Masz umiejętność, za którą ludzie zapłacą, czy to projektowanie, coaching biznesowy, czy coś innego.
Platformy dla freelancerów, takie jak Fiverr i Upwork, mogą sprzedawać ją za Ciebie, ale pobierają prowizję od każdego zlecenia. Większość wtyczek sklepowych również nie jest odpowiednia, ponieważ są one przeznaczone do wysyłki produktów fizycznych, a nie do sprzedaży Twojego czasu.
Sprzedaż usług oznacza, że klient płaci najpierw, a Ty wykonujesz pracę. Nauka sprzedaży usług na WordPressie pozwala na przyjmowanie tych płatności bezpośrednio na Twojej stronie internetowej.
W tym przewodniku użyjesz Easy Digital Downloads (EDD), aby przekształcić swoje usługi w produkty, które klienci mogą kupić. Na koniec będziesz mieć gotową stronę usługową, przygotowaną na Twoje pierwsze zamówienie.
- Kluczowe wnioski
- Co oznacza sprzedaż usług na WordPressie?
- Dlaczego warto używać Easy Digital Downloads do sprzedaży usług?
- Jak sprzedawać usługi na WordPressie z EDD
- Jak sprzedawać usługi stałe i subskrypcyjne na WordPressie
- Jak zbierać szczegóły projektu i dostarczać pracę
- Wskazówki dotyczące pisania stron usługowych, które sprzedają
- Często zadawane pytania dotyczące sprzedaży usług na WordPressie
Kluczowe wnioski
| Podsumowanie | Dlaczego to ważne |
|---|---|
| Produkty usługowe są darmowe | Wbudowany w EDD typ produktu Usługa sprzedaje Twoją pracę bez dołączania pliku do pobrania. |
| Pakiety używają zmiennych cen | Jeden produkt może zawierać kilka poziomów usług, dzięki czemu klienci wybierają poziom odpowiadający ich budżetowi. |
| Abonamenty rozliczają się automatycznie | Recurring Payments w EDD Pro obciąża klientów co miesiąc lub co rok bez ręcznych faktur. |
| Zbieraj szczegóły podczas finalizacji zakupu | Checkout Fields Manager prosi o informacje o projekcie i pliki przed rozpoczęciem pracy. |
Co oznacza sprzedaż usług na WordPressie?
Sprzedaż usług na WordPressie oznacza, że klienci kupują Twój czas lub wiedzę za pośrednictwem Twojej własnej witryny, a nie platformy. Płacą przy finalizacji zakupu, a Ty dostarczasz pracę, czy to będzie sesja coachingowa, czy gotowy projekt. Twoja witryna obsługuje płatność i przechowuje dane klienta.
To kluczowa różnica w porównaniu do sprzedaży produktów cyfrowych. W przypadku e-booka produktem jest plik. W przypadku usługi produktem jest praca, którą wykonujesz po sprzedaży.
Nie wiesz jeszcze, co zaoferować? Nasza lista najlepszych usług do sprzedaży online na WordPressie może pomóc Ci wybrać punkt wyjścia.
Dlaczego warto używać Easy Digital Downloads do sprzedaży usług?
Easy Digital Downloads jest stworzone do sprzedaży produktów, których się nie wysyła. To sprawia, że idealnie nadaje się do usług, które nie wymagają zarządzania zapasami ani wysyłką.
Sprzedaż usług na WordPressie bez WooCommerce
Wiele samouczków WordPressa kieruje Cię do WooCommerce. To solidna wtyczka, ale została zaprojektowana z myślą o produktach fizycznych. Spędzisz czas na obchodzeniu ustawień zapasów i wysyłki, których firma usługowa nigdy nie używa.
Easy Digital Downloads sprawia, że wszystko jest prostsze. Tworzysz produkt, oznaczysz go jako usługę, ustawiasz cenę i jesteś gotowy do sprzedaży.
Posiadasz również cały system. Dane klienta pozostają na Twojej stronie, a Ty decydujesz, jak wyglądają Twoje usługi i jak są wyceniane.
