¿Buscas añadir formularios a tu tienda de productos digitales o sitio web? Los formularios son una herramienta importante para construir una tienda online exitosa. Necesitas formularios para solicitudes de soporte, la página de contacto o encuestas a clientes.
WPForms es uno de los plugins de creación de formularios más populares para WordPress, que viene con toneladas de características valiosas.
En esta publicación, revisaremos todos los diferentes componentes de este plugin para que tomes una decisión informada al comprar plugins de formularios de contacto para WordPress.
- ¿Para Qué Sirve WPForms?
- Reseña de WPForms: Un Vistazo Rápido
- WPForms Features
- Constructor de Formularios Arrastrar y Soltar
- Una Amplia Biblioteca de Plantillas de Formularios
- Formularios Conversacionales
- Abandono de Formularios
- Encuestas y Sondeos
- Lógica Condicional
- Gestión de Entradas de Formularios
- Integraciones de Marketing
- Seguimiento del Viaje del Usuario
- Funciones y Complementos Adicionales
- Precios de WPForms
- Soporte de WPForms
- Veredicto Final: ¿Vale la Pena WPForms?
¿Para Qué Sirve WPForms?
WPForms es un plugin de formularios de contacto fácil de usar para principiantes que te permite crear cualquier tipo de formulario para tu sitio de WordPress fácilmente.
WPForms tiene dos grandes ventajas sobre otros plugins de creación de formularios:
- Es potente Y simplemente fácil de usar. Con otros creadores de formularios podrías preocuparte por un cliente, propietario de negocio o compañero de trabajo que trabaje con formularios. ¡Pero con WPForms se sentirán completamente cómodos creando o editando sus propios formularios!
- Viene con toneladas de plantillas, a veces es muy útil no empezar con una pizarra en blanco, puedes personalizar fácilmente los formularios tal como los deseas.
Con WPForms, obtienes una variedad masiva de funcionalidades como creación arrastrar y soltar, formularios de varios pasos y personalización sencilla de páginas de formularios.
Puedes instalar WPForms en tu sitio web como cualquier otro plugin de WordPress. Primero, compra una licencia de WPForms Pro. Luego, instala y activa el plugin en tu sitio.
Reseña de WPForms: Un Vistazo Rápido
Cubriremos algunas de las características clave que obtienes con WPForms en esta publicación. Aquí están los contenidos de esta reseña de WPForms:
Vamos a ello.
Características de WPForms
Ahora, hablemos de cada una de estas características con cierto detalle.
1. Creador de formularios de arrastrar y soltar
WPForms fue diseñado principalmente para individuos y pequeñas empresas que desean una forma rápida y sencilla de agregar formularios a su sitio. Es por eso que WPForms viene con una interfaz de creador de arrastrar y soltar.
No necesita experiencia previa ni conocimientos técnicos para usar WPForms de manera efectiva y crear formularios que funcionen exactamente como desea. Todo lo que se necesita para crear un nuevo formulario es arrastrar y soltar desde el lado izquierdo del creador a su lugar deseado en la derecha (que es una vista previa en vivo de su formulario real).
Una vez que haya agregado un campo al formulario, puede editarlo y cambiar su configuración. Por ejemplo, puede cambiar el nombre de cualquier campo y controlar si el campo es obligatorio u opcional.
WPForms le permite hacer todo esto utilizando su sencillo creador de formularios visual, lo que convierte a WPForms en uno de los complementos de formularios de contacto más fáciles de usar disponibles.
2. Una vasta biblioteca de plantillas de formularios
Es extraordinariamente sencillo crear nuevos formularios desde cero con WPForms. Pero para facilitarle aún más el trabajo, WPForms tiene una biblioteca integrada de más de 300 plantillas de formularios.
Estas plantillas van desde simples formularios de contacto hasta formularios más avanzados como citas médicas. Hay una plantilla diseñada de manera óptima para casi todos los mercados e industrias que se le ocurran.
Estas plantillas no solo aceleran su proceso de creación de formularios, sino que están modeladas a partir de formularios reales que han demostrado ser exitosos para otras empresas. Por lo tanto, si no está seguro de qué campos debe agregar a su formulario, estas plantillas son de gran ayuda.
Además, cada plantilla es personalizable, por lo que puede agregar nuevos campos o eliminar los existentes hasta que el formulario se vea perfecto para sus objetivos.
3. Formularios conversacionales
WPForms se esfuerza al máximo para asegurarse de que sus usuarios completen sus entradas y no las abandonen a mitad de camino.
