Cele mai bune 6 pluginuri de formulare de contact pentru site-urile de eCommerce WordPress

Căutați cele mai bune pluginuri de formulare de contact pentru WordPress?

Easy Digital Downloads vă permite să vindeți produse digitale fără probleme. Dar stabilirea unei conexiuni puternice cu publicul dvs. depășește produsele și tranzacțiile dvs.

Comunicarea clară este crucială – iar pluginurile de formulare de contact pot ajuta afacerea dvs. de eCommerce să realizeze acest lucru.

🔎 În acest articol, voi acoperi:

Ce sunt pluginurile de formulare de contact?

Formularele de contact sunt un instrument esențial pentru eficientizarea comunicării cu clienții. Ele oferă o platformă pentru ca clienții să ia legătura cu dvs. fără efort prin intermediul site-ului dvs. WordPress, fie pentru a întreba despre produse, fie pentru a solicita asistență, fie pentru a-și exprima orice nelămurire.

Pluginurile de formulare de contact pentru WordPress vă oferă putere atât dvs., cât și clienților dvs. Un constructor de formulare de contact bine ales și ușor de utilizat simplifică procesul de trimitere a solicitărilor lor, echipându-vă în același timp cu instrumentele necesare pentru a gestiona și urmări eficient trimiterile de formulare.

De ce să folosiți pluginuri de formulare de contact pentru eCommerce

Constructorii de formulare WordPress pot ajuta la îmbunătățirea site-ului dvs. de eCommerce în mai multe moduri. În primul rând, aceștia îmbunătățesc suportul pentru clienți.

Vă ajută să oferiți o modalitate convenabilă clienților de a pune întrebări despre produsele dvs., de a depana probleme de descărcare sau de a solicita asistență. La rândul său, acest lucru poate stimula vânzările. Abordarea promptă a preocupărilor clienților poate construi încredere și poate încuraja afacerile repetate.

Utilizarea formularelor online pentru a colecta feedback de la utilizatori poate ajuta la îmbunătățirea fluxului dvs. de lucru, a produselor și a experienței generale a magazinului.

La fel ca în cazul pluginurilor de formulare pentru formulare de plată, formulare de comandă și alte tipuri de formulare, pluginurile de formulare de contact pot centraliza toate solicitările clienților într-un singur loc pentru o gestionare eficientă și o comunicare simplificată. Acest lucru nu numai că vă economisește timp și energie, dar poate rezulta într-o experiență mai bună pentru utilizator – ceea ce adesea stimulează SEO și conversiile.

Factori de luat în considerare la alegerea pluginurilor de formulare de contact

Cu atâtea opțiuni, selectarea celui mai bun plugin de formulare de contact pentru WordPress depinde de mai mulți factori.

Să analizăm câțiva factori importanți de luat în considerare:

Simplitate și ușurință în utilizare. Instalarea și utilizarea pluginurilor de constructor de formulare ar trebui să fie o joacă de copil, indiferent de expertiza dvs. tehnică. Evaluați interfața de utilizator a pluginului și cât de ușor de utilizat este atât din partea din spate, cât și din partea frontală a site-ului dvs.

💡 Un studiu a constatat că peste 90% dintre afaceri au înregistrat o creștere a ratelor de conversie după simplificarea formularelor lor.

Caracteristici și funcționalitate. Identificați și asigurați-vă că pluginul oferă funcționalitățile de care aveți nevoie. De exemplu, doriți să creați un singur formular de contact simplu sau doriți funcționalități mai specifice/avansate (de exemplu, logică condițională, încărcări de fișiere, șabloane de formulare)?

Integrări. Stabiliți dacă există anumite integrări pe care doriți să le suportați, cum ar fi cele pentru servicii de email marketing, creatoare de pagini WordPress, Zapier pentru aplicații terțe etc.

Buget. Desigur, bugetul dvs. va juca probabil un rol în alegerea pluginurilor de formulare de contact pentru WordPress pe care le veți lua în considerare. Din fericire, multe oferă versiuni gratuite și premium, cu funcționalități adesea corelate cu prețul.