Co jest darmowe, a co wymaga EDD Pro
Ta tabela pokazuje, które narzędzie obsługuje każdą część działalności usługowej:
| Co chcesz zrobić | Narzędzie EDD | Dostępne w |
|---|---|---|
| Sprzedaj jednorazową usługę | Typ usługi | Rdzeń |
| Oferuj pakiety usług | Zmienne ceny | Rdzeń |
| Wyświetl usługi na jednej stronie | Blok produktów EDD | Rdzeń |
| Fakturuj miesięczne abonamenty | Płatności cykliczne | EDD Pro |
| Poproś o szczegóły projektu | Menedżer pól płatności | EDD Pro |
| Dostarcz gotowe pliki | Niestandardowe produkty do dostarczenia | EDD Pro |
| Wysyłaj e-maile do klientów z panelu | EDD Message | EDD Pro |
Darmowa wtyczka wystarczy, aby zacząć przyjmować płatności już dziś. Funkcje EDD Pro pomogą, gdy będziesz gotowy do fakturowania abonamentów lub zarządzania projektami klientów.
Jak sprzedawać usługi na WordPressie z EDD
Wykonaj te siedem kroków, aby skonfigurować swoją pierwszą usługę i zacząć ją sprzedawać na swojej stronie. Wszystko, czego potrzebujesz, to strona WordPress.
Krok 1. Zainstaluj Easy Digital Downloads
Pomiń ten krok, jeśli Easy Digital Downloads jest już aktywny na Twojej stronie.
W przeciwnym razie pobierz wtyczkę Easy Digital Downloads, a następnie zainstaluj i aktywuj ją na swojej stronie WordPress. Zobaczysz nowe menu Pobrane w swoim panelu.
Potrzebujesz pomocy z pierwszą konfiguracją? Nasz przewodnik „Pierwsze kroki” przeprowadzi Cię przez nią.
Krok 2. Połącz bramkę płatności
Brama płatności przenosi pieniądze z karty Twojego klienta na Twoje konto bankowe. Bez niej nikt nie może dokonać zakupu.
Przejdź do Pobrane » Ustawienia » Płatności, aby połączyć swoją bramę. Popularne wybory to Stripe i PayPal, a Easy Digital Downloads obsługuje więcej bramek w zależności od Twojego planu.
Aby przyjrzeć się bliżej swoim opcjom, zapoznaj się z naszą dokumentacją dotyczącą bramek płatności.
Krok 3. Utwórz produkt Usługa
Teraz jesteś gotowy, aby przekształcić swoją usługę w coś, co klienci mogą kupić. Przejdź do Pobrane » Dodaj pobrany produkt.
W Easy Digital Downloads każdy produkt nazywany jest „pobranym”, nawet jeśli nie ma pliku. Twoje usługi znajdują się więc również w Pobrane.
Nadaj swojej usłudze jasną nazwę, na przykład „30-minutowa rozmowa strategiczna”. Użyj opisu produktu, aby wyjaśnić, co jest zawarte i co otrzymuje klient.
Przewiń w dół do pola Szczegóły pobieranego produktu. W zakładce Szczegóły ustaw Opcje typu produktu na Usługa. Następnie wprowadź swoją stawkę w polu Cena.
Typ Usługa informuje Easy Digital Downloads, że nie ma pliku do dostarczenia. Potwierdzenie zakupu klienta nie będzie zawierać pustej sekcji pobierania ani komunikatu „Nie znaleziono pobranych plików”. Po prostu potwierdza zakup.
Kliknij Opublikuj, gdy skończysz. Aby zobaczyć, jak Twoja usługa wygląda dla klientów, kliknij Wyświetl pobrany produkt.
Krok 4. Oferuj pakiety usług ze zmiennymi cenami
Pakiety ułatwiają klientom powiedzenie „tak”. Zamiast jednej ceny, dajesz im kilka poziomów do wyboru.
