Construiești pluginuri WordPress, teme sau orice tip de software? Folosește testarea beta pentru a-ți îmbunătăți produsul/produsele și pentru a te asigura că clienții tăi pot avea succes și pot fi fericiți.
În acest articol îți vom arăta cum să începi cu testarea beta. De asemenea, îți vom arăta cum să gestionezi cu ușurință lansările beta și lansările de software cu Easy Digital Downloads.
Iată ce vom acoperi. Simte-te liber să sari peste secțiuni!
- Ce este testarea beta?
- De ce ar trebui să fac testare beta?
- Cum încep?
- Gestionează lansările beta și lansările de software ca un profesionist!
- Termeni și definiții ale testării beta
Ce este testarea beta?
Testarea beta înseamnă să lansezi o versiune timpurie sau pre-lansare a produsului tău software către oameni pentru testare și feedback în lumea reală. De asemenea, faci testare beta înainte de a lansa noul tău produs pentru prima dată.
Este ultima „fază” în dezvoltarea software înainte de a lansa noul software publicului. Obiectivele tale sunt:
- Testare – Vrei să te asiguri că software-ul funcționează atunci când este utilizat de utilizatori reali în medii reale (nu de dezvoltatori pe mașini de testare). Vrei să te asiguri că ai remediat problemele și bug-urile cunoscute și, eventual, să găsești altele noi, dacă există. Trimite rapoarte de bug-uri echipei tale de dezvoltare (sau listează-le în depozitul tău de cod).
- Feedback – Vrei să colectezi feedback de la utilizatori reali (oameni/clienți) pentru a te asigura că experiența utilizatorului este bună. Poate chiar vei primi idei noi pentru îmbunătățiri!
De ce ar trebui să fac testare beta?
Procesul de testare beta te poate economisi timp, bani și, cu adevărat, poate preveni colapsul complet al afacerii tale.
Construirea software-ului și utilizarea software-ului sunt două lucruri foarte diferite. Există multe lucruri pe care le poți rata atunci când construiești un program software. Nu vrei să afli despre probleme în ziua în care lansezi aplicația în magazinul de aplicații.
Încercați să:
- Vă asigurați că software-ul funcționează efectiv (în lumea reală pe dispozitive care nu sunt sub controlul dvs.)
- Vă asigurați că nu există bug-uri
- Garantati că clienții își pot rezolva problemele cu el
- Asigurați-vă că este ușor de utilizat și de înțeles (utilizabilitate)
- Bonus: s-ar putea chiar să primiți feedback valoros cu idei neașteptate pentru îmbunătățiri
Salvează-ți reputația
Dacă lansezi software cu bug-uri sau greu de utilizat, probabil vei dezvolta o reputație proastă. Antreprenorii inteligenți știu că nu poți crește vânzările sau construi o afacere cu o reputație proastă.
Nu vrei ca oamenii să-ți dea recenzii proaste pe magazinele de aplicații Android, iOS, macOS sau Windows.
La fel de rău, sau chiar mai rău, nu vrei ca clienții sau influencerii să vorbească urât despre tine pe rețelele sociale sau pe site-urile de recenzii. Este rău pentru afaceri și durează timp să găsești, să nu mai vorbim de a răspunde la toate.
Cum încep?
Testarea beta este o parte importantă a managementului de produs. Deci, ar trebui mai întâi să faci un plan sau o strategie de testare.
Când utilizați Easy Digital Downloads pentru a vă vinde software-ul cu extensia noastră Software Licensing, puteți lansa versiuni beta ale software-ului dvs. unui grup select de clienți. [Aflați mai multe mai jos]
Dezvoltați o strategie de testare
Mai întâi, să stabilim o strategie. Cum faceți acest lucru depinde de mărimea echipei dvs. de dezvoltare de produse și de produsul software. Există articole mari și cursuri întregi despre testarea beta și doar despre dezvoltarea unei strategii de testare. Iată un articol foarte detaliat de la Guru99, care face parte dintr-un curs mai amplu și aprofundat despre testarea software.
Dacă sunteți la început, aveți o echipă mică sau sunteți un antreprenor individual, articolul nostru, aici, este conceput pentru a vă ajuta să începeți rapid. Deschideți un Google Doc și parcurgeți câteva dintre aceste întrebări și considerații.
