¿Buscas agregar formularios a tu tienda de productos digitales o sitio web? Los formularios son una herramienta importante para construir una tienda en línea exitosa. Necesitas formularios para solicitudes de soporte, la página de contacto o encuestas a clientes.
WPForms es uno de los plugins de creación de formularios más populares para WordPress, que viene con toneladas de características valiosas.
En esta publicación, revisaremos todos los diferentes componentes de este plugin para que tomes una decisión informada al comprar plugins de formularios de contacto para WordPress.
- ¿Para qué es bueno WPForms?
- Revisión de WPForms: Un vistazo rápido
- Características de WPForms
- Constructor de formularios de arrastrar y soltar
- Una vasta biblioteca de plantillas de formularios
- Formularios conversacionales
- Abandono de formularios
- Encuestas y sondeos
- Lógica condicional
- Gestión de entradas de formularios
- Integraciones de marketing
- Seguimiento del recorrido del usuario
- Características y complementos adicionales
- Precios de WPForms
- Soporte de WPForms
- Veredicto final: ¿Vale la pena WPForms?
¿Para qué es bueno WPForms?
WPForms es un plugin de formularios de contacto fácil de usar para principiantes que te permite crear fácilmente cualquier tipo de formulario para tu sitio de WordPress.
WPForms tiene dos grandes ventajas sobre otros plugins de creación de formularios:
- Es potente Y simplemente fácil de usar. Con otros creadores de formularios, podrías preocuparte por un cliente, propietario de negocio o compañero de trabajo que trabaje con formularios. ¡Pero con WPForms se sentirán completamente cómodos creando o editando sus propios formularios!
- Viene con toneladas de plantillas, a veces es muy útil no empezar con una pizarra en blanco, puedes personalizar fácilmente los formularios como quieras.
Con WPForms, obtienes una gran variedad de funcionalidades como creación de arrastrar y soltar, formularios de varios pasos y personalización sencilla de las páginas de formularios.
Puedes instalar WPForms en tu sitio web como cualquier otro plugin de WordPress. Primero, compra una licencia de WPForms Pro. Luego, instala y activa el plugin en tu sitio.
Revisión de WPForms: Un vistazo rápido
Cubriremos algunas de las características clave que obtienes con WPForms en esta publicación. Aquí están los contenidos de esta revisión de WPForms:
Vamos a ello.
Características de WPForms
Ahora, hablemos de cada una de estas características con cierto detalle.
1. Constructor de formularios de arrastrar y soltar
WPForms fue diseñado principalmente para individuos y pequeñas empresas que desean una forma rápida y fácil de agregar formularios a su sitio. Es por eso que WPForms viene con una interfaz de constructor de arrastrar y soltar.
No necesitas experiencia previa ni habilidades técnicas para usar WPForms de manera efectiva y crear formularios que funcionen exactamente como deseas. Todo lo que se necesita para crear un nuevo formulario es arrastrar y soltar desde el lado izquierdo del constructor en el lugar deseado a la derecha (que es una vista previa en vivo de tu formulario real).
Una vez que hayas agregado un campo al formulario, puedes editarlo y cambiar su configuración. Por ejemplo, puedes cambiar el nombre de cualquier campo y controlar si el campo es obligatorio u opcional.
WPForms te permite hacer todo esto utilizando su sencillo constructor visual de formularios, lo que convierte a WPForms en uno de los plugins de formularios de contacto más fáciles de usar disponibles.
2. Una Amplia Biblioteca de Plantillas de Formularios
Es extraordinariamente simple crear nuevos formularios desde cero usando WPForms. Pero para facilitar aún más tu trabajo, WPForms tiene una biblioteca incorporada de más de 300 plantillas de formularios.
Estas plantillas van desde simples formularios de contacto hasta formularios más avanzados como citas médicas. Hay una plantilla diseñada de manera óptima para casi todos los mercados e industrias que puedas imaginar.
Estas plantillas no solo aceleran tu proceso de creación de formularios, sino que están modeladas a partir de formularios reales que han demostrado ser exitosos para otras empresas. Así que si no estás seguro de qué campos debes agregar a tu formulario, estas plantillas son de gran ayuda.
Además, cada plantilla es personalizable, por lo que puedes agregar nuevos campos o eliminar los existentes hasta que el formulario se vea perfecto para tus objetivos.
3. Formularios Conversacionales
WPForms se esfuerza al máximo para asegurarse de que tus usuarios completen sus entradas y no las abandonen a mitad de camino.
