En tant que propriétaire d'une boutique en ligne, l'une des meilleures décisions que vous puissiez prendre est d'activer le suivi avancé du commerce électronique dans WordPress.
Ces analyses peuvent vous aider à collecter des données clés sur le comportement des clients dans le commerce électronique. Vous pouvez utiliser ces informations pour prendre des décisions et apporter des améliorations qui contribuent à augmenter les conversions, à optimiser l'expérience client et à maximiser les profits.
De plus, les plugins WordPress comme Easy Digital Downloads et MonsterInsights rendent cela rapide et facile.
🔎Dans cet article, nous allons couvrir :
Pourquoi le suivi du commerce électronique est-il important ?
Si vous ne le savez pas, le suivi du commerce électronique fait référence au processus de collecte de données relatives au comportement des utilisateurs sur votre boutique en ligne. Ces informations peuvent vous aider à comprendre comment les acheteurs interagissent avec vos produits et votre site. Par exemple, cela pourrait vous indiquer quelles pages ils visitent ou non, d'où proviennent vos sources de trafic, etc.
Les données collectées grâce au suivi du commerce électronique peuvent vous aider à prendre des décisions commerciales et marketing plus éclairées. Vous pouvez l'utiliser pour :
- Optimiser les promotions
- Améliorer l'expérience client
- Augmenter les conversions
- Identifier les tendances et les modèles
- Cibler des segments pour maximiser la valeur
- Augmenter les ventes
Les bons outils de suivi peuvent vous aider à prendre des décisions basées sur les données qui améliorent les performances de votre boutique. La clé est de choisir les plateformes et les plugins qui s'intègrent parfaitement à WordPress.
Comment activer le suivi avancé du commerce électronique dans WordPress
Le suivi avancé du commerce électronique est une fonctionnalité de Google Analytics (GA) qui vous permet de collecter des données détaillées sur le comportement d'achat des clients. En tant que meilleur plugin Google Analytics pour WordPress, MonsterInsights est l'outil idéal pour intégrer ces rapports à votre boutique de commerce électronique.
Dans le tutoriel étape par étape suivant, nous vous montrerons comment activer le suivi du commerce électronique pour WordPress. Notez que vous aurez d'abord besoin d'un site Web WordPress (avec un plugin tel que Easy Digital Downloads ou WooCommerce) et d'un compte Google Analytics pour ce site.
Étape 1 : Activer le suivi avancé du commerce électronique dans GA
La première étape consiste à activer le suivi avancé du commerce électronique dans Google Analytics. Si vous utilisez Google Analytics 4, vous pouvez ignorer cette étape.
Sinon, ouvrez votre compte Google Analytics et sélectionnez votre site Web. Ensuite, cliquez sur l'onglet Admin dans le menu de gauche, puis sur Paramètres du commerce électronique :
Sur l'écran suivant, cliquez sur les curseurs pour Activer le commerce électronique et Activer le rapport sur le commerce électronique avancé pour passer de désactivé à activé :
Cela active la fonctionnalité de suivi avancé du commerce électronique. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez le bouton Enregistrer.
Étape 2 : Installer le plugin WordPress MonsterInsights
Si vous ne l'avez pas déjà, l'étape suivante consiste à installer le plugin MonsterInsights sur votre site WordPress :
Comme nous l'avons mentionné, MonsterInsights est un plugin WordPress qui vous permet de connecter facilement votre site de commerce électronique à Google Analytics. Il s'intègre également de manière transparente avec Easy Digital Downloads.
Il existe plusieurs plans tarifaires MonsterInsights parmi lesquels choisir. Nous vous recommandons de prendre un plan Pro pour utiliser toutes les fonctionnalités, y compris l'outil de suivi amélioré du commerce électronique.
