Według eMarketer, wydatki na handel elektroniczny w amerykańskim handlu detalicznym mają w tym roku osiągnąć 135,35 miliarda dolarów, więc nie ma lepszego czasu niż teraz (bez gry słów), aby przygotować swoje promocje świąteczne!
Jeśli prowadzisz firmę cyfrową, listopad i grudzień mogą stanowić nawet 20-30% Twoich rocznych przychodów. Ale co pomaga w zdobyciu tych słodkich świątecznych pieniędzy?
W tym tygodniu w "The EDDit" zagłębiamy się w 4 ostatnie wskazówki dotyczące udanej promocji wyprzedażowej w okresie świątecznym.
1. Celuj w poprzednich kupujących w okresie świątecznym
Jednym z szybkich i łatwych sposobów na zwiększenie sprzedaży jest kierowanie komunikatów marketingowych do tych samych osób, które kupowały od Ciebie podczas ubiegłorocznej wyprzedaży świątecznej – lub przynajmniej do Twoich obecnych klientów. Święta nie zawsze są najlepszym czasem na eksperymenty; krótsze okresy wyprzedaży dają mniej czasu na działanie i jest ogromna konkurencja na rynku.
Poprzedni kupujący w okresie świątecznym są bardziej skłonni do pozytywnego odbioru tegorocznych ofert i mogą zapewnić bardziej niezawodny zwrot z inwestycji, dzięki czemu Twój budżet na reklamę i marketing również rozciągnie się nieco dalej. Możesz nawet pójść o krok dalej i segmentować tych klientów według zainteresowań lub przedziału cenowego, co pozwoli Ci dostosować skuteczniejsze kampanie do ich potrzeb.
2. Wprowadź system dawania prezentów
Dlaczego ludzie w ogóle wydają tyle pieniędzy w okresie świątecznym? Prezenty są jego dużą częścią!
Wiele sklepów cyfrowych pozwala ludziom kupować produkty jako prezenty dla innych – a większość rozwiązań e-commerce ma jakiś rodzaj wtyczki lub dodatku do dawania prezentów, który można wykorzystać do dodania tej funkcjonalności do Twojego sklepu.
Jednak czasami ekscytacja związana z dawaniem prezentów może zostać utracona z powodu nieuchwytnej natury produktów cyfrowych. Hej, tak naprawdę nie można ich opakować, prawda?
Cymatics.fm zrobiło coś interesującego i zaoferowało rzeczywisty dysk USB zawierający pliki ich produktów:
Oczywiście nie każdy może przygotować złote dyski USB na ostatnią chwilę, ale możesz stworzyć świąteczny e-mail, który zostanie wysłany do odbiorcy prezentu po zakupie. Przynajmniej powinien zawierać link do pobrania produktu, ale miłym akcentem jest dodanie niestandardowej wiadomości od kupującego i świątecznych grafik!
3. Obniż ceny zamiast używać kodów kuponów
Jeśli chcesz ułatwić klientom skorzystanie z okazji, możesz ręcznie dostosować ceny produktów do ceny wyprzedażowej zamiast wymagać od klientów wprowadzania kodu promocyjnego przy kasie.
Możesz myśleć: „Dlaczego miałbym to robić?”
Cóż, może się to wydawać bezcelowe, gdy kody promocyjne zasadniczo osiągają ten sam wynik, ale wszystko, co możesz zrobić, aby zmniejszyć tarcia w procesie zakupu, jest pozytywne. Może to być szczególnie skuteczne podczas wyprzedaży świątecznych, kiedy klienci i tak są bardziej podekscytowani wydawaniem pieniędzy!
4. Zdobądź świąteczny nastrój!
Firmy takie jak Starbucks od lat wykorzystują świąteczny nastrój, tworząc swoje świąteczne kubki do kawy. Dlaczego Ty nie miałbyś tego robić?
Wykorzystanie zabawy w okresie świątecznym może być świetne dla zaangażowania – a lepsze zaangażowanie oznacza więcej sprzedaży!
Oto kilka pomysłów na świąteczne strategie brandingowe i angażujące:
- Zaktualizuj swoją stronę internetową i konta w mediach społecznościowych świątecznymi tekstami i grafikami.
- Stwórz unikalny, świąteczny hashtag dla swojej marki.
- Zorganizuj świąteczne odliczanie, prezentując każdego dnia nowy produkt lub specjalną ofertę.
- Udostępniaj ciekawe fakty związane ze świętami i/lub związane z Twoją niszą.
- Organizuj transmisje na żywo, które prezentują Twoje produkty, przedstawiają historie sukcesu klientów lub skupiają się na tematach świątecznych.
- Twórz świąteczne grafiki z cytatami lub inne grafiki do udostępniania.
To świetny czas na newslettery.
Istnieje tak wiele sposobów, aby bezpośrednio i pośrednio inspirować klientów do zakupu Twoich produktów, ale newslettery są jednym z najskuteczniejszych i najdłużej istniejących narzędzi promocyjnych. Rozważ wysłanie newslettera zawierającego świąteczne wiadomości, ciekawe historie, przewodniki po prezentach, listy lub przydatne wskazówki dla Twoich klientów.
Trello wysłało zabawnego maila z listą pomysłów na różne sposoby wykorzystania oprogramowania:
Nie zapominaj, że klienci kochają darmowe rzeczy! Adobe Stock rozdawało darmowy produkt o tematyce świątecznej w tym newsletterze:
Konkursy angażują.
Świąteczne konkursy to szczególnie dobry sposób na zwiększenie zaangażowania i zasięgu Twoich promocji. Być może zdecydujesz się podarować drogi przedmiot, a ludzie będą mogli wziąć udział w losowaniu, polubiając, udostępniając i/lub komentując post promocyjny. To może sprawić, że Twoja marka dotrze do znacznie większej liczby odbiorców.
Rozważ połączenie swojego konkursu z kilkoma świątecznymi grafikami, które przyciągają wzrok i są łatwe do udostępnienia, aby uzyskać maksymalny efekt!
Możesz również zaoferować dodatkowe gratisy lub darmowy produkt przy każdym zakupie promocyjnego przedmiotu. Niektórzy klienci skorzystają z okazji, aby uzyskać tę dodatkową wartość w połączeniu ze świątecznym rabatem.
Obserwuj swoich konkurentów.
Mam nadzieję, że ten post dał Ci kilka pomysłów do wykorzystania, ale jeśli nadal szukasz inspiracji, obserwuj, co robią Twoi konkurenci. Nie ma nic wstydliwego w czerpaniu pomysłów z ich promocji i dostosowywaniu ich do własnych.
Cokolwiek wybierzesz, trzymaj się tego i bądź gotów dać z siebie 100%!
Jakie wskazówki masz do podzielenia się, jeśli chodzi o świąteczne promocje? Czy czegoś brakowało w tym poście? Zostaw komentarz poniżej!