- Cum voi anunța testul beta?
- Unde și cum voi găsi testeri?
- Cum voi colecta feedback de la părțile interesate?
- Voi folosi automatizări sau instrumente de testare?
- Unde și cum vor testa utilizatorii software-ul? Ce mediu de testare? Propriile dispozitive?
- Ce metodă voi folosi pentru a organiza feedback-ul (cum ar fi rapoarte de erori sau funcționalități noi)?
- Voi oferi stimulente testerilor? Poate reduceri la software sau un card cadou.
- Ce întrebări voi pune? Ce vreau să aflu?
Odată ce ați luat câteva decizii, puteți începe.
Găsiți testeri
În continuare, cum găsiți testeri beta? De câți aveți nevoie? Totul depinde de cazul dvs. de utilizare. Iată câteva întrebări pe care să vi le puneți.
- Software-ul dvs. este nou sau consacrat?
- Aveți o echipă de dezvoltare de produse, unul sau doi dezvoltatori care vă ajută, sau sunteți singur?
- Dacă sunteți la început, singur sau aveți o echipă mică, cât de mult feedback puteți organiza și utiliza?
Găsiți testeri pe site-uri web/directoare de testare beta
Există site-uri web și comunități pe internet unde puteți găsi testeri beta plătiți sau voluntari. Iată câteva pe care să le verificați:
- BetaBound
- Beta Family (doar aplicații mobile)
Găsiți testeri prin comunități online
Pe cine cunoașteți? Cine sunt susținătorii dvs.? Faceți parte dintr-o comunitate de antreprenori sau entuziaști de tehnologie care se ajută reciproc să reușească?
Dacă nu faceți parte dintr-o comunitate, alăturați-vă câtorva. Dar, asigurați-vă că îi ajutați și pe alții. Nu doar cereți ajutor. S-ar putea să găsiți testeri în comunități online. Acest lucru va funcționa probabil mai bine dacă, ocazional, testați și software-ul altor membri ai comunității.
Găsiți grupuri care sunt pasionate de același tip de lucruri; dacă creați o aplicație de rețete sau o aplicație de fitness, găsiți comunități online de iubitori de mâncare și entuziaști de fitness.
Locuri unde să căutați:
- Twitter/X – Găsiți oameni cărora le place să testeze lucruri noi sau care nu sunt mulțumiți de software-ul lor actual, căutând creativ hashtag-uri. Hashtag-uri posibile de căutat includ: #Betatesting, #TestMyApp și #IHateUsing_x_.
- LinkedIn – Căutați grupuri de dezvoltatori sau antreprenori care se ajută reciproc. Nu uitați să fiți de ajutor în schimb.
- Grupuri de Facebook – fiți atenți la grupurile care ar fi interesate de software-ul dvs. fie din cauza intereselor lor, fie pentru că le place să încerce tehnologii noi.
- Reddit – Reddit este cunoscut pentru că are fire active despre aproape orice, inclusiv testarea beta. A fi de ajutor și pozitiv este cheia, ei numesc asta „Karma Reddit”. Fii pregătit să ajuți pe alții și nu doar să ceri ajutor. Sugestii posibile de subreddit-uri: /r/alphaandbetausers sau /r/TestMyApp
- Abonați prin e-mail – Construiți o listă de e-mailuri (posibil cu lead magnets 🧲). Dacă nu, consultați acest articol. Asigurați-vă că vizați lista dvs. de e-mailuri, s-ar putea să nu doriți să întrebați pe toată lumea. Dar dacă există clienți fideli sau entuziaști de tehnologie pe lista dvs. de e-mailuri, îi puteți ruga să fie testeri beta.
Câți testeri?
Veți auzi mulți experți spunând să obțineți cel puțin 100. Acest lucru vă asigură o privire largă și diversă asupra software-ului dvs.
Dacă abia începeți și nu aveți o bază mare de utilizatori, acest lucru poate părea imposibil. Începeți prin a obține cât mai mulți puteți găsi și gestiona. Cu cât aveți mai mulți, cu atât mai multe oportunități de feedback și perspective. Dar dacă nu puteți urmări datele de la testerii pe care îi aveți, nu contează câți aveți.