Après avoir acheté votre plan, vous pouvez télécharger le plugin depuis votre espace client. Ensuite, naviguez vers Plugins » Ajouter » Téléverser un plugin depuis votre tableau de bord WordPress :
Après avoir sélectionné le fichier du plugin MonsterInsights, cliquez sur les boutons Installer maintenant et Activer le plugin.
Étape 3 : Connecter MonsterInsights à Google Analytics
Une fois que vous avez installé et activé le plugin MonsterInsights, vous devrez le connecter à Google Analytics. Vous pourriez entrer le code de suivi manuellement. Mais connecter votre site au plugin est beaucoup plus rapide et plus facile.
Pour commencer, sélectionnez Connecter MonsterInsights et configurer l'analyse du site qui apparaît dans la barre de notification supérieure :
Cliquez sur Connecter MonsterInsights :
Ensuite, vous pouvez sélectionner un compte Google pour vous connecter :
Sélectionnez Autoriser pour confirmer les autorisations du plugin :
Ensuite, vous pouvez sélectionner le site Web (propriété) pour connecter votre compte. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Terminer la connexion :
Sur cet écran, vous pouvez choisir qui peut afficher les rapports et d'autres paramètres. Cliquez sur Continuer pour procéder.
Étape 4 : Ajouter l'extension MonsterInsights
Une fois que vous avez le plugin MonsterInsights installé et connecté à votre Google Analytics, l'étape suivante consiste à installer le module complémentaire Monsterinsights eCommerce. C'est l'outil qui vous permet d'activer le suivi amélioré du commerce électronique dans WordPress.
Depuis votre tableau de bord WordPress, naviguez vers Insights » Addons » eCommerce et cliquez sur Installer :
Avec ce module complémentaire installé, naviguez vers Insights » Paramètres » eCommerce. Cliquez ensuite pour activer le paramètre Utiliser le suivi amélioré du commerce électronique :
Sur cette page, vous pouvez également activer les fonctionnalités de suivi du commerce électronique pour le plugin WordPress que vous utilisez. Pour nous, c'est Easy Digital Downloads. Il existe également des options pour WooCommerce, MemberPress, etc.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications en haut de l'écran.
Étape 5 : Afficher et suivre vos rapports de commerce électronique améliorés
Vous avez maintenant activé avec succès le suivi amélioré du commerce électronique dans WordPress. Il ne vous reste plus qu'à accéder, afficher et surveiller vos rapports.
Vous pouvez le faire dans WordPress à tout moment en allant dans Insights » Rapports » eCommerce :
Vous pourrez trouver des métriques et des analyses pour :
- Taux de conversion
- Transactions
- Revenu total
- Valeur moyenne de la commande
- Paniers abandonnés
- Total des ajouts au panier
- Et plus encore
Notez qu'il peut falloir un jour ou deux pour que ces données soient disponibles, surtout si vous débutez avec Google Analytics. Vous pouvez également exporter les données en PDF et les filtrer par date.
Si vous utilisez Easy Digital Downloads, vous pouvez combiner ces données avec les outils de reporting d'EDD (Téléchargements » Rapports). Vous y trouverez une variété de données sur les performances des ventes, le suivi des conversions et le comportement au paiement.
Vous pouvez également installer le module complémentaire MonsterInsights User Journey pour suivre facilement le comportement des clients dans votre boutique de produits numériques. Pour en savoir plus, consultez Comment créer un parcours client dans Google Analytics.
Activer le suivi avancé du commerce électronique dans WordPress
Lorsque vous gérez une boutique en ligne, il est important de surveiller attentivement les données et les analyses. Lorsque vous activez le suivi avancé du commerce électronique dans WordPress, cela devient beaucoup plus facile. Vous pouvez obtenir des rapports détaillés directement depuis votre tableau de bord pour vous aider à prendre des décisions éclairées par les données.
Téléchargez Easy Digital Downloads et MonsterInsights pour commencer ! Pour plus d'idées sur la façon de suivre les analyses de commerce électronique, consultez 10 rapports de ventes e-commerce à surveiller.
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