Easy Digital Downloads este un sistem robust în sine, cu suficientă funcționalitate din start pentru a rula un site de eCommerce complet dezvoltat și peste 100 de extensii disponibile în prezent.
Cu toate acestea, chiar și cu soluții puternice precum Easy Digital Downloads, gestionarea afacerii dvs. poate fi multă muncă. Aici intervine Zapier. Cu Zapier puteți automatiza practic orice aspect al fluxului dvs. de lucru. În următoarele câteva minute, vom analiza câteva integrări simple care vă pot îmbunătăți semnificativ experiența de zi cu zi cu Easy Digital Downloads.
Ce este Zapier?
Este incontestabil că automatizarea este incredibil de utilă. Luați o clipă să priviți în jur. Vedeți o cafetieră? Ați programat-o vreodată să facă o oală cu cafeaua dvs. preferată exact la timp pentru a vă trezi dimineața? Dar un DVR? L-ați setat vreodată să înregistreze emisiunea dvs. preferată, astfel încât să nu o ratați? Aceste acte simple sunt exemple de automatizare de bază pe care le facem în fiecare zi fără să ne gândim la asta. Viața dvs. este automatizată, nu ar trebui să fie și site-ul dvs. web?
Zapier este o platformă software ca serviciu, concepută pentru a face exact acest lucru. Se integrează cu peste 750 de platforme impresionante și vă permite să configurați automatizări printr-o interfață simplă. Deci, ce poate face Zapier pentru a supraîncărca site-ul dvs. web alimentat de Easy Digital Downloads?
Campanii de expirare a licenței cu Software Licensing
Software Licensing este una dintre cele mai utilizate extensii ale noastre pentru vânzarea de software și gestionarea cheilor de licență. Cu Software Licensing și Zapier activate, oferim mai multe puncte de integrare noi, inclusiv modificări ale stării cheii de licență. Primul nostru exemplu Zapier va utiliza noul punct de integrare Expired License Notification din Software Licensing pentru a adăuga utilizatori la o listă specială MailChimp atunci când licența lor expiră.
Configurarea noului dvs. Zap
În scopul acestui articol, vom presupune că aveți cel puțin o înțelegere fundamentală a Zapier. Dacă nu sunteți familiarizat cu acesta încă, s-ar putea să doriți să opriți citirea până când ați revizuit articolul nostru introductiv despre Automatizarea magazinului dvs. cu Zapier.
Pentru a configura noul dvs. Zap de notificare de expirare, veți dori să vizitați tabloul de bord Zapier și să faceți clic pe butonul Make a new Zap. Selectați „Easy Digital Downloads” în secțiunea Your Apps pentru a începe configurarea. Dacă nu vedeți aplicația Easy Digital Downloads, vizitați documentația de configurare Zapier și asigurați-vă că ați autorizat aplicația noastră.
Automatizările Zapier, numite Zaps, sunt compuse din două părți: declanșatoare (triggers) și acțiuni (actions). Declanșatoarele sunt evenimente individuale care sunt trimise de pe site-ul dvs. web (sau aplicația conectată) către serviciul Zapier. Acțiunile sunt pași în procesul de automatizare efectuați de Zapier atunci când este detectat un declanșator. Primul pas în configurarea unui Zap este selectarea a ceea ce declanșează automatizarea.
Derulați prin lista de declanșatoare acceptate și găsiți declanșatorul „Starea cheii de licență s-a schimbat în Expirat”, apoi salvați declanșatorul și treceți la următorul pas de configurare. Presupunând că ați conectat site-ul dvs. la contul Zapier, vi se va prezenta o listă de site-uri conectate. Dacă nu, vi se va oferi oportunitatea de a vă conecta primul site. Din nou, salvați și continuați, iar Zapier va efectua un test de conectivitate, înainte de a trece la faza de acțiune a configurării Zap-ului dvs.
Alegerea unei acțiuni
Deoarece am decis mai devreme să adăugăm utilizatori la o listă specifică MailChimp atunci când licențele lor expiră, găsiți aplicația de acțiune MailChimp în listă și selectați-o. Vi se va cere să alegeți ce acțiune să executați atunci când Zap-ul dvs. este declanșat. Pentru exemplul nostru, vom alege acțiunea „Adăugare/Actualizare abonat”.
Odată ce v-ați autentificat în contul dvs. MailChimp sau ați selectat un cont deja conectat, va trebui să configurați un șablon care va fi utilizat pentru a determina ce ar trebui făcut atunci când Zap-ul este declanșat. Utilizați următoarea listă ca ghid pentru a vă configura propriul Zap. Câmpurile care nu sunt în listă pot fi configurate oricum doriți, fără a afecta integrarea.
