Según MachMetrics, un retraso de tan solo 1 segundo en el tiempo de carga de la página puede reducir las conversiones de comercio electrónico en un 7 %, ¡y eso puede equivaler a una pérdida de ingresos significativa!
Además, una investigación de Google de 2018 demostró que más del 50 % del tráfico web proviene de dispositivos móviles, pero las tasas de conversión móvil son más bajas en comparación con las tasas de escritorio. ¿Cuál es el problema?
Bueno, el sitio móvil promedio tarda 15 segundos en cargarse, para empezar. Ahora, considera la probabilidad de rebote a medida que aumentan los tiempos de carga:
Pero, aunque el diseño "mobile-first" (prioridad móvil) está cobrando importancia, no solo los sitios móviles se ven afectados; Google también determinó que, en general, los elementos excesivos del sitio como texto, títulos e imágenes reducen la probabilidad de conversión en más del 90 %.
El hecho es que, como sociedad, nos movemos rápido y nos centramos en la eficiencia. Los clientes no quieren esperar, especialmente cuando hay otros sitios con los que podrían hacer negocios. Cuanto más optimizado y eficiente sea tu sitio, mejor será la experiencia del usuario, lo que resultará en mayores ventas, más lealtad del cliente, más conocimiento de la marca y, en última instancia, ¡más crecimiento.
Incluso si has afinado tu sitio web de productos digitales, puede haber mejoras en las que no hayas pensado, o formas adicionales de optimizar completamente la experiencia para tus clientes. Al final del día, ¡mejorar el rendimiento de tu sitio solo puede beneficiar a tu negocio!
Teniendo esto en cuenta, veamos algunas de las formas en que puedes mejorar el rendimiento del sitio para tu tienda de productos digitales.
1. Optimiza tu hosting y almacenamiento
El hosting y el almacenamiento sustentan todo lo que haces, desde servir contenido hasta entregar digitalmente tus productos; en pocas palabras, son cruciales para el éxito de cualquier tienda digital, ¡pero especialmente cuando se trata de productos digitales.
Si quieres mejorar el rendimiento de tu sitio, optimizar tu hosting es un buen lugar para empezar. Usar un host de WordPress administrado es ideal si administras tu sitio en WordPress, pero, en términos generales, la buena fiabilidad y la velocidad son factores importantes al elegir un host.
Como vendedor de productos digitales, es posible que no pienses que la ubicación importa mucho, después de todo, los productos digitales se pueden comprar desde casi cualquier lugar, ¿verdad? Incluso si eso es cierto, todavía hay ventajas en optimizar las ubicaciones de los servidores según tus datos demográficos principales. Por ejemplo, si la mayoría de tus clientes son de EE. UU., podría tener sentido elegir un servidor que también esté en EE. UU.
Además, podrías decidir usar una red de entrega de contenido (o CDN), que entrega activos (como imágenes, scripts o archivos generalmente más grandes que tardan más en cargarse) a través de servidores en la ubicación más cercana al cliente/usuario individual, incluso si tu servidor principal está en una ubicación diferente.
En muchos casos, los propietarios de tiendas de productos digitales utilizan servicios como Amazon S3 para entregar archivos, especialmente si los productos tienen un tamaño de archivo grande (como es el caso de videos, audio, imágenes y archivos de proyectos creativos, por ejemplo).
Con los productos digitales, el potencial de escalabilidad vertical rápida es tan grande que las limitaciones de almacenamiento pueden interponerse, afectando el rendimiento del sitio, ya que la carga adicional impuesta a su servidor ralentiza las cosas para sus usuarios.
Para recapitular, aquí están los mejores consejos para optimizar su alojamiento y almacenamiento:
- Use un host de WP administrado
- Utilice un host que sea confiable y rápido
- Elija un servidor que esté cerca de su público demográfico principal
- Utilice una CDN para entregar activos localmente
- Utilice servicios de almacenamiento en la nube como Amazon S3 para entregar sus productos digitales
2. Utilice un tema ligero
Los temas pueden agregar una cantidad sorprendente de código inflado a su sitio, lo que resulta en más consultas y más información para analizar antes de que el contenido se entregue al usuario. Al final, un tiempo de carga adicional (y quizás incluso ventas perdidas) podría no valer la pena los emocionantes adornos que algunos temas anuncian.
