疑いの余地はありません – WordPressでeコマースの売上レポートを追跡することは重要です。
これにより、ビジネスモデルで何がうまくいっていて、何がうまくいっていないかを特定できます。この情報は、顧客エンゲージメントの向上、カート放棄の最小化、返品および返金の削減、WordPressサイトのパフォーマンスの最適化などに役立ちます。
Easy Digital Downloadsのようなeコマースプラグインを使用すると、売上と主要な指標の追跡は簡単です。しかし、どのレポートを監視すべきかを知り、各レポートが何を伝えているかを理解することが重要です。
この記事では、次の点について説明します。
eコマース売上レポートの重要性
eコマースビジネスで売上レポートを追跡することには多くの利点があります。最も重要な2つは、収益の増加と最適化された顧客体験です。
売上レポートから収集したデータを分析することで、利益率を改善する方法について情報に基づいた意思決定を行うのに役立つ傾向とパターンを特定できます。
顧客があなたのサイトで買い物をするときに良いユーザーエクスペリエンスを持っている場合 – それが簡単なナビゲーション、整理された商品ページ、迅速なチェックアウト、または質の高いアセットであるかどうかにかかわらず – 彼らは再び訪れ、さらには友人や家族にあなたのビジネスを推薦する可能性が高いです。売上レポートを追跡することで、ショッピングカート、カスタマーサービス、またはその他の点で改善の余地がある場所を確認し、それに応じて変更を加えることができます。
これは、適切なeコマースソリューションを選択することが非常に重要である理由の1つです。使用するプラグインは、主要な指標の追跡と売上のレポート作成を大幅に容易にすることができます。
Easy Digital Downloadsによるeコマース売上レポート
Easy Digital Downloadsは、デジタルダウンロードと製品を販売するための堅牢で使いやすいツールです。
この記事全体で示すように、このeコマースプラットフォームを使用すると、さまざまな追跡およびレポートツールを活用して、オンラインストアのパフォーマンスを向上させるのに役立つデータと洞察を注意深く監視できます。
すべてのデータと指標は、**ダウンロード** » **レポート**の下にあります。
レポートをCSVファイルとして簡単にエクスポートすることもできます。
eコマースレポートにEDDを使用するもう1つの利点は、メールサマリー機能です（**ダウンロード** » **設定** » **メール** » **サマリー**）。
これにより、毎週または毎月のストアレポートを管理者またはその他の選択したメールに送信できます。この自動化により、eコマースの売上レポートの主要なハイライトを定期的に受信トレイに直接配信できます。
また、高度なレポート拡張機能を利用することもできます。このツールを使用すると、売上、収益、税金を含む、ストアのアクティビティの詳細なカスタムレポートを生成できます。レポートは、製品、支払い状況、日付などでフィルタリングすることもできます。
EDDは、レポート作成をさらに強化するために統合できるWordPressプラグイン、サードパーティ製のツールやサービスがたくさんあります。たとえば、MonsterInsightsプラグインを使用して、eコマースウェブサイトをGoogle Analyticsに接続し、キャンペーンをリアルタイムで監視できます。
これらの機能とツールを最大限に活用するには、まずWordPressのどのeコマース売上レポートを監視すべきかを理解することが役立ちます。
WordPressで監視すべき10のeコマース売上レポート
以下は、把握しておくべき重要なWordPressのeコマース売上レポート10件です。それぞれについて、レポートの有用性、そこから得られる情報の種類、およびEasy Digital Downloadsがどのように提供するかを説明します。
1. 総売上
当然のことながら、オンラインビジネスを運営している際には、総売上を把握することが重要です。これにより、時間の経過に伴うトレンドを特定できます。そこから明らかになった洞察やパターンは、将来のビジネスおよびマーケティングの意思決定に役立ちます。
EDDがインストールされ有効化されている場合、この情報はWordPressダッシュボードのレポート » 概要ですぐに利用できます。
概要では、総売上を含む、eコマースストアの最も重要な指標と分析のスナップショットが表示されます。フィルタリングオプションを使用して、日付と期間に基づいて総売上を並べ替え、四半期ごとに比較できます。
eコマース売上レポートでは、総売上（販売されたダウンロードの総数量）と純売上（販売されたダウンロードの総数量から、完全に払い戻されたアイテムを差し引いたもの）の両方を追跡することもできます。
2. 総収益
総収益レポートは、ビジネスとそのさまざまなチャネル、製品、またはマーケティングキャンペーンの収益性に関する重要な洞察を提供できます。このデータは、時間の経過とともに収益が増加または減少している領域を特定するのに役立ちます。また、これらの変化に寄与している可能性のある特定の要因またはトレンドを特定するのにも役立ちます。
総売上と同様に、このレポートはレポート » 概要で見つけることができます。
EDDレポートでは、総収益（割引、手数料、税金などの経費の*前*の収益の合計）と純収益（経費*後*の収益の合計）も提供します。
3. ダウンロードあたりの平均売上/収益
特定の製品（ダウンロード）に基づいた売上をより詳細に表示したい場合も、オプションがあります。レポート » ダウンロードに移動できます。