Załóżmy, że oferujesz audyty stron internetowych. Możesz sprzedać Szybki audyt, Pełny audyt i Pełny audyt z rozmową podsumowującą.
Aby to skonfigurować, otwórz swój produkt usługowy. W polu Szczegóły pobieranego produktu zaznacz Utwórz warianty cenowe dla tego pobieranego produktu.
Pojawi się nowa zakładka Ceny.
Dodaj wiersz dla każdego pakietu, a następnie nadaj każdemu z nich nazwę i cenę.
Zmienne ceny są wbudowane w darmową wtyczkę, więc nie ma nic dodatkowego do zainstalowania.
W opisie produktu wymień dokładnie, co zawiera każdy poziom. Klienci porównują pakiety obok siebie, a jasne szczegóły pomagają im wybrać odpowiedni.
Nasz przewodnik po tworzeniu produktów szczegółowo omawia ceny zmienne, typy produktów i wszystkie inne ustawienia produktu.
Krok 5. Poinformuj klientów, co dalej
Po zakupie usługi klient będzie chciał wiedzieć, co dalej. Czy powinien wysłać Ci pliki, czy czekać na Twój e-mail?
Użyj zakładki Notatki w polu Szczegóły pobierania, aby na to odpowiedzieć. Easy Digital Downloads dodaje te notatki do strony z potwierdzeniem zakupu i e-maila z potwierdzeniem.
Dobre notatki są krótkie i konkretne. Na przykład: „Dziękujemy za zamówienie! Skontaktuję się z Tobą w ciągu jednego dnia roboczego, aby umówić się na rozmowę.”
Jasne kolejne kroki zmniejszają liczbę zmartwionych e-maili. Sprawiają również, że Twoja usługa wydaje się profesjonalna od momentu zapłaty.
Krok 6. Zbuduj stronę usług
Jeśli sprzedajesz więcej niż jedną usługę, daj im własne miejsce.
Najpierw umieść swoje usługi w kategorii. Przejdź do Pobrane » Kategorie, utwórz kategorię o nazwie Usługi i przypisz ją do każdego produktu usługi.
Chcesz skrótu? Przejdź do Pobrane » Ustawienia » Marketing i wybierz tę kategorię w ustawieniu Pobrane jako Usługi. Easy Digital Downloads traktuje wtedy każdy produkt w niej jako usługę, dzięki czemu nie musisz ustawiać typu produktu jeden po drugim.
Następnie przejdź do Strony » Dodaj stronę i nazwij ją Usługi. Dodaj blok Produkty EDD.
W bocznym pasku ustawień bloku otwórz Ustawienia terminów pobierania. Wybierz swoją kategorię Usługi w sekcji Pokaż pobrane z kategorii. Teraz strona pokazuje tylko Twoje usługi.
Na koniec dodaj stronę do menu swojej witryny. W przypadku motywu blokowego przejdź do Wygląd » Edytor » Nawigacja. W przypadku motywu klasycznego użyj Wygląd » Menu.
Krok 7. Przetestuj swoje płatności
Zanim udostępnisz swoją stronę usług, kup jedną ze swoich usług, aby upewnić się, że wszystko działa.
Przejdź do Pobrane » Ustawienia » Płatności i włącz Włącz tryb testowy. Następnie złóż zamówienie testowe używając karty testowej swojej bramki płatniczej.
Sprawdź stronę potwierdzenia i e-mail z potwierdzeniem. Powinieneś zobaczyć swoje notatki i brak linków do pobrania. Kiedy wszystko będzie wyglądać poprawnie, wyłącz tryb testowy.
💡 Uwaga: Chcesz, aby Twój proces płatności wyglądał tak profesjonalnie, jak Twoja strona usług? Możesz dostosować układ strony płatności za pomocą bloków lub zacząć od jednego z szablonów płatności Elementor.
Jak sprzedawać usługi stałe i subskrypcyjne na WordPressie
Niektóre usługi nie kończą się po jednym zadaniu. Miesięczne raporty SEO i ciągłe doradztwo wymagają regularnego rozliczania.
