Wir haben 2018 und es scheint, als hätte jeder inzwischen eine Art interessanten digitalen Produktladen entwickelt.
Sie haben vielleicht das Gefühl, dass Sie ein wenig spät dran sind, aber die Wahrheit ist, dass digitale Produkte für Geschäftsinhaber und Verbraucher gleichermaßen attraktiv bleiben - ohne Anzeichen einer Verlangsamung.
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Bei sich ständig ändernder Technologie, Trends und kultureller Entwicklungen kann die Eröffnung eines digitalen Produktladens einschüchternd wirken. Sie stehen vor einer Fülle von Entscheidungen, die alle ihre eigenen kurz- und langfristigen Kosten, Vorteile und Gesamtauswirkungen auf den Erfolg Ihres Shops und Ihrer Marke haben.
Darüber hinaus erfordert die Erstellung eines aktuellen Shops, der reibungslos läuft *und* die gewünschten Ergebnisse erzielt, mehr als nur ein großartiges Produkt - es erfordert Ausdauer, Hingabe und viel Recherche. In diesem Beitrag möchten wir die vielen verfügbaren Ressourcen in einen praktischen und umsetzbaren Leitfaden destillieren, der Ihnen hilft, den Prozess zu verstehen und Ihren digitalen Produktladen mit Zuversicht zu starten.
Ihr Produkt ist Ihr Fundament
Sie können keinen Laden ohne Produkt haben, also was werden Sie verkaufen? Es gibt so viele Optionen, wenn es um Arten von digitalen Produkten geht, dass es Ihnen schwerfallen könnte, sich zu entscheiden!
Was auch immer Sie tun, übersehen Sie nicht Ihre Expertise und Talente, egal wie gewöhnlich oder unbedeutend sie Ihnen erscheinen mögen; was auch immer Sie leidenschaftlich gerne tun, hat wahrscheinlich das Potenzial, das Leben anderer auf irgendeine Weise zu helfen, zu unterhalten oder zu verbessern.
Sobald Sie ein solides Produkt haben, möchten Sie mit der Verfeinerung Ihres Plans beginnen. Sie können sich hier eine Vorstellung von den Kosten machen, die mit der Eröffnung eines Shops verbunden sind, aber zuerst - lassen Sie uns über die Grundlagen sprechen.
Benennung Ihres Shops
Ihr Shop-Name ist Ihre Identität, Ihre Marke und das, woran sich die Leute am meisten erinnern, aber es ist nicht immer einfach, einen relevanten und einprägsamen Namen zu finden. Hier sind ein paar Dinge zu beachten:
- Halten Sie ihn relativ kurz. Lange Namen können umständlich und leicht zu vertippen sein.
- Machen Sie ihn einprägsam. Spielen Sie mit Worten, werden Sie kreativ oder verwenden Sie Schlüsselwörter, die sich auf Ihr(e) Produkt(e) beziehen.
- Stellen Sie sicher, dass er auf allen sozialen Plattformen wie Twitter, Instagram und Facebook verfügbar ist. Konsistenz ist der Schlüssel! Ein großartiges Werkzeug dafür ist Namechk.
- Stellen Sie sicher, dass er leicht auszusprechen und mündlich weiterzugeben ist.
- Vermeiden Sie Bindestriche und andere unnötige Zeichen oder Wörter wie *the*
- Haben Sie ein Logo im Sinn. Lässt sich Ihr Name visuell gut übersetzen?
Was ist Ihre Domain?
