Wil je leren hoe je producten aan klanten kunt aanbevelen op basis van hun eerdere aankopen?
Als eigenaar van een e-commercebedrijf is dit een slimme manier om de verkoop te stimuleren. Het aanbevelen van producten kan helpen om de winkelervaringen van klanten op je website te personaliseren en te optimaliseren, en je te helpen de conversies te verhogen.
Bovendien is het met WordPress en Easy Digital Downloads (EDD) eenvoudig te doen!
🔎 In dit artikel behandelen we:
Waarom producten aanbevelen aan klanten?
Het aanbevelen van producten aan klanten op basis van hun eerdere aankopen kan verschillende voordelen bieden. Hier zijn enkele redenen waarom het gunstig kan zijn voor zowel je klanten als je bedrijf.
Verbeterde klanttevredenheid: Door gerelateerde producten aan te bevelen die relevant zijn voor de aankopen en interesses van je klant, is de kans groter dat ze tevreden zijn met hun aankoop. Ze kunnen het gevoel hebben dat je bedrijf hun behoeften begrijpt en producten aanbiedt die hen echt ten goede zullen komen.
Verhoogde verkoop: Wanneer klanten worden gepresenteerd met bestsellers en populaire producten die vergelijkbaar zijn met hun eerdere aankopen, is de kans groter dat ze een aankoop doen. Dit kan leiden tot een hogere omzet voor je bedrijf. Het aanbevelen van producten kan een geweldige manier zijn om een gepersonaliseerde ervaring te creëren en cross-sells en upsells te benutten om de gemiddelde bestelwaarde (aov) op je site te verhogen.
Verbeterde klantloyaliteit: Als een klant het gevoel heeft dat je winkel hen gepersonaliseerde aanbevelingen biedt, is de kans groter dat ze terugkomen voor toekomstige aankopen. Dit kan helpen om klantloyaliteit op te bouwen en een langdurige relatie tussen je klanten en het bedrijf. Als ze positieve recensies achterlaten, kan dit ook dienen als sociaal bewijs voor vergelijkbare gebruikers die je site bezoeken.
Tijdbesparing: Wanneer je producten aanbeveelt aan klanten op basis van eerdere aankopen en items die vaak samen worden gekocht, kan dit de shopper tijd en moeite besparen. In plaats van zelf naar specifieke producten te moeten zoeken, kunnen ze snel relevante producten vinden die aan hun behoeften voldoen.
Gegevensverzameling: Door de eerdere aankopen van een klant bij te houden, kun je waardevolle statistieken, inzichten en gedragsgegevens over hun interesses en voorkeuren verkrijgen. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om de klantervaring te verbeteren, je conversiepercentage te verhogen en toekomstige marketinginspanningen op maat te maken. Hoe meer informatie je hebt, hoe gemakkelijker het wordt om segmentatie te gebruiken om bepaalde demografische groepen te targeten, enz.
Hoe producten aan klanten aan te bevelen
Klaar om te beginnen? In deze stapsgewijze tutorial laat ik je zien hoe je producten aan klanten kunt aanbevelen op basis van hun eerdere aankopen met behulp van WordPress en Easy Digital Downloads.
Ik ga ervan uit dat je al een WordPress-site hebt draaien. Zo niet, bekijk dan SiteGround’s Managed EDD Hosting voor een betaalbaar, functierijk pakket!
Stap 1: Verkrijg Easy Digital Downloads
Als je het nog niet kent, Easy Digital Downloads (EDD) is een complete WordPress-plugin die een e-commerce oplossing biedt. Je kunt het gebruiken om digitale producten online te verkopen, waaronder e-books, software, bestanden en nog veel meer. Het is een uitstekend alternatief voor de WooCommerce-plugin als je geen fysieke goederen aanbiedt.
Een van de belangrijkste functies is het brede scala aan extensies, waaronder een add-on voor het aanbevelen van producten aan klanten. Er is een gratis versie beschikbaar. Ik raad echter aan om te upgraden naar een EDD Pro-abonnement (vier prijsniveaus beschikbaar).
Zodra je je abonnement hebt geselecteerd en aangeschaft, kun je de Easy Digital Downloads Pro-plugin downloaden vanuit je accountdashboard. Vervolgens kun je deze uploaden naar je WordPress-dashboard onder Plugins » Nieuwe plugin toevoegen:
Vergeet niet de plugin te activeren. Voor meer begeleiding bij het installeren van de plugin en het opzetten van je online winkel, kun je de volgende handleidingen gebruiken:
Stap 2: Installeer de EDD Aanbevolen Producten Extensie
De volgende stap is het installeren van de EDD Aanbevolen Producten extensie:
Met deze tool kun je product suggesties genereren voor klanten, waarin ze waarschijnlijk geïnteresseerd zullen zijn op basis van hun eerdere aankopen. De functionaliteit van de extensie omvat ook gedetailleerde rapportage- en analysefuncties waarmee je de effectiviteit van productaanbevelingen kunt volgen.
