Met uitgebreide ervaring in het bouwen van digitale winkels en producten aangedreven door EDD, is WordPress-ondernemer, ontwerper en ontwikkelaar Rich Tabor geen eCommerce-rookie.
Hij zegt zelf:
“producten ontwerpen, bouwen, lanceren en schalen is mijn ding — vooral WordPress-producten.”
En hij heeft gelijk. Zijn nieuwste product met de op de Filipijnen gebaseerde WordPress-specialist Jeffrey Carandang heet Iceberg, en het is weer een prachtig EDD-gebruikscase dat de schijnwerpers verdient.
Dus, in deze editie van onze klant-showcase-serie The EDDge, kijken we nader!
Zuid naar noord en terug
Van nature een creatief en ijverig persoon, begon Rich zijn carrière in 2011 als ontwerper bij een klein marketingbureau in North Georgia. Maar zijn vaardigheden zouden hem al snel naar New York City brengen, waar hij werkte in UI-ontwerp voor web-, iOS- en Android-apps.
“Ik heb vrijwel altijd een talent gehad voor het maken van dingen: websites, WordPress-thema's, WordPress-blokken, Photoshop-bronnen, en dergelijke,” zegt hij.
En hij deed dingen maken!
Tijdens zijn tijd in de stad richtte Rich zijn populaire WordPress-themawinkel ThemeBeans op met behulp van EDD. Vervolgens, in de jaren na zijn terugkeer naar North Georgia in 2014, creëerde hij Merlin WP (on-boarding wizard), Block Unit Test (plugin), en was mede-oprichter van Gutenberg-blok-plugins CoBlocks en Block Gallery – de laatste won de eerste prijs in de 2018 Automattic Design Awards voor Beste Oplossing.
Met zo'n portfolio, belichaamt Rich een van de beste dingen aan de WordPress-scene:
De grenzeloze creatieve mogelijkheden.
In 2019 verkocht hij ThemeBeans, CoBlocks, Block Gallery en Block Unit Test aan de domeinregistrar-gigant en webhostingbedrijf GoDaddy *en* werd hij ook hun Senior Product Manager van WordPress Experience.
Wow. Heb je dat allemaal meegekregen?! :)
Wat betreft 2020? Welkom, Iceberg.
Wat is Iceberg?
Sinds WordPress zijn nieuwe blok-editor Gutenberg heeft gelanceerd, hebben veel mensen de gebruikerservaring geliefd of gehaat – waarbij velen wensen voor een eenvoudigere oplossing die meer lijkt op een standaard tekstverwerker.
Dit geldt met name voor het schrijven van lange inhoud zoals blogposts en artikelen. Dus, om mensen die lange inhoud schrijven een elegantere, gestroomlijndere ervaring te bieden, hebben Rich en Jeffrey Iceberg gemaakt.
In hun eigen woorden:
“Iceberg is een mooie, flexibele en volledig thema-bare markdown-editor voor het maken van artikelen met de nieuwe WordPress-blok-editor. De plugin stelt je in staat om binnen WordPress te schrijven op een manier die veel natuurlijker – en plezieriger – aanvoelt dan werken met blokken.”
“Ons doel is niet om blokken te verwijderen, maar eerder om ze te de-benadrukken – en alle niet-essentiële elementen binnen de editor – om de focus op schrijven te bevorderen.”
Wil je Iceberg je eigen maken? Dat kan!
“Het beste aan Iceberg is dat elk aspect van de editor volledig aanpasbaar is. Van kleuren, lettertypen, regelbreedte/-hoogte, markdown-ondersteuning, sneltoetsen, weergaveopties van de interface en meer. Een hogere contrastverhouding vereist? Check. Grotere lettergroottes voor betere leesbaarheid? Klaar. Een felroze accentkleur, omdat het bij het merk past? Te makkelijk.”
Het is duidelijk dat Iceberg modern, mooi, en functioneel solide is, maar wat maakt het een interessante EDD use case?
Welnu, bedenk dat mensen die WordPress-plugins verkopen ongeveer 13% van ons klantenbestand bij EDD uitmaken.
Dat is enorm.
Plugins zijn in feite een van de populairste soorten producten om online te verkopen. Laten we dus naar de specifieke details kijken om te zien wat Rich en Jeffrey hebben gebruikt om Iceberg een winnende keuze voor consumenten te maken.
Een waterdichte EDD-extensiestack
Nadat ze samen een aantal EDD-gestuurde winkels hebben gebouwd, hebben Rich en Jeffrey de volgende reeks extensies in vrijwel elke situatie gebruikt:
- Mailchimp
- Handmatige aankopen
- Terugkerende Betalingen
- Softwarelicenties
- Slack
“Mailchimp verbindt onze klanten met onze e-maillijst (als ze zich hebben aangemeld via onze aangepaste checkout-weergave, uiteraard). Handmatige aankopen is een must-have voor eenvoudig testen/aanmaken van aankopen. Recurring Payments stelt ons in staat om jaarlijkse abonnementen voor onze software te laten lopen, waardoor Iceberg een gezond en levensvatbaar product blijft dat ons team kan onderhouden en verbeteren.”
