El fraude es una amenaza muy real para las tiendas de comercio electrónico y puede resultar extremadamente costoso para los propietarios de las tiendas. Una sola transacción fraudulenta podría costarte fácilmente 150 $ o más. Si aún no estás trabajando activamente en contra, deberías hacerlo.
Además de ser costoso de gestionar, el fraude también puede ser perjudicial para las operaciones de la tienda, ya que los procesadores de pagos a menudo deshabilitan las cuentas de pago si la tasa de fraude es demasiado alta. Esto puede ocurrir sin previo aviso y causar graves complicaciones. Proteger activamente contra transacciones fraudulentas en tu sitio de comercio electrónico es una de las cosas más importantes que puedes hacer como propietario de una tienda.
Fraud Monitor es una extensión que añade una monitorización robusta a tu tienda Easy Digital Downloads y trabaja para detectar automáticamente compras posiblemente fraudulentas, permitiéndote descansar y centrarte en hacer crecer tu negocio en lugar de luchar contra el fraude.
Cada vez que se realiza una compra, Fraud Monitor procesa la información a través de una serie de comprobaciones y marcará automáticamente la compra como pendiente de revisión si detecta algo sospechoso.
Cuando una compra se marca como posiblemente fraudulenta, se puede enviar automáticamente un correo electrónico al administrador del sitio y/o al cliente para solicitar información adicional necesaria para verificar la compra. Una vez que la compra es revisada por un gerente del sitio, el recibo y los enlaces de descarga se pueden liberar al cliente. Si se confirma que la compra es fraudulenta, Fraud Monitor te permite revertir fácilmente el pago, evitando costosas retrocesiones o sanciones por fraude en el futuro.
Fraud Monitor incluye la capacidad de moderar pagos cuando:
- Una dirección de correo electrónico coincide con patrones de fraude comunes.
- Una dirección IP ya ha sido marcada como posible fraude.
- Una compra proviene de un país que los propietarios de tiendas identifican como de altas tasas de fraude.
- Un patrón de compra contiene combinaciones de productos que un cliente típico no compraría.
- Una compra tiene un total inusualmente alto.
- Una compra tiene un número inusualmente alto de artículos.
- Una compra se realiza desde fuera de un cierto radio en relación con la dirección de facturación.
- Un propietario de tienda marca manualmente un pago para su revisión o como fraudulento.
Además de todo eso, Fraud Monitor también puede marcar un pago para su revisión durante el proceso de descarga de archivos cuando:
- La solicitud de descarga se origina en un país que el propietario de la tienda ha identificado como de altas tasas de fraude.
- Se realiza una solicitud de descarga dentro de las 24 horas posteriores a la compra inicial, y proviene de un país diferente al de la compra.