Zeit, Ihr Internet-Eigentum zu beanspruchen! Dies ist der digitale Ort, an dem Ihre Website lebt, und die Webadresse (oder URL), die Menschen in ihre Webbrowser eingeben, um Sie zu finden. Die Reservierung Ihres Domainnamens und die Benennung Ihres Shops gehen Hand in Hand. Es gibt nichts Schlimmeres, als sich einen Shop-Namen auszudenken, mit dem Sie wirklich zufrieden sind, und die Domain ist nicht verfügbar! Sobald Sie sich für einen Shop-Namen und eine Domain entschieden haben, beachten Sie diese Tipps:
- Nicht alle Registrare sind gleich. Vergleichen Sie und entscheiden Sie, welcher der richtige für Sie ist – wir fanden diesen Artikel hilfreich. Seiten wie Namecheap sind gut für Kosten und Effizienz, während andere Seiten wie Bluehost eine kostenlose Domain anbieten, wenn Sie ein Hosting-Paket kaufen.
- Wählen Sie eine Top-Level-Domain (oder TLD) wie .com, .net oder .io für maximale Zugänglichkeit. Sie könnten auch den jüngsten Trend in Betracht ziehen, die Domain-Erweiterung in den Namen zu integrieren (wie Bit.ly), um die Dinge kurz und bündig zu halten.
- Beachten Sie Ihr Kaufdatum, um einen Domain-Verlust zu vermeiden. Das ist wichtig! Sie können sich eine Erinnerung einstellen, das Verlängerungsdatum in einer Tabelle mit anderen wichtigen Konten eintragen oder mehrere Jahre Registrierung kaufen, aber behalten Sie immer den Überblick über Ihren Domain-Status.
- Wenn Sie sich Sorgen um Ihre Privatsphäre machen, sollten Sie den Kauf eines WHOIS-Datenschutzschutzes in Betracht ziehen, der normalerweise als Zusatzleistung angeboten wird, wenn Sie bereit sind, für Ihre Domain zu bezahlen. Dies schützt Ihre sensiblen persönlichen Daten in der ICANN-Datenbank und macht Sie weniger anfällig für Spam, Betrug und invasive Marketingaktionen.
Hosting Ihrer Website
Um einen Online-Shop zu betreiben, müssen Sie Ihre Website auf einem Server hosten, der es Ihren Inhalten ermöglicht, für Webbrowser im Internet zugänglich zu sein. Hosting kann in verschiedenen Paketen angeboten werden, und der von Ihnen gewählte Typ sollte Ihren Geschäftsanforderungen und -zielen entsprechen.
Traditionelle Hosting-Typen umfassen dedizierte Server, virtuelle private Server (VPS) und Shared Server. Dedizierte Server sind großartig, wenn Sie vollen Zugriff auf die Hard- und Softwarefunktionen haben möchten, aber wenn Ihr Server ausfällt, fällt auch Ihre Website aus. Ein VPS ist wie ein dedizierter Server, außer dass Sie jede beliebige Software installieren können. Alternativ dazu spart Ihnen ein Shared Server (bei dem Sie den Server mit anderen Websites teilen) Geld, gibt Ihnen aber auch weniger Kontrolle.
Ein paar weitere Punkte zum Nachdenken:
- Die billigste Option ist vielleicht nicht immer die beste für Sie. Sie sollten den Hoster wählen, der auf die für Ihre Bedürfnisse relevanten Dinge eingeht, wie z. B. Support, DNS-Verwaltung, E-Commerce-Funktionen und Server-Upgrade-Optionen.
- Serverzuverlässigkeit (eine Uptime-Bewertung von 99 % und höher) ist entscheidend, wenn Sie sicherstellen möchten, dass alles reibungslos läuft, insbesondere für Kunden in verschiedenen Zeitzonen auf der ganzen Welt.
Cloud-Hosting in Betracht ziehen
Cloud-Hosting ist eine effiziente Alternative zum traditionellen Webhosting, die einen virtuellen Server nutzt, um Daten aus einem Netzwerk mehrerer physischer Server abzurufen – und das mit einer Vielzahl von Vorteilen, wie zum Beispiel:
- Vertikale Skalierbarkeit. Wenn Ihr Shop schnell wächst, können unbegrenzte Ressourcen einfach hinzugefügt werden.
