De Amerikaanse online detailhandelsuitgaven zullen dit jaar naar verwachting $ 135,35 miljard bereiken, volgens eMarketer, dus er is geen beter moment dan het heden (geen woordspeling bedoeld) om uw feestdagverkoopacties op gang te brengen!
Als u een digitaal bedrijf runt, kunnen november en december goed zijn voor wel 20-30% van uw jaarlijkse omzet. Maar wat helpt om dat zoete vakantiegeld binnen te halen?
In de editie van deze week van The EDDit duiken we in 4 last-minute tips voor het geven van een succesvolle uitverkooppromotie tijdens de feestdagen.
1. Richt u op eerdere feestdag-kopers
Een snelle en gemakkelijke manier om uw verkopen te stimuleren, is door uw marketingberichten te richten op de mensen die vorig jaar tijdens de feestdagen bij u hebben gekocht - of in ieder geval uw bestaande klanten. De feestdagen zijn niet altijd de beste tijd voor experimenten; kortere verkoopperiodes geven u minder tijd om mee te werken en er is enorm veel concurrentie op de markt.
Eerdere feestdag-kopers zullen waarschijnlijk ontvankelijker zijn voor de aanbiedingen van dit jaar en kunnen een betrouwbaardere return on investment opleveren, waardoor uw advertentie- en marketingbudget ook verder reikt. U kunt zelfs een stap verder gaan en deze klanten segmenteren op interesse of prijsklasse, zodat u effectievere campagnes kunt afstemmen op hun behoeften.
2. Implementeer een cadeau-systeem
Waarom geven mensen überhaupt zoveel geld uit rond de feestdagen? Cadeaus zijn daar een groot onderdeel van!
Veel digitale winkels staan mensen toe producten als cadeau voor anderen te kopen - en de meeste e-commerce-oplossingen hebben een soort cadeau-plugin of add-on die u kunt gebruiken om deze functionaliteit aan uw winkel toe te voegen.
Echter, soms kan de opwinding van het geven van cadeaus verloren gaan door de ongrijpbare aard van digitale producten. Hè, je kunt ze niet echt inpakken, toch?
Nou, Cymatics.fm deed iets interessants en bood een echte USB-stick aan met hun productbestanden:
Natuurlijk kan niet iedereen op het laatste moment gouden USB-sticks gereed hebben, maar u kunt wel een feestelijk getinte e-mail maken die na aankoop naar de ontvanger van het cadeau wordt gestuurd. Dit zou op zijn minst de downloadlink van het product moeten bevatten, maar het is een leuke extra om een aangepast bericht van de koper en wat feestelijke afbeeldingen toe te voegen!
3. Verlaag prijzen in plaats van kortingscodes te gebruiken
Als u het klanten extra gemakkelijk wilt maken om een deal te pakken, kunt u uw productprijzen handmatig verlagen naar de verkoopprijs in plaats van klanten te vragen een promotiecode in te voeren bij het afrekenen.
U denkt misschien: "Waarom zou ik dat doen?"
Nou, het lijkt misschien zinloos als promotiecodes in wezen hetzelfde resultaat bereiken, maar alles wat u kunt doen om wrijving in het aankoopproces te verminderen is een netto positief punt. Dit kan vooral effectief zijn tijdens feestdagverkopen, wanneer klanten al meer enthousiast zijn om geld uit te geven!
4. Word feestelijk!
Bedrijven zoals Starbucks maken al jaren gebruik van de feestelijke kerstsfeer met hun kerstkoffiebekers. Waarom zou u dat niet doen?
Inhaken op de leuke feestdagen kan geweldig zijn voor betrokkenheid – en betere betrokkenheid betekent meer verkopen!
Hier zijn een paar ideeën voor feestelijke branding en betrokkenheidsstrategieën:
- Werk uw website en sociale media accounts bij met feestelijke teksten en afbeeldingen
- Creëer een unieke feestdagen-hashtag voor uw merk
- Doe een feestdagen-countdown, met elke dag een nieuw product of speciale aanbieding
- Deel leuke weetjes gerelateerd aan de feestdagen en/of relevant voor uw niche
- Host live video's die uw producten laten zien, klantensuccesverhalen uitlichten, of zich richten op feestdagen-gerelateerde onderwerpen
- Creëer feestdagen-thema quote-afbeeldingen of andere deelbare graphics
Het is een geweldige tijd voor nieuwsbrieven
Er zijn zoveel manieren waarop u klanten direct en indirect kunt inspireren om uw producten te kopen, maar nieuwsbrieven zijn een van de meest effectieve en langdurige promotionele hulpmiddelen. Overweeg een nieuwsbrief te sturen met feestelijke berichten, interessante verhalen, cadeau-gidsen, lijsten of nuttige tips voor uw klanten.
Trello stuurde een leuke e-mail met een lijst met ideeën over hoe de software op verschillende manieren te gebruiken:
Vergeet niet dat klanten van gratis spullen houden! Adobe Stock gaf een gratis feestdagen-product weg in deze nieuwsbrief:
Giveaways zorgen voor betrokkenheid
Feestdagen-giveaways zijn bijzonder goede manieren om de betrokkenheid te vergroten en het bereik van uw promoties te vergroten. Misschien besluit u een groot item weg te geven en kunnen mensen meedoen door de promotiepost leuk te vinden, te delen en/of erop te reageren. Dit kan uw merk onder de aandacht van veel meer ogen brengen.
Overweeg uw giveaway te combineren met enkele feestdagen-thema graphics die opvallend en gemakkelijk deelbaar zijn voor maximale impact!
U kunt ook extraatjes of een gratis product aanbieden bij aankoop van een promotioneel artikel. Bepaalde klanten zullen de kans grijpen om deze extra waarde te krijgen in combinatie met de korting van de feestdagenuitverkoop.
Houd uw concurrenten in de gaten
Hopelijk heeft deze post u enkele ideeën gegeven om mee aan de slag te gaan, maar als u nog steeds op zoek bent naar meer inspiratie, kijk dan wat uw concurrenten doen. Het is geen schande om ideeën van hun promoties over te nemen en ze aan te passen aan uw eigen situatie.
Wat u ook kiest, houd eraan vast en wees klaar om 100% te geven!
Welke tips heeft u te delen als het gaat om promoties tijdens de feestdagenuitverkoop? Hebben we iets gemist in deze post? Laat hieronder een reactie achter!
