Si cada cliente recibe el mismo recibo de compra, independientemente de lo que compre o de si es un comprador primerizo o un cliente habitual recurrente, te estás perdiendo una oportunidad de conectar.
Usando las Etiquetas de Correo Condicionales de EDD, puedes cambiar cómo te comunicas con tus clientes. 🎉
Puedes mostrar contenido diferente a diferentes clientes, todo dentro de una única plantilla de correo. Un comprador primerizo recibe una cálida bienvenida. Un cliente invitado recibe un empujón para crear una cuenta. Un cliente de PayPal ve detalles de confirmación específicos del pago.
Sin plantillas adicionales. Sin segmentación manual. Solo correos más inteligentes que se sienten personales.
Esta función está disponible exclusivamente para usuarios de Easy Digital Downloads Pro.
- ¿Qué puedes hacer con las etiquetas de correo electrónico condicionales?
- Cómo Usar las Etiquetas de Correo Electrónico Condicionales de EDD
- Consejos para sacar el máximo partido a las etiquetas condicionales
- Preguntas frecuentes sobre las etiquetas de correo electrónico condicionales de EDD
- ¿Está esta función disponible en la versión gratuita de Easy Digital Downloads?
- ¿Puedo usar más de un bloque condicional en el mismo correo?
- ¿Puedo usar etiquetas condicionales junto con otras etiquetas de plantilla de EDD?
- ¿Funcionan las etiquetas condicionales con servicios de entrega de correo de terceros?
- ¿Qué sucede si no se cumple una condición?
- Empieza a enviar correos más inteligentes hoy mismo
Qué puedes hacer con las etiquetas de correo condicionales ⭐️
Las etiquetas de correo condicionales de EDD te dan un control preciso sobre lo que ve cada cliente. Esto es lo que es posible.
Da la bienvenida a los clientes primerizos 👋
Tu primer correo de compra es la mejor oportunidad para causar una impresión duradera.
Con etiquetas condicionales, puedes incluir automáticamente un mensaje de bienvenida, un enlace a tu guía de inicio o incluso un código de descuento especial, pero solo para los clientes que te compran por primera vez. Los clientes recurrentes nunca lo ven.
Contacta con los clientes invitados 👤
Los clientes que pagan como invitados son un candidato natural para un seguimiento.
Utiliza la condición de Compra como invitado para mostrar un mensaje dirigido solo a los compradores invitados. Invítales a crear una cuenta para acceder a su historial de compras, agilizar futuras compras y sacar más provecho de lo que compraron.
Añadir detalles de confirmación específicos del pago 💳
Los clientes de Stripe y PayPal a veces tienen preguntas diferentes después de pagar.
Las etiquetas de correo electrónico condicionales te permiten mostrar a los clientes de Stripe una nota de cumplimiento de PCI y un enlace a su panel de Stripe, mientras que los clientes de PayPal ven detalles de confirmación específicos de PayPal. La misma plantilla de correo electrónico, contenido adaptado para cada uno.
Encadena Múltiples Condiciones con Lógica Y 🔗
¿Necesitas ser realmente específico? Combina condiciones.
Puedes crear contenido que solo aparece cuando dos condiciones son verdaderas, por ejemplo, cuando un cliente es comprador por primera vez Y utilizó PayPal para pagar. Usa la lógica Y para crear mensajes muy dirigidos a segmentos de clientes precisos.
Cómo Usar las Etiquetas de Correo Electrónico Condicionales de EDD
Configurar las etiquetas condicionales toma solo unos pocos clics en el editor de correo electrónico. Aquí te explicamos cómo.
Paso 1. Abre el Editor de Correo
Ve a Descargas » Correos electrónicos en tu panel de WordPress y haz clic en el correo electrónico que deseas editar, como tu Recibo de Compra.
Paso 2. Haz clic en el Botón de Condición
Coloca el cursor en el cuerpo del mensaje donde deseas que aparezca el contenido condicional. Luego haz clic en el botón Condición en la barra de herramientas del editor.
Paso 3. Configura tu Condición
Aparecerá una ventana modal con las siguientes opciones:
- Condición: Selecciona qué evaluar. Las opciones incluyen Primera compra del usuario, Método de pago, etc.
- Operador: Elige cómo comparar la condición: es, no es, mayor que, menor que, o contiene.
- Valor: Introduce el valor de comparación. Por ejemplo, 250 para un umbral de importe total del pedido, o selecciona Stripe para una pasarela de pago específica.