- Zuverlässigkeit. Wenn ein physischer Server ausfällt, kann der virtuelle Server weiterhin Daten von allen anderen physischen Servern nutzen, sodass die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Website aufgrund eines Serverproblems vollständig ausfällt, stark reduziert wird.
- Sicherheit. Physische Server werden in sicheren Rechenzentren an mehreren Standorten untergebracht.
- Pay-per-use. Beim Cloud-Hosting zahlen Sie in der Regel nur für das, was Sie nutzen. Das bedeutet, es gibt keine verschwendete Kapazität – oder Ausgaben.
SSL-Zertifikate
Ein SSL-Zertifikat ist erforderlich, um Zahlungs-Gateways wie Stripe und PayPal nutzen zu können. Es ist ein wichtiger Schritt, um Ihren Kunden ein sicheres Surferlebnis (und Einkaufserlebnis) zu bieten, indem ihre sensiblen Daten wie Passwörter und Kreditkartendetails geschützt werden. Kurz gesagt, es schafft öffentliches Vertrauen in Ihre Website als sicheren Ort für Geschäftsabschlüsse.
Oftmals beinhalten gute Webhoster entweder ein SSL-Zertifikat in Ihrem Hosting-Paket oder ermöglichen Ihnen, eines kostenlos über Dienste wie LetsEncrypt zu generieren. Sie können auch ein SSL-Zertifikat unabhängig über Websites wie GlobalSign erwerben.
Zahlungsabwicklung
Um Ihre Produkte tatsächlich verkaufen zu können, müssen Sie Ihren Shop mit einem Zahlungsabwickler oder „Zahlungs-Gateway“ einrichten. Es gibt eine Vielzahl von Zahlungs-Gateways, aber Stripe und PayPal sind die beliebtesten – und die weltweit bekanntesten.
Die Anmeldung für ein PayPal-Geschäftskonto ist ziemlich einfach und unkompliziert – Sie müssen Ihre persönlichen Daten eingeben und Ihr Bankkonto verifizieren, was sofort erfolgen kann. Nach der Bestätigung erhalten Sie die Werkzeuge zur Abwicklung von Transaktionen auf Ihrer Website, die alle über PayPal verwaltet und dokumentiert werden. Beachten Sie, dass Sie nur ein PayPal-Konto pro E-Mail-Adresse oder pro Bankkonto haben können und insgesamt nur zwei PayPal-Konten haben können – eines für den persönlichen Gebrauch und eines für geschäftliche Zwecke.
E-Commerce-Plattformen und Plugins
Wenn es darum geht, einen funktionierenden Shop für Ihre digitalen Produkte zu erstellen, müssen Sie entscheiden, ob Sie Open-Source-Software oder eine Software-as-a-Service (SaaS) E-Commerce-Plattform verwenden möchten. Wenn Sie den Unterschied nicht kennen, lassen Sie uns genauer hinschauen:
Open-Source-Plattformen (wie WordPress) sind leistungsstarke Werkzeuge für erweiterte Anpassungen, mit frei verfügbarem Code, der sich besonders gut für große Projekte eignet. Es gibt keine Grenzen für die komplizierte benutzerdefinierte Entwicklung, die durchgeführt werden kann, was dies zu einer zuverlässigen Wahl für jede Art von E-Commerce-Unternehmen macht – groß oder klein, einfach oder komplex.
Eine Sache, die man bedenken sollte, ist, dass Open-Source-Plattformen keine All-in-One-Lösungen sind – Sie müssen die laufenden Kosten für Hosting, Webentwicklung, Design und Plugins berücksichtigen. Dennoch sind WordPress und ähnliche Plattformen erprobt und bewährt, wenn es um Flexibilität und vollständige Kontrolle über Ihre Website geht. Die Tatsache, dass WordPress 30 % aller Websites im Internet betreibt (zwischen WordPress.com und selbst gehostet), ist ein starker Hinweis darauf, wie flexibel es sein kann.