ここでは、最も価値のあるダウンロードと平均売上/収益に関するデータを見つけることができます。
レポートには、ストアのトップセラーダウンロード（月次集計）と、分類別の収益も表示されます。これは、どの製品が最もパフォーマンスが高く、買い物客の間で最も売れているかを特定するのに役立ちます。製品の売上とウェブサイトの訪問者に関する情報が多ければ多いほど、コンバージョン率の計算が容易になります。
4. 平均注文額
平均注文額は、顧客が行った各購入で費やされた平均金額を追跡するeコマース売上レポートの一種です。この情報は、どの価格設定およびプロモーション戦略が最も効果的であるかを理解するのに役立ちます。また、どの製品またはカテゴリが高額支出につながりやすいかを示すこともできます。
このデータは、レポート » 概要で利用できます。
5. 新規顧客
新規顧客レポートは、ご想像のとおり、特定の期間に獲得した新規顧客の数を追跡する売上データの一種です。この種のレポートを分析することで、マーケティング活動をより効果的に最適化し、eコマースビジネスの将来の成長の可能性を向上させることができます。
見つけるには、レポート » 顧客に移動できます。
顧客あたりの平均収益と顧客あたりの平均注文数の統計があります。また、過去最高の顧客トップ5について学び、最も価値のある顧客に関するデータを確認することもできます。
6. 支払いゲートウェイ別の売上
eコマースストアを運営する場合、顧客が購入を完了するための便利な支払いゲートウェイを提供することが重要です。一般的な例としては、StripeやPayPalがあります。
レポート » 支払いゲートウェイの下で、各オプション別の売上を追跡できます。
これには、次のような多数のゲートウェイ統計が含まれています。
- 完了した売上
- 保留中/失敗した売上
- 発行された返金
- 総売上
これらのチャートとグラフは、顧客の大多数がトランザクションを完了するためにどのゲートウェイを使用しているかをよりよく理解するのに役立ちます。
7. 返金
返金および返金関連データは、顧客行動の傾向を特定し、製品のパフォーマンスを測定するのに役立つため、eコマース売上レポートに含めることが重要です。たとえば、特定の製品カテゴリまたはアイテムに対して多数の返金が発行されていることに気付いた場合、価格設定が市場の需要に対して高すぎるか低すぎることを示している可能性があります。
さらに、返金関連データは競合他社の分析を実行する際にも役立ちます。これにより、業界の他の企業がどのように製品を価格設定しているか、また顧客満足度の低下率が高いか低いかを理解するのに役立ちます。
EDDは、ストアでの返金に関するいくつかの重要な指標（レポート » 返金）を追跡します。これには、返金の数、返金の総額、および返金率が含まれます。
返金率は、特定の期間内に返金されたトランザクションの割合を計算します。返金の数では、指定された期間中に完了した返金の数と総額を知ることができます。
8. 割引
割引を提供することは、店舗オーナーが潜在顧客をeコマースサイトに呼び込むための効果的な方法となり得ます。クーポンやその他のオファーは、ソーシャルメディア、WordPressウェブサイト全体、および電子メールマーケティングを使用して宣伝できます。
しかし、eコマースの追跡に関しては、割引を販売レポートに組み込むことができる分析ツールを使用するのが賢明です。EDDレポート（レポート » 割引）を使用すると、使用された割引数、平均割引額、および顧客の節約額を簡単に把握できます。
9. ライセンス更新とアップグレード
製品またはサービスのライセンスを提供している場合、更新レポートの追跡は、ライセンスを更新した顧客の数を測定するのに役立ちます。サブスクリプションまたはメンバーシップサイトのように、複数のプランまたは価格帯を提供している場合、ライセンスアップグレードも有益な場合があります。
レポート » ライセンス更新およびライセンスアップグレード（それぞれ）：
10. クロスセルとアップセル
eコマース分野では、クロスセルおよびアップセルのデータを追跡することは、いくつかの理由で価値があります。既存の顧客に補完的な製品またはサービスをマーケティングおよび販売するためのプロモーションがどの程度効果的であるかについての洞察を提供できます。
また、どの製品および/またはカテゴリが最も一般的に一緒に購入されているかをよりよく理解するのに役立ちます。これにより、購入を行っている顧客に特定のアイテムを提案することで、収益を増やす機会を強調できます。
これらの分析は、レポート » クロスセルおよびレポート » アップセルの下にあります。
これらは、Easy Digital Downloadsを使用して生成できる多くのレポートのほんの一部です。レポートツールをストアの特定のニーズに最適に適合するようにカスタマイズするためのオプションはたくさんあります。
WordPressでeコマース売上レポートを自動化する
成功するオンラインビジネスを運営するには、ストアのパフォーマンスを一貫して徹底的に監視することが不可欠です。これを容易にする1つの方法は、注意を払うべき主要なeコマース販売レポートを特定することです。
Easy Digital Downloadsは、これらのレポートの収集、分析、配布を可能な限りシンプルにします。コアプラグインには、組み込みのレポート機能が付属しています。さらに多くの機能とカスタム機能については、プレミアムプランを購入して、高度なレポートなどのツールへのアクセスを解除できます！
より多くのWordPressリソースについては、ニュースレターを購読し、FacebookまたはTwitterでフォローしてください！
