La entrega de correo electrónico es una parte importante de cualquier tienda de comercio electrónico, especialmente del comercio electrónico digital, donde los recibos por correo electrónico contienen enlaces de descarga de los archivos comprados. La entrega de correo electrónico es también, desafortunadamente, uno de los aspectos más comunes del comercio electrónico en ser poco fiable.
Esto se debe a muchos factores, incluyendo cuentas de hosting de gama baja, filtros de spam y servidores de correo electrónico obsoletos. Afortunadamente, existen varias soluciones para hacer que la entrega de correo electrónico sea casi 100% fiable, de modo que puedas estar seguro de que los recibos por correo electrónico, las notificaciones de venta, las presentaciones de productos y todos los demás correos electrónicos se entregan de forma fiable.
La mayoría de las empresas de hosting proporcionan servicios básicos para la entrega de correo electrónico, lo que significa que la mayor parte del tiempo se espera que el correo electrónico simplemente funcione. Desafortunadamente, ese no suele ser el caso, especialmente con las cuentas de hosting de gama baja y más baratas. Hay varios problemas que ocurren frecuentemente con la entrega de correo electrónico incluida en el hosting:
- Límites de envío bajos, a veces menos de 250-500 correos electrónicos por mes
- Procesamiento lento de correos electrónicos, lo que resulta en entregas retrasadas
- Soporte deficiente para correos electrónicos HTML modernos, lo que resulta en fallos frecuentes de entrega
- Filtros de spam demasiado agresivos, lo que resulta en que los correos electrónicos sean marcados incorrectamente como spam
- Servidores de correo electrónico compartidos, lo que significa que otras cuentas de la misma empresa pueden afectar negativamente a tu servicio
Si descubres que la entrega de correo electrónico no funciona de manera fiable en tu tienda, podría deberse a uno de estos factores comunes. Incluso cuando la entrega de correo electrónico funciona de manera fiable, sigue siendo una buena idea considerar el uso de un servicio separado de tu empresa de hosting para gestionar la entrega de correo electrónico.
La forma más fácil de resolver los problemas de entrega de correo electrónico es utilizar un servicio alojado diseñado específicamente para enviar correos electrónicos de forma fiable.
Estos servicios crean una conexión entre tu tienda de comercio electrónico y luego todos los correos electrónicos se enrutan a través de sus servidores.
Además de proporcionar una entrega de correo electrónico fiable y consistente, estos servicios también ofrecen una serie de otros beneficios, que incluyen:
- Informes de tasa de apertura
- Informes de tasa de entrega
- Capacidades de reenvío
- Mejor protección contra spam
- Monitorización de reputación
- Autenticación de correo electrónico
- Soporte técnico 24/7
Cuando los correos electrónicos, ya sean recibos de compra, notificaciones de venta u otras notificaciones para tu tienda, son una parte integral de tu sitio de comercio electrónico, es realmente importante asegurarse de que tus correos electrónicos funcionen.
Hay una serie de servicios para elegir, así que hemos reunido algunos de nuestros favoritos:
Los cinco servicios incluyen plugins de WordPress sencillos disponibles en el repositorio de plugins de WordPress.org que hacen que sea excepcionalmente sencillo y rápido conectar tu sitio al servicio.
La entrega de correo electrónico es un problema común, especialmente en el comercio electrónico. Una de las mejores cosas que puedes hacer por la reputación de tu tienda, las operaciones diarias y tu propia tranquilidad es actualizar tu sitio para usar un servicio de entrega de correo electrónico dedicado, ¡eliminando el problema por completo!