Lansați testul beta
Acum, distribuiți versiunea beta a software-ului dvs. grupului dvs. de testeri. Aceasta ar putea fi o pagină web privată sau un download protejat.
Aveți o modalitate de a colecta feedback de la testerii dvs. Doriți să aflați dacă software-ul dvs. este ușor de utilizat și funcționează corect.
Întrebări de adresat testerilor:
- Ce sarcină încercați să realizați?
- Este ușor să realizați sarcina?
- Rezolvă aceasta problema dvs.?
- Ce v-ar împiedica să folosiți acest lucru?
- Ați înțeles ușor funcția x?
- Vă ajută acest software?
- Cât timp v-ar economisi acest software?
- Cât ați fi dispus să plătiți pentru acest software/aplicație?
Cutia neagră
Cel mai probabil, veți dori ca testerii dvs. să folosească propriul lor computer sau server pentru a testa software-ul dvs. Aceasta este uneori cutia neagră. Când testerii folosesc propriul lor hardware și software, obțineți un test mai realist cu variabile importante. Variabile pe care nu le puteți reproduce singur, cum ar fi:
- Diverse browsere web cu extensii instalate
- Sisteme de operare cu diverse setări și alte aplicații instalate
- Viteza dispozitivului și durata bateriei
- Conectivitate la internet, viteză și performanță
Colectați feedback
De obicei, cea mai bună modalitate de a colecta feedback este să aveți testerii care completează un formular în timp ce testează, sau chiar la sfârșitul unui test.
Decideți ce tip de feedback este cel mai util pentru dvs.
- Feedbackul cantitativ este mai direcționat. Permiteți testerului să aleagă dintre răspunsuri sau opțiuni pre-scrise.
- Avantajul feedback-ului cantitativ este că este ușor de organizat și categorisit. Vă ajută să grupați feedback-ul în bug-uri și funcționalități. Dezavantajul este că testerii pot răspunde doar la ceea ce li se cere, fără gânduri libere, deci orice nu vă gândiți să întrebați este ratat.
- Întrebări cantitative exemplu:
- Dintre aceste 5 funcționalități, ce ai dori să vezi adăugat?
- Te rugăm să acorzi o notă de la 1 la 10 cât de mult îți place să folosești această aplicație.
- Feedback-ul calitativ este mai deschis. Testerul poate scrie liber și poate spune orice dorește.
- Avantajul feedback-ului calitativ este că vei obține tot felul de informații, unele neașteptate. Dezavantajele sunt că durează mult timp să le citești și este greu de organizat și categorisit.
- Exemple de întrebări calitative:
- Ce funcționalități ai dori să vezi adăugate la această aplicație?
- Ce ți-a plăcut la utilizarea acestei aplicații?
Nu ești sigur cum să colectezi feedback?
Încearcă WPForms. WPForms este folosit de peste 5 milioane de site-uri WordPress pentru a crea sondaje și formulare inteligente. Este ușor de utilizat și puternic. Au sute de șabloane pentru a te ajuta să începi.
• Verifică șablonul lor de sondaj
• Află mai multe și începe
Noi folosim WPForms! 😁
Organizează Feedback-ul
Poate fi greu să știi ce să faci cu feedback-ul pe care îl primești de la testeri. Iată două sfaturi importante:
- Încearcă să categorisești feedback-ul. Grupează-l în bug-uri pe care le poți repara sau funcționalități pe care le poți adăuga sau modifica.
- Concentrează-te pe o singură categorie, sau pe cât mai puține categorii de feedback posibil, la un moment dat. Gândește-te ce este realizabil sau ce va face cei mai mulți dintre utilizatorii tăi cei mai fericiți. Fă reparația sau îmbunătățirea. Apoi treci la următorul element.
🤷🏽♀️ Cum organizezi totul?
Există o mulțime de unelte și suite software pentru gestionarea codului tău. Dacă nu ai încă una, îți sugerăm GitHub. GitHub este un serviciu online de găzduire a depozitelor git. Îți permite să stochezi cod și să colaborezi cu alți dezvoltatori.
Poți folosi „Issues” pe GitHub pentru a-ți organiza feedback-ul în mici bucăți de muncă realizabile.
