul mai târziu, deoarece nu a fost dezvoltat corespunzător? Acest lucru se întâmplă mereu. Am văzut pe propria piele cât de des se întâmplă acest lucru, numeroși clienți ajungând la mine din cauza unor încercări dezastruoase de site-uri auto-construite sau proiecte ieftine care au mers prost.
Plata cuiva pentru a-ți construi un site web
Costurile legate de servicii variază enorm. Poți angaja pe cineva să îți proiecteze noul logo pentru 5 USD sau 5.000 USD. Acestea fiind spuse, este posibil să îți faci o idee despre care ar putea fi costurile tale. Pentru a păstra acest articol concis, să ne concentrăm pe dezvoltarea site-urilor web.
Primul factor de luat în considerare la estimarea costului și alegerea unui furnizor este statutul furnizorului. Profesioniștii web pot fi, de obicei, grupați în trei niveluri.
- Amatori
- Liber profesioniști
- Agenții
Amatori
Amatorii sunt persoane care construiesc site-uri web ca un proiect secundar și nu ca profesia lor principală. Aceștia pot fi oameni aflați în primele etape de învățare, sau pur și simplu o fac pentru a câștiga puțin extra, sau ambele. Ei pot avea aspirații de a trece la munca cu normă întreagă, sau pot spera să nu mai fie nevoiți să se zbată pe lângă casă pentru a-și câștiga existența. Identificatorul cheie este că serviciul pentru care îi angajezi este secundar pentru ei.
Angajarea amatorilor poate fi ușor un mare succes sau un eșec epic. Acest nivel de profesioniști este cel mai imprevizibil. S-ar putea să ajungi să colaborezi cu un expert în devenire care abia începe să-și flexeze mușchii de dezvoltare, dar care nu a început încă să perceapă tarife mari. Sau s-ar putea să ajungi să lucrezi cu cineva care nu știe ce face, învață totul pe parcurs și nu ia proiectul tău foarte în serios.
Beneficiile colaborării cu amatorii sunt:
- Îi poți angaja potențial la tarife mult reduse
- Este posibil uneori să formezi relații fructuoase, pe termen lung, pe măsură ce abilitățile și angajamentul lor cresc
Dezavantajele sunt riscul ca proiectele să…
- Eșueze
- Fie abandonate
- Fie implementate prost
- Dureze mult mai mult decât estimat
Este important să reții că cineva fără experiență în dezvoltarea site-urilor web este, probabil, și fără experiență în estimarea precisă a termenelor și costurilor; ambele te pot afecta negativ.
Liber profesioniști
Nivelul mediu de profesioniști web este format din persoane care construiesc site-uri web cu normă întreagă, dar nu fac parte dintr-o organizație mai mare. Acesta este focusul lor și modul în care își câștigă existența, dar o fac, cel puțin în mare parte, singuri.
Lucrul cu freelanceri este mult mai puțin riscant decât lucrul cu amatori, pur și simplu pentru că aceștia sunt mai dedicați și adesea mai experimentați. Cu toate acestea, de obicei vor percepe tarife mai mari, deși tot mai mici decât agențiile, deoarece au mult mai puține costuri generale.
Avantajele lucrului cu freelanceri sunt:
- Abilitatea de a lucra direct cu profesionistul web, ceea ce s-ar putea să nu fie cazul cu o agenție
- De obicei, tarife mai mici decât agențiile
- Adesea, o flexibilitate mai mare este posibilă în ceea ce privește specificațiile proiectului și termenele, comparativ cu agențiile care pot fi mai restrictive
- De obicei, mai calificați, experimentați și de încredere decât amatorii
Cu toate acestea, există câteva dezavantaje:
- Deoarece operează singuri, s-ar putea să nu poată oferi același nivel de garanție pe care îl poate oferi o agenție cu resurse de rezervă
- Expertiza lor poate fi mai restrânsă, ceea ce înseamnă că ar putea fi necesar să angajați alte părți pentru alte părți ale proiectului
Agenții
Cel mai de încredere, predictibil și reputat furnizor pentru dezvoltarea de site-uri web este adesea și cel mai scump și rigid. Agențiile sunt afaceri mai mari, cu echipe de oameni. Vor avea personal specializat alocat diferitelor aspecte ale proiectului, cum ar fi designul, dezvoltarea și managementul proiectului. Pot avea un proces bine definit pe care va trebui să îl urmați.
