Quizás escuchaste la noticia la semana pasada: Jilt está cerrando su servicio de marketing por correo electrónico y liquidando sus operaciones. Desde su adquisición por GoDaddy hace más de un año, el enfoque de su producto ha cambiado y ya no darán soporte a Easy Digital Downloads para la recuperación de carritos abandonados o marketing por correo electrónico a partir de abril de 2022.
Hace un par de meses, Easy Digital Downloads anunció nuestra asociación con Recapture y nuestra recomendación nunca ha sido tan alta. Nuestras propias tiendas continúan recuperando altas tasas (¡más del 20% en los últimos 30 días solo para EDD!) y no podríamos estar más contentos con ellos.
Cambiamos a Recapture para Easy Digital Downloads debido a su estrecha integración con EDD y varias características únicas y atractivas. Recomendamos encarecidamente Recapture como la mejor solución para la recuperación de carritos abandonados para cualquier tienda de Easy Digital Downloads.
También entendemos que podrías tener algunas preguntas sobre su servicio, cómo se comparan con Jilt y cómo funciona la migración. Hemos pedido a su equipo que responda algunas de estas preguntas frecuentes aquí para ayudarte a decidir tu mejor curso de acción:
¿Recapture soporta todo lo que hacía Jilt?
Para las características más grandes e importantes, la respuesta es sí. Recapture soporta:
- Correos electrónicos de recuperación de carritos abandonados
- Correos electrónicos de recuperación de clientes
- Correos electrónicos de recordatorio de reseñas
- Ventanas emergentes de correo electrónico y ventanas emergentes de añadir al carrito
- Correos electrónicos de difusión (para campañas promocionales)
- Analíticas e informes detallados del rendimiento a nivel de campaña y cuenta
- Segmentación avanzada (para que puedas enviar correos electrónicos dirigidos a tus clientes)
- Editor de correo electrónico WYSIWYG tan fácil de usar y simple de navegar
- Integración con Mailchimp y Zapier (lo que te permite integrarte con casi todo lo demás)
Y hay varias cosas que Recapture soporta y Jilt no:
- Notificaciones de carritos abandonados y pedidos por SMS
- Feed de Carrito en Vivo (visualiza la actividad de tu tienda EN VIVO y observa cómo cambian los carritos en el flujo de trabajo - ¡esta característica no está disponible en ninguna otra plataforma!)
Recapture todavía está trabajando en algunas cosas como recibos y otras notificaciones transaccionales, pero están en la cola y priorizadas por demanda.
¿Recapture me ayudará a mover mis plantillas de Jilt?
¡Sí! Recapture ha ofrecido servicios de migración de conserjería para todos los clientes existentes de Jilt para trasladarlos a Recapture GRATIS.
¿Perderé datos al migrar?
No. Jilt proporciona una exportación completa de plantillas y carritos como parte del servicio de migración. Recapture te ayudará a importar todos estos datos como parte de la migración de conserjería. Es posible que desees tomar algunas instantáneas de tus análisis pasados en Jilt, ya que esto no estará disponible en Recapture por más de los últimos 6 meses. Pero Recapture soportará todo el formato de plantilla y los datos del carrito de Jilt.
¿Qué pasa con el costo de Recapture?
El precio de Recapture se basa en el valor de los ingresos adicionales que recuperan para usted cada mes, además de que puede recuperar hasta 500 $ en su plataforma sin coste alguno para su tienda. También ofrecen una prueba gratuita de 15 días e incluso una demostración conectada a una tienda real y activa. Recapture hace que la recuperación de carritos abandonados sea "fácil" para su tienda Easy Digital Downloads.
Si compara sus costes con los de Jilt, ambos empiezan en 29 $/mes para su nivel más bajo. Es muy comparable.
¿Qué pasa si tengo otras preguntas? ¿Cómo es el soporte de Recapture?
Recapture ofrece un soporte excelente y, si tiene otras preguntas, puede contactar a través del chat en su sitio web o enviarles un correo electrónico directamente a: [email protected]. Pueden ayudarle a responder cualquier cosa que no se cubra aquí.
Sabemos que este anuncio puede haberle sorprendido, pero queremos asegurarnos de que su tienda EDD siga funcionando sin problemas durante esta transición.
Confiamos en Recapture, ya que cuentan con el respaldo de un equipo con una larga trayectoria de éxito en el comercio electrónico: han recuperado más de 160.000.000 $ para todo tipo de tiendas desde 2015. A medida que su tienda crezca, su fiable plataforma se adaptará a usted.
En resumen
Recapture ofrece migración asistida para cualquier tienda EDD que actualmente esté en Jilt, y un mes de servicio gratuito para todos los clientes actuales de Jilt para migrar a Recapture, válido hasta el 1 de agosto de 2021. Para aprovechar esta oferta, póngase en contacto con [email protected] y dígales que le gustaría ayuda con su migración de Jilt. Ellos se encargarán de todo.
