Si vous pensez avoir beaucoup entendu parler de violations de données ces dernières années, vous n’êtes pas seul – la sécurité sur Internet est une préoccupation constante pour tout le monde, mais surtout si vous gérez une boutique de produits numériques.
C’est une chose de se protéger, mais lorsque vous êtes responsable de la gestion de l’argent et des informations sensibles de vos clients, la sécurité devient une priorité encore plus grande. Si vous êtes un expert en la matière, ce n’est pas un problème, mais beaucoup de gens ne le sont pas.
Le fait est que la sécurité est une chose complexe, mais bien qu’un site Web 100 % impénétrable n’existera peut-être jamais, plusieurs composants peuvent être optimisés pour minimiser les risques. Alors, quelles sont les mesures pratiques que vous pouvez prendre pour protéger votre entreprise et vos clients des forces intrusives ?
Nous avons préparé ce bref guide pour vous aider, afin que vous puissiez continuer à avancer et à moins vous inquiéter !
Pourquoi devriez-vous vous en soucier ?
Les sites Web de toutes formes et tailles risquent d’être compromis, mais malheureusement, les petites entreprises peuvent être particulièrement vulnérables. Les propriétaires de sites qui gèrent des boutiques à plus petite échelle ont tendance à sous-estimer la menace en raison de leur manque de visibilité par rapport aux grands noms, mais la vérité est que les pirates recherchent souvent spécifiquement des sites dont la sécurité est plus laxiste.
Quelle que soit l’échelle de votre activité, protéger votre site peut sembler intimidant, mais c’est faisable !
Restez à jour
En matière de sécurité sur Internet, une chose qui a tendance à être négligée est l’importance des mises à jour logicielles et de sécurité. Cela inclut votre système d’exploitation informatique, les plateformes de gestion de contenu comme WordPress, et tous les logiciels et plugins que vous pourriez utiliser.
L’utilisation des dernières versions (les plus récentes) de WordPress et des plugins WordPress en particulier est essentielle, car prendre du retard peut en fait mettre votre site Web dans une position vulnérable. Comment cela se fait-il ? Eh bien, considérez que la grande majorité des violations de sécurité se produisent sur des sites Web qui utilisent des logiciels obsolètes !
Souvent, les mises à jour elles-mêmes sont publiées précisément dans le but de corriger un problème de sécurité ou une vulnérabilité quelconque, donc se tenir au courant des dernières versions est le minimum que vous puissiez faire.
Soyez prudent avec les plugins
Les vulnérabilités des plugins représentent bien plus de 50 % des sites WordPress compromis, selon Wordfence – ce qui signifie que les plugins devraient figurer en bonne place sur votre liste en matière de sécurité. Bien que WordPress soit globalement assez sécurisé, il n’est pas à l’abri des menaces de sécurité.
Faites preuve de prudence lors de l’installation de plugins sur votre site, en veillant à vérifier leur notation et leurs avis – ou un grand nombre d’installations, s’ils proviennent de WordPress.org. Les plugins activement mis à jour, et provenant de sources fiables ou réputées seront toujours votre meilleur choix ! En règle générale, évitez les thèmes ou plugins « nulled » ou piratés, car certains peuvent contenir des logiciels malveillants.
Enfin, n'installez que ce dont vous avez besoin. Si un plugin n'est pas nécessaire, ignorez-le, et s'il y a des plugins dormants que vous n'utilisez plus, désinstallez-les et supprimez-les. Il vaut mieux pécher par excès de prudence que d'avoir des regrets (et des dégâts) plus tard ! De plus, maintenir vos plugins au minimum non seulement réduit les risques de sécurité ; cela rend également le site plus rapide à charger, moins gonflé et plus stable.
Assurez-vous que votre hébergement web est aussi sécurisé que possible
L'hébergement est une partie essentielle de tout site web – et un bon hébergeur web peut vous apporter la tranquillité d'esprit en sachant que vos bases de sécurité sont couvertes. Alors, que devriez-vous attendre de votre hébergeur ?
Certains hébergeurs offrent une gestion de pare-feu intégrée (comme Kinsta, Cloudways, etc.) de sorte que lorsque de nouvelles vulnérabilités sont découvertes, vous serez protégé. Mais, que se passe-t-il si votre site est compromis ? Pour vous y préparer, recherchez un hébergeur qui a une bonne politique de sauvegarde et de restauration.
L'hébergement basé sur le cloud est également quelque chose à considérer, si vous ne l'utilisez pas déjà. L'un des avantages est la fiabilité et la sécurité accrue de l'utilisation d'un grand nombre de serveurs physiques dans différents centres de données sécurisés. Un autre avantage est que ce type d'hébergeur a tendance à avoir plus d'expérience avec différents types d'attaques en raison de l'hébergement de nombreux types de sites différents. Par conséquent, ils peuvent adapter les règles pour offrir une plus large gamme de protection.
Si votre site est auto-hébergé, il est important de vous assurer que la pile serveur (logiciel serveur) est à jour, en utilisant les dernières versions de PHP, MySQL, Apache, Nginx, etc. Si vous utilisez un hébergement cloud / géré, cela sera probablement pris en charge pour vous, réduisant le stress et le travail pour vous – et vous permettant de vous concentrer sur votre entreprise !
