デジタル製品の販売には、多くの実験と試行錯誤が伴いますが、幸いなことに、長年販売を続けている人々から役立つ知恵を得ることができます！
今週の「The EDDit」では、デジタル製品の専門家からのヒントを簡単にまとめました。あなたのデジタル製品ビジネスに適用できるガイダンス、インスピレーション、アイデアを提供します。
1. 本物であること
「あなたがアーティスト、クリエイター、製品メーカー、あるいはスタートアップであっても関係ありません。「イメージ」という概念は死にました。今は誠実さの時代です。」
Pieter Levels, NomadList
デジタル製品に対する顧客の信頼を築く上で、真正性と透明性は重要な要素です。
顧客があなたを信頼すれば、あなたをサポートしてくれる可能性が高くなります。
プログラマー、デジタルノマド、そして連続起業家のPieter Levelsも同意しています。Pieterを知らない方のために説明すると、彼はNomad List、Remoteok.io、Hoodmapsのような革新的なSaaS製品を作成したことで最もよく知られています。最初の製品は、簡単なGoogleスプレッドシートでデータをクラウドソーシングすることから始まりました！
彼はこう言います。
「最近の人は、あなたが何者であるかの真の核心を見たいだけです。あなたは、自分とは違うように振る舞ったり、自分を違うように見せたりする必要はありません。自分らしくいてください。現実が通用します。」
最近の詐欺やマーケティングのトリックを考えると、企業が実際に本物であることは新鮮です。さらに、顧客に対してオープンで正直であると、単なるB2C取引以上のものを生み出します。関係を育み、コミュニティを構築します。
「人々はあなたの旅に一緒に乗りたいと思っています」とPieterは言います。
そして彼は正しいです！ライブビデオストリーミング、ストーリー、その他の舞台裏メディアの人気が高まっていることを考えてみてください。
今、かつてないほど、人々は現実.
顧客にあなたのプロセス、不完全さ、試行錯誤を見せることを恐れないでください。製品作成のライブストリーミングであれ、あなたの旅についてのストーリーの共有であれ、あるいは単にあなた自身、あなたの出身地、そしてあなたのミッションについて顧客と直接話すことであれ、深呼吸をして、その完璧主義を手放してください。
2. 自分の問題を解決する
「あなたが抱える問題を特定し、それらを解決することに集中してください。現実の問題は現実の人々に影響を与え、自分の問題を解決することは、成功する製品を構築するための重要な手段となり得ます。」
Pippin Williamson（取締役、Sandhills Development）
顧客に真の解決策とメリットを提供する製品を作成する最良の方法は、まずニーズを理解することです。それは自分の問題を解決することを意味します。
当社の取締役であるPippin Williamsonも同意しています！自分の問題を解決することは、内部の経験を与えてくれます。それは、あなたとあなたの見込み顧客が直面している中心的な問題にあなたを近づけます。
つまり、あなたは外部から推測しているわけではありません。
しかし、それは単に良い製品を作成することだけではありません。販売、更新、サポートするのが満足のいく製品を作成することも含まれます。真実は、自分のニーズを満たすために作成された製品は、異なるレベルのモチベーションを与えてくれるということです。
ピピンは言います：
「自分の問題を解決することが、Easy Digital Downloadsが存在する理由でもあります。プラグインを販売する良い方法が欲しかったのですが、デジタル製品向けのeコマースプラグインの現状には満足していませんでした。」
Restrict Content ProとEasy Digital Downloadsの両方は個人的なニーズから生まれました。私の他の多くのプラグインも同様です。そして、どう思いますか？私は積極的にプラグインを開発し、サポートすることを楽しんでいます。これは偶然ではありません。」
長期的にデジタル製品ビジネスを構築したい場合は、どのように日々を過ごしたいかといった単純なことを考慮することが重要です。さらに、作成しているものに実際に興味を持てば持つほど、結果への投資も大きくなります。
「私が最初にプラグインを書き始めたとき、プラグインが何をするかに関心や必要性がなくても、何にでもプラグインを書いていました。ただプラグインを書くのが好きでした。あらゆるものにプラグインを。時間が経つにつれて、何にでもプラグインを構築することは、モチベーションに非常にダメージを与える可能性があることを学びました。興味のないもののために書くプラグインが増えるほど、それらのプラグインをサポートしたり更新したりすることへの興味は薄れていきます」とピピンは言います。
覚えておいてください：デジタル製品を販売することには多くのメリットがありますが（例えば、初期費用が少ないなど）、それでも時間とエネルギーが必要なので、作成できるものと作成すべきものの区別をすることが重要です。
3. まずオーディエンスを構築する
「オーディエンスを構築することで、まず配布を解決する。」
ジャック・ブッチャー（Visualize Value創設者）
残念ながら、素晴らしいデジタル製品のアイデアを持っているにもかかわらず、オーディエンスに対する懸念から始めることを思いとどまってしまう人もいます。