Măsuri de securitate. Pluginul ales ar trebui să prioritizeze securitatea pentru a proteja informațiile sensibile ale clienților dvs. Aceasta ar putea include funcționalități precum protecția încorporată împotriva spamului și Google reCaptcha.

6 cele mai bune pluginuri de formulare de contact pentru WordPress

Acum, să analizăm câteva dintre cele mai bune pluginuri de formulare de contact WordPress pentru eCommerce.

Iată un tabel comparativ sumar pentru a compara rapid cele mai bune pluginuri de formulare pentru WordPress:

Plugin	Caracteristici	Cel mai potrivit pentru	Versiune gratuită	Prețuri
WPForms	– Formulare de generare de lead-uri și sondaje – Formulare de comandă cu selecție de produse și câmpuri de cantitate – Formulare de coș abandonat pentru capturarea adreselor de email – Integrări cu gateway-uri de plată (PayPal, Stripe, Authorize.Net) – Logică condițională pentru afișarea câmpurilor pe baza selecțiilor de produse	Construirea tuturor tipurilor de formulare web pentru site-uri eCommerce (Easy Digital Downloads & WooCommerce)	✅	49,50 $/an+
Formidable Forms	– Formulare de comandă de produse cu calcule și înregistrare utilizator – Integrări de plată (PayPal, Stripe, Authorize.Net) – Logică condițională pentru fluxuri de lucru eCommerce – Câmpuri de încărcare fișiere pentru atașamente de produse sau documentație	Crearea de formulare complexe cu gestionare de date și funcționalități avansate	✅	39,50 $/an+
Gravity Forms	– Câmpuri de produse eCommerce (nume, preț, opțiuni, cantități) – Integrări cu gateway-uri de plată (PayPal, Stripe, Authorize.Net) – Instrumente de gestionare a comenzilor (notificări, export comenzi) – Câmpuri pentru coduri de cupon și calcule	Construirea unei varietăți de formulare și integrarea cu CRM	✖️	59 $/an+
Ninja Forms	– Integrare plăți PayPal și Stripe – Tipuri de câmpuri de produs (nume, preț, opțiuni) – Șabloane de formulare de comandă – Logică condițională bazată pe selecțiile de produse	Crearea de formulare cu opțiuni extinse de personalizare și integrare WooCommerce	✅	99 $/an+
Contact Form 7	– Funcționalități eCommerce native limitate – Unele integrări cu gateway-uri de plată disponibile prin add-on-uri terțe – Poate fi utilizat pentru formulare de contact de bază pe site-uri eCommerce	Adăugarea de formulare de contact de bază pe site-uri mici cu cerințe minime	✅	✖️
UserFeedback	– Sondaje – Colectare date clienți – Formulare specializate de răspuns utilizator	Colectarea feedback-ului clienților	✅	49,50 $/an+

1. WPForms

Când vine vorba de cele mai bune pluginuri de formulare de contact pentru WordPress, WPForms este alegerea de referință. Se mândrește cu un set bogat de funcționalități, inclusiv crearea de diverse formulare, procesarea plăților și integrarea perfectă cu servicii de email marketing precum Mailchimp.

Cu peste 5 milioane de instalări active și o evaluare de 5 stele pe WordPress.org, acest plugin este incredibil de intuitiv, fiabil și versatil. Se integrează perfect cu platforme eCommerce populare, inclusiv atât cu Easy Digital Downloads (EDD), cât și cu WooCommerce.

În general, WPForms este recomandarea mea principală pentru crearea oricărui tip de formulare pe site-urile WordPress. Funcționalitatea sa ușor de utilizat pentru începători, cu funcționalitate drag-and-drop, face crearea formularelor complexe ușoară.

🔑 Caracteristici cheie

• Constructor de formulare drag-and-drop
• Formulare nelimitate
• Compatibilitate Easy Digital Downloads & WooCommerce
• Șabloane de formulare pre-construite
• Logic condiționată
• Notificări prin e-mail
• Formulare pe mai multe pagini
• Bare de progres
• Încărcări de fișiere
• Integrări de plată cu Stripe, PayPal, Square etc.
• Funcții anti-spam și de securitate
• Stocare de date conform GDPR
• Formulare avansate precum sondaje, teste, formulare în mai mulți pași & formulare de înregistrare utilizatori
• Integrare Google Sheets

Prețuri: WPForms este un plugin freemium care are o versiune gratuită Lite cu funcționalități limitate și mai multe planuri plătite începând de la 49,50 USD pe an.