- Listă: Selectați lista la care doriți să adăugați utilizatorii expirați
- Email abonat: Selectați câmpul
Email clientdin meniul derulant - Actualizare existent: Setați la
da
După ce ați configurat acțiunea, salvați-o, testați-o și pregătiți-vă să profitați!
O soluție cu valoare adăugată
Felicitări, acum aveți un Zap configurat pentru a adăuga utilizatori la o nouă listă MailChimp atunci când licențele lor expiră! Deci, de ce este importantă această automatizare? Răspunsul este două cuvinte care sunt cruciale pentru oricine operează un magazin cu suport pentru licențiere: retenția clienților. Să pretindem că aveți un magazin cu un singur produs în valoare de cincizeci de dolari, care este facturat anual. Pe parcursul unui an, vindeți 500 de exemplare ale produsului dvs. Un calcul simplu ne spune că într-un an, câștigați 25.000 USD.
Acum, să presupunem că obțineți 500 de utilizatori în fiecare an, dar doar zece la sută dintre utilizatorii dvs. reînnoiesc la sfârșitul anului. Cu o rată de reînnoire de zece la sută, ați câștiga 27.500 USD în al doilea an. Aceasta este o pierdere de 22.500 USD! Deci, cum poate Zapier să vă îmbunătățească ratele de reînnoire? Faptul este că veți pierde reînnoiri. Oamenii încetează să mai folosească produse, își schimbă fluxul de lucru sau trec la alte oportunități pe tot parcursul timpului. Dar asta nu înseamnă că ar trebui să uitați de utilizatorii care ar putea dori să continue să folosească produsul dvs.!
De câte ori ați primit un e-mail, l-ați privit pe telefon și ați spus „Mă voi ocupa de asta când mă voi întoarce la computer”, doar pentru a uita complet de el până când ajungeți efectiv la un computer? Sau ați ratat complet un e-mail în potopul de spam și prostii pe care le primiți zilnic? Folosind Zap-ul pe care l-am descris mai sus, puteți trimite e-mailuri programate utilizatorilor cu licențe expirate, îndemnându-i să reînnoiască sau pur și simplu mulțumindu-le pentru utilizarea produsului dvs. Da, mulțumindu-le chiar și după ce le-au lăsat să expire licența poate îmbunătăți de fapt conversiile! Păstrând produsul dvs. în fața lor și oferindu-le o altă oportunitate de a reînnoi la câteva zile sau săptămâni după e-mailul inițial de expirare, puteți recâștiga utilizatori pe care altfel i-ați fi pierdut.
Deci, ce face acest lucru mai bun decât e-mailurile existente de expirare deja suportate de Software Licensing? Simplu spus, MailChimp este puternic. Puterea MailChimp constă în capacitățile sale de urmărire și în capacitatea de a segmenta abonații. De exemplu, ați putea construi o serie de campanii de e-mail destinate reținerii clienților. Un e-mail inițial ar putea fi trimis atunci când o licență expiră, determinând utilizatorul să reînnoiască. Dacă un utilizator deschide e-mailul, dar nu își reînnoiește efectiv licența, ați putea trimite apoi un al doilea e-mail câteva zile mai târziu, reamintindu-i sau chiar oferindu-i un stimulent pentru reînnoire. Similar, dacă aveți utilizatori din întreaga lume, ați putea folosi instrumentele furnizate de MailChimp pentru a viza utilizatori individuali în funcție de locul unde locuiesc sau de limba lor. Acest lucru vă permite să trimiteți în mod specific e-mailuri adaptate unui anumit utilizator, la un moment potrivit pentru acel utilizator.
Flexibilitate nelimitată
Acestea sunt departe de tot ce puteți face cu Zapier. Integrările de aplicații disponibile oferite de Zapier înseamnă că îl puteți configura să facă practic orice cu puțină creativitate. Nu vom intra în toate posibilitățile deocamdată, dar ne-ar plăcea să auzim pentru ce folosiți Zapier! Poate veți oferi inspirația pentru următorul nostru ghid sau chiar ne veți oferi o idee nouă pentru a ne îmbunătăți fluxurile de lucru interne! Dacă nu ați achiziționat încă copia pluginului nostru Zapier, nu a existat niciodată un moment mai bun decât astăzi. Treceți pe la pagina de produse și obțineți copia acum! Dacă folosiți deja Zapier, anunțați-ne în comentariile de mai jos cum îl folosiți și ce fluxuri de lucru noi sau unice ați creat. Așteptăm cu nerăbdare să auzim părerile dvs.!
