Si cada cliente recibe el mismo recibo de compra, independientemente de lo que compre o de si es un comprador primerizo o un cliente leal recurrente, te estás perdiendo una oportunidad de conectar.
Usando las Etiquetas de Correo Electrónico Condicionales de EDD, puedes cambiar la forma en que te comunicas con tus clientes. 🎉
Puedes mostrar contenido diferente a diferentes clientes, todo dentro de una sola plantilla de correo electrónico. Un comprador primerizo recibe una cálida bienvenida. Un cliente invitado recibe un empujón para crear una cuenta. Un cliente de PayPal ve detalles de confirmación específicos del pago.
Sin plantillas adicionales. Sin segmentación manual. Solo correos electrónicos más inteligentes que se sienten personales.
Esta función está disponible exclusivamente para usuarios de Easy Digital Downloads Pro.
- Qué puedes hacer con las etiquetas de correo electrónico condicionales
- Cómo usar las etiquetas de correo electrónico condicionales de EDD
- Consejos para aprovechar al máximo las etiquetas condicionales
- Preguntas frecuentes sobre las etiquetas de correo electrónico condicionales de EDD
- ¿Está esta función disponible en la versión gratuita de Easy Digital Downloads?
- ¿Puedo usar más de un bloque condicional en el mismo correo electrónico?
- ¿Puedo usar etiquetas condicionales junto con otras etiquetas de plantilla de EDD?
- ¿Las etiquetas condicionales funcionan con servicios de entrega de correo electrónico de terceros?
- ¿Qué sucede si no se cumple una condición?
- Comienza a enviar correos electrónicos más inteligentes hoy mismo
Qué puedes hacer con las etiquetas de correo electrónico condicionales ⭐️
Las etiquetas de correo electrónico condicionales de EDD te dan un control preciso sobre lo que ve cada cliente. Esto es lo que es posible.
Da la bienvenida a los clientes primerizos 👋
Tu primer correo electrónico de compra es la mejor oportunidad para dejar una impresión duradera.
Con las etiquetas condicionales, puedes incluir automáticamente un mensaje de bienvenida, un enlace a tu guía de inicio o incluso un código de descuento especial, pero solo para los clientes que te compran por primera vez. Los clientes recurrentes nunca lo ven.
Atrae a Clientes Invitados 👤
Los clientes que realizan el pago como invitados son un candidato natural para un recordatorio de seguimiento.
Usa la condición de Compra de Invitado para mostrar un mensaje dirigido solo a compradores invitados. Invítalos a crear una cuenta para acceder a su historial de compras, agilizar futuros pagos y obtener más de lo que compraron.
Agrega Detalles de Confirmación Específicos del Pago 💳
Los clientes de Stripe y PayPal a veces tienen preguntas diferentes después del pago.
Las etiquetas de correo electrónico condicionales te permiten mostrar a los clientes de Stripe una nota de cumplimiento PCI y un enlace a su panel de Stripe, mientras que los clientes de PayPal ven detalles de confirmación específicos de PayPal. Misma plantilla de correo electrónico, contenido adaptado para cada uno.
Encadena Múltiples Condiciones con Lógica AND 🔗
¿Necesitas ser realmente específico? Combina condiciones.
Puedes crear contenido que solo aparece cuando dos condiciones son verdaderas, por ejemplo, cuando un cliente es comprador por primera vez Y usó PayPal para pagar. Usa la lógica AND para crear mensajes altamente dirigidos para segmentos de clientes precisos.
Cómo usar las etiquetas de correo electrónico condicionales de EDD
Configurar etiquetas condicionales toma solo unos pocos clics en el editor de correo electrónico. Aquí te mostramos cómo.
Paso 1. Abre el Editor de Correo Electrónico
Ve a Descargas » Correos electrónicos en tu panel de WordPress y haz clic en el correo electrónico que deseas editar, como tu Recibo de Compra.
Paso 2. Haz clic en el Botón de Condición
Coloca el cursor en el cuerpo del mensaje donde deseas que aparezca el contenido condicional. Luego haz clic en el botón Condición en la barra de herramientas del editor.
Paso 3. Configura tu Condición
Aparecerá una ventana modal con las siguientes opciones:
- Condición: Selecciona qué evaluar. Las opciones incluyen Primera Compra del Usuario, Método de Pago, etc.
- Operador: Elige cómo comparar la condición: es, no es, mayor que, menor que o contiene.