2. Formidable Forms

Pentru site-urile eCommerce care necesită un grad ridicat de flexibilitate, Formidable Forms este o altă opțiune de calitate de luat în considerare. Mai mult decât un simplu plugin de formulare de contact, vă permite să creați formulare complexe și elaborate cu o gamă diversă de câmpuri.

Cu toate acestea, Formidable Forms are funcționalități avansate care pot necesita o curbă de învățare mai abruptă în comparație cu alte opțiuni de pe această listă.

🔑 Caracteristici cheie

• Interfață ușor de utilizat pentru proiectarea formularelor
• Formulare pe mai multe pagini
• Încărcări de fișiere
• Stilist de formulare
• Formatare & gestionare date (diagrame, grafice, directoare etc.)
• Logic condiționată
• Teste & sondaje
• Integrare cu diverse servicii & instrumente de automatizare

Prețuri: Formidable Forms are o versiune gratuită limitată, cu prețurile Formidable Pro începând de la 39,50 USD pe an.

3. Gravity Forms

Un alt concurent popular în cursa pentru cele mai bune plugin-uri de formulare de contact pentru WordPress este Gravity Forms. O alegere solidă pentru site-urile eCommerce, acest plugin robust oferă un set cuprinzător de funcționalități, inclusiv capacitatea de a proiecta diverse formulare personalizate.

În plus, Gravity Forms oferă opțiuni de integrare utile cu gateway-uri de plată și CRM-uri precum HubSpot. Suportă fluxuri de lucru automate și notificări prin e-mail, ceea ce ar putea fi util pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții.

🔑 Caracteristici cheie

• Constructor avansat de formulare
• Recenzii de produse trimise de utilizatori
• Colectare de date
• Logic condiționată
• Varietate de tipuri de câmpuri & add-on-uri
• Încărcări de fișiere
• Protecție împotriva spamului
• Formulare în mai mulți pași

Prețuri: Prețurile Gravity Forms încep de la 59 USD pe an pentru o licență de un singur site.

4. Ninja Forms

Ninja Forms este un alt plugin freemium ușor de utilizat pentru crearea de formulare de bază și moderat complexe.

Oferă o gamă decentă de funcționalități, inclusiv capacitatea de a proiecta diverse formulare și de a colecta plăți. Plugin-ul vine, de asemenea, cu funcționalități de protecție împotriva spam-ului, inclusiv integrarea Google reCAPTCHA și protecția anti-spam honeypot. Acest câmp honeypot este invizibil pentru utilizatori, dar ajută la capturarea boților automați.

Cu versiunea plătită și/sau add-on-urile potrivite, este foarte personalizabil. Cu toate acestea, Ninja Forms poate avea o curbă de învățare mai abruptă în comparație cu alte opțiuni de pe această listă.

🔑 Caracteristici cheie

• Interfață drag-and-drop
• Tipuri de câmpuri esențiale (text, e-mail, dropdown etc.)
• Logic condiționată
• Capacități de încărcare fișiere
• Notificări prin e-mail & integrări de marketing (add-on-uri)
• Procesare plăți (Stripe & PayPal)

Prețuri: Ninja Forms are o versiune gratuită cu funcționalități limitate. Prețurile pentru versiunile pro încep de la 99 USD pe an.

5. Contact Form 7

Pentru site-urile de eCommerce cu buget redus, Contact Form 7 este un plugin de formular de contact gratuit care merită luat în considerare. Acest instrument simplu oferă capabilități pentru crearea formularelor de contact de bază. Oferă un punct de plecare bun pentru cei noi în domeniu.

Cu toate acestea, Contact Form 7 are un set limitat de funcționalități și o interfață mai puțin intuitivă în comparație cu alte opțiuni pe care le-am explorat. Poate necesita cunoștințe de codare HTML/CSS pentru personalizări avansate.