Una de las formas más efectivas de aumentar las conversiones es utilizar Formularios conversacionales, una de las mejores características de WPForms.
Los formularios conversacionales hacen que sus formularios sean mucho más atractivos y sin distracciones, y se sienten como una interacción conversacional real en lugar de un formulario aburrido basado en hechos.
Además, los formularios conversacionales son mucho más amigables para dispositivos móviles y se pueden completar por completo utilizando solo la entrada del teclado/touchpad.
4. Abandono de formularios
Aunque los formularios conversacionales son muy efectivos para reducir las tasas de abandono de formularios, siempre hay algunos usuarios que dejan de completar un formulario.
Aquí es donde entran en juego las funciones de Abandono de formularios de WPForms. Disponible como un complemento, la activación de Abandono de formularios le permite capturar direcciones de correo electrónico incluso si el usuario no terminó el formulario.
Como resultado, siempre puede obtener información útil, incluso de entradas parcialmente completadas.
5. Encuestas y sondeos
Si tiene una tienda de productos digitales, obtener comentarios de los clientes es muy importante. WPForms facilita la creación de encuestas y sondeos con fabulosos informes visuales para los resultados de sus encuestas.
Para acceder a las capacidades únicas de creación de encuestas de WPForms, necesitará el complemento de Encuestas y sondeos que viene con:
- Encuestas de escala Likert
- Calificaciones con estrellas
- Sondeos
- Encuestas Net Promoter Score (NPS)
- Informes gráficos de encuestas dentro del panel de WordPress
Utiliza encuestas para recopilar información importante de tus clientes. Funciones como estas hacen de WPForms una solución completa para tus necesidades de creación de formularios. Definitivamente no necesitarás una herramienta de encuestas de terceros si tienes WPForms.
6. Lógica condicional
Una característica importante de los formularios efectivos es que sean fáciles y lo más cortos posible. Es difícil ofrecer una buena experiencia de usuario cuando tus formularios son demasiado largos.
Afortunadamente, WPForms tiene una solución fácil para abordar este problema utilizando la Lógica condicional. Esto te permite configurar reglas simples para mostrar u ocultar campos del formulario para cada usuario basándose en sus elecciones anteriores.
Dado que cada usuario es diferente, resulta en una experiencia más fluida cuando solo se le muestran los campos del formulario relevantes según sus respuestas. Además, la Lógica condicional mejora tu capacidad para recopilar solo la información más esencial de cada usuario.
7. Gestión de entradas de formularios
WPForms es excelente para facilitar la adición de formularios a tu sitio. También tiene un excelente panel de gestión de entradas que mantiene un registro organizado de todas las presentaciones.
Puedes ver todas las presentaciones de formularios de usuarios directamente desde tu panel de WordPress. De esta manera, siempre puedes hacer un seguimiento de las respuestas que has recibido de tus clientes.
Además, WPForms tiene una fantástica función de búsqueda que te permite buscar entradas si buscas algo específico. Incluso puedes filtrar las entradas del formulario por rango de fechas.
Estas capacidades de gestión de entradas hacen de WPForms una opción realmente fácil de usar para los propietarios de tiendas.
8. Integraciones de marketing
Para ayudarte con el marketing y la automatización, WPForms también viene con soporte para varias integraciones.
Por ejemplo, si deseas automatizar algunas de tus tareas administrativas, puedes integrar WPForms con otras aplicaciones utilizando Uncanny Automator o Zapier.
Además, puedes integrar WPForms con servicios como Active Campaign, Constant Contact, Mailchimp y más. Estas integraciones son convenientes y muchas de ellas también están integradas con Easy Digital Downloads.
9. Seguimiento del recorrido del usuario
WPForms es eficaz para mucho más que solo crear formularios altamente funcionales. Por ejemplo, también tiene una función de seguimiento del recorrido del usuario que te muestra exactamente cómo tus clientes encuentran tus formularios.
Por ejemplo, si has implementado formularios en varias partes de tu sitio web, es poco probable que todos sean igualmente efectivos para recopilar presentaciones. El complemento User Journey rastrea exactamente de dónde provienen tus clientes potenciales, lo que te permite identificar qué áreas de tu sitio funcionan bien y cuáles podrían necesitar mejoras.
10. Funciones y complementos adicionales
WPForms es un plugin muy rico en funciones, por lo que es casi imposible cubrirlas todas en detalle aquí.
Pero aquí hay una mención rápida de otras características útiles de WPForms:
- Geolocalización: WPForms tiene un potente seguimiento de geolocalización, que se utiliza para autocompletar la dirección y el número de teléfono del usuario.