- Categorisește elementele de feedback ca bug-uri sau cereri de funcționalități (cu Etichete)
- Ține evidența câți oameni solicită același lucru (în comentarii)
- Grupează problemele în Repere pentru a planifica când le vei lansa (cu ce versiune a software-ului)
Gestionează Lansările Beta și Lansările de Software ca un Boss!
Dacă vinzi software, orice, de la plugin-uri și teme WordPress la software desktop sau aplicații mobile, cea mai bună cale este WordPress și Easy Digital Downloads (EDD).
De ce WordPress?
Pentru că WordPress este puternic, accesibil și pregătit pentru viitor.
- Puternic – WordPress alimentează peste 40% din site-urile de pe internet. Nicio altă platformă web nu se apropie de 5%. Afacerile și organizațiile non-profit, mari și mici, folosesc WordPress pentru a face orice și totul; de la site-uri de comerț electronic, la site-uri de știri, la site-uri comunitare cu tot felul de funcționalități avansate.
- Accesibil – WordPress este un constructor de site-uri web gratuit, open-source. Poți începe cu costuri minime sau chiar fără costuri. Poți învăța să construiești și să codezi singur, sau poți achiziționa plugin-uri sau angaja dezvoltatori freelancer pentru a finaliza lucrurile mai rapid.
- Pregătit pentru viitor – WordPress are cel mai mare ecosistem de plugin-uri, teme și furnizori de servicii profesionale, așa că poți ști că orice ai avea nevoie ca site-ul tău web să facă în viitor, WordPress îl poate gestiona. Nu știi unde va fi afacerea ta peste câțiva ani. Nu știi de ce vei avea nevoie. Dar este o miză foarte sigură că site-ul tău WordPress va fi gata să facă asta.
Încă nu ai un site WordPress? Ai nevoie doar de un găzduire web bună.
- Faceți clic aici pentru ajutorla alegerea unui furnizor de găzduire web (cu coduri de reducere!)
De ce EDD?
La fel ca WordPress, EDD este puternic, accesibil și pregătit pentru viitor. Plugin-urile noastre WordPress îți transformă site-ul WordPress într-un site eCommerce complet echipat, fără a necesita codare.
- Puternic – EDD este conceput pentru a vinde și gestiona produse digitale precum software. Are un istoric dovedit de 10 ani și este de încredere pentru mai mult de 50.000 de afaceri.
- Accesibil – Poți începe să folosești EDD gratuit pentru totdeauna. Când vinzi software, vei dori un Professional Pass pentru a utiliza extensiile noastre de Licențiere Software și Plăți Recurente (află mai multe mai jos).
- Pregătit pentru viitor – EDD se integrează cu platforme populare precum Stripe, Mailchimp, Constant Contact și zeci de altele. Poți fi sigur că poți personaliza și adapta EDD oricum ai nevoie, cu control complet asupra a ceea ce plătești.
De ce nu alte soluții?
👎 Alte platforme eCommerce nu sunt construite pentru a vinde produse *digitale* precum software. Sunt construite pentru a vinde produse *fizice* și bunuri precum cafea și tricouri. Vei pierde timp și efort configurând setări de expediere și logistică de care nu ai nevoie. Multe nu au instrumente de vânzare software sau se bazează pe instrumente terțe.
👍🏾 EDD este construit special pentru produse digitale precum software. Extensia noastră puternică de Licențiere Software este realizată de noi și complet integrată.
👎🏾 Există piețe care oferă ușurință în utilizare și posibilitatea unui public existent. Dar percep taxe mari. Cu cât câștigi mai mult, cu atât iau mai mult. Vei fi înconjurat de concurenți și nu vei avea control asupra experienței de cumpărare.
👍 EDD îți oferă control complet. Vinde produse nelimitate, începe gratuit cu versiunea noastră gratuită (nu un trial gratuit). Controlezi întreaga experiență a clientului și ai comunicare directă cu clienții (și potențialii clienți), ceva ce piețele adesea nu oferă.
🏁 Finalizează: Vânzarea și Gestionarea Software-ului cu EDD
Easy Digital Downloads este perfect pentru vânzarea de software. Noi facem EDD și folosim EDD zilnic pentru a vinde EDD. 😵💫 Este atât de meta.