Simplitatea sa poate fi un avantaj pentru unii utilizatori. Se integrează perfect cu orice temă WordPress. Puteți încorpora formularul de contact pe site-ul dvs. folosind un shortcode.

🔑 Caracteristici cheie

• Interfață simplă
• Câmpuri de formular limitate
• Personalizări de bază ale formularului și notificărilor prin e-mail
• Protecție spam și suport reCAPTCHA

Prețuri: Contact Form 7 este un plugin WordPress gratuit.

6. UserFeedback

UserFeedback de la MonsterInsights nu este strict un plugin de formular de contact pentru WordPress. Cu toate acestea, oferă funcționalități care pot fi valoroase pentru site-urile de eCommerce.

Vă permite să colectați feedback de la clienți prin diverse metode, inclusiv formulare, sondaje și chestionare. Acest feedback poate fi folosit pentru a vă îmbunătăți produsele, serviciile și experiența generală a clienților.

🔑 Caracteristici cheie

• Instrumente de creare formulare și sondaje
• Abilitatea de a viza grupuri de utilizatori
• Widgeturi de feedback
• Raportare detaliată
• Integrare cu instrumente de management de proiect precum Slack & Trello

Prețuri: UserFeedback oferă un model freemium cu un plan gratuit limitat și planuri plătite începând de la 49,50 USD pe lună.

Pluginuri de formulare de contact menționate onorabil

Deși nu ajung pe lista noastră de cele mai bune pluginuri de formulare de contact pentru site-urile de eCommerce WordPress, există câteva pluginuri pe care s-ar putea să doriți să le luați în considerare pentru scopuri specifice.

Happyforms este un plugin WordPress pentru crearea de formulare de contact simple și intuitive, cu un constructor de formulare în timp real. Suportă layout-uri pe mai multe coloane și diverse opțiuni de personalizare. Deși este excelent dacă aveți nevoie de o soluție simplă și directă, nu îl recomand pentru site-urile de eCommerce cu funcționalități complexe.

Dacă folosiți deja pluginul Jetpack, ați putea lua în considerare funcționalitatea sa de formular de contact. Este conceput pentru formulare de contact de bază pe site-uri care nu necesită funcționalități sofisticate. Constructorul de formulare Jetpack se integrează cu editorul de blocuri WordPress, facilitând inserarea formularelor în paginile și postările dvs. Funcționează, de asemenea, cu Akismet pentru a reduce trimiterile spam.

Fluent Forms este un alt plugin de constructor de formulare versatil și bogat în funcționalități pentru WordPress. Deși include câteva funcționalități pentru site-urile de eCommerce, similar cu Happyforms, este mai potrivit pentru site-uri mai mici. Pluginuri precum WPForms și Gravity Forms sunt, în general, mai bine echipate pentru cerințele și funcționalitățile necesare site-urilor de eCommerce mai mari și mai complexe.

Întrebări frecvente despre pluginurile de formulare de contact

Să încheiem cu câteva întrebări frecvente despre pluginurile de formulare de contact și utilizarea lor pentru site-ul dvs. de eCommerce WordPress.

Îmbunătățiți EDD cu pluginuri de formulare de contact

Implementarea unui plugin robust de formular de contact poate îmbunătăți comunicarea, poate construi relații mai puternice cu clienții și, în cele din urmă, poate crește vânzările pe magazinul dvs. online. Evaluați-vă nevoile și alegeți pluginul care se potrivește cel mai bine bugetului, expertizei tehnice și funcționalităților dorite.

Încă nu aveți magazinul Easy Digital Downloads configurat? Obțineți un pass și începeți în câteva minute:

Doriți să aflați mai multe modalități de a vă îmbunătăți experiența de eCommerce? Consultați aceste funcționalități ale magazinului de produse digitale pe care clienții le iubesc!

📣 P.S. Asigurați-vă că vă abonați la newsletter-ul nostru și ne urmăriți pe Facebook sau Twitter pentru mai multe resurse WordPress!