Software-as-a-Service (oder SaaS)-Plattformen sind in letzter Zeit im Trend, mit dem allgemeinen Ruf als Komplettlösung für Shop-Betreiber mit unterschiedlichem Erfahrungsstand. Sie verfügen in der Regel über einfachere, konsolidiertere Werkzeuge und Benutzeroberflächen, die es leicht machen, schnell und ohne viel benutzerdefinierte Entwicklung oder Design einsatzbereit zu sein. SaaS-Plattformen wie Shopify haben auch den zusätzlichen Vorteil eines engagierten technischen Teams, das die Dinge im Hintergrund verwaltet. Sie müssen auch nicht separat für das Hosting bezahlen, sodass Sie den oben erwähnten Hosting-Tipp überspringen können.
Die Art der E-Commerce-Plattform, die Sie wählen, hängt wirklich vom Grad der Kontrolle, der Anpassung und der technischen Verwaltung ab, die Sie suchen. Jedes System hat seine eigenen Stärken und Schwächen, die für jeden Geschäftsinhaber unterschiedlich sind. Nehmen Sie sich Zeit für Ihre Recherche und wählen Sie eine Plattform, die am besten zu Ihrer Marke und den Bedürfnissen Ihres Shops passt. Hier sind einige Denkanstöße, die Ihnen bei der Entscheidung helfen:
- Passt die Funktionalität der Plattform/des Produkts zu Ihren Anforderungen (oder ist sie mit Add-ons, Erweiterungen oder benutzerdefinierter Entwicklung erweiterbar)?
- Passt es in Ihr Budget?
- Bietet die Plattform/das Produkt Dokumentation, die Ihnen bei der Einrichtung hilft?
- Ist zeitnaher Kundensupport für alle Ihre Fragen verfügbar?
Wenn Ihre erste Wahl nicht funktioniert, können Sie die Dinge später immer noch ändern.
Kommunikation und Content-Management
Die Schaffung eines zuverlässigen und nahtlosen Kommunikationsflusses ist unerlässlich, um Ihr Team zu verwalten, auf Kundenanfragen und Supportanfragen zu reagieren, Ihre Produkte effektiv an bestehende Kunden zu vermarkten und sich neuen potenziellen Kunden zugänglich zu machen. Sie möchten sich ein System einrichten, das sowohl professionell als auch konsistent ist, um Verwirrung bei den Kunden zu vermeiden oder Gelegenheiten zum Abschluss von Verkäufen zu verpassen.
G Suite ist eine Google Cloud-basierte Software-Suite, die Ihnen professionelles E-Mail-Management, Cloud-Speicher und andere Tools bietet, um Ihre Kommunikation und Ihren Workflow effizient und organisiert zu halten.
Lassen Sie uns über Mailinglisten sprechen! Warum überhaupt eine Mailingliste führen? Nun, wie sonst wollen Sie Ihre Kunden über die neuesten Produkte und Nachrichten, die für sie relevant sind, auf dem Laufenden halten? Vermutlich werden die Leute sowieso Ihren Shop besuchen, weil sie an dem interessiert sind, was Sie verkaufen. Seien Sie also nicht schüchtern, was das angeht. Eines der wichtigsten Dinge, die man jedoch bedenken sollte, ist, dass Sie niemanden zu einer Mailingliste hinzufügen möchten, der sich nicht ausdrücklich dafür angemeldet hat.
In diesem Zusammenhang ist Mailchimp die branchenführende E-Mail-Marketing-Plattform – kurz gesagt: Es ist ein Tool, mit dem Sie ganz einfach E-Mail-Listen erstellen und verwalten, Marketingkampagnen erstellen und professionelle Newsletter versenden können. Mailchimp lässt sich gut in alle oben genannten E-Commerce-Plattformen integrieren, sodass Sie Website-Besucher auffordern können, sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden, wenn sie Ihren Shop besuchen, oder beispielsweise im Austausch für einen kostenlosen Download. Die gute Nachricht: Die kostenlose Version ist sehr gut nutzbar, und es gibt mehrere Optionen für ein Upgrade, wenn Ihr Unternehmen (und Ihre E-Mail-Liste) wächst.
