過去の購入履歴に基づいて顧客に商品を推薦する方法を学びたいですか？
eコマースビジネスのオーナーとして、これは売上を伸ばすための賢い方法です。商品の推薦は、ウェブサイトでの買い物客の体験をパーソナライズおよび最適化し、その過程でコンバージョンを増やすのに役立ちます。
さらに、WordPressとEasy Digital Downloads (EDD) を使用すれば、簡単に実現できます！
🔎 この記事では、以下の内容を説明します：
なぜ顧客に商品を推薦するのか？
過去の購入履歴に基づいて顧客に商品を推薦することには、いくつかの利点があります。ここでは、顧客とビジネスの両方にとって有益である理由をいくつかご紹介します。
顧客満足度の向上：顧客の購入や興味に関連性の高い商品を推薦することで、購入に対する満足度が高まる可能性が高くなります。あなたのビジネスが顧客のニーズを理解しており、本当に顧客に役立つ商品を提供していると感じるかもしれません。
売上の増加：顧客に、以前の購入品と同様の商品であるベストセラーや人気商品を提示すると、購入する可能性が高まります。これにより、ビジネスの売上を伸ばすことができます。商品の推薦は、パーソナライズされた体験を作成し、クロスセルやアップセルを活用してサイトの平均注文額（AOV）を増やすための優れた方法となります。
顧客ロイヤルティの向上：顧客があなたのショップからパーソナライズされた推薦を受けていると感じると、将来の購入のために戻ってくる可能性が高くなります。これは、顧客ロイヤルティを構築し、顧客とビジネスの間に長期的な関係を築くのに役立ちます。肯定的なレビューを残した場合、サイトを訪れる他のユーザーにとって社会的証明としても機能します。
時間の節約：過去の購入履歴や一緒に頻繁に購入される商品に基づいて顧客に商品を推薦すると、買い物客の時間と労力を節約できます。特定の商品の検索に自分で時間を費やす代わりに、ニーズを満たす関連性の高い商品をすばやく見つけることができます。
データ収集：顧客の過去の購入履歴を追跡することで、興味や好みにに関する貴重な指標、洞察、行動データを取得できます。このデータは、顧客体験の向上、コンバージョン率の向上、将来のマーケティング活動の調整に使用できます。情報が多ければ多いほど、セグメンテーションを活用して特定の人口統計をターゲットにするなどのことが容易になります。
顧客に商品を推薦する方法
始める準備はできましたか？このステップバイステップのチュートリアルでは、WordPressとEasy Digital Downloadsを使用して、過去の購入履歴に基づいて顧客に商品を推薦する方法を説明します。
WordPressサイトが既に稼働していることを前提とします。まだの場合は、手頃な価格で機能満載のプランであるSiteGroundのマネージドEDDホスティングをご覧ください！
ステップ1：Easy Digital Downloadsを入手する
ご存知ない方のために説明すると、Easy Digital Downloads (EDD)は、eコマースソリューションを提供する完全なWordPressプラグインです。これを使用して、電子書籍、ソフトウェア、ファイルなど、さまざまなデジタル製品をオンラインで販売できます。物理的な商品を扱わない場合は、WooCommerceプラグインの優れた代替手段となります。
主な機能の1つは、拡張機能の幅広い範囲であり、顧客に商品を推奨するためのアドオンも含まれています。無料バージョンも利用可能です。ただし、EDD Proプランへのアップグレード（4つの価格帯があります）をお勧めします。
プランを選択して購入したら、アカウントダッシュボードからEasy Digital Downloads Proプラグインをダウンロードできます。次に、WordPressダッシュボードのプラグイン»新規追加の下にアップロードできます。
プラグインを有効化することを忘れないでください。プラグインのインストールとオンラインストアの設定に関する詳細なガイダンスについては、次のガイドを使用できます。
ステップ2：EDD推奨商品拡張機能をインストールする
次のステップは、EDD推奨商品拡張機能をインストールすることです。
このツールを使用すると、顧客の過去の購入履歴に基づいて、興味を持ちそうな商品のおすすめを生成できます。拡張機能の機能には、商品のおすすめの効果を追跡できる詳細なレポートと分析機能も含まれています。
Easy Digital Downloads用の推奨商品を使用すると、顧客がダウンロードを表示したりチェックアウトしたりする際に、推奨商品の選択を簡単に表示できます。これを設定するには、数個のチェックボックスを選択するだけで済みます。
これらの推奨商品はランダムな商品ではありません。eコマースストアの過去の販売履歴に基づいて選択されます。さらに、EDD拡張機能設定ページで更新スクリプトを実行して、推奨システムを手動で更新するオプションもあります。
拡張機能は簡単に設定して使用できます。
プレミアムEDDライセンスをお持ちであれば、WordPressから直接インストールできます。開始するには、ダウンロード»拡張機能に移動し、テキストフィールドで検索してください。
インストールボタンをクリックします。次に、トグルスイッチが自動的に拡張機能を有効にするように設定されるはずです。
ステップ3：アドオン設定を構成する
プラグインを有効化したら、推奨戦略に基づいて設定を構成する時間です。これを行うには、右上隅にある歯車のアイコンをクリックします。または、ダウンロード»設定»拡張機能»推奨商品に移動することもできます。
この画面では、いくつか設定を構成できます。
- 個々の商品ページに推奨商品を表示するには、ダウンロードに表示
- チェックアウトページに表示するには、チェックアウトに表示
- 推奨数 を設定して、表示される商品の数を決定します
- 無料商品を表示 を設定して、無料商品を含めるようにします（デフォルトでは除外されています）
完了したら、変更を保存 を選択することを忘れないでください。
💡これらの設定の構成方法についてサポートが必要な場合は、推奨商品ドキュメントを参照してください。このドキュメントを使用して、このアドオンで使用できるテンプレートについても学習できます。
ステップ4：顧客に推奨商品を表示する
推奨商品拡張機能を構成したら、WordPressサイトに商品のおすすめを表示できます。設定ページで選択した（または選択しなかった）「表示」オプションに加えて、EDD推奨商品ショートコードを任意の投稿またはページに挿入することもできます。サイドバーまたはフッターにウィジェットを追加することもできます。
これを行うには、[recommended_products] を追加し、含めたい商品のIDを追加します。例については、ドキュメントを参照してください。
完了したら、ウェブサイトで推奨商品要素がどのように表示されるかをプレビューできます。
顧客に商品を推薦する方法に関するFAQ
よくある質問で締めくくりましょう。
EDD推奨商品拡張機能とは何ですか？
顧客がサイトで購入を行うと、拡張機能は購入履歴やその他の顧客データを自動的に分析して、興味を持つ可能性のある新しい商品を提案します。アカウントページ、チェックアウトページ、購入後に送信されるメールを通じて、顧客に商品を表示および推奨できます。
サイトに表示される推奨商品をカスタマイズできますか？
はい、推奨商品拡張機能の設定を構成することで、推奨商品をカスタマイズできます。カテゴリ、タグ、またはその他の基準に基づいて顧客に商品を推奨できます。
ウェブサイトの特定のページに推奨商品を表示できますか？
はい、ショートコードを使用して、eコマースサイトの特定のページまたは投稿に推奨商品を表示できます。
EDDを使用して顧客に商品を推奨する
顧客に商品を推奨することは、ショッピング体験とユーザーエクスペリエンスを向上させ、売上を伸ばすための優れた方法です。Easy Digital Downloadプラグインと推奨商品拡張機能の助けを借りて、WordPressウェブサイトで顧客に関連商品を簡単に推奨できます。
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