- Bloqueador de formularios: Protege fácilmente tus formularios con una contraseña o impón otros controles de acceso como restricciones de edad.
- Formularios de varios pasos: Divide los formularios más largos en varios pasos para facilitar su cumplimentación.
- Guardar y reanudar: Permite a los usuarios guardar entradas parciales y reanudar la cumplimentación en un momento posterior. Esto es genial como otra forma de reducir el abandono.
- Protección contra spam: WPForms soporta herramientas modernas contra el spam como Google reCAPTCHA v2 o v3 y hCaptcha.
- Páginas de formularios: Crea páginas de destino basadas en formularios, libres de distracciones y con excelentes opciones de personalización visual.
- Personalización de notificaciones: Controla qué miembros del equipo deben recibir notificaciones para diferentes tipos de entradas de formularios.
- Cargas de archivos: Arrastra y suelta un campo de carga de archivos para permitir a los usuarios subir documentos, imágenes y otros archivos multimedia.
- Cumplimiento de la privacidad: WPForms te da control total para garantizar el cumplimiento del GDPR con casillas de consentimiento y proporciona formas sencillas de eliminar la información de tus suscriptores de tu sitio a petición.
Precios de WPForms
WPForms es uno de los plugins de formularios de contacto más asequibles para WordPress, a partir de solo 39,50 €.
Hay cuatro planes diferentes de WPForms:
Nota: Estos precios son solo para el primer año de suscripción. Las renovaciones se facturan al precio completo.
| WPForms Básico (39,50 €) | Ideal para sitios web nuevos que necesitan herramientas esenciales para crear y personalizar formularios. Funciona en 1 tienda/sitio solamente. |
| WPForms Plus (99,50 €) | Amplía el soporte para integraciones de marketing y automatización, y se puede utilizar en 3 sitios. |
| WPForms Pro (199,50 €) | Ofrece la mejor relación calidad-precio con toneladas de funciones adicionales, incluyendo campos de pago, complementos avanzados, herramientas de conversión y más. Soporta 5 sitios. |
| WPForms Elite (299,50 €) | Desbloquea la gama completa de funciones premium de WPForms con integraciones premium, herramientas de gestión de sitios y soporta sitios ilimitados. Ideal para desarrolladores, autónomos o agencias. |
En general, WPForms ofrece una excelente relación calidad-precio, considerando su enorme conjunto de características y funcionalidades.
Soporte de WPForms
WPForms pone gran énfasis en la satisfacción del cliente y la calidad del soporte al cliente es una prueba de ello.
Con un tiempo de respuesta promedio de menos de 60 minutos, WPForms está estableciendo un alto estándar de servicio al cliente en la comunidad de WordPress.
Tus opciones de soporte incluyen una extensa biblioteca de documentación del producto, materiales de referencia y tutoriales en vídeo.
Además de eso, puedes encontrar ayuda en el foro de soporte de WordPress de WPForms, donde el personal siempre es muy receptivo y profesional. También puedes unirte al Círculo VIP de WPForms, que es un grupo de Facebook para soporte y asistencia técnica.
Si eso no es suficiente, los usuarios de pago también obtienen el privilegio de soporte por ticket. Cualquier problema o queja que envíe a través de tickets es evaluado por los especialistas técnicos de WPForms, quienes responden a su consulta particular hasta que su problema se resuelva a su satisfacción.
En general, WPForms tiene uno de los mejores departamentos de soporte del mercado de formularios de contacto.
Veredicto Final: ¿Vale la Pena WPForms?
WPForms es uno de esos raros complementos de WordPress que combinan la facilidad de uso con una funcionalidad potente. Con tantas características valiosas, complementos, integraciones y una interfaz visual tan simple, podemos decir con seguridad que WPForms vale la pena.
¡WPForms impulsa más de 5 millones de sitios web!
Incluso si no desea la versión de pago de WPForms, aún puede lograr mucho con WPForms Lite (que es completamente gratis para siempre). Pero si le gustan las excelentes capacidades de creación de formularios de WPForms Lite, es muy probable que WPForms Pro valga la inversión adicional.
Hay una garantía de devolución de dinero sin riesgos de 14 días con todos los planes de pago de WPForms, por lo que puede obtener su reembolso si no está satisfecho después de actualizar su plan.
Conclusión
¡Y eso es todo! Si necesita agregar formularios a su tienda o sitio web, esperamos que esta reseña le ayude a decidir si WPForms es la opción perfecta.
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