Hoy hemos lanzado una importante actualización para nuestra extensión de Pagos Recurrentes. Esto se debió a un próximo cambio en las cuentas de comerciante de PayPal. Si vendes suscripciones a través de PayPal, actualiza a la versión 2.9.3 de Pagos Recurrentes.
El 1 de noviembre de 2019, PayPal deshabilitará por completo la compatibilidad con la compra de suscripciones múltiples en un solo pago.
A principios de este año, en enero de 2019, PayPal deshabilitó la compatibilidad con suscripciones múltiples en cuentas más nuevas. Las cuentas de comerciante que habían estado vendiendo suscripciones antes del 1 de enero de 2017 se beneficiaron de la disposición transitoria y se les permitió continuar vendiendo suscripciones múltiples en un solo pago.
Hace poco menos de tres semanas, PayPal envió el siguiente correo electrónico a los comerciantes afectados:
Desafortunadamente, PayPal ha decidido dejar de admitir suscripciones múltiples por completo. Por lo tanto, ahora, independientemente de cuándo se creó la cuenta, los comerciantes de PayPal ya no pueden vender suscripciones múltiples en un solo pago.
Este cambio entra en vigor el 1 de noviembre de 2019.
Hemos lanzado una actualización para nuestro plugin de Pagos Recurrentes. Esta actualización garantiza que sus clientes no encuentren un error durante el pago.
A los clientes que intenten comprar suscripciones múltiples a través de PayPal Website Payments Pro o PayPal Express se les mostrará el siguiente mensaje al pagar:
Solo se puede comprar una suscripción a través de este método de pago por pago.
Muchas tiendas venden frecuentemente suscripciones múltiples en una sola compra y reconocemos plenamente que esta no es una experiencia ideal para los clientes. Desafortunadamente, esto está completamente fuera de nuestro control y no hemos tenido más remedio que cumplir con el repentino cambio de PayPal.
Para mejorar la experiencia de pago al comprar suscripciones múltiples, recomendamos deshabilitar PayPal y, en su lugar, utilizar una pasarela de pago que continúe admitiendo suscripciones múltiples. Nuestra recomendación es Stripe.
Si desea continuar ofreciendo PayPal junto con otra pasarela, pero también evitar de forma proactiva que los clientes tengan una mala experiencia de pago, consulte nuestra publicación del blog de desarrollo, donde hemos incluido un método para eliminar automáticamente PayPal como método de pago cuando hay varios artículos en un pago.
