Easy Digital Downloads ist für sich genommen ein robustes System, mit genügend Funktionalität, um eine vollwertige E-Commerce-Website zu betreiben, und weit über 100 Erweiterungen, die derzeit verfügbar sind.
Selbst mit leistungsstarken Lösungen wie Easy Digital Downloads kann die Verwaltung Ihres Unternehmens viel Arbeit bedeuten. Hier kommt Zapier ins Spiel. Mit Zapier können Sie praktisch jeden Aspekt Ihres Workflows automatisieren. In den nächsten Minuten werden wir einige einfache Integrationen überprüfen, die Ihre tägliche Erfahrung mit Easy Digital Downloads erheblich verbessern können.
Was ist Zapier?
Es ist unbestreitbar, dass Automatisierung unglaublich nützlich ist. Schauen Sie sich einen Moment um. Sehen Sie eine Kaffeemaschine? Haben Sie sie jemals so programmiert, dass sie eine Kanne Ihres Lieblingskaffees genau dann zubereitet, wenn Sie morgens aufwachen? Wie wäre es mit einem DVR? Haben Sie ihn jemals so eingestellt, dass er Ihre Lieblingssendung aufzeichnet, damit Sie sie nicht verpassen? Diese einfachen Handlungen sind Beispiele für grundlegende Automatisierung, die wir jeden Tag tun, ohne darüber nachzudenken. Ihr Leben ist automatisiert, sollte Ihre Website nicht auch automatisiert sein?
Zapier ist eine Software-as-a-Service-Plattform, die genau dafür entwickelt wurde. Sie integriert sich in über beeindruckende 750 Plattformen und ermöglicht es Ihnen, Automatisierungen über eine einfache Benutzeroberfläche zu konfigurieren. Was kann Zapier also tun, um Ihre mit Easy Digital Downloads betriebene Website zu verbessern?
Lizenzablaufkampagnen mit Software Licensing
Software Licensing ist eine unserer am weitesten verbreiteten Erweiterungen für den Verkauf von Software und die Verwaltung von Lizenzschlüsseln. Mit aktivierten Software Licensing und Zapier bieten wir mehrere neue Integrationspunkte, einschließlich Änderungen des Lizenzschlüsselstatus. Unser erstes Zapier-Beispiel wird den neuen Integrationspunkt Expired License Notification von Software Licensing verwenden, um Benutzer zu einer speziellen MailChimp-Liste hinzuzufügen, wenn ihre Lizenz abläuft.
Konfigurieren Ihres neuen Zaps
Für diesen Beitrag gehen wir davon aus, dass Sie zumindest ein grundlegendes Verständnis von Zapier haben. Wenn Sie damit noch nicht vertraut sind, möchten Sie vielleicht aufhören zu lesen, bis Sie unseren Einführungsbeitrag über Automatisierung Ihres Shops mit Zapier gelesen haben.
Um Ihren neuen Ablaufbenachrichtigungs-Zap zu konfigurieren, besuchen Sie Ihr Zapier-Dashboard und klicken Sie auf die Schaltfläche Neuen Zap erstellen. Wählen Sie „Easy Digital Downloads“ im Abschnitt Ihre Apps aus, um mit der Konfiguration zu beginnen. Wenn Sie die Easy Digital Downloads-App nicht sehen, besuchen Sie die Zapier-Einrichtungsdokumentation und stellen Sie sicher, dass Sie unsere App autorisiert haben.
Zapier-Automatisierungen, genannt Zaps, bestehen aus zwei Teilen: Trigger und Aktionen. Trigger sind einzelne Ereignisse, die von Ihrer Website (oder einer verbundenen App) an den Zapier-Dienst gesendet werden. Aktionen sind Schritte im Automatisierungsprozess, die von Zapier tatsächlich ausgeführt werden, wenn ein Trigger erkannt wird. Der erste Schritt bei der Konfiguration eines Zaps ist die Auswahl dessen, was die Automatisierung auslöst.
Durchsuchen Sie die Liste der unterstützten Trigger und finden Sie den Trigger „Lizenzschlüsselstatus wurde auf abgelaufen geändert“. Speichern Sie dann den Trigger und fahren Sie mit dem nächsten Schritt der Konfiguration fort. Wenn Sie Ihre Website mit Ihrem Zapier-Konto verbunden haben, wird Ihnen eine Liste der verbundenen Websites angezeigt. Wenn nicht, erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre erste Website zu verbinden. Speichern und fortfahren, und Zapier führt einen Konnektivitätstest durch, bevor es zur Aktionsphase der Konfiguration Ihres Zap übergeht.
Auswahl einer Aktion
Da wir zuvor beschlossen haben, Benutzer zu einer bestimmten MailChimp-Liste hinzuzufügen, wenn ihre Lizenzen ablaufen, suchen Sie die MailChimp Action App in der Liste und wählen Sie sie aus. Sie werden aufgefordert, zu wählen, welche Aktion ausgeführt werden soll, wenn Ihr Zap ausgelöst wird. In unserem Beispiel werden wir die Aktion „Abonnent hinzufügen/aktualisieren“ wählen.
Sobald Sie sich in Ihrem MailChimp-Konto angemeldet oder ein bereits verbundenes Konto ausgewählt haben, müssen Sie eine Vorlage einrichten, die bestimmt, was geschehen soll, wenn der Zap ausgelöst wird. Verwenden Sie die folgende Liste als Leitfaden für die Einrichtung Ihres eigenen Zap. Felder, die nicht in der Liste aufgeführt sind, können beliebig konfiguriert werden, ohne die Integration zu beeinträchtigen.