Płatności cykliczne w Easy Digital Downloads Pro zajmą się tym za Ciebie. Klienci rejestrują się raz, a EDD obciąża ich automatycznie w każdym okresie rozliczeniowym.
Otwórz swój produkt usługi. Obok pola Cena ustaw Cykliczne na Tak. Następnie wybierz Okres, na przykład miesięczny lub roczny, i ustaw, ile Razy naliczyć opłatę.
Jeśli korzystasz z pakietów, kliknij Pokaż zaawansowane ustawienia w każdym wierszu ceny. Tam znajdziesz Ustawienia płatności cyklicznych dla danego pakietu.
Możesz również dodać Opłatę za zapis, aby pokryć koszty wdrożenia. Lub zaoferować Darmowy okres próbny, aby nowi klienci mogli najpierw wypróbować Twoją usługę.
Pełny przewodnik znajdziesz w naszym poradniku na temat sprzedaży subskrypcji za pomocą WordPressa lub dowiedz się więcej o rozliczeniach subskrypcyjnych EDD.
Jak zbierać szczegóły projektu i dostarczać pracę
Wiele usług nie może rozpocząć się, dopóki nie dowiesz się więcej o zadaniu. A wiele kończy się plikiem, którego potrzebuje klient. Te funkcje Easy Digital Downloads Pro pomagają w obu przypadkach.
Poproś o szczegóły projektu przy kasie
Projektant potrzebuje kolorów marki. Copywriter musi znać grupę docelową.
Menedżer pól płatności pozwala dodawać własne pytania do formularza płatności. Przejdź do Pobrane » Formularz płatności, aby dodać pola tekstowe, listy rozwijane lub pole Przesyłanie plików dla logo i briefów.
Odpowiedzi Twojego klienta pojawiają się na ekranie szczegółów zamówienia. Wszystko, czego potrzebujesz, aby rozpocząć pracę, znajduje się w jednym miejscu.
Dostarcz ukończone pliki swojemu klientowi
Gdy praca jest zakończona, potrzebujesz bezpiecznego sposobu jej przekazania. Niestandardowe dostawy pozwalają dołączać ukończone pliki do zamówienia konkretnego klienta.
Otwórz zamówienie w Pobrane » Zamówienia. Znajdź sekcję Niestandardowe dostawy i kliknij Prześlij plik. Następnie powiadom klienta, aby wiedział, że jego pliki są gotowe.
Jedna rzecz do zapamiętania: jeśli planujesz dostarczać pliki w ten sposób, ustaw typ produktu na Pojedynczy produkt zamiast Usługa. Typ Usługa ukrywa linki do pobrania, co również ukryłoby Twoje ukończone pliki.
Nasza dokumentacja Niestandardowe dostawy obejmuje pełną konfigurację.
Utrzymaj rozmowę w jednym miejscu
Praca usługowa zazwyczaj oznacza kilka wiadomości e-mail tam i z powrotem. Wiadomość EDD pozwala wysyłać e-maile do klienta bezpośrednio z jego rekordu klienta, wraz z załącznikami.
Przechowuje również historię każdej wiadomości, dzięki czemu nigdy nie musisz przekopywać się przez skrzynkę odbiorczą, aby przypomnieć sobie, co obiecałeś.
Wskazówki dotyczące pisania stron usługowych, które sprzedają
Dobra strona usługi odpowiada na pytania, zanim klient będzie musiał je zadać. Pamiętaj o tym, pisząc swoją:
- Dokładnie powiedz, co jest w cenie: „Audyt strony internetowej” jest niejasny. „15-stronicowy raport dotyczący szybkości i SEO Twojej witryny” jest jasny.
- Udostępnij swój czas realizacji: Klienci chcą wiedzieć, kiedy otrzymają od Ciebie odpowiedź.
- Wymień, czego potrzebujesz od nich: Jeśli potrzebujesz loginów lub plików, powiedz o tym z góry.
- Pokaż swoją cenę: W przypadku mniejszych usług jasna cena ułatwia natychmiastowy zakup.