Angajarea unei agenții pentru a crea site-ul dvs. de eCommerce va fi, de cele mai multe ori, cea mai puțin riscantă dintre aceste opțiuni în ceea ce privește calitatea producției, acuratețea, finalizarea la timp și în buget. Agențiile vor avea, de obicei, un istoric dovedit și o reputație de menținut. Vor fi mai puțin susceptibile să întâmpine surprize pe parcurs care să vă afecteze negativ.
Contractarea cu o agenție este o alegere excelentă, deoarece:
- Riscul de eșec și abandonare a proiectului este scăzut
- Sunt mai bine echipate pentru a gestiona evenimente neașteptate (cum ar fi o schimbare a circumstanțelor pentru cei care lucrează la proiectul dvs. sau o schimbare de ultim moment din partea afacerii dvs.)
- Sunt cele mai susceptibile să fie încă prezente atunci când reveniți cu alte nevoi peste un an sau doi
Dar există câteva motive să considerați altfel:
- Vor costa cel mai mult
- Pot impune propriul proces vs. adaptarea la preferințele dvs.
- S-ar putea să interacționați doar cu un manager de cont sau de proiect, mai degrabă decât cu echipa de producție efectivă
Este important de menționat că aceste observații sunt generalizări și nu reguli stricte. Există entuziaști care percep mai mult decât unii freelanceri, iar unii freelanceri care percep mai mult decât unele agenții. Cheia atunci când se alege între furnizori este compararea mere cu mere. Nevoile dumneavoastră ar putea fi cel mai bine satisfăcute prin colaborarea cu o agenție. Dacă acesta este cazul, ar fi prudent să vă uitați la o varietate de agenții și să le comparați între ele. Nu este constructiv să le evaluați în raport cu un freelancer reputat despre care ați auzit sau cu nepoata dumneavoastră care tocmai a învățat să construiască site-uri web într-un curs universitar.
De asemenea, merită menționat pentru fiecare dintre aceste tipuri de profesioniști, dar mai ales pentru agenții, că piața locală contează cu adevărat. Profesioniștii echivalenți pot percepe prețuri foarte diferite pur și simplu din cauza locației lor. De exemplu, o agenție din New York City va percepe, cel mai probabil, tarife mai mari decât una din Boise, Idaho.
Complexitatea proiectului
Unul dintre cei mai importanți factori care contribuie la costul final al creării site-ului dumneavoastră de comerț electronic digital este setul de funcționalități. În vremurile bune ale designului web, prețurile erau adesea calculate foarte simplu pe baza numărului de pagini necesare. Spre bine sau spre rău, nu mai funcționează așa. Astăzi, se pune un accent mult mai mare pe funcționalitățile de care are nevoie un site web.
Iată o listă scurtă de funcționalități de comerț electronic despre care un dezvoltator web sau o agenție ar trebui să știe înainte de a putea oferi o estimare de cost:
- Recenzii de produse
- Multiple gateway-uri de plată
- Un sistem de urmărire a afiliaților
- Coduri de reducere
- Rapoarte specializate
- Variații de produs
- Taxe de tranzacție
- Taxe
- Tabele de prețuri
- Procesarea rambursărilor
- Chitanțe de achiziție personalizabile și notificări de vânzare nouă
Acestea sunt doar câteva sute, dacă nu mii, de funcționalități potențiale care vor afecta costul final al unui site web construit de un profesionist. Ceea ce percepe fiecare dezvoltator pentru fiecare funcționalitate va varia, dar regula generală este că mai multe funcționalități vor rezulta întotdeauna într-un proiect mai scump.
Cronologie
Termenele limită sunt un aspect important atunci când se planifică un proiect. Pentru început, atunci când angajați un profesionist, disponibilitatea poate fi o problemă. Majoritatea dezvoltatorilor web nu sunt capabili să înceapă proiecte noi imediat, iar unii pot fi chiar rezervați pentru viitorul apropiat. Dar, mai pertinent pentru subiectul acestui post, este impactul programului asupra prețurilor.
