オンラインストアで顧客が購入をクリックすると、支払いが完了する前に多くのことが起こります。カード情報は、数秒のうちにチェックアウトから銀行へと安全にやり取りされます。
そのやり取りは、決済ゲートウェイを介して行われます。
ほとんどのオンラインストアのオーナーは、決済ゲートウェイが何をするのかを完全に理解せずに毎日使用しています。このガイドでは、決済ゲートウェイとは何か、実際にどのように機能するのか、その費用、そしてストアに最適な決済ゲートウェイはどれかについて説明します。
主なポイント
- 安全なデータ転送。 決済ゲートウェイは、お客様の支払いデータをストア、決済処理業者、および銀行間で暗号化して送信します。
- オンライン販売に必須。 決済ゲートウェイがないと、WordPressサイトでオンライン決済を受け付けることはできません。
- 1つのプロバイダーがすべてを処理。 ほとんどのWordPress販売者にとって、Stripeはゲートウェイ、処理業者、マーチャントアカウントを月額料金なしの単一のアカウントに統合します。
決済ゲートウェイとは？
決済ゲートウェイは、顧客の支払い情報をオンラインストアと銀行間で安全に取得および送信するテクノロジーです。
データを暗号化し、承認のために決済処理業者に送信し、承認または拒否を返します。すべて数秒で行われます。
安全な宅配業者だと考えてください。お客様がストアに支払い情報を入力すると、ゲートウェイがそれを受け取り、すべてが安全であることを確認し、承認応答をチェックアウトに返します。
すべてのオンラインストアに必要です。決済ゲートウェイがなければ、サイトでカード決済を安全に受け付ける方法はありません。
決済ゲートウェイの仕組み
プロセス全体がお客様には瞬時に感じられますが、実際には舞台裏でいくつかのステップが行われています。
通常の取引は次のように機能します：
- お客様が支払い情報を入力して、チェックアウトに進みます。
- ストアがデータを決済ゲートウェイに送信します。傍受されないように暗号化されます。
- ゲートウェイがデータを決済処理業者に転送します。これは銀行間で資金を移動させるサービスです。
- 処理業者がお客様の銀行に連絡して、承認を要求します。
- 銀行は、利用可能な資金と不正利用チェックに基づいて承認または拒否します。
- 承認または拒否が、処理業者を経由してゲートウェイに返送されます。
- ゲートウェイがストアに応答を中継します。お客様は「支払い承認済み」と表示され、注文が完了します。
- 処理業者が取引を決済します。通常、1〜2営業日以内に、お客様の銀行からお客様の口座に資金が振り込まれます。
この一連のシーケンス全体で2〜3秒かかります。Stripeのような最新のゲートウェイは、ステップ3と4の間で独自の不正利用スクリーニングを実行し、銀行に到達する前に疑わしい取引をフラグ付けします。
決済ゲートウェイ vs. 決済処理業者 vs. マーチャントアカウント
これらの3つの用語は常に一緒に登場しますが、その違いは重要です。
| 用語 | 機能 | 別途必要ですか？ |
|---|---|---|
| 決済ゲートウェイ | 支払いデータをキャプチャして暗号化する | いいえ。StripeとPayPalに組み込まれています |
| 決済処理業者 | 銀行間で資金を移動させる | いいえ。StripeとPayPalに組み込まれています |
| 加盟店アカウント | お客様の銀行に届く前に資金を保持する | いいえ。StripeまたはPayPalでは不要です |
過去には、これらは独立してサインアップする必要のある3つの別々のサービスでした。今日では、StripeやPayPalのようなプラットフォームがこれらすべてを1つのアカウントにまとめています。
ほとんどのWordPressデジタル販売者にとって、これらを個別に考える必要はありません。1つのプロバイダーを選択し、ストアに接続すれば、支払いを受け付ける準備が整います。
個別の加盟店アカウントは、非常に高い売上高（通常は月額$100,000以上）を処理しており、銀行と直接交渉して取引ごとのレートを低くしたい場合にのみ検討する価値があります。
決済ゲートウェイの費用はいくらですか？
ほとんどの決済ゲートウェイは、取引ごとにパーセンテージ手数料（通常は2.9％から3.5％）と、請求ごとの少額の固定料金を請求します。ほとんどのWordPress販売者が使用する2つのゲートウェイには、セットアップ料金や月額料金はありません。
| ゲートウェイ | 取引ごとの手数料 | 月額料金 | セットアップ料金 |
|---|---|---|---|
| Stripe | 2.9% + 30¢ | なし | なし |
| PayPal | 3.49% + 49円 | なし | なし |
Easy Digital Downloads (EDD) は、これらに加えて追加のプラットフォーム手数料を請求しません。あなたがするすべての販売について、処理業者の手数料を差し引いた残りはすべてあなたのものです。