実際にこれを買う人は誰だろう？
オーディエンスがいない。どうやって何かを売るんだ？
心配になるのは自然なことです。結局のところ、製品に心血を注いでも、誰も見向きもしないというのは避けたいですよね！
最小実行可能製品（MVP）を検証することの重要性については説明しましたが、「鶏が先か、卵が先か」というジレンマが生じる可能性があります。まず何をすべきでしょうか？検証のために製品を作るのか、それとも製品を検証してくれるオーディエンスを構築するのか？
市場調査を行うことは、デジタル製品を成功裏に販売する上で大きな部分を占めますが、たとえあなたのためにオーディエンスがいると確信していても、彼らを惹きつけて購入してもらうことは全く別の問題です。
Visualize Valueの創設者であり広告の専門家であるジャック・ブッチャーは次のように述べています。
「オーディエンス構築はキャリア保険のようなものです。」
そして彼の指摘は重要です。オーディエンスを構築することで、製品をマーケティングする場所、そしてより重要なことに、実際に製品を購入する可能性が高い、事前に資格のあるオーディエンスがいることが保証されます。
確かに、条件が整えば、一夜にして大成功するような商品をリリースすることは可能ですが、商品を発売する前にオーディエンスを構築しておけば、より安心できます。
どこから始めればよいかわからない場合は、コンテンツマーケティングを検討してみてください。つまり、ブログ記事、ビデオチュートリアル、ポッドキャスト、その他のリソースなど、質の高い無料コンテンツを作成し、あなたの製品を購入することに興味があるであろう人々に真の価値を提供することを目指します。
無料コンテンツや製品をメールサインアップと引き換えに提供することでメーリングリストを構築することも、実績のある確実な方法です。それは、簡単なPDFガイドやチェックリストのようなもの、またはあなたの製品の小規模なバージョンでも構いません。
楽しみにしていることの味見をオーディエンスにさせてあげましょう！
4. 手を抜かない
「有用性を提供し、アートワーク、プレゼンテーション、製品説明など、すべてのディテールが重要であることを忘れないでください。私はデジタルダウンロードを、高級な物理商品と同じように扱っています」
Sharooz Raoofi（Founder, Sample Magic）
デジタル商品は作成や配布が簡単である可能性があるからといって、物理商品と同じ注意と細部への配慮に値しないということではありません。真正性と透明性に加えて、優れたプレゼンテーションは、顧客があなたからデジタル製品、または無形の商品を購入するために必要な自信を与える上で大きな違いを生みます。
週末にデジタル製品を簡単に作成して、あまり労力をかけずにオンラインに公開することは可能かもしれませんが、それでは質の高いブランドイメージは作成されません。良いニュースは？製品をプロフェッショナルな方法でマーケティングするためには、それほど費用はかかりません。
Sharooz Raoofiは、非常に人気のあるサウンドウェア会社Sample Magicの創設者であり、10年以上にわたりデジタル製品ビジネスに携わってきました。Sample Magic製品の注目すべき点（ユニークで高品質であることに加えて）は、各製品にクリエイティブなアートワークが施され、簡潔でよく書かれた製品説明と高品質の製品デモとともに提示されていることです。
Sharoozの引用は、デジタル製品の成功におけるもう一つの重要な要素にも触れています。
有用性。
創造性は確かに祝福ですが、時には製品作成者が抽象的になりすぎて、投資を正当化するのに十分な幅広いオーディエンスにとって製品が本当に受け入れられないことがあります。これは、製品の種類、市場の需要と競争などのさまざまな要因によって大きく変動しますが、顧客にとって（ごく一部の非常にニッチな顧客だけでなく）実際の有用性に一定の焦点がない場合、製品は単に勢いを失う可能性があると言えば十分でしょう。
5. 回復力を持つ
「ローンチがうまくいかなくても、原因を突き止めて再度ローンチしてください。誰も気づきません。」
Jason Coleman（CEO, Paid Memberships Pro）
製品の発売が計画通りに進まないのは残念なことですが、あなたが完全に失敗だと認識していることが、単なる試行錯誤のプロセスの一部である可能性もあります。
ジェイソン・コールマンは、人気のメンバーシッププラットフォームであるPaid Memberships Proの創設者兼CEOであり、彼の引用は、あまりにも忘れられがちなことを強調しています。
あなたは自分自身の最悪の批評家です。
オーディエンスの構築、製品アイデアの検証、価格設定の決定、製品のマーケティング場所と方法の決定など、デジタル製品の発売には多くの変数があります。したがって、発売がうまくいかなかったとしても、考慮すべき点は複数あります。必ずしもタオルを投げ込む時ではありません！
何を修正できますか？
たとえ最初から完璧にいかなくても、続行することを恐れないでください。忍耐が鍵です。
覚えておいてください：デジタル製品ビジネスの状況は広大です。時には、さまざまなことを試してみて、何がうまくいくかを見る必要があります！
この投稿が、独自のデジタル製品を販売する際のインスピレーションになったことを願っています！追加したいことはありますか？コメントで教えてください！