Aber es ist nicht die einzige Option! Andere kostenpflichtige E-Mail-Marketing-Dienste sind ActiveCampaign, AWeber, ConvertKit, GetResponse, Constant Contact und Drip, und die meisten von ihnen bieten eine kostenlose Testversion an, damit Sie die Plattform ausprobieren können, bevor Sie sich zum Kauf verpflichten.
Die Grundlagen des Website-Inhalts
Um eine polierte und professionelle Website zusammenzustellen, benötigen Sie einige Inhaltsseiten. In erster Linie möchten Sie Ihren Kunden helfen, Ihre Mission, Ihr Produkt und wie sie Sie kontaktieren können, zu verstehen. Sie müssen sich sicher sein, dass Ihr Unternehmen legitim ist, dass Ihre Produkte ihnen etwas bieten, das sie anderswo nicht bekommen können, und dass Sie ihnen zur Seite stehen, wenn sie Hilfe benötigen.
Also, legen wir los:
Die Über-uns-Seite
Diese Seite hat einen Hauptzweck: Ihren Website-Besuchern zu zeigen, wer Sie sind und wofür Sie stehen. Sie möchten Ihren Kunden erzählen, warum Ihr Shop existiert und welches Problem er löst. Denken Sie daran, Sie erzählen eine Geschichte.
Beginnen Sie mit den Grundlagen: Wer hat Ihr Unternehmen gegründet, wann wurde es gegründet und warum? Welches Problem gab es in Ihrer Branche, das Sie dazu inspirierte, eine Lösung (Ihr Produkt) zu schaffen? Was ist das Besondere an Ihrem Produkt? Beschreiben Sie Ihren Hintergrund und den Gründungsprozess und illustrieren Sie Ihre Reise, einschließlich aller Hindernisse, die Sie überwunden haben – einer der überzeugendsten Teile jeder Geschichte. Haben Sie keine Angst, hier persönlich zu werden, indem Sie in der Ich-Form schreiben und ein wenig Ihrer Persönlichkeit teilen!
Sie könnten die Gelegenheit nutzen, um Ihre Leser weiter zu binden und Dinge wie Handlungsaufforderungen (d. h. „Melden Sie sich für unsere E-Mail-Liste an“), Testimonials und Beispiele für reale Erfolge mit Ihrem Produkt, eine kurze Vorstellung Ihres Teams und alles andere, was Ihre Marke hervorhebt, wie z. B. ein einzigartiges Geschäftsmodell oder eine einprägsame Mission Statement, einzubauen. Sie möchten Ihre Über-uns-Seite nicht so lang machen, dass sie überwältigend ist, aber Sie möchten gleichzeitig alle wichtigen Punkte einbeziehen!
Innerhalb des „Über uns“-Menüs könnten Sie auch eine „Anwendungsfälle“-Seite einfügen, die die verschiedenen Szenarien beschreibt, in denen Ihr Produkt nützlich ist. Dies gibt Kunden aus verschiedenen Untergruppen ein sofortiges Verständnis dafür, wie Ihr Produkt ihnen zugutekommt, sowie seine anderen Anwendungen.
Produktlizenz und FAQs
Wenn Ihr digitales Produkt eine Lizenz zur Nutzung erfordert, sollten Sie diese so deutlich wie möglich hervorheben, idealerweise auf einer eigenen Seite, die auf Ihrer Website leicht zu finden ist. Dies schützt Sie im Streitfall und sorgt für Transparenz und Verständlichkeit für den Kunden. Je direkter, aber freundlicher und einfacher die Sprache ist, die Sie verwenden, desto besser!
