Si crees que has oído hablar mucho sobre filtraciones de datos en los últimos años, no estás solo: la seguridad en Internet es una preocupación constante para todos, pero especialmente si tienes una tienda de productos digitales.
Una cosa es protegerse a uno mismo, pero cuando eres responsable de manejar el dinero y la información sensible de tus clientes, la seguridad se convierte en una prioridad aún mayor. Si eres un experto en el tema, no hay problema, pero muchas personas no lo son.
El hecho es que la seguridad es algo complejo, pero aunque un sitio web 100% impenetrable puede que nunca exista, hay múltiples componentes que se pueden optimizar para minimizar el riesgo. Entonces, ¿cuáles son algunos pasos prácticos que puedes tomar para mantener tu negocio y a tus clientes a salvo de fuerzas intrusivas?
Hemos elaborado esta breve guía para ayudarte, ¡así puedes seguir avanzando y preocuparte menos!
¿Por qué deberías preocuparte?
Los sitios web de todas las formas y tamaños corren el riesgo de ser comprometidos, pero desafortunadamente, las pequeñas empresas pueden ser especialmente vulnerables. Los propietarios de tiendas a menor escala tienden a subestimar la amenaza debido a su falta de visibilidad en comparación con los grandes nombres, pero la verdad es que los hackers a menudo buscan específicamente sitios con seguridad más laxa.
Independientemente de la escala de tu operación, proteger tu sitio puede parecer desalentador, ¡pero es factible!
Mantente actualizado
Cuando se trata de seguridad en Internet, algo que tiende a pasarse por alto es la importancia de las actualizaciones de software y seguridad. Esto incluye el sistema operativo de tu ordenador, plataformas de gestión de contenido como WordPress y cualquier software y plugin que puedas usar.
Usar las últimas (más recientes) versiones de WordPress y los plugins de WordPress en particular es esencial, ya que quedarse atrás puede poner a tu sitio web en una posición vulnerable. ¿Cómo es eso? Bueno, considera que la gran mayoría de las brechas de seguridad ocurren en sitios web que ejecutan software desactualizado.
A menudo, las actualizaciones se publican precisamente con el propósito de solucionar un problema de seguridad o una vulnerabilidad de algún tipo, por lo que mantenerse al día con los últimos lanzamientos es lo mínimo que puedes hacer.
Sé conservador con los plugins
Las vulnerabilidades de los plugins representan más del 50% de los sitios de WordPress comprometidos, según Wordfence, lo que significa que los plugins deberían estar en lo alto de tu lista en lo que respecta a la seguridad. Si bien WordPress es bastante seguro en general, no es inmune a las amenazas de seguridad.
Usa precaución al instalar plugins en tu sitio, teniendo cuidado de verificar que tengan altas calificaciones y reseñas, o muchas instalaciones, si provienen de WordPress.org. ¡Los plugins que se actualizan activamente y de fuentes confiables o reputadas siempre serán tu mejor opción! Como regla general, evita los temas o plugins "nulled" o pirateados, ya que algunos pueden tener malware inyectado.
Por último, instala solo lo que necesites. Si un plugin no es necesario, sáltatelo y, si hay plugins inactivos que ya no utilizas, desinstálalos y elimínalos. ¡Es mejor pecar de precavido que lamentarlo (y sufrir daños) después! Además, mantener tus plugins a raya no solo minimiza el riesgo de seguridad; también hace que un sitio cargue más rápido, sea menos voluminoso y más estable.
Asegúrate de que tu alojamiento web sea lo más seguro posible
El alojamiento es una parte esencial de cualquier sitio web, y un buen proveedor de alojamiento web puede brindarte tranquilidad al saber que tus bases de seguridad están cubiertas. Entonces, ¿qué deberías esperar de tu proveedor?
Algunos proveedores ofrecen gestión de firewalls integrada (como Kinsta, Cloudways, etc.) para que, cuando se descubran nuevas vulnerabilidades, estés protegido. Pero, ¿qué pasa si tu sitio sí se ve comprometido? Para estar preparado para esto, busca un proveedor que tenga una buena política de copias de seguridad y restauración.
El alojamiento en la nube también es algo a considerar, si es que aún no lo utilizas. Una de las ventajas es la fiabilidad y la mayor seguridad de usar un gran número de servidores físicos en diferentes centros de datos seguros. Otra ventaja es que este tipo de proveedor tiende a tener más experiencia con diferentes tipos de ataques debido a alojar muchos tipos diferentes de sitios. En consecuencia, pueden adaptar las reglas para ofrecer una gama más amplia de protección.
Si tu sitio está autoalojado, es importante asegurarse de que la pila del servidor (software del servidor) esté actualizada, utilizando las últimas versiones de PHP, MySQL, Apache, Nginx, etc. Si utilizas alojamiento en la nube / gestionado, esto probablemente se encargará por ti, reduciendo el estrés y el trabajo para ti, ¡y permitiéndote centrarte en tu negocio!