- Valor: Ingresa el valor de comparación. Por ejemplo, 250 para un umbral de total de pedido, o selecciona Stripe para una pasarela de pago específica.
Selecciona Agregar Condición para añadir más condiciones si es necesario. Luego puedes elegir entre la lógica and/or.
Paso 4. Inserta y Agrega tu Contenido
Cuando termines de agregar la(s) condición(es), haz clic en Insertar. Esto agrega el contenido condicional (envuelto en etiquetas {if}) a tu correo electrónico con el marcador de posición "content".
Aquí, puedes escribir o pegar el texto del mensaje condicional que deseas que aparezca cuando se cumplan los parámetros especificados.
Paso 5. Guarda y Prueba
Haz clic en Guardar para actualizar tu correo electrónico. Luego realiza una compra de prueba que coincida con tu condición para confirmar que todo se ve bien.
Repite estos pasos para cada bloque condicional que desees agregar al correo electrónico.
Consejos para Sacar el Máximo Provecho de las Etiquetas Condicionales 💡
Algunas cosas que marcarán la diferencia a medida que creas tu contenido de correo electrónico condicional.
Haz que la personalización se sienta intencional. Cuando los clientes ven contenido adaptado a ellos, tiene un mejor impacto cuando está escrito de esa manera a propósito. Haz tuya la personalización; no intentes ocultarla.
Prueba todos los escenarios antes de salir en vivo. Realiza una compra de prueba para cada condición que hayas configurado: un comprador por primera vez, un cliente recurrente, diferentes métodos de pago, un pedido por encima y por debajo de tu umbral. Detecta cualquier problema antes de que los clientes reales los vean.
Mantén tus condiciones simples. Una o dos condiciones por bloque son más fáciles de administrar y solucionar que una larga cadena de operadores AND/OR. Si tu lógica se vuelve compleja, divídela en bloques separados.
El rendimiento no es una preocupación. Las etiquetas de correo electrónico condicionales tienen una sobrecarga de procesamiento mínima. Incluso las tiendas de alto volumen no notarán ningún impacto en la velocidad de entrega de correos electrónicos.
Preguntas frecuentes sobre las etiquetas de correo electrónico condicionales de EDD
Terminemos respondiendo algunas preguntas frecuentes sobre las etiquetas de correo electrónico condicionales de EDD.
¿Está esta función disponible en la versión gratuita de Easy Digital Downloads?
No. Las etiquetas de correo electrónico condicionales de EDD son una función Pro. Necesitarás un pase activo de Easy Digital Downloads Pro para acceder a ellas.
¿Puedo usar más de un bloque condicional en el mismo correo electrónico?
Sí. Puedes agregar tantos bloques {if} como necesites a una sola plantilla de correo electrónico. Cada bloque se evalúa de forma independiente cuando se envía el correo electrónico.
¿Puedo usar etiquetas condicionales junto con otras etiquetas de plantilla de EDD?
Sí. Las etiquetas condicionales funcionan junto con todas las etiquetas de plantilla estándar de EDD. Puedes incluir etiquetas como {name}, {receipt_id}, o {download_list} dentro de un bloque condicional.
¿Las etiquetas condicionales funcionan con servicios de entrega de correo electrónico de terceros?
Sí. Las etiquetas condicionales son procesadas por Easy Digital Downloads antes de que el correo electrónico se entregue a tu servidor de correo o servicio de entrega. Son totalmente compatibles con WP Mail SMTP, SendGrid, Mailgun y proveedores similares.
¿Qué sucede si una condición no se cumple?
Si la condición se evalúa como falsa, el contenido dentro del bloque condicional simplemente no se incluye en el correo electrónico. El resto del correo electrónico se muestra de forma normal.
Empieza a Enviar Correos Electrónicos Más Inteligentes Hoy 🚀
Las etiquetas de correo electrónico condicionales de EDD te brindan una forma poderosa de hacer que cada recibo de compra se sienta como si hubiera sido escrito específicamente para ese cliente sin ningún trabajo adicional de tu parte después de la configuración inicial.
¿Listo para ponerlas a trabajar? Consulta la documentación completa de las etiquetas de correo electrónico condicionales de EDD para obtener la referencia completa de condiciones y la guía de sintaxis.
¿Aún no tienes Easy Digital Downloads Pro? Adquiere uno hoy para desbloquear las etiquetas de correo electrónico condicionales y todo lo demás que Pro tiene para ofrecer.
También puedes consultar las notas de la versión para ver qué otras actualizaciones emocionantes están disponibles.
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