Selecciona Añadir condición para agregar más condiciones si es necesario. Luego puedes elegir entre la lógica y/o.
Paso 4. Inserta y Añade tu Contenido
Cuando hayas terminado de agregar la(s) condición(es), haz clic en Insertar. Esto agrega el contenido condicional (envuelto con etiquetas {if}) a tu correo electrónico con el marcador de posición "content".
Aquí, puedes escribir o pegar el texto del mensaje condicional que deseas que aparezca cuando se cumplan los parámetros especificados.
Paso 5. Guarda y Prueba
Haz clic en Guardar para actualizar tu correo electrónico. Luego realiza una compra de prueba que coincida con tu condición para confirmar que todo se ve bien.
Repite estos pasos para cada bloque condicional que desees agregar al correo electrónico.
Consejos para Sacar el Máximo Partido a las Etiquetas Condicionales 💡
Algunas cosas que marcarán la diferencia a medida que creas tu contenido de correo electrónico condicional.
Haz que la personalización se sienta intencionada. Cuando los clientes ven contenido adaptado a ellos, tiene mejor acogida cuando está escrito de esa manera a propósito. Haz tuya la personalización; no intentes ocultarla.
Prueba todos los escenarios antes de lanzar. Realiza una compra de prueba para cada condición que hayas configurado: un comprador primerizo, un cliente recurrente, diferentes métodos de pago, un pedido por encima y por debajo de tu umbral. Detecta cualquier problema antes de que los clientes reales los vean.
Mantén tus condiciones simples. Una o dos condiciones por bloque son más fáciles de gestionar y solucionar que una larga cadena de operadores Y/O. Si tu lógica se vuelve compleja, divídela en bloques separados.
El rendimiento no es una preocupación. Las etiquetas condicionales tienen una sobrecarga de procesamiento mínima. Incluso las tiendas de alto volumen no notarán ningún impacto en la velocidad de entrega de correos electrónicos.
Preguntas frecuentes sobre las etiquetas de correo electrónico condicionales de EDD
Terminemos respondiendo algunas preguntas frecuentes sobre las etiquetas de correo electrónico condicionales de EDD.
¿Está esta función disponible en la versión gratuita de Easy Digital Downloads?
No. Las etiquetas de correo electrónico condicionales de EDD son una función Pro. Necesitarás un pase Easy Digital Downloads Pro activo para acceder a ellas.
¿Puedo usar más de un bloque condicional en el mismo correo?
Sí. Puedes agregar tantos bloques {if} como necesites a una sola plantilla de correo electrónico. Cada bloque se evalúa de forma independiente cuando se envía el correo electrónico.
¿Puedo usar etiquetas condicionales junto con otras etiquetas de plantilla de EDD?
Sí. Las etiquetas condicionales funcionan junto con todas las etiquetas de plantilla estándar de EDD. Puedes incluir etiquetas como {name}, {receipt_id}, o {download_list} dentro de un bloque condicional.
¿Funcionan las etiquetas condicionales con servicios de entrega de correo de terceros?
Sí. Las etiquetas condicionales son procesadas por Easy Digital Downloads antes de que el correo electrónico se entregue a tu servidor de correo o servicio de entrega. Son totalmente compatibles con WP Mail SMTP, SendGrid, Mailgun y proveedores similares.
¿Qué sucede si una condición no se cumple?
Si la condición se evalúa como falsa, el contenido dentro del bloque condicional simplemente no se incluye en el correo electrónico. El resto del correo electrónico se muestra de forma normal.
Empieza a Enviar Correos Electrónicos Más Inteligentes Hoy 🚀
Las etiquetas de correo electrónico condicionales de EDD te brindan una forma potente de hacer que cada recibo de compra se sienta como si hubiera sido escrito específicamente para ese cliente sin ningún trabajo adicional de tu parte después de la configuración inicial.
¿Listo para ponerlas a trabajar? Consulta la documentación completa de las etiquetas de correo electrónico condicionales de EDD para obtener la referencia completa de condiciones y la guía de sintaxis.
¿Aún no tienes Easy Digital Downloads Pro? Consigue uno hoy mismo para desbloquear las etiquetas de correo electrónico condicionales y todo lo demás que Pro tiene para ofrecer.
También puedes consultar las notas de la versión para ver qué otras actualizaciones interesantes están disponibles.
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