Se todos os clientes recebem o mesmo recibo de compra, independentemente do que compram ou se são compradores de primeira viagem ou clientes fiéis recorrentes, você está perdendo uma oportunidade de se conectar.
Usando as Tags de E-mail Condicionais do EDD, você pode mudar a forma como se comunica com seus clientes. 🎉
Você pode mostrar conteúdo diferente para clientes diferentes, tudo dentro de um único modelo de e-mail. Um comprador de primeira viagem recebe uma calorosa boas-vindas. Um cliente convidado recebe um incentivo para criar uma conta. Um cliente do PayPal vê detalhes de confirmação específicos do pagamento.
Sem modelos extras. Sem segmentação manual. Apenas e-mails mais inteligentes que parecem pessoais.
Este recurso está disponível exclusivamente para usuários do Easy Digital Downloads Pro.
- O que você pode fazer com as Tags de E-mail Condicionais
- Como usar as Tags de E-mail Condicionais do EDD
- Dicas para aproveitar ao máximo as Tags Condicionais
- Perguntas Frequentes sobre as Tags de E-mail Condicionais do EDD
- Este recurso está disponível na versão gratuita do Easy Digital Downloads?
- Posso usar mais de um bloco condicional no mesmo e-mail?
- Posso usar tags condicionais junto com outras tags de modelo do EDD?
- As tags condicionais funcionam com serviços de entrega de e-mail de terceiros?
- O que acontece se uma condição não for atendida?
- Comece a enviar e-mails mais inteligentes hoje mesmo
O que você pode fazer com as Tags de E-mail Condicionais ⭐️
As tags de e-mail condicionais do EDD oferecem controle preciso sobre o que cada cliente vê. Veja o que é possível.
Dê Boas-Vindas a Clientes de Primeira Viagem 👋
Seu primeiro e-mail de compra é a melhor chance de causar uma impressão duradoura.
Com tags condicionais, você pode incluir automaticamente uma mensagem de boas-vindas, um link para o seu guia de início rápido ou até mesmo um código de desconto especial — mas apenas para clientes que estão comprando de você pela primeira vez. Clientes recorrentes nunca o veem.
Alcance Clientes Convidados 👤
Clientes que finalizam a compra como convidados são um encaixe natural para um lembrete de acompanhamento.
Use a condição de Compra Convidado para mostrar uma mensagem direcionada apenas para compradores convidados. Convide-os a criar uma conta para acessar seu histórico de compras, agilizar futuras finalizações de compra e obter mais do que compraram.
Adicione Detalhes de Confirmação Específicos do Pagamento 💳
Clientes Stripe e PayPal às vezes têm perguntas diferentes após a finalização da compra.
Tags de e-mail condicionais permitem que você mostre aos clientes Stripe uma nota de conformidade PCI e um link para o painel Stripe deles, enquanto os clientes PayPal veem detalhes de confirmação específicos do PayPal. Mesmo modelo de e-mail, conteúdo adaptado para cada um.
Encadeie Múltiplas Condições com Lógica E 🔗
Precisa ser realmente específico? Combine condições.
Você pode criar conteúdo que aparece apenas quando duas condições são verdadeiras — por exemplo, quando um cliente é um comprador de primeira viagem E usou o PayPal para finalizar a compra. Use a lógica E para criar mensagens altamente direcionadas para segmentos de clientes precisos.
Como usar as Tags de E-mail Condicionais do EDD
Configurar tags condicionais leva apenas alguns cliques no editor de e-mail. Veja como.
Passo 1. Abra o Editor de E-mail
Vá para Downloads » E-mails no seu painel WordPress e clique no e-mail que deseja editar, como o seu Recibo de Compra.
Passo 2. Clique no Botão de Condição
Coloque o cursor no corpo da mensagem onde deseja que o conteúdo condicional apareça. Em seguida, clique no botão Condição na barra de ferramentas do editor.
Passo 3. Configure sua Condição
Uma janela modal aparecerá com as seguintes opções:
- Condição: Selecione o que avaliar. As opções incluem Primeira Compra do Usuário, Método de Pagamento, etc.
- Operador: Escolha como comparar a condição: é, não é, maior que, menor que ou contém.