Al elegir un tema para su tienda de productos digitales, asegúrese de buscar aquellos que sean ligeros y "libres de hinchazón", evitando cualquier elemento adicional que se sepa que resta valor a las conversiones, como deslizadores móviles, elementos animados, etc. También vale la pena mencionar que, a medida que Google avanza hacia la indexación mobile-first, los diseños más minimalistas que están optimizados para la velocidad seguirán siendo favorecidos por los motores de búsqueda.
3. Minimice los plugins
Minimizar los plugins no solo mejora el rendimiento del sitio; también ayuda a reducir los riesgos de seguridad del sitio. Aunque existen plugins diseñados específicamente para el rendimiento del sitio, como filosofía general, ¡menos es más!
Considere deshabilitar plugins no utilizados, cambiar a plugins más ligeros o eliminar plugins que no sean absolutamente esenciales (o plugins y configuraciones de plugins que se sabe que consumen mucha CPU). Herramientas como GTMetrix pueden brindarle este tipo de información, además de datos sobre aspectos como Google Page Speed, tiempo de carga de página y otras analíticas.
4. Comprima sus imágenes
Según Google, "el 25% de las páginas podrían ahorrar más de 250 KB y el 10% pueden ahorrar más de 1 MB" comprimiendo imágenes y texto. Cuando se trata del tamaño del archivo de imagen frente a la calidad, hay un punto medio feliz que encontrar; puede requerir algo de prueba y error, pero no tenga miedo de experimentar para ver si puede retener la mayor calidad de imagen posible, mientras optimiza sus imágenes para una visualización web de carga rápida.
Si no está seguro de por dónde empezar, aquí hay algunas prácticas recomendadas estándar:
- Use archivos PNG o SVG para logotipos
- Use archivos JPEG para imágenes de productos (pruebe con un 70% de compresión)
- Ajuste el tamaño de las imágenes para su uso previsto; no use dimensiones de imagen más grandes de lo necesario
- Use herramientas como TinyPNG para comprimir sus imágenes originales de alta resolución (fotos, ilustraciones, etc.)
5. Use caché
En términos básicos, el almacenamiento en caché agiliza el proceso de entrega de contenido. Más específicamente, cuando alguien visita tu sitio web, se envía una consulta (o solicitud de contenido) a tu servidor, pero el uso del almacenamiento en caché puede ahorrarle a tu servidor muchos recursos, ¡especialmente si muchas personas visitan tu tienda y ven tu contenido!
Los complementos de caché como WP Rocket, esencialmente, analizan tus publicaciones y páginas, convirtiéndolas en archivos HTML estáticos, que luego se entregan mucho más rápido. ¡Esto puede marcar una diferencia enorme para los visitantes de tu sitio!
6. Adopta la optimización móvil
¡Se proyecta que el comercio móvil representará más del 50% de las ventas de eCommerce para 2021! No hace falta decir que optimizar tu tienda de productos digitales para uso móvil se está volviendo cada vez más necesario, ¡y es una parte importante de la mejora del rendimiento del sitio, también!
La necesidad de velocidad
La eficiencia seguirá siendo necesaria para competir en el ámbito del eCommerce, y si bien mejorar el rendimiento del sitio puede ser un trabajo continuo a medida que cambian las tendencias y las tecnologías, puedes consultar estos consejos para empezar.
Audita tu sitio actual para ver si ya has aplicado algunos de los métodos mencionados y descubre qué es lo que aún necesita abordarse. Hay bastantes herramientas y recursos disponibles para ayudarte en el camino; ¡Pingdom, PageSpeed Insights y YSlow, por nombrar algunos!
¿Qué ha marcado la mayor diferencia en el rendimiento de tu propio sitio? ¿Qué consejos y trucos tienes para compartir? ¡Nos encantaría conocer tus ideas, así que déjanos un comentario abajo!
Ilustración de Jessica Johnston.