Una de las formas más efectivas de aumentar las conversiones es usar Formularios Conversacionales, una de las mejores características de WPForms.
Los Formularios Conversacionales hacen que tus formularios sean mucho más atractivos y sin distracciones, y se sienten como una interacción conversacional real en lugar de un formulario insípido basado en hechos.
Además, los Formularios Conversacionales son mucho más amigables con los dispositivos móviles y se pueden completar completamente usando solo la entrada de tu teclado/touchpad.
4. Abandono de Formularios
Aunque los Formularios Conversacionales son muy efectivos para reducir las tasas de abandono de formularios, siempre hay algunos usuarios que dejan de completar un formulario.
Aquí es donde entran en juego las características de Abandono de Formularios de WPForms. Disponible como un complemento, activar el Abandono de Formularios te permite capturar direcciones de correo electrónico incluso si el usuario no terminó el formulario.
Como resultado, siempre puedes obtener información útil, incluso de entradas parcialmente completadas.
5. Encuestas y Sondeos
Si tienes una tienda de productos digitales, obtener comentarios de los clientes es muy importante. WPForms facilita la creación de encuestas y sondeos con fabulosos informes visuales para los resultados de tus encuestas.
Para acceder a las capacidades únicas de creación de encuestas de WPForms, necesitarás el complemento de Encuestas y Sondeos que viene con:
- Encuestas de escala Likert
- Calificaciones con estrellas
- Sondeos
- Encuestas Net Promoter Score (NPS)
- Informes gráficos de encuestas dentro del panel de WordPress
Utiliza encuestas para recopilar información importante de tus clientes. Funciones como estas hacen de WPForms una solución completa para tus necesidades de creación de formularios. Definitivamente no necesitarás una herramienta de encuestas de terceros si tienes WPForms.
6. Lógica condicional
Una característica importante de los formularios efectivos es que sean fáciles y lo más cortos posible. Es difícil ofrecer una buena experiencia de usuario cuando tus formularios son demasiado largos.
Afortunadamente, WPForms tiene una solución fácil para abordar este problema utilizando la Lógica condicional. Esto te permite configurar reglas simples para mostrar u ocultar campos del formulario para cada usuario según sus elecciones anteriores.
Dado que cada usuario es diferente, la experiencia es más fluida cuando solo se le muestran los campos del formulario relevantes según sus respuestas. Además, la Lógica condicional mejora tu capacidad para recopilar solo la información más esencial de cada usuario.
7. Gestión de entradas de formularios
WPForms es excelente para facilitarte la adición de formularios a tu sitio. También tiene un excelente panel de gestión de entradas que mantiene un registro organizado de todas las presentaciones.
Puedes ver todas las presentaciones de formularios de los usuarios directamente desde tu panel de WordPress. De esta manera, siempre puedes hacer un seguimiento de las respuestas que has recibido de tus clientes.
Además, WPForms tiene una fantástica función de búsqueda que te permite buscar entradas si buscas algo específico. Incluso puedes filtrar las entradas del formulario por rango de fechas.
Estas capacidades de gestión de entradas hacen de WPForms una opción realmente fácil de usar para los propietarios de tiendas.
8. Integraciones de marketing
Para ayudarte con el marketing y la automatización, WPForms también viene con soporte para varias integraciones.
Por ejemplo, si deseas automatizar algunas de tus tareas administrativas, puedes integrar WPForms con otras aplicaciones usando Uncanny Automator o Zapier.
Además, puedes integrar WPForms con servicios como Active Campaign, Constant Contact, Mailchimp y más. Estas integraciones son convenientes y muchas de ellas también están integradas con Easy Digital Downloads.
9. Seguimiento del recorrido del usuario
WPForms es eficaz para mucho más que solo crear formularios altamente funcionales. Por ejemplo, también tiene una función de seguimiento del recorrido del usuario que te muestra exactamente cómo tus clientes encuentran tus formularios.
Por ejemplo, si has implementado formularios en varias partes de tu sitio web, es poco probable que todos sean igualmente efectivos para recopilar envíos. El complemento User Journey rastrea exactamente de dónde provienen tus clientes potenciales, lo que te permite identificar qué áreas de tu sitio están funcionando bien y cuáles podrían requerir mejoras.
10. Funciones y complementos adicionales
WPForms es un plugin muy rico en funciones, por lo que es casi imposible cubrir cada uno en detalle aquí.
Pero aquí hay una mención rápida de otras características útiles de WPForms:
- Geolocalización: WPForms tiene un potente seguimiento de geolocalización, que se utiliza para autocompletar la dirección y el número de teléfono del usuario.