これはマーケットプレイスプラットフォームとは大きく異なります。Gumroad は、販売ごとにさらに10% + $0.50 を徴収します。Etsy は、支払い処理に加えて、取引額の6.5%の手数料を請求します。Envatoは現在
EDD を使用した独自の WordPress ストアでは、これらの手数料はあなたの懐に残ります。
これらの追加費用に注意してください：
- 通貨換算手数料： Stripe は、異なる通貨での国際取引に1%を請求します。
- チャージバック手数料： 通常、結果に関係なく、紛争ごとに15ドルです。
- プレミアム機能： Stripe の Radar 不正保護高度ツール、請求書発行、サブスクリプション管理ツールは、使用量が多いレベルでは追加料金がかかる場合があります。
🔎 Eコマースウェブサイトの費用内訳 について詳しくはこちら。
決済ゲートウェイの種類
すべての決済ゲートウェイが同じように機能するわけではありません。主なタイプは3つあり、その違いはチェックアウト体験と必要な技術設定の量に影響します。
ホスト型決済ゲートウェイ
ホスト型ゲートウェイは、顧客を外部ページにリダイレクトして支払いを完了させます。PayPal Standard はこの方法で機能します。顧客はあなたのサイトを離れ、PayPal のプラットフォームで支払いを行い、完了するとサイトに戻されます。
ホスト型ゲートウェイは、決済プロバイダーがすべてを処理するため、設定が最も簡単です。トレードオフは、チェックアウト体験の制御が少なくなり、リダイレクトがコンバージョンを低下させる可能性があることです。
ステップバイステップのウォークスルーについては、PayPal Commerce を WordPress に接続する方法を参照してください。
統合型（オンサイト）決済ゲートウェイ
統合型ゲートウェイは、チェックアウト全体を通して顧客をあなたのサイトに留めます。Stripe はこの方法で機能します。支払い詳細はチェックアウトページで直接入力され、バックグラウンドで安全に処理されます。
これは顧客にとってより良い体験です。リダイレクトなし、サイトを離れることもありません。ほとんどの WordPress 販売者にとって、Stripe のような統合型ゲートウェイが適切な選択肢です。
チェックアウトの摩擦をさらに減らすためのヒントについては、Stripe によるスムーズなチェックアウトに関するガイドを参照してください。
API/セルフホスト型ゲートウェイ
セルフホスト型ゲートウェイは、API を介して直接接続することで、支払いフローを完全に制御できます。最もカスタマイズ可能なオプションですが、PCI DSS コンプライアンスの全責任を負うことにもなります。
このオプションは、開発チームがあり、そのレベルの制御が必要な特定の理由がある場合にのみ検討する価値があります。ほとんどの販売者にとっては、やりすぎです。
デジタルウォレットとエクスプレスチェックアウト
Apple Pay、Google Pay、および Klarna や Afterpay のような 後払いオプションは、それ自体が決済ゲートウェイではありませんが、同じゲートウェイインフラストラクチャを通じて機能します。ゲートウェイがそれらをサポートしている場合、顧客はチェックアウト時にそれらを使用できます。
特にモバイルショッパーにとって、ワンタップ決済オプションは大きな違いを生みます。小さな画面でカード情報を入力すると、手間が増えます。Apple PayとGoogle Payは、そのステップを完全にスキップします。
Easy Digital DownloadsとStripeは、Stripe Payment Elementを介してApple PayとGoogle Payをネイティブにサポートしています。ストアでStripeを有効にする以外に、追加の設定は必要ありません。
WordPressストア向けの決済ゲートウェイの選び方
ほとんどの販売者は、この決定を考えすぎています。WordPressのデジタル製品ストアの場合、3つの実用的な質問に絞られます。
WordPressプラグインと互換性がありますか？
ここから始めましょう。決済ゲートウェイは、eコマースプラグインと直接統合する必要があります。
Easy Digital Downloadsは、StripeとPayPalをネイティブにサポートしています。どちらも、ダウンロード » 設定 » 支払いから数回のクリックで接続でき、カスタムコードは不要です。
接続したら、すぐにStripeでデジタルダウンロードの販売を開始できます。EDDの最適化されたチェックアウトは、追加の設定なしで完全な決済フローを処理します。
WooCommerceを使用している場合は、WooCommerce PaymentsまたはそのStripe機能を確認してください。他のプラグインには、通常ドキュメントに記載されている独自のサポートゲートウェイのリストがあります。
顧客の所在地をサポートしていますか？
国際的に販売している場合、カバレッジは重要です。