EDD + Software Licensing gestionează vânzările și licențierea pentru zeci de milioane în fiecare an! Branduri puternice - cu milioane de clienți - precum WPForms, All In One SEO și MonsterInsights au încredere în EDD.
EDD Software Licensing + Plăți Recurente
Achiziționează un EDD Professional Pass și profită de extensiile noastre puternice Software Licensing și Recurring Payments.
- Licențierea software-ului elimină toate frustrările legate de vânzarea de software prin gestionarea cheilor de licență, reînnoiri și upgrade-uri.
- Dacă vinzi pluginuri și teme WordPress, noi permitem actualizări cu un singur clic.
- Alte tipuri de software? API-ul nostru de licențiere este flexibil, documentat și gata de utilizare.
- Plățile recurente gestionează facturarea automată a abonamentelor. Concentrează-te pe îmbunătățirea software-ului tău, în timp ce noi automatizăm plățile lunare sau anuale (sau alege dintre: zilnic, săptămânal, trimestrial sau semestrial).
Testare Beta EDD
Software Licensing are o interfață simplă pentru lansarea versiunilor beta ale software-ului tău.
Pur și simplu bifează Activează o versiune beta a acestei descărcări în setările Descărcare.
Vei putea configura o Descărcare separată cu:
- Un Nume fișier specific versiunii beta
- URL fișier
- Numărul versiunii beta
- Și un Jurnal de modificări, un câmp text liber pentru listarea detaliilor despre lansare
📄 Consultă acest document pentru a afla mai multe despre utilizarea versiunilor beta
Lansări Etapizate EDD
Odată ce ai ieșit din faza de testare beta, ești gata să lansezi software-ul tău publicului!
🤔 Vrei să faci asta dintr-o dată sau să joci la sigur și să o iei încet?
Poate fi înfricoșător să lansezi la toți clienții tăi dintr-o dată. Poate serverul tău să gestioneze atâtea instalări de upgrade? Este posibil să fi ratat un bug? Ești sigur că este stabil?
Nicio grijă! Lansările Etapizate îți permit să lansezi doar unui procent predefinit de utilizatori. Multe dintre cele mai mari branduri de software din lume folosesc acest flux de lucru.
Mai întâi, sub caseta Licență de pe Descărcarea ta, bifează caseta Activează lansările etapizate.
- Alege Lansează actualizarea către un procent de instalații active
- Setează un procent de utilizatori
- Poți chiar specifica doar utilizatorii anumitor versiuni să primească upgrade-ul sub Lansează actualizarea pe versiune
- Selectează prin mai mic sau egal sau mai mare sau egal cu Numerele versiunilor lansărilor tale de software.
În final, asigură-te că apeși Actualizează sau Publică în setările de Publicare pentru postarea Descărcare.
Este mult mai bine să găsești un bug atunci când doar 10% sau 25% dintre utilizatorii tăi au noua versiune. Desigur, verifici totul, dar suntem cu toții oameni ocupați. Lansările etapizate sunt aproape la fel de bune ca un buton de anulare.
Alte Caracteristici EDD:
- Rezultate vânzări și metrici de utilizare
- Coduri de reducere
- Managementul relațiilor cu clienții (CRM) vizualizează clienții, reînnoiește licențele, retrimite e-mailuri și linkuri de descărcare
- Funcționează cu orice temă sau alegeți dintre temele noastre recomandate
💙 EDD este creat, cu dragoste, pentru creatorii digitali de către creatorii digitali. Ne concentrăm pe crearea de instrumente pentru dezvoltatorii de software, așa cum depinde afacerea noastră de ele. Pentru că așa este.
Termeni și definiții pentru testarea beta
Dorim să ne asigurăm că puteți cunoaște unii dintre termenii și definițiile cheie pe măsură ce aflați mai multe despre testarea beta. 😅 Nu vă simțiți copleșiți! Și nu există niciun test la sfârșitul acestui articol.
Mulți dintre acești termeni sunt pentru proiecte software mari sau produse gestionate de echipe mari. Vă oferim o privire asupra lor, ca o introducere, dacă abia începeți să învățați despre testarea beta.