Una de las ventajas de optar por un proveedor de WordPress gestionado dedicado es que la pila de software del servidor se optimizará específicamente para alojar sitios de WordPress, mejorando el rendimiento, la seguridad y la estabilidad a la vez.
Bloquea tus cuentas
Otro elemento potencialmente vulnerable de las tiendas digitales son las cuentas de usuario, especialmente cuando se trata de ataques de fuerza bruta. Para prevenir este tipo de ataques, considera las siguientes precauciones:
- Exige contraseñas seguras. Requerir (o animar) a los clientes a crear contraseñas más complicadas es una buena práctica de seguridad. En cuanto a tus propias contraseñas, las contraseñas largas y generadas aleatoriamente con una mezcla de caracteres son el camino a seguir, ya que son mucho más difíciles de descifrar. Utiliza un gestor de contraseñas como LastPass o 1Password para mantener todo seguro y organizado con contraseñas generadas aleatoriamente.
- Crea nombres de usuario únicos para las cuentas de administrador. Evita nombres de usuario obvios como admin. Los nombres únicos (idealmente aleatorios) te brindan protección adicional contra ataques de fuerza bruta.
- Implemente la autenticación de dos factores. Si es posible, agregue una opción de autenticación de dos factores a su proceso de inicio de sesión, lo que brinda a los clientes la capacidad de proteger aún más sus cuentas. ¡Por supuesto, es especialmente importante usar esta medida de seguridad también para sus propias cuentas!
- Solo tenga cuentas de usuario si realmente las necesita. A menos que sea absolutamente necesario, tener cuentas de clientes solo aumenta sus preocupaciones de seguridad (y responsabilidad). Considere prescindir de ellas por completo. Por ejemplo, los clientes de EDD pueden acceder a sus compras en los recibos de compra sin registrarse en el sitio web.
Tome medidas de protección adicionales
¿Busca más formas de mejorar la seguridad de su sitio? Aquí hay algunas ideas más que quizás desee considerar:
- Ponga su sitio detrás de Cloudflare. De uso gratuito, Cloudflare es un proveedor de DNS que ofrece protección tanto de CDN (red de distribución de contenido) como de firewall. Es un poco como un intermediario entre Internet y su sitio, y dado que millones de sitios ya están detrás de Cloudflare, si los usuarios malintencionados ya han intentado tácticas en otros sitios, serán bloqueados o desafiados automáticamente antes de que lleguen al suyo. Considere usar la versión Pro si desea habilitar reglas de firewall específicas para WordPress.
- Considere bloquear países que presentan un alto riesgo de fraude y piratería. Aunque pueda parecer una medida más extrema, dependiendo de su público objetivo y base de clientes, podría descubrir que minimizar cualquier riesgo de seguridad es más valioso para usted que las ventas que obtiene de esos países.
- Bloquee las direcciones de correo electrónico temporales para que no compren ni se registren en su sitio. Las direcciones de correo electrónico temporales (o direcciones de correo electrónico que se autodestruyen después de un corto período de tiempo) se utilizan con frecuencia en caso de ataques al sitio para dar al atacante suficiente tiempo y acceso para hacer el trabajo sucio. El complemento Validator.pizza ayuda a evitar que las direcciones de correo electrónico temporales se registren o comenten en su sitio.
- Use Google Suite para el correo electrónico de su empresa. No solo es mejor para la escalabilidad; también es más seguro porque sus correos electrónicos se almacenan fuera del sitio / dentro de Gmail.
- Instale un buen complemento anti-spam. Si desea reducir la cantidad de spam que recibe en las publicaciones de su blog, páginas de contenido o formularios de contacto, considere usar un complemento como Akismet. En general, ¡solo habilite los comentarios si realmente los necesita!
- Mantenlo al mínimo. Cuanto menor sea la "superficie de ataque" (o el espacio digital total con posibles vulnerabilidades) que tenga, mejor. ¡Use solo lo que necesita y omita el resto!
Sea proactivo y esté siempre vigilante
Por encima de todo, mantenerse un paso por delante es lo mejor que puede hacer para proteger su tienda de productos digitales de caer presa de los atacantes. Haga lo que tenga que hacer: ya sea suscribirse a boletines de seguridad en Internet y alertas de actualizaciones de software, seguir publicaciones relevantes y educarse sobre la terminología, los métodos y las últimas noticias, ¡hágalo!
Tome la iniciativa de aprender y comprenda que, ya sea que esté empezando o si ha dirigido su tienda durante años, su trabajo de seguridad nunca termina. Si bien sus decisiones de marketing, redes sociales, productos y contenido pueden ser objeto de debate y experimentación, la seguridad de su sitio no es un asunto trivial, y se lo debe a sí mismo, a su arduo trabajo y a sus clientes estar preparado.
¿Cuáles son algunos de los métodos más efectivos que ha utilizado para mejorar la seguridad de su propia tienda de productos digitales? ¡Únase a la conversación a continuación!