- Liste: Wählen Sie die Liste aus, zu der Sie abgelaufene Benutzer hinzufügen möchten
- Abonnenten-E-Mail: Wählen Sie das Feld
Kunden-E-Mailaus dem Dropdown-Menü - Vorhandene aktualisieren: Auf
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Sobald Sie Ihre Aktion konfiguriert haben, speichern Sie sie, testen Sie sie und machen Sie sich bereit zu profitieren!
Eine Mehrwertlösung
Herzlichen Glückwunsch, jetzt haben Sie einen Zap konfiguriert, um Benutzer zu einer neuen MailChimp-Liste hinzuzufügen, wenn ihre Lizenzen ablaufen! Warum ist diese Automatisierung wichtig? Die Antwort liegt in zwei Worten, die für jeden, der ein Geschäft mit Lizenzunterstützung betreibt, entscheidend sind: Kundenbindung. Nehmen wir an, Sie betreiben ein Geschäft mit einem einzigen Produkt im Wert von fünfzig Dollar, das jährlich abgerechnet wird. Im Laufe eines Jahres verkaufen Sie 500 Exemplare Ihres Produkts. Eine einfache Rechnung sagt uns, dass Sie in einem Jahr 25.000 US-Dollar einnehmen.
Nehmen wir nun an, Sie gewinnen jedes Jahr 500 Benutzer, aber nur zehn Prozent Ihrer Benutzer erneuern am Ende des Jahres. Bei einer Erneuerungsrate von zehn Prozent würden Sie im zweiten Jahr 27.500 US-Dollar verdienen. Das ist ein Verlust von 22.500 US-Dollar! Wie kann Zapier also Ihre Erneuerungsraten verbessern? Tatsache ist, dass Sie Verlängerungen verlieren werden. Leute hören auf, Produkte zu verwenden, ändern ihren Workflow oder gehen zu „grüneren Weiden“ über. Aber das bedeutet nicht, dass Sie die Benutzer, die Ihr Produkt vielleicht weiterhin verwenden möchten, einfach vergessen sollten!
Wie oft haben Sie eine E-Mail erhalten, sie auf Ihrem Handy angesehen und gesagt: „Ich kümmere mich darum, wenn ich wieder an meinem Computer bin“, nur um sie vollständig zu vergessen, bis Sie tatsächlich zu einem Computer kommen? Oder eine E-Mail in der Flut von Spam und Geschwätz, die Sie täglich erhalten, völlig übersehen? Durch die Verwendung des oben beschriebenen Zap können Sie zeitgesteuerte E-Mails an Benutzer mit abgelaufenen Lizenzen senden, sie zur Verlängerung auffordern oder ihnen einfach für die Nutzung Ihres Produkts danken. Ja, ihnen auch nach Ablauf ihrer Lizenz zu danken, kann die Konversionsrate tatsächlich verbessern! Indem Sie Ihr Produkt vor ihnen präsentieren und ihnen ein paar Tage oder Wochen nach der ursprünglichen Ablauf-E-Mail eine weitere Verlängerungsmöglichkeit bieten, können Sie Benutzer zurückgewinnen, die Sie sonst verloren hätten.
Was macht dies besser als die bestehenden Ablauf-E-Mails, die bereits von Software Licensing unterstützt werden? Einfach ausgedrückt: MailChimp ist leistungsstark. Die Stärke von MailChimp liegt in seinen Tracking-Fähigkeiten und der Möglichkeit, Abonnenten zu segmentieren. Sie könnten zum Beispiel eine Reihe von E-Mail-Kampagnen zur Kundenbindung aufbauen. Eine erste E-Mail könnte gesendet werden, wenn eine Lizenz abläuft, und den Benutzer zur Verlängerung auffordern. Wenn ein Benutzer die E-Mail öffnet, aber seine Lizenz nicht tatsächlich verlängert, könnten Sie ein paar Tage später eine zweite E-Mail senden, die ihn erinnert oder ihm sogar einen Anreiz zur Verlängerung bietet. Wenn Sie weltweit Benutzer haben, könnten Sie die von MailChimp bereitgestellten Tools verwenden, um einzelne Benutzer je nach Wohnort oder Sprache anzusprechen. Dies ermöglicht es Ihnen, gezielt E-Mails zu senden, die auf einen bestimmten Benutzer zugeschnitten sind, zur richtigen Zeit für diesen Benutzer.
Unbegrenzte Flexibilität
Das ist aber noch lange nicht alles, was Sie mit Zapier tun können. Die von Zapier angebotenen App-Integrationen bedeuten, dass Sie es mit ein wenig Kreativität für praktisch alles konfigurieren können. Wir werden uns im Moment nicht mit allen Möglichkeiten befassen, aber wir würden gerne erfahren, wofür Sie Zapier verwenden! Vielleicht liefern Sie die Inspiration für unseren nächsten Leitfaden oder geben uns sogar eine neue Idee zur Verbesserung unserer eigenen internen Arbeitsabläufe! Wenn Sie Ihre Kopie unseres Zapier-Plugins noch nicht erworben haben, gibt es keinen besseren Zeitpunkt als heute. Besuchen Sie die Produktseite und holen Sie sich jetzt Ihre Kopie! Wenn Sie Zapier bereits verwenden, teilen Sie uns in den Kommentaren unten mit, wie Sie es verwenden und welche neuen oder einzigartigen Arbeitsabläufe Sie entwickelt haben. Wir freuen uns darauf, Ihre Gedanken zu hören!
