Con una vasta esperienza nella creazione di negozi e prodotti digitali basati su EDD, l'imprenditore, designer e sviluppatore WordPress Rich Tabor non è un principiante dell'eCommerce.
Dice lui stesso:
“progettare, costruire, lanciare e scalare prodotti è la mia passione, specialmente prodotti WordPress.”
Ed ha ragione. Il suo ultimo prodotto con lo specialista WordPress delle Filippine Jeffrey Carandang si chiama Iceberg, ed è un altro splendido caso d'uso di EDD che merita i riflettori.
Quindi, in questa edizione della nostra serie di vetrine clienti The EDDge, diamo uno sguardo più da vicino!
Da sud a nord e ritorno
Persona creativa e industriosa per natura, Rich ha iniziato la sua carriera nel 2011 come designer in una piccola agenzia di marketing nel North Georgia. Ma le sue capacità lo avrebbero presto portato a New York City, dove ha lavorato nel design UI per app web, iOS e Android.
“Ho sempre avuto un talento per creare cose: siti web, temi WordPress, blocchi WordPress, risorse Photoshop e simili,” dice.
E ha *creato* cose!
Durante il suo periodo in città, Rich ha fondato il suo popolare negozio di temi WordPress ThemeBeans utilizzando EDD. Poi, negli anni successivi al suo ritorno nel North Georgia nel 2014, ha creato Merlin WP (wizard di onboarding), Block Unit Test (plugin), e ha co-fondato i plugin per blocchi Gutenberg CoBlocks e Block Gallery – quest'ultimo ha vinto il primo premio nei 2018 Automattic Design Awards per la Migliore Soluzione.
Con un tale portfolio, Rich esemplifica una delle cose migliori della scena WordPress:
Le illimitate possibilità creative.
Nel 2019, ha venduto ThemeBeans, CoBlocks, Block Gallery e Block Unit Test al colosso dei registrar di domini e compagnia di web hosting GoDaddy *e* ne è diventato anche il loro Senior Product Manager of WordPress Experience.
Wow. Hai colto tutto?!
Per quanto riguarda il 2020? Benvenuto, Iceberg.
Cos'è Iceberg?
Da quando WordPress ha lanciato il suo nuovo editor a blocchi Gutenberg, molte persone hanno amato o odiato l'esperienza utente – con molti che desideravano una soluzione più semplice, più simile a un elaboratore di testi standard.
Ciò è particolarmente vero quando si tratta di scrivere contenuti lunghi come post di blog e articoli. Quindi, per offrire alle persone che scrivono contenuti lunghi un'esperienza più elegante e snella, Rich e Jeffrey hanno creato Iceberg.
Nelle loro parole:
“Iceberg è un editor markdown bello, flessibile e interamente personalizzabile per creare articoli con il nuovo editor a blocchi di WordPress. Il plugin ti permette di scrivere all'interno di WordPress in un modo che risulta molto più naturale e piacevole rispetto al lavoro con i blocchi.”
“Il nostro obiettivo non è rimuovere i blocchi, ma piuttosto sminuirli – e qualsiasi elemento non essenziale all'interno dell'editor – per promuovere un focus sulla scrittura.”
Vuoi personalizzare Iceberg? Puoi farlo!
“La parte migliore di Iceberg è che ogni aspetto dell'editor è interamente personalizzabile. Colori, font, larghezza/altezza delle righe, supporto markdown, scorciatoie, opzioni di visualizzazione dell'interfaccia e altro ancora. Richiedi un rapporto di contrasto più elevato? Fatto. Dimensioni dei font più grandi per una migliore leggibilità? Fatto. Un colore d'accento rosa shocking, perché è in linea con il brand? Troppo facile.”
È ovvio che Iceberg sia moderno, bello *e* funzionalmente solido, ma cosa lo rende un caso d'uso interessante per EDD?
Bene, considera che le persone che vendono plugin WordPress rappresentano circa il 13% della nostra base clienti in EDD.
È *enorme*.
I plugin sono uno dei tipi di prodotti più popolari da vendere online, infatti. Quindi, diamo un'occhiata ai dettagli per vedere cosa hanno usato Rich e Jeffrey per rendere Iceberg una scelta vincente per i consumatori.
Uno stack di estensioni EDD a prova di proiettile
Avendo costruito una serie di negozi basati su EDD tra i due, Rich e Jeffrey hanno utilizzato la seguente suite di estensioni in quasi tutti i casi:
- Mailchimp
- Acquisti manuali
- Pagamenti Ricorrenti
- Licenze Software
- Slack
“Mailchimp collega i nostri clienti alla nostra lista email (se hanno dato il consenso sulla nostra vista di checkout personalizzata, ovviamente). Manual Purchases è un must per testare/creare acquisti facilmente. Recurring Payments ci permette di gestire abbonamenti annuali per il nostro software, mantenendo Iceberg un prodotto sano e vitale che il nostro team può permettersi di mantenere e migliorare.