Met Aanbevolen Producten voor Easy Digital Downloads kun je eenvoudig een selectie van aanbevolen producten weergeven wanneer klanten downloads bekijken of afrekenen. Je hoeft slechts een paar selectievakjes aan te vinken om dit in te stellen.
Deze aanbevolen producten zijn geen willekeurige items. Ze worden gekozen op basis van de eerdere verkoopgeschiedenis van je e-commerce winkel. Bovendien heb je de optie om de aanbevelingssystemen handmatig bij te werken door het update-script uit te voeren op de EDD Extensies Instellingenpagina.
De extensie is eenvoudig in te stellen en te gebruiken.
Zolang je een premium EDD-licentie hebt, kun je deze rechtstreeks vanuit WordPress installeren. Navigeer om te beginnen naar Downloads » Extensies en zoek deze vervolgens in het tekstveld:
Klik op de knop Installeren. Vervolgens zou de schakelaar automatisch moeten worden ingesteld om de extensie te activeren:
Stap 3: Configureer de Add-on Instellingen
Zodra je de plugin hebt geactiveerd, is het tijd om de instellingen te configureren op basis van je aanbevelingsstrategie. Om dit te doen, kun je op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek klikken. Als alternatief kun je naar Downloads » Instellingen » Extensies » Aanbevolen Producten gaan:
Op dit scherm kun je een aantal instellingen configureren:
- Toon op Downloads om de aanbevolen producten weer te geven op individuele productpagina's
- Toon op Afrekenen om ze weer te geven op de afrekenpagina
- Aantal aanbevelingen om het aantal getoonde producten te bepalen
- Gratis producten tonen om gratis producten op te nemen (ze zijn standaard uitgesloten)
Als je klaar bent, vergeet dan niet op Wijzigingen opslaan te klikken.
💡Als je hulp nodig hebt bij het configureren van deze instellingen, kun je onze documentatie over aanbevolen producten raadplegen. Je kunt dit document ook gebruiken om meer te leren over de sjablonen die je met deze add-on kunt gebruiken.
Stap 4: Aanbevolen producten tonen aan klanten
Nu je de extensie Aanbevolen producten hebt geconfigureerd, kun je productaanbevelingen weergeven op je WordPress-site. Naast de 'tonen'-optie die je op de instellingenpagina hebt geselecteerd (of niet), kun je ook de shortcode EDD Aanbevolen producten invoegen in elke post of pagina. je kunt ook een widget toevoegen aan een zijbalk of voettekst.
Om dit te doen, kun je [recommended_products] toevoegen, en vervolgens de product-ID's van de items die je wilt opnemen. Je kunt onze documentatie raadplegen voor een voorbeeld:
Als je klaar bent, kun je een voorbeeld bekijken van hoe het element met aanbevolen producten eruitziet op je website:
Veelgestelde vragen over hoe producten aan klanten aan te bevelen
Laten we afsluiten met enkele veelgestelde vragen.
Wat doet de EDD Aanbevolen producten extensie?
Wanneer een klant een aankoop doet op je site, analyseert de extensie automatisch hun aankoopgeschiedenis en andere klantgegevens om nieuwe producten voor te stellen waarin ze mogelijk geïnteresseerd zijn. Je kunt producten tonen en aanbevelen aan klanten via hun accountpagina, op de afrekenpagina en in e-mails die na hun aankoop worden verzonden.
Kan ik de aanbevolen producten die op mijn site worden weergegeven aanpassen?
Ja, je kunt de aanbevolen producten aanpassen door de instellingen van de extensie Aanbevolen producten te configureren. Je kunt producten aan klanten aanbevelen op basis van categorieën, tags of andere criteria.
Kan ik aanbevolen producten op specifieke pagina's van mijn website weergeven?
Ja, je kunt shortcodes gebruiken om aanbevolen producten op specifieke pagina's of berichten op je e-commerce site weer te geven.
Gebruik EDD om producten aan klanten aan te bevelen
Het aanbevelen van producten aan je klanten is een geweldige manier om hun winkel- en gebruikerservaring te verbeteren en je verkopen te verhogen. Met behulp van de Easy Digital Download plugin en de extensie Aanbevolen producten, kun je moeiteloos relevante producten aan je klanten aanbevelen op je WordPress-website.
Koop vandaag nog je Easy Digital Downloads pas om aan de slag te gaan:
📣 PS. Vergeet niet u aan te melden voor onze nieuwsbrief en volg ons op Facebook of Twitter voor meer WordPress-bronnen!