Ein FAQ-Bereich ist ebenfalls hilfreich, da er oft Kundenbedenken zerstreut und Ihren Posteingang frei von unnötigen Supportanfragen hält. Wenn Sie Fragen im Voraus beantworten, wird die Sache sowohl für Sie als auch für den Kunden effizienter. Denken Sie darüber nach, worüber Sie sich selbst Sorgen machen würden, wenn Sie ein neues Produkt kaufen; Funktionalität, Rückerstattungen, Zahlungsabwicklung, Kundenkonten, Produktlizenz und Nutzungsbedingungen, Partner – versuchen Sie, der Zeit voraus zu sein, und Sie ersparen sich viel Ärger, während Sie Ihren Shop schlank und effizient halten.
Die Kontaktseite
Es ist der Industriestandard: Sie möchten eine Seite haben, auf der Kunden Sie problemlos mit Supportanfragen, Fragen und Anliegen kontaktieren können. Ein einfaches Kontaktformular mit Feldern für „Name“, „E-Mail“, „Betreff“ und „Nachricht“ ist für die meisten Shops ausreichend, es sei denn, Sie entscheiden sich für die Implementierung eines komplexeren Support-Ticket-Systems. Wenn Sie eine WordPress-Website einrichten, empfehlen wir Gravity Forms, ein effizientes und einfach zu bedienendes Plugin, mit dem Sie verschiedene Arten von Formularen mit nahtloser Integration für Drittanbieterdienste wie PayPal einrichten können. Ihre Kontaktseite sollte direkt und auf den Punkt gebracht sein, aber auch freundlich und einladend!
Jenseits der Seiten
Eine Sache, die häufig übersehen wird, ist die Bedeutung von professionellem Web-Copy. Während Rechtschreib- und Grammatikfehler nicht das Ende der Welt sind, tun sie Ihrem Shop auch keinen Gefallen! Wenn Sie Ihre Website im poliertesten Stil präsentieren, stellen Sie sicher, dass Sie professionell wahrgenommen werden – eine qualitativ hochwertige Website wird schließlich mit einem qualitativ hochwertigen Produkt in Verbindung gebracht.
Zusätzlich zu klaren Texten ist eine moderne und gut gestaltete Website eines der besten Dinge, die Sie tun können, um zu kommunizieren, dass das, was Sie anbieten, aktuell, professionell und mit Blick auf die Benutzererfahrung gut aufgebaut ist. Es gibt einige großartige WordPress-Themes da draußen; vielleicht möchten Sie sich Themedd und Vendd (beide kostenlos) ansehen oder Geschäfte wie Array Themes durchsuchen (wir mögen das Checkout-Theme).
Marketing ist alles…
…und mit allem meinen wir allumfassend, facettenreich und wichtig. Wenn Sie darüber nachdenken, wie können Sie erwarten, dass Kunden Sie finden und Ihre Produkte kaufen, wenn sie Sie, worum es Ihnen geht und was Sie ihnen zu bieten haben, nicht kennen?
Ganz einfach ausgedrückt – zuallererst müssen Sie sie wissen lassen, dass Sie existieren! Sie werden keine Bestellungen in Ihrem Shop erhalten, wenn Sie schweigend herumsitzen und darauf warten, entdeckt zu werden. Das Internet ist riesig und der Wettbewerb ist hart. Es liegt an Ihnen, Kunden anzuziehen, ihr Interesse zu wecken und sie zum Kauf zu inspirieren. Konzentrieren Sie sich also darauf, sie aufzuklären und Ihr Unternehmen bekannt zu machen.
Wenn Sie unsicher sind, wo Sie anfangen sollen, lesen Sie unseren Artikel über effektive Marketingkanäle, um einige Ideen zu bekommen und mit der Planung zu beginnen! Je nach Budget, Zielgruppe und Geschäftszielen variieren die Strategien, aber es gibt einige universelle Marketingkanäle, von denen praktisch jeder profitieren kann.