L'un des avantages de choisir un hébergeur WordPress géré dédié est que la pile logicielle du serveur sera optimisée spécifiquement pour l'hébergement de sites WordPress, améliorant ainsi les performances, la sécurité et la stabilité à la fois.
Verrouillez vos comptes
Un autre élément potentiellement vulnérable des magasins numériques est les comptes utilisateurs – surtout en ce qui concerne les attaques par force brute. Pour vous prémunir contre ces types d'attaques, considérez les précautions suivantes :
- Appliquez des mots de passe forts. Exiger (ou encourager) les clients à créer des mots de passe plus compliqués est une bonne pratique de sécurité. En ce qui concerne vos propres mots de passe, les mots de passe longs et générés aléatoirement avec un mélange de caractères sont la meilleure solution, car ils sont beaucoup plus difficiles à cracker. Utilisez un gestionnaire de mots de passe comme LastPass ou 1Password pour tout garder sécurisé et organisé avec des mots de passe générés aléatoirement.
- Créez des noms d'utilisateur uniques pour les comptes d'administration. Évitez les noms d'utilisateur évidents comme admin. Des noms d'utilisateur uniques (idéalement aléatoires) vous offrent une protection supplémentaire contre les attaques par force brute.
- Implémentez l'authentification à deux facteurs. Si possible, ajoutez une option d'authentification à deux facteurs à votre processus de connexion, donnant aux clients la possibilité de protéger davantage leurs comptes. Bien sûr, il est particulièrement important d'utiliser cette mesure de sécurité pour vos propres comptes également !
- N'ayez des comptes utilisateurs que si vous en avez vraiment besoin. Sauf nécessité absolue, les comptes clients n'ajoutent qu'à vos préoccupations de sécurité (et de responsabilité). Envisagez de vous en passer complètement. Par exemple, les clients EDD peuvent accéder à leurs achats dans les reçus d'achat sans s'inscrire sur le site web.
Prenez des mesures de protection supplémentaires
Vous cherchez d'autres moyens d'améliorer la sécurité de votre site ? Voici quelques idées supplémentaires auxquelles vous pourriez penser :
- Placez votre site derrière Cloudflare. Gratuit, Cloudflare est un fournisseur DNS qui offre à la fois une protection CDN (réseau de diffusion de contenu) et un pare-feu. C'est un peu comme un intermédiaire entre Internet et votre site – et comme des millions de sites sont déjà derrière Cloudflare, si des utilisateurs malveillants ont déjà essayé des tactiques sur d'autres sites, ils seront automatiquement bloqués ou mis au défi avant d'atteindre le vôtre. Envisagez d'utiliser la version Pro si vous souhaitez activer des règles de pare-feu spécifiques à WordPress.
- Envisagez de bloquer les pays à haut risque de fraude et de piratage. Bien que cela puisse sembler une mesure plus extrême, en fonction de votre public cible et de votre clientèle, vous pourriez constater que minimiser tout risque de sécurité vous est plus précieux que les ventes que vous réalisez dans ces pays.
- Bloquez les adresses e-mail temporaires pour l'achat ou l'inscription sur votre site. Les adresses e-mail temporaires (ou les adresses e-mail qui se détruisent après une courte période) sont fréquemment utilisées en cas d'attaques de site pour permettre à l'attaquant d'avoir suffisamment de temps et d'accès pour faire le sale travail. Le plugin Validator.pizza aide à empêcher les adresses e-mail temporaires de s'inscrire ou de commenter sur votre site.
- Utilisez Google Suite pour l'e-mail de votre entreprise. Non seulement c'est mieux pour la scalabilité, mais c'est aussi plus sécurisé car vos e-mails sont stockés hors site / dans Gmail.
- Installez un bon plugin anti-spam. Si vous souhaitez réduire la quantité de spam que vous recevez sur les articles de blog, les pages de contenu ou les formulaires de contact, envisagez d'utiliser un plugin comme Akismet. En général, n'activez les commentaires que si vous en avez vraiment besoin !
- Restez minimaliste. Moins vous avez de « surface d'attaque » (ou d'espace numérique total avec des vulnérabilités potentielles), mieux c'est. N'utilisez que ce dont vous avez besoin et laissez le reste !
Soyez proactif et toujours vigilant
Par-dessus tout, avoir une longueur d'avance est la meilleure chose que vous puissiez faire pour protéger votre boutique de produits numériques contre les attaquants. Quoi que vous ayez à faire – que ce soit vous abonner aux newsletters de cybersécurité et aux alertes de mise à jour logicielle, suivre les publications pertinentes et vous informer sur la terminologie, les méthodes et les dernières nouvelles – faites-le !
Prenez l'initiative d'apprendre, et comprenez que que vous débutiez, ou que vous gériez votre boutique depuis des années, votre travail de sécurité n'est jamais terminé. Alors que vos décisions en matière de marketing, de médias sociaux, de produits et de contenu peuvent être sujettes à débat et à expérimentation, la sécurité de votre site n'est pas une affaire à prendre à la légère – et vous vous devez, à vous-même, à votre travail acharné et à vos clients, d'être préparé.
Quelles sont certaines des méthodes les plus efficaces que vous avez utilisées pour améliorer la sécurité de votre propre boutique de produits numériques ? Rejoignez la conversation ci-dessous !