Stripeは135以上の通貨をサポートし、46以上の国で利用可能です。PayPalは200以上の国と地域で利用可能です。
これから始めるほとんどの販売者にとって、Stripeはより強力な開発者ツールとシンプルな料金体系のため、より良いデフォルトです。PayPalは、その方法で支払いたい顧客のために、2番目のオプションとして追加する価値があります。
手数料のトレードオフは何ですか？
料金セクションで説明したように、StripeとPayPalはどちらも、月額料金なしの従量課金制モデルで運営されています。新しいストアにとっては理想的です。販売時にのみ支払います。
ボリュームが増えるにつれて、トランザクションごとの割合はより重要になります。その時点で、少額の月額料金と低いトランザクションごとのレートを持つゲートウェイが全体的に費用を節約できるかどうかを比較する価値があります。
⭐️ 簡単な推奨事項：
- 高ボリュームまたはエンタープライズストアに最適： Authorize.net
- ほとんどのWordPress販売者に最適： Stripe
- 顧客がPayPalを好む場合に最適： PayPal
WordPress向け決済ゲートウェイに関するFAQ
WordPressの決済ゲートウェイを選択する際のよくある質問をいくつかまとめてみましょう。
WordPressサイトに決済ゲートウェイは必要ですか？
はい、オンライン決済を受け付けたい場合です。WordPressには、それ自体で決済処理機能は含まれていません。eコマースプラグイン（Easy Digital DownloadsやWooCommerceなど）と、それに接続された決済ゲートウェイが必要です。どちらもないと、サイトで安全にカード決済を受け付けることはできません。
決済ゲートウェイと決済処理業者の違いは何ですか？
決済ゲートウェイは、顧客の支払いデータをキャプチャして暗号化し、決済処理業者に安全に送信します。その後、処理業者が顧客の銀行とあなたの口座の間でお金を移動させます。StripeやPayPalのような最新のプロバイダーでは、両方の機能が同じプラットフォームで処理されるため、別々にサインアップする必要はありません。
決済ゲートウェイは安全ですか？
はい。決済ゲートウェイは、転送中のデータを保護するためにSSL/TLS暗号化を使用し、カード情報を処理するためのグローバル標準であるPCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）に準拠する必要があります。StripeとPayPalはどちらも最高のPCIコンプライアンスレベル（レベル1）を維持しており、お客様の支払い詳細はサーバーに保存されることはありません。
決済ゲートウェイが取引を拒否した場合、どうなりますか？
ゲートウェイは、承認拒否をチェックアウトに中継し、お客様はエラーメッセージを表示します。一般的な理由としては、残高不足、カード番号の間違い、不正利用のフラグなどが挙げられます。お客様は別のカードまたは支払い方法を試すことができます。取引が拒否された場合、お金のやり取りはありません。
WordPressで複数の決済ゲートウェイを使用できますか？
はい。Easy Digital Downloadsでは、複数の決済ゲートウェイを同時に有効にできます。多くの販売者は、チェックアウト時にStripeとPayPalの両方を提供しているため、お客様は好みの方法を選択できます。2番目のゲートウェイを追加するのは数分で完了し、チェックアウト完了率を大幅に向上させることができます。
ホスト型決済ゲートウェイとは何ですか？
ホスト型決済ゲートウェイは、購入を完了するためにお客様を外部ページ（決済プロバイダーがホスト）にリダイレクトします。PayPal Standardはその一般的な例です。支払いが完了すると、お客様はサイトにリダイレクトされます。ホスト型ゲートウェイは設定が簡単ですが、リダイレクトのためコンバージョンが低下する可能性があります。
決済ゲートウェイはデジタル製品の販売に機能しますか？
はい、特にデジタル製品に適しています。物理的な出荷がないため、購入から配送までの取引全体が即時行われます。お客様はゲートウェイを通じて支払いを行い、支払いが承認されると、ECプラグインが自動的にダウンロードリンクを配信します。Easy Digital Downloadsは、StripeとPayPalでこのフローをネイティブに処理します。
WordPressストアでの支払い受付を開始する
決済ゲートウェイは、オンラインで行われるすべての販売の背後にあるインフラストラクチャです。WordPressの販売者にとって良いニュースは、設定が簡単であるということです。
Stripeは、ゲートウェイ、プロセッサ、およびマーチャントアカウントを1つのアカウントで処理します。コード不要でEasy Digital Downloadsに直接接続でき、月額料金はかからず、135以上の通貨で顧客をサポートします。
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