L'estensione Slack è utile per registrare le notifiche di acquisto nel nostro canale di vendita Slack privato. Trovo particolarmente utile poter fare riferimento rapidamente alle vendite e individuare eventuali problemi. È anche divertente e motivante ricevere notifiche per le vendite in arrivo.”
Ma soprattutto, il software licensing è forse la funzionalità più essenziale richiesta per la vendita di plugin come Iceberg.
Rich dice:
“La funzionalità EDD Software Licensing è una parte integrante di Iceberg. Senza di essa, avremmo probabilmente trovato un'altra soluzione per fornire quei meccanismi. Ma, avendo lavorato abbastanza con l'estensione in progetti precedenti, sapevamo quanto sarebbe stato semplice integrarla correttamente in Iceberg, anche se naturalmente volevamo fare un passo avanti, cosa che io e Jeffrey siamo noti per fare.”
Volevano creare un'esperienza senza interruzioni che non richiedesse ricaricamenti di pagina, permettendo all'utente di fare tutto all'interno dell'editor, persino *l'attivazione della licenza*.
“Volevamo integrare il flusso di attivazione della licenza all'interno dell'editor Gutenberg, come parte della modale delle impostazioni di Iceberg. Ciò significava progettare un flusso UX adeguato e un componente React corrispondente per inviare le richieste. È stato un po' impegnativo, ma siamo abbastanza orgogliosi della semplicità offerta dal mantenere l'intera esperienza di Iceberg focalizzata all'interno dell'editor.”
In parole povere? È elegante e molto facile da usare!
Risultati reali
Quindi, qual è il risultato di tutto questo?
Rich dice:
“Iceberg è stato lanciato a fine maggio e attualmente stiamo mediando circa $2.500 al mese. Al momento del lancio abbiamo deciso di optare per un'opzione di acquisto a vita a $199, insieme a due piani di prezzo basati su abbonamento: $49 all'anno per un sito e $99 per siti illimitati. È interessante notare che il 34% dei clienti opta per l'opzione a vita, mentre il restante 66% è su un abbonamento a rinnovo annuale. Niente male.”
Uno sguardo al futuro
Con prodotti come plugin, temi, software e servizi web, il lavoro non è mai veramente finito, poiché ci sono elementi aggiuntivi come aggiornamenti e supporto da considerare.
Ma, quando sei appassionato di ciò che fai, non è un grosso problema!
“Sebbene il rilascio iniziale di Iceberg sia un netto miglioramento rispetto all'esperienza di scrittura in WordPress, abbiamo ancora molte idee da eseguire per iterare e migliorare continuamente le basi su cui abbiamo lanciato. Detto questo, il nostro obiettivo principale è fornire agli editori gli strumenti per condividere meglio i loro pensieri con il mondo.
Inoltre, vogliamo continuare a costruire un'attività sostenibile e redditizia divertendoci a creare ottimo software.”
Il quadro generale
“Nella sua essenza, definisco personalmente il successo come una misura di felicità e appagamento nelle loro forme più pure. Mi sento al settimo cielo se sto facendo ciò che amo e trovo appagamento in ciò che sto facendo.”
Rich Tabor (Co-fondatore, Iceberg)
Ci piace pensare che consentire ai creatori come Rich di fare ciò che sanno fare meglio con strumenti come EDD abbia effetti di vasta portata; quando puoi provare appagamento in ciò che fai, sei più in grado di creare cose che aiutano e ispirano gli altri.
In questo caso, nascono prodotti come Iceberg, che consentono a molte persone che utilizzano WordPress di ottimizzare la propria esperienza di creazione di contenuti, che a sua volta influisce sui consumatori di tali contenuti, e così via!
Inoltre, alla fine della giornata, vendere prodotti digitali significa spesso avere più tempo da dedicare alle persone che ami e più libertà per creare la vita che desideri.
Siamo così orgogliosi dei nostri clienti di EDD, e vedere ciò che Rich ha creato nel corso degli anni è fonte di ispirazione. Speriamo che questo post ti abbia dato qualche spunto di riflessione, specialmente se vendi tu stesso plugin per WordPress!
Hai una tua storia di successo con EDD da condividere? Inviaci un'email a [email protected] e dicci come Easy Digital Downloads ti dà The EDDge!
Illustrazione di Jessica Johnston