De Slack-extensie is handig voor het loggen van aankoopmeldingen binnen ons privé Slack-verkoopkanaal. Ik vind het bijzonder nuttig om snel verkopen te kunnen raadplegen en te scannen op mogelijke problemen met verkopen. Het is ook leuk en motiverend om leuke meldingen te krijgen voor binnenkomende verkopen.”
Maar bovenal is softwarelicenties misschien wel de meest essentiële functionaliteit die nodig is voor de verkoop van plugins zoals Iceberg.
Rich zegt:
“De EDD Software Licensing-functionaliteit is een integraal onderdeel van Iceberg. Zonder dit zouden we waarschijnlijk een andere oplossing hebben gevonden om die mechanismen te bieden. Maar, omdat we behoorlijk wat met de extensie hebben gewerkt aan eerdere projecten, wisten we hoe eenvoudig het zou zijn om deze correct in Iceberg te integreren, hoewel we het natuurlijk een stap verder wilden brengen — wat Jeffrey en ik staan ervoor bekend te doen.”
Ze wilden een naadloze ervaring creëren die geen pagina-herladingen vereiste, waardoor de gebruiker alles binnen de editor kon doen – zelfs licentieactivering.
“We wilden de licentieactiveringsstroom binnen de Gutenberg-editor brengen, als onderdeel van de Iceberg-instellingenmodale. Dat betekende het ontwerpen van een goede UX-stroom en een bijbehorende React-component om de verzoeken te versturen. Het was een beetje uitdagend, maar we zijn erg trots op de eenvoud die wordt geboden door de gehele Iceberg-ervaring gefocust te houden binnen de editor.”
In Jip-en-Janneketaal? Het is strak en heel gemakkelijk te gebruiken!
Resultaten uit de praktijk
Dus, wat is het resultaat van dit alles?
Rich zegt:
“Iceberg werd eind mei gelanceerd en momenteel verdienen we gemiddeld ongeveer € 2.500 per maand. Toen we lanceerden, besloten we te gaan voor een levenslange aankoopoptie voor € 199, samen met twee prijsmodellen op basis van abonnementen: € 49 per jaar voor één site en € 99 voor onbeperkte sites. Interessant genoeg kiest 34% van de klanten voor de levenslange optie, terwijl de overige 66% een jaarlijks vernieuwend abonnement heeft. Niet slecht.”
Een focus op de toekomst
Met producten zoals plugins, thema's, software en webgebaseerde services is het werk nooit *echt* gedaan, aangezien er aanvullende elementen zijn zoals updates en ondersteuning om te overwegen.
Maar als je gepassioneerd bent over wat je doet, is dat geen groot probleem!
“Hoewel de eerste release van Iceberg een duidelijke verbetering is ten opzichte van de schrijfervaring binnen WordPress, hebben we nog steeds veel ideeën om uit te voeren om voortdurend te innoveren en de basis waarop we zijn gelanceerd te verbeteren. Dat gezegd hebbende, is ons primaire doel om uitgevers de tools te geven om hun gedachten beter met de wereld te delen.
Daarnaast willen we een duurzaam en winstgevend bedrijf blijven opbouwen terwijl we plezier hebben met het maken van geweldige software.”
Het grotere geheel
“In de kern definieer ik persoonlijk succes als een meting van geluk en voldoening in de puurste vorm. Ik voel me op de top van de wereld als ik doe wat ik leuk vind en voldoening vind in wat ik doe.”
Rich Tabor (mede-oprichter, Iceberg)
We denken graag dat het in staat stellen van makers zoals Rich om te doen waar ze goed in zijn met tools zoals EDD verreikende effecten heeft; als je voldoening kunt halen uit wat je doet, ben je beter in staat om dingen te creëren die anderen helpen en inspireren.
In dit geval worden producten zoals Iceberg geboren – waardoor veel mensen die WordPress gebruiken hun *eigen* ervaring met het creëren van content kunnen optimaliseren, wat vervolgens consumenten van die content beïnvloedt, enzovoort!
Bovendien betekent het verkopen van digitale producten aan het einde van de dag vaak meer tijd om door te brengen met de mensen van wie je houdt, en meer vrijheid om het leven te creëren dat je wilt.
We zijn zo trots op onze klanten bij EDD, en zien wat Rich door de jaren heen heeft gecreëerd is inspirerend. We hopen dat dit bericht je stof tot nadenken heeft gegeven – vooral als je zelf WordPress-plugins verkoopt!
Heb je je eigen EDD-succesverhaal te delen? E-mail ons op [email protected] en vertel ons hoe Easy Digital Downloads je The EDDge geeft!
Illustratie door Jessica Johnston