- Bloqueo de formularios: Protege fácilmente tus formularios con una contraseña o impón otros controles de acceso como restricciones de edad.
- Formularios de varios pasos: Divide los formularios largos en varios pasos para que sean más fáciles de completar.
- Guardar y reanudar: Permite a los usuarios guardar entradas parciales y reanudar el llenado en un momento posterior. Esto es excelente como otra forma de reducir el abandono.
- Protección contra spam: WPForms admite herramientas modernas antispam como Google reCAPTCHA v2 o v3 y hCaptcha.
- Páginas de formularios: Crea páginas de destino basadas en formularios, libres de distracciones y con excelentes opciones de personalización visual.
- Personalización de notificaciones: Controla qué miembros del equipo deben recibir notificaciones para diferentes tipos de entradas de formularios.
- Carga de archivos: Arrastra y suelta un campo de carga de archivos para permitir a los usuarios subir documentos, imágenes y otros archivos multimedia.
- Cumplimiento de privacidad: WPForms te da control total para garantizar el cumplimiento del GDPR con casillas de consentimiento y proporciona formas sencillas de eliminar la información de tus suscriptores de tu sitio a petición.
Precios de WPForms
WPForms es uno de los plugins de formularios de contacto más asequibles para WordPress, a partir de solo $39.50.
Hay cuatro planes diferentes de WPForms:
Nota:Estos precios son solo para el primer año de suscripción. Las renovaciones se cobran alprecio completo.
| WPForms Basic ($39.50) | Ideal para sitios web nuevos que necesitan herramientas esenciales para crear y personalizar formularios. Funciona en 1 tienda/sitio solamente. |
| WPForms Plus ($99.50) | Amplía el soporte para integraciones de marketing y automatización, y se puede usar en 3 sitios. |
| WPForms Pro ($199.50) | Ofrece el mejor valor con toneladas de funciones adicionales, incluyendo campos de pago, complementos avanzados, herramientas de conversión y más. Soporta 5 sitios. |
| WPForms Elite ($299.50) | Desbloquea la gama completa de funciones premium de WPForms con integraciones premium, herramientas de gestión de sitios y soporta sitios ilimitados. Ideal para desarrolladores, freelancers o agencias. |
En general, WPForms ofrece una excelente relación calidad-precio, considerando su enorme conjunto de características y funcionalidades.
Soporte de WPForms
WPForms pone gran énfasis en la satisfacción del cliente y la calidad del soporte al cliente es prueba de ello.
Con un tiempo de respuesta promedio de menos de 60 minutos, WPForms está estableciendo un alto estándar de servicio al cliente en la comunidad de WordPress.
Tus opciones de soporte incluyen una extensa biblioteca de documentación del producto, materiales de referencia y tutoriales en video.
Además de eso, puedes encontrar ayuda en el foro de soporte de WordPress de WPForms, donde el personal siempre es muy receptivo y profesional. También puedes unirte al Círculo VIP de WPForms, que es un grupo de Facebook para soporte y asistencia técnica.
Si eso no es suficiente, los usuarios de pago también obtienen el privilegio del soporte por tickets. Cualquier problema o queja que envíes a través de tickets es evaluada por los especialistas técnicos de WPForms, quienes responden a tu consulta particular hasta que tu problema se resuelva a tu satisfacción.
En general, WPForms tiene uno de los mejores departamentos de soporte en el mercado de formularios de contacto.
Veredicto final: ¿Vale la pena WPForms?
WPForms es uno de esos raros plugins de WordPress que combinan la facilidad de uso con una funcionalidad potente. Con tantas características valiosas, complementos, integraciones y una interfaz visual tan simple, podemos decir con seguridad que WPForms realmente vale la pena.
¡WPForms potencia más de 5 millones de sitios web!
Incluso si no quieres la versión de pago de WPForms, aún puedes lograr mucho con WPForms Lite (que es completamente gratis para siempre). Pero si te gustan las excelentes capacidades de creación de formularios de WPForms Lite, es muy probable que encuentres que WPForms Pro vale la pena la inversión adicional.
Hay una garantía de devolución de dinero sin riesgos de 14 días con todos los planes de pago de WPForms, por lo que puedes obtener tu reembolso si no estás satisfecho después de actualizar tu plan.
Conclusión
¡Y ahí lo tienes! Si necesitas agregar formularios a tu tienda o sitio web, esperamos que esta reseña te ayude a decidir si WPForms es la opción perfecta.
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