- Valor: Insira o valor de comparação. Por exemplo, 250 para um limite total de pedido, ou selecione Stripe para um gateway de pagamento específico.
Selecione Adicionar Condição para adicionar mais condições, se necessário. Em seguida, você pode escolher entre a lógica e/ou.
Passo 4. Insira e Adicione seu Conteúdo
Quando terminar de adicionar a(s) condição(ões), clique em Inserir. Isso adiciona o conteúdo condicional (envolto em tags {if}) ao seu e-mail com o placeholder "content".
Aqui, você pode digitar ou colar o texto da mensagem condicional que deseja que apareça quando os parâmetros especificados forem atendidos.
Passo 5. Salve e Teste
Clique em Salvar para atualizar seu e-mail. Em seguida, faça uma compra de teste que corresponda à sua condição para confirmar que tudo parece certo.
Repita essas etapas para cada bloco condicional que você deseja adicionar ao e-mail.
Dicas para Aproveitar ao Máximo as Tags Condicionais 💡
Algumas coisas que farão a diferença enquanto você constrói seu conteúdo de e-mail condicional.
Faça a personalização parecer intencional. Quando os clientes veem conteúdo que é adaptado para eles, ele é melhor recebido quando é escrito dessa forma de propósito. Assuma a personalização; não tente escondê-la.
Teste todos os cenários antes de publicar. Faça uma compra de teste para cada condição que você configurou: um comprador de primeira viagem, um cliente recorrente, diferentes métodos de pagamento, um pedido acima e abaixo do seu limite. Identifique quaisquer problemas antes que os clientes reais os vejam.
Mantenha suas condições simples. Uma ou duas condições por bloco são mais fáceis de gerenciar e solucionar do que uma longa cadeia de operadores AND/OR. Se sua lógica ficar complexa, divida-a em blocos separados.
O desempenho não é uma preocupação. As tags condicionais têm sobrecarga mínima de processamento. Mesmo lojas de alto volume não notarão nenhum impacto na velocidade de entrega de e-mails.
Perguntas Frequentes sobre as Tags de E-mail Condicionais do EDD
Vamos concluir respondendo a algumas perguntas frequentes sobre as tags de e-mail condicionais do EDD.
Este recurso está disponível na versão gratuita do Easy Digital Downloads?
Não. As tags de e-mail condicionais do EDD são um recurso Pro. Você precisará de um passe Easy Digital Downloads Pro ativo para acessá-las.
Posso usar mais de um bloco condicional no mesmo e-mail?
Sim. Você pode adicionar quantos blocos {if} precisar a um único modelo de e-mail. Cada bloco é avaliado independentemente quando o e-mail é enviado.
Posso usar tags condicionais junto com outras tags de modelo do EDD?
Sim. As tags condicionais funcionam em conjunto com todas as tags de modelo padrão do EDD. Você pode incluir tags como {name}, {receipt_id}, ou {download_list}dentro de um bloco condicional.
As tags condicionais funcionam com serviços de entrega de e-mail de terceiros?
Sim. As tags condicionais são processadas pelo Easy Digital Downloads antes que o e-mail seja entregue ao seu servidor de e-mail ou serviço de entrega. Elas são totalmente compatíveis com WP Mail SMTP, SendGrid, Mailgun e provedores semelhantes.
O que acontece se uma condição não for atendida?
Se a condição for avaliada como falsa, o conteúdo dentro do bloco condicional simplesmente não é incluído no e-mail. O restante do e-mail é renderizado normalmente.
Comece a Enviar E-mails Mais Inteligentes Hoje 🚀
As tags de e-mail condicionais do EDD oferecem uma maneira poderosa de fazer com que cada recibo de compra pareça ter sido escrito especificamente para aquele cliente, sem nenhum trabalho extra de sua parte após a configuração inicial.
Pronto para colocá-las para funcionar? Confira a documentação completa das tags de e-mail condicionais do EDD para obter a referência completa de condições e o guia de sintaxe.
Ainda não tem o Easy Digital Downloads Pro? Adquira um hoje para desbloquear as tags de e-mail condicionais e tudo o mais que o Pro oferece.
Você também pode conferir as notas de lançamento para ver quais outras atualizações interessantes estão disponíveis.
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