Soziale Medien
Das scheint offensichtlich zu sein, aber es gibt einige äußerst effektive Social-Media-Tools und -Methoden, die nur darauf warten, genutzt zu werden. Von Instagram über Facebook bis hin zu Twitter gibt es viele Möglichkeiten, potenzielle Kunden auf unterschiedliche Weise anzusprechen.
Wenn Ihr digitales Produkt beispielsweise sehr visuell ist – wie z. B. Stockfoto-Pakete, Schriftarten, Grafikprodukte – ist Instagram Ihr bester Freund, da es sich größtenteils um Bilder dreht. Sie können dies nutzen, indem Sie Ihre Produkte präsentieren und gleichzeitig eine visuell ansprechende Galerie erstellen, die Besucher beeindruckt. Kombinieren Sie dies mit effektivem Hashtagging, interessanten Bildunterschriften und Community-Interaktion, und Sie sind auf dem besten Weg, Ihre Reichweite zu erhöhen, ohne viel (wenn überhaupt) Geld ausgeben zu müssen.
Wenn es um Facebook geht, ist das Marketing gesättigter und wettbewerbsintensiver geworden, wobei mehr Investitionen und Anstrengungen erforderlich sind, um Eindruck zu schinden – zumindest für Unternehmen, die gerade erst anfangen. Es gibt jedoch einige Tricks, wie z. B. das Posten in regelmäßigen Abständen und zu bestimmten Zeiten (z. B. jeden Tag um 12:00 Uhr) und die Nutzung gezielter Anzeigen innerhalb Ihres Budgets auf monatlicher Basis. Das Ausrichten von Wettbewerben und Verlosungen kann effektiv sein (z. B. „Kommentieren Sie diesen Beitrag, um an der Verlosung teilzunehmen…“), aber der allgemeine Konsens bei Facebook ist, dass Sie bezahlen müssen, um zu spielen, zumindest ein wenig!
Für manche Leute kann Twitter redundant erscheinen – schließlich können Instagram und Facebook schon genug Arbeit sein! Twitter ist jedoch etwas anders, da es sehr nachrichten- und themenorientiert ist, sodass Sie eine bessere Chance haben, sich zu vernetzen und Gespräche mit allen möglichen Leuten zu führen, auch mit größeren Namen. Es eignet sich hervorragend für B2B-Gespräche und -Verbindungen. Google indiziert Ihre Tweets, was Ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen verbessert, und es ist eine großartige Plattform, um herauszufinden, was Leute (Ihre potenziellen Kunden) über Produkte, Trends und Wettbewerber sagen.
Darüber hinaus ist Twitter ein Echtzeit-Kommunikationskanal zwischen Ihnen und Ihren Kunden, und Sie können ihn sogar für Supportanfragen nutzen! Diese Art von Transparenz ist nicht nur effizient – sie stärkt auch das Vertrauen der Öffentlichkeit in Ihr Unternehmen.
Es ist Ihr Jahr
Wenn es darum geht, 2018 einen digitalen Produktladen zu erstellen, haben Sie mehr Vorteile als Sie vielleicht denken! Es gibt mehr fortschrittliche E-Commerce-Tools als je zuvor, mit vielen realen Beispielen, die Sie leiten können. Nutzen Sie die Versuch-und-Irrtum-Prozesse, die andere Ladenbesitzer beim Testen ihrer Methoden durchlaufen haben; seien Sie aufmerksam und haben Sie keine Angst, Dinge selbst auszuprobieren – manchmal muss man experimentieren, um zu sehen, was für Ihr spezifisches Produkt und Ihr Geschäftsmodell funktioniert.
Welche Tipps oder Tricks haben Sie beim Eröffnen Ihres eigenen digitalen Produktladens verwendet? Lassen Sie uns wissen, ob wir etwas übersehen haben, und erzählen Sie uns, womit Sie Erfolg hatten!
