Se pensi di aver sentito molto parlare di violazioni dei dati negli ultimi anni, non sei solo: la sicurezza di Internet è una preoccupazione costante per tutti, ma soprattutto se gestisci un negozio di prodotti digitali.
È una cosa proteggere se stessi, ma quando sei responsabile della gestione del denaro e delle informazioni sensibili dei tuoi clienti, la sicurezza diventa una priorità ancora maggiore. Se sei un esperto in materia, non c'è problema, ma molte persone non lo sono.
Il fatto è che la sicurezza è una cosa complessa, ma mentre un sito web impenetrabile al 100% potrebbe non esistere mai, ci sono più componenti che possono essere ottimizzati per ridurre al minimo il rischio. Quindi, quali sono alcuni passi pratici che puoi intraprendere per mantenere la tua attività e i tuoi clienti al sicuro da forze intrusive?
Abbiamo messo insieme questa breve guida per aiutarti, così puoi andare avanti e preoccuparti di meno!
Perché dovresti preoccuparti?
I siti web di tutte le forme e dimensioni sono a rischio di essere compromessi, ma sfortunatamente, le piccole imprese possono essere particolarmente vulnerabili. I proprietari di siti che gestiscono negozi su piccola scala tendono a sottovalutare la minaccia a causa della loro mancanza di visibilità rispetto ai grandi nomi, ma la verità è che gli hacker cercano spesso specificamente siti con una sicurezza più lassista.
Indipendentemente dalla scala della tua attività, proteggere il tuo sito può sembrare scoraggiante, ma è fattibile!
Rimani aggiornato
Quando si tratta di sicurezza su Internet, una cosa che tende ad essere trascurata è l'importanza degli aggiornamenti software e di sicurezza. Questo include il sistema operativo del tuo computer, piattaforme di gestione dei contenuti come WordPress e qualsiasi software e plugin tu possa utilizzare.
Utilizzare le versioni più recenti (più recenti) di WordPress e dei plugin di WordPress in particolare è essenziale, poiché rimanere indietro può effettivamente mettere il tuo sito web in una posizione vulnerabile. Come mai? Beh, considera che la stragrande maggioranza delle violazioni di sicurezza avviene su siti web che utilizzano software obsoleto!
Spesso gli aggiornamenti stessi vengono rilasciati proprio allo scopo di correggere un problema di sicurezza o una vulnerabilità di qualche tipo, quindi rimanere aggiornati con le ultime versioni è il minimo che tu possa fare.
Sii cauto con i plugin
Le vulnerabilità dei plugin rappresentano ben oltre il 50% dei siti WordPress compromessi, secondo Wordfence, il che significa che i plugin dovrebbero essere in cima alla tua lista quando si tratta di sicurezza. Sebbene WordPress sia abbastanza sicuro nel complesso, non è immune da minacce alla sicurezza.
Usa cautela quando installi plugin sul tuo sito, facendo attenzione a controllarli per valutazioni e recensioni elevate - o un gran numero di installazioni, se presi da WordPress.org. I plugin che vengono aggiornati attivamente e da fonti attendibili o affidabili saranno sempre la tua migliore opzione! Come regola generale, evita temi o plugin "nulled" o piratati, poiché alcuni potrebbero contenere malware iniettato.
Infine, installa solo ciò di cui hai bisogno. Se un plugin non è necessario, saltalo e, se ci sono plugin dormienti che non stai più utilizzando, disinstallali e rimuovili. È meglio essere prudenti che avere rimpianti (e danni) in seguito! Inoltre, mantenere i plugin snelli non solo riduce il rischio di sicurezza; rende anche il sito più veloce nel caricamento, meno gonfio e più stabile.
Assicurati che il tuo hosting web sia il più sicuro possibile
L'hosting è una parte essenziale di qualsiasi sito web – e un buon web host può darti la tranquillità di sapere che le tue basi di sicurezza sono coperte. Quindi, cosa dovresti aspettarti dal tuo host?
Alcuni host offrono la gestione integrata del firewall (come Kinsta, Cloudways, ecc.) in modo che, quando vengono scoperte nuove vulnerabilità, sarai protetto. Ma, cosa succede se il tuo sito viene compromesso? Per essere preparato a questo, cerca un host che abbia una buona politica di backup e ripristino.
L'hosting basato su cloud è anche qualcosa da considerare, se non lo usi già. Uno dei vantaggi è l'affidabilità e la maggiore sicurezza derivante dall'utilizzo di un gran numero di server fisici in diversi data center sicuri. Un altro vantaggio è che questo tipo di host tende ad avere più esperienza con diversi tipi di attacchi, ospitando molti tipi diversi di siti. Di conseguenza, possono adattare le regole per offrire una gamma più ampia di protezione.
Se il tuo sito è self-hosted, è importante assicurarsi che lo stack del server (software del server) sia aggiornato, utilizzando le ultime versioni di PHP, MySQL, Apache, Nginx, ecc. Se utilizzi un hosting cloud / gestito, questo probabilmente sarà gestito per te, riducendo lo stress e il lavoro per te – e permettendoti di concentrarti sul tuo business!