Programarea nu afectează întotdeauna direct prețurile proiectelor. Adesea, dezvoltatorii web sunt dispuși să ia în considerare termene accelerate pentru un preț premium și, ocazional, pot fi dispuși să negocieze o rată redusă pentru un termen limită mai relaxat. După aproape șase ani de construire de site-uri web pentru alte afaceri, am aflat că timpul mediu de finalizare a fost de trei luni. Periodic, luam în considerare cererile clienților de a accelera procesul, ceea ce a necesitat întotdeauna compromisuri, cum ar fi prețuri mai mari sau un set redus de funcționalități. Dezvoltatorii web citează adesea vechiul adagiu: „Bun, Rapid sau Ieftin. Poți alege cel mult două.”
Estimări de cost pentru crearea site-ului web
Faptul că prețurile sunt departe de a fi standardizate și fiecare proiect este complet unic face dificilă, dacă nu imposibilă, furnizarea de numere exacte. Cu toate acestea, prin experiență în prețuirea proiectelor, studiind strategii de preț și învățând de la colegii din industrie, pot oferi câteva perspective și linii directoare aproximative.
Iată o defalcare a ceea ce ar trebui să vă așteptați să obțineți în funcție de diverse sume bugetate:
< 1.000 $
Pentru un buget mai mic de 1.000 USD, vă puteți aștepta să puteți realiza un site web foarte de bază, posibil cu ajutorul unui amator. Un freelancer ar putea fi disponibil pentru a prelua o parte din proiect, dar nu probabil un site întreg. Nu vă așteptați la nimic în afară de consultanță din partea agențiilor consacrate.
1.000 $ – 5.000 $
Acest interval este cel în care amatorii experimentați și freelancerii începători vor prețui proiectele cel mai des. La acest nivel, puteți angaja fie un freelancer semi-experimentat dintr-o piață mică, fie un freelancer neexperimentat dintr-o piață mare pentru a finaliza un proiect pentru mai puțin de cinci mii de dolari. Unele agenții ar putea fi dispuse să ofere servicii limitate în acest interval, dar rareori finalizează proiecte.
5.000 $ – 10.000 $
Depășirea pragului de 5.000 USD este momentul în care freelancerii mai experimentați și reputați vor deveni interesați. Așteptați-vă să fiți luați în serios de freelanceri experimentați și de unele agenții mici dacă setul dvs. de caracteristici nu este mare.
10.000 $ – 25.000 $
Cu un buget în primele zeci de mii de dolari, veți putea lucra cu freelanceri de nivel mediu spre superior și agenții mici spre medii pentru proiecte complete.
$25,000+
Dacă aveți un buget de peste 25.000 USD, ar trebui să vă așteptați să lucrați cu agenții consacrate și reputate. Agențiile de top ar putea considera acest lucru un buget de pornire pentru proiecte foarte mici, dar multe agenții boutique, capabile, vor putea finaliza site-uri web bogate în funcționalități la acest nivel.
Din nou, aceste estimări se bazează pe experiență și vă vor ajuta să stabiliți așteptări rezonabile. De asemenea, merită menționat faptul că site-urile de comerț electronic pot deveni absolut mult, mult mai scumpe decât 25.000 USD, dar la acel punct, aceste linii directoare se destramă și sunt mai puțin utile. Există proiecte de șase și chiar șapte cifre, însă acestea sunt, de obicei, proiecte personalizate, la nivel de întreprindere, livrate pe perioade extinse de către eșalonul superior al profesioniștilor din industrie.
Concluzia
După reflecție și conversații cu contacte din industrie, un sentiment comun este că o mare parte din costul inițial al înființării unui nou site digital de comerț electronic este plătită în timp, mai degrabă decât în bani. Între cercetarea necesară pentru a determina ce instrumente sunt potrivite, angajarea și colaborarea cu un profesionist, învățarea modului de utilizare a site-ului, branding, dezvoltarea conținutului și tot ceea ce implică lansarea unei noi afaceri, este important să recunoaștem că un anumit efort va fi întotdeauna necesar. Dolarii și cenții pot varia, dar angajamentul necesar pentru a face orice afacere nouă cu adevărat de succes rămâne constant.
Care au fost experiențele tale în ceea ce privește costurile (atât timp, cât și bani) pentru a construi site-uri de comerț electronic digital? Am uitat ceva ce crezi că este important pentru noii proprietari de magazine să-și amintească atunci când își configurează site-ul web? Lasă un comentariu mai jos!
Verifică și a doua parte a acestei serii, unde analizăm în detaliu multele costuri continue suportate de proprietarii de magazine digitale.
