El fraude es una amenaza muy real para las tiendas de comercio electrónico y puede ser extremadamente costoso para los dueños de tiendas. Una sola transacción fraudulenta podría costarte fácilmente $150 o más. Si aún no estás trabajando activamente en contra de él, deberías hacerlo.
Además de ser costoso de manejar, el fraude también puede ser perjudicial para las operaciones de la tienda, ya que los procesadores de pagos a menudo deshabilitan las cuentas de pago si la tasa de fraude es demasiado alta. Esto puede suceder sin previo aviso y causar graves complicaciones. Proteger activamente contra transacciones fraudulentas en tu sitio de comercio electrónico es una de las cosas más importantes que puedes hacer como dueño de una tienda.
Fraud Monitor es una extensión que agrega un monitoreo robusto a tu tienda de Easy Digital Downloads y trabaja para detectar automáticamente compras posiblemente fraudulentas, permitiéndote descansar y enfocarte en hacer crecer tu negocio en lugar de luchar contra el fraude.
Cada vez que se realiza una compra, Fraud Monitor ejecuta la información a través de una serie de verificaciones y marcará automáticamente la compra como que necesita una revisión adicional si detecta algo sospechoso.
Cuando una compra se marca como posiblemente fraudulenta, se puede enviar un correo electrónico automáticamente al administrador del sitio y/o al cliente para solicitar información adicional necesaria para verificar la compra. Una vez que la compra es revisada por un gerente del sitio, el recibo y los enlaces de descarga se pueden entregar al cliente. Si se confirma que la compra es fraudulenta, Fraud Monitor te permite revertir fácilmente el pago, evitando costosos contracargos o penalizaciones por fraude en el futuro.
Fraud Monitor incluye la capacidad de moderar pagos cuando:
- Una dirección de correo electrónico coincide con patrones comunes de fraude.
- Una dirección IP ya ha sido marcada como posible fraude.
- Una compra proviene de un país que los dueños de tiendas identifican como de altas tasas de fraude.
- Un patrón de compra contiene combinaciones de productos que un cliente típico no compraría.
- Una compra tiene un total inusualmente alto.
- Una compra tiene un número inusualmente alto de artículos.
- Una compra se realiza desde fuera de un cierto radio en relación con la dirección de facturación.
- Un dueño de tienda marca manualmente un pago para revisión o como fraudulento.
Además de todo eso, Fraud Monitor también puede marcar un pago para revisión durante el proceso de descarga de archivos cuando:
- La solicitud de descarga se origina en un país que el dueño de la tienda ha identificado como de altas tasas de fraude.
- Se realiza una solicitud de descarga dentro de las 24 horas posteriores a la compra inicial, y es de un país diferente al de la compra.