Uno dei vantaggi di scegliere un host WordPress gestito dedicato è che lo stack del software del server sarà ottimizzato specificamente per ospitare siti WordPress, migliorando contemporaneamente prestazioni, sicurezza e stabilità.
Blocca i tuoi account
Un altro elemento potenzialmente vulnerabile dei negozi digitali sono gli account utente – specialmente quando si tratta di attacchi di forza bruta. Per prevenire questo tipo di attacchi, considera le seguenti precauzioni:
- Imponi password complesse. Richiedere (o incoraggiare) i clienti a creare password più complicate è una buona pratica di sicurezza. Per quanto riguarda le tue password, le password lunghe e generate casualmente con un mix di caratteri sono la strada da percorrere, poiché sono molto più difficili da decifrare. Usa un gestore di password come LastPass o 1Password per mantenere tutto sicuro e organizzato con password generate casualmente.
- Crea nomi utente univoci per gli account di amministrazione. Evita nomi utente ovvi come admin. Nomi utente univoci (idealmente casuali) ti offrono una protezione aggiuntiva contro gli attacchi di forza bruta.
- Implementa l'autenticazione a due fattori. Se possibile, aggiungi un'opzione di autenticazione a due fattori al tuo processo di accesso, dando ai clienti la possibilità di proteggere ulteriormente i propri account. Naturalmente, è particolarmente importante utilizzare questa misura di sicurezza anche per i propri account!
- Richiedi account utente solo se ne hai veramente bisogno. A meno che non sia assolutamente necessario, avere account cliente aggiunge solo preoccupazioni per la tua sicurezza (e responsabilità). Considera di rinunciarvi del tutto. Ad esempio, i clienti EDD possono accedere ai propri acquisti nelle ricevute di acquisto senza registrarsi sul sito web.
Adotta ulteriori misure protettive
Cerchi altri modi per migliorare la sicurezza del tuo sito? Ecco alcune idee in più a cui potresti voler pensare:
- Metti il tuo sito dietro Cloudflare. Gratuito, Cloudflare è un provider DNS che offre protezione sia CDN (content distribution network) che firewall. È un po' come un intermediario tra Internet e il tuo sito e, poiché milioni di siti sono già dietro Cloudflare, se gli utenti malintenzionati hanno già provato tattiche su altri siti, verranno automaticamente bloccati o sfidati prima che raggiungano il tuo. Considera l'utilizzo della versione Pro se desideri abilitare regole firewall specifiche per WordPress.
- Considera di bloccare i paesi ad alto rischio di frode e hacking. Sebbene possa sembrare una misura più estrema, a seconda del tuo pubblico di destinazione e della tua base di clienti, potresti scoprire che minimizzare qualsiasi rischio per la sicurezza è più prezioso per te rispetto alle vendite che ottieni da quei paesi.
- Blocca gli indirizzi email temporanei dall'acquisto o dalla registrazione al tuo sito. Gli indirizzi email temporanei (o indirizzi email che si autodistruggono dopo un breve periodo di tempo) vengono frequentemente utilizzati in caso di attacchi al sito per consentire all'attaccante tempo e accesso sufficienti per fare il lavoro sporco. Il plugin Validator.pizza aiuta a impedire la registrazione o i commenti di indirizzi email temporanei sul tuo sito.
- Usa Google Suite per l'email della tua azienda. Non solo è migliore per la scalabilità; è anche più sicuro perché le tue email sono archiviate off-site / all'interno di Gmail.
- Installa un buon plugin antispam. Se vuoi ridurre la quantità di spam che ricevi sui post del blog, sulle pagine di contenuto o sui moduli di contatto, considera l'utilizzo di un plugin come Akismet. In generale, abilita i commenti solo se ne hai davvero bisogno!
- Mantieni il minimo indispensabile. Minore è la "superficie d'attacco" (o la superficie digitale totale con potenziali vulnerabilità) che hai, meglio è. Usa solo ciò di cui hai bisogno e salta il resto!
Sii proattivo e sempre vigile
Soprattutto, stare un passo avanti è la cosa migliore che puoi fare per proteggere il tuo negozio di prodotti digitali dal cadere preda degli aggressori. Qualunque cosa tu debba fare – che si tratti di iscriverti a newsletter sulla sicurezza di Internet e avvisi di aggiornamento software, seguire pubblicazioni pertinenti e informarti sulla terminologia, sui metodi e sulle ultime notizie – fallo!
Prendi l'iniziativa di imparare e comprendi che, sia che tu stia appena iniziando, sia che tu gestisca il tuo negozio da anni, il tuo lavoro di sicurezza non è mai finito. Mentre le tue decisioni su marketing, social media, prodotti e contenuti potrebbero essere oggetto di dibattito e sperimentazione, la sicurezza del tuo sito non è una questione da poco – e devi a te stesso, al tuo duro lavoro e ai tuoi clienti di essere preparato.
Quali sono alcuni dei metodi più efficaci che hai utilizzato per migliorare la sicurezza del tuo negozio di prodotti digitali? Unisciti alla conversazione qui sotto!
