WP Ninjas, un equipo de desarrollo de plugins de WordPress y los desarrolladores detrás del gran plugin Ninja Forms, relanzaron recientemente su tienda en Easy Digital Downloads.
Tuvieron la amabilidad de responder algunas preguntas para nosotros sobre su experiencia.
1. ¿Qué hizo que Easy Digital Downloads lo eligiera como plataforma para vender su plugin?
Nuestra decisión de usar Easy Digital Downloads se redujo realmente a la facilidad de implementación y personalización. Pasamos miles de horas construyendo nuestros productos y, cuando están listos para el público, no queremos pasar un minuto más del necesario para ponerlos en línea. Las características disponibles en el plugin base y las extensiones, como licencias, restricción de contenido, pagos manuales, etc., influyeron en por qué pensamos que Easy Digital Downloads era la mejor opción para nosotros. Y me complace informar que teníamos razón.
Diré que otro factor que contribuyó fuiste tú mismo, Pippin. He leído tu blog y he usado otros plugins tuyos. Tu código está extremadamente bien escrito y has sido muy receptivo a las preguntas que cualquiera ha hecho. Dado que el soporte es una parte tan importante de un gran producto y algo que nos tomamos muy en serio, queríamos usar un plugin que estuviera realmente respaldado por grandes desarrolladores que sentimos que conocíamos a algún nivel.
2. ¿Hay características en Easy Digital Downloads que consideres indispensables?
No se me ocurre ninguna característica que usemos que sea más indispensable que otra. Diré que la capacidad de extender el plugin para nuestra situación fue crucial y algo que muchas otras soluciones de comercio electrónico carecen. Por ejemplo, queríamos servir nuestros productos y actualizarlos automáticamente a través de nuestro propio SVN, donde hacemos nuestro desarrollo. Easy Digital Downloads se construyó de tal manera que pudimos conectar todos esos procesos muy fácilmente. Cuando actualizamos uno de nuestros productos, la extensión de licencias verifica nuestro repositorio y sirve la versión estable actual. Ni siquiera puedo empezar a explicar las horas que esto nos ahorra a medida que aumenta nuestra oferta de productos.
3. ¿Cómo fue tu experiencia al configurar Easy Digital Downloads para tu sitio?
Implementar Easy Digital Downloads no podría haber sido más fácil. Habíamos estado vendiendo algunos plugins con una solución de comercio electrónico casera que estaba plagada de problemas. La frustración era que, aunque la pieza de venta era crucial, no teníamos tiempo para quitárselo a nuestros productos para arreglarla. Cuando nos preparamos para lanzar nuestra versión 2.0 de nuestro plugin principal, también estábamos cambiando toda nuestra estructura. Teníamos cientos de clientes que necesitaban ser convertidos a la nueva estructura, así como el doble de productos debido a esta nueva estructura.
Easy Digital Downloads hizo este proceso extremadamente fácil. Lo mejor para mí, a medida que extendemos nuestros productos, es que escala. Sé que independientemente de lo que decidamos construir a continuación, Easy Digital Downloads es totalmente capaz de manejar incluso los casos más extraños.
4. ¿Estás usando alguna extensión de Easy Digital Downloads? Si es así, ¿cuáles?
¡Absolutamente! De hecho, esta es una de las cosas que me encantan de Easy Digital Downloads. Nos encantó tanto que esa es la dirección que tomamos con uno de nuestros propios productos. Actualmente usamos Content Restriction, Manual Purchases, PayPal Pro & Express Gateway y Software Licenses. Planeamos usar algunos más en el futuro.
Todas estas extensiones son cruciales para nuestro flujo de trabajo. La gran ventaja de las extensiones es la eliminación de la hinchazón innecesaria que viene con muchos plugins. En lugar de tener que navegar por cada opción que alguien pueda pensar, puedes agregar solo las que son necesarias para ti.
¿5. ¿Qué característica desearías que tuviera Easy Digital Downloads pero no tiene?
Esto es difícil porque creo que depende mucho de mis propios casos de uso y no es algo que todo el mundo necesite, pero se me ocurren dos cosas de inmediato y creo que una de ellas ya está en proceso de una forma u otra.
La primera sería la capacidad de agrupar productos para poder ofrecer varios de ellos juntos a una tarifa con descuento y permitir que cada uno tenga todavía una licencia apropiada. Nos encantaría ofrecer un descuento a los clientes que compren todas nuestras extensiones a la vez y, aunque podemos solucionar esto un poco con descuentos, un paquete oficial real sería ideal.
La segunda característica es quizás más única para nosotros. Si bien Easy Digital Downloads incluye algunos informes sobre el impuesto sobre las ventas, no es ideal para mi situación. En este momento, es una opción de "opt-in" que agrega impuestos al total de la compra. Si yo fuera ese cliente, nunca optaría por pagar más y, por lo tanto, nunca informo adecuadamente el impuesto sobre las ventas del que soy responsable.
Preferiría la opción de que los clientes incluyan su dirección y calcular cuánto impuesto sobre las ventas necesitaría informar sobre su compra según mi precio fijo. De esa manera, el cliente paga lo mismo y yo asumo la carga del impuesto sobre las ventas. De nuevo, este es realmente probablemente un caso extremo que sería increíble si fuera una opción, pero no hace ni deshace el sistema de ninguna manera.
Al final, Easy Digital Downloads es el único plugin de WordPress que recomendaría si solo vendes productos digitales. Simplemente no hay una mejor solución disponible. Y sigue mejorando.