- Dodaj dowód: Krótka rekomendacja od poprzedniego klienta szybko buduje zaufanie.
Często zadawane pytania dotyczące sprzedaży usług na WordPressie
Nadal masz pytania? Oto te, o które najczęściej pytają sprzedawcy usług, gdy zaczynają.
Jak sprzedawać swoje usługi online?
Najprostszym sposobem sprzedaży usług online jest własna strona internetowa. Zainstaluj wtyczkę taką jak Easy Digital Downloads na WordPressie, utwórz produkt dla każdej usługi i połącz bramkę płatności. Następnie dodaj swoje usługi do strony. Klienci płacą przy kasie, a Ty dostarczasz pracę później.
Czy można sprzedawać usługi na WordPressie bez WooCommerce?
Tak. Easy Digital Downloads pozwala sprzedawać usługi na WordPressie bez WooCommerce. Jego wbudowany typ produktu Usługa jest przeznaczony do pracy, która nie obejmuje pliku, dzięki czemu całkowicie pomijasz ustawienia wysyłki i magazynowania. Bezpłatna wersja obejmuje jednorazowe usługi i pakiety usług.
Czy Easy Digital Downloads jest darmowy do sprzedaży usług?
Tak. Bezpłatna wersja Easy Digital Downloads zawiera typ produktu Usługa, zmienne ceny pakietów i blok EDD Products na Twojej stronie usług. Funkcje dla stałych zleceń, niestandardowych pytań przy kasie i dostarczania plików, takie jak Recurring Payments i Custom Deliverables, są dostępne w EDD Pro.
Jak wyceniać usługi na mojej stronie internetowej?
Zacznij od tego, ile pobrałbyś od klienta bezpośrednio, a następnie przekształć to w jasne pakiety. Podstawowy, standardowy i premium poziom pozwala klientom wybierać według budżetu. Pokazuj ceny otwarcie, kiedy tylko możesz, ponieważ widoczna cena ułatwia natychmiastowy zakup.
Czy mogę pobierać od klientów miesięczne wynagrodzenie stałe?
Tak. Dzięki Recurring Payments w Easy Digital Downloads Pro możesz ustawić dowolną usługę do rozliczania miesięcznego, kwartalnego lub rocznego. Klienci rejestrują się raz, a EDD obciąża ich automatycznie w każdym okresie. Możesz również dodać opłatę rejestracyjną na pokrycie kosztów wdrożenia.
Jak zebrać szczegóły projektu od klienta?
Użyj Checkout Fields Manager w Easy Digital Downloads Pro, aby dodać własne pytania do formularza płatności. Możesz pytać o cele i terminy, a także dodać pole przesyłania plików dla logo lub briefów. Odpowiedzi pojawiają się na ekranie szczegółów zamówienia, dzięki czemu można je później znaleźć.
Jak dostarczyć ukończoną pracę klientowi?
Jeśli Twoja usługa kończy się plikiem, użyj Niestandardowych Dostawek w Easy Digital Downloads Pro. Prześlij gotowy plik do zamówienia klienta i wyślij e-mail z powiadomieniem. Klient pobierze go następnie ze swojego konta, chroniony przez tę samą bezpieczną dostawę, której EDD używa do zwykłych produktów.
Zacznij sprzedawać swoje usługi z własnej witryny
Teraz wiesz, jak sprzedawać usługi na WordPressie, od pierwszego produktu usługowego po miesięczne zlecenia stałe.
Możesz zacząć od darmowej wersji Easy Digital Downloads, aby sprzedawać jednorazowe usługi i pakiety. Kiedy będziesz gotowy do fakturowania zleceń stałych lub zarządzania projektami klientów, EDD Pro ma narzędzia, które będą się rozwijać wraz z Tobą.
📣 P.S. Pamiętaj, aby zapisać się do naszego newslettera i śledzić nas na Facebooku, Twitterze/X lub LinkedIn, aby uzyskać więcej zasobów WordPress!