Dacă aveți o echipă mică sau sunteți un antreprenor-dezvoltator individual, concentrați-vă mai întâi pe începerea cu secțiunile de mai sus.
Termeni pentru testarea beta / testarea de acceptare a utilizatorului
- Testare beta – Testarea realistă/din lumea reală a unei versiuni de software înainte de lansarea acesteia
- Testare alfa – O fază de testare înainte de testarea beta. De obicei, este efectuată intern de membrii echipei, cum ar fi testeri sau dezvoltatori. Adesea se face pe whitebox.
- Testarea de acceptare a utilizatorului (UAT) – Practic, un alt cuvânt pentru „testare beta”. Înseamnă că testul este din lumea reală, efectuat de oameni reali (utilizatori finali, clienți, cumpărători), astfel încât aceștia să poată verifica (sau accepta) că funcționează și este gata de lansare.
- Versiune beta – O versiune de software care este -sperăm- gata de lansare. După o testare beta reușită și după orice ajustări, aceasta devine o „candidată la lansare”.
- Candidată la lansare – O versiune finală sau o versiune „sneak preview” a software-ului care este uneori lansată oricui dorește să o încerce, dar nu este oficial lansarea finală.
- Testare beta deschisă – O testare beta care este comunicată deschis, uneori publicului, unde oricine poate descărca, instala și încerca software-ul.
- Testare beta închisă – O testare beta care este utilizată numai intern sau de către un grup preselectat de testeri, clienți actuali, utilizatori avansați sau adoptatori timpurii.
- Criterii de intrare – Un document sau un set de ghiduri listează ce trebuie pregătit înainte ca testarea să poată începe (obiective, cerințe, proces de aprobare).
- Criterii de ieșire – O listă care însoțește criteriile de intrare, ce este necesar pentru ca testarea să fie finalizată (recenzii, aprobări, semnături, documentație).
Termeni pentru mediul de testare
- Whitebox – Un mediu de computer sau server controlat sau de testare utilizat pentru testare. Toate variabilele, cum ar fi sistemul de operare sau versiunea browserului, sunt controlate. De obicei, efectuați testarea alfa pe „white box”.
- Blackbox – Un mediu de computer sau server necontrolat sau din lumea reală. Compania software nu controlează toate variabilele. Deoarece este de obicei computerul/mediul altcuiva (clientul). De obicei, efectuați testarea beta pe un „black box”.
- Mediu de testare – Unde au loc testele, de obicei combinația de hardware și software necesară pentru ca software-ul să funcționeze. Acesta poate fi computerul utilizatorului sau un server de testare sau live/de producție.
- TestFlight – O aplicație care poate fi instalată pe dispozitivele Apple pentru a testa versiunile preliminare ale aplicațiilor. Rețineți că Apple își controlează și integrează strâns dispozitivele/mediile, așa că trebuie să testați în aplicația lor controlată.
Termeni legați de utilizatori
- În lumea reală / În sălbăticie – Modalități de a descrie mediul computerizat sau serverul în care software-ul este efectiv utilizat de către client.
- Utilizatori finali – Persoane reale care folosesc software-ul, clienți, nu membri ai echipei de dezvoltare.
- Adoptator timpuriu – un client căruia îi place să încerce lucruri noi sau este dispus să instaleze cea mai recentă versiune de software imediat ce este lansată. Aceștia sunt potențiali testeri beta buni cu care să luați legătura.
- Utilizatori avansați – un client cunoscător de tehnologie și/sau loial care cunoaște bine software-ul și este o persoană potrivită pentru a testa software-ul.
Concluzie
Bravo! Ați învățat elementele de bază ale testării beta și cum să o utilizați pentru a vă ajuta clienții să fie mai fericiți și mai de succes.
Creatorii digitali, ca mine și ca tine, trebuie să ne susținem reciproc. Avem mult mai multe resurse pentru tine. Despre ce vrei să înveți în continuare!?
- 🤑 Beneficiile uimitoare ale vânzării de produse digitale
- 📣 Cum să vă promovați produsele pe blogul dvs.
- Ghiduri de vânzare
Asigurați-vă că vă abonați la newsletter-ul nostru sau ne urmăriți pe Facebook și Twitter pentru a primi cele mai recente resurse pentru creatori digitali.
