Wil je leren hoe je producten aan klanten kunt aanbevelen op basis van hun eerdere aankopen?
Als eigenaar van een e-commercebedrijf is dit een slimme manier om de verkoop te stimuleren. Het aanbevelen van producten kan helpen om de winkelervaringen van klanten op je website te personaliseren en te optimaliseren, en je te helpen de conversies te verhogen.
Bovendien is het met WordPress en Easy Digital Downloads (EDD) eenvoudig te doen!
🔎 In dit artikel behandelen we:
Waarom producten aanbevelen aan klanten?
Het aanbevelen van producten aan klanten op basis van hun eerdere aankopen kan verschillende voordelen bieden. Hier zijn enkele redenen waarom het gunstig kan zijn voor zowel je klanten als je bedrijf.
Verbeterde klanttevredenheid: Door gerelateerde producten aan te bevelen die relevant zijn voor de aankopen en interesses van je klant, is de kans groter dat ze tevreden zijn met hun aankoop. Ze kunnen het gevoel hebben dat je bedrijf hun behoeften begrijpt en producten aanbiedt die hen echt ten goede zullen komen.
Verhoogde verkoop: Wanneer klanten worden gepresenteerd met bestsellers en populaire producten die vergelijkbaar zijn met hun eerdere aankopen, is de kans groter dat ze een aankoop doen. Dit kan leiden tot een hogere omzet voor je bedrijf. Het aanbevelen van producten kan een geweldige manier zijn om een gepersonaliseerde ervaring te creëren en cross-sells en upsells te benutten om de gemiddelde bestelwaarde (aov) op je site te verhogen.
Verbeterde klantloyaliteit: Als een klant het gevoel heeft dat je winkel hen gepersonaliseerde aanbevelingen biedt, is de kans groter dat ze terugkomen voor toekomstige aankopen. Dit kan helpen om klantloyaliteit op te bouwen en een langdurige relatie tussen je klanten en het bedrijf. Als ze positieve recensies achterlaten, kan dit ook dienen als sociaal bewijs voor vergelijkbare gebruikers die je site bezoeken.
Tijdbesparing: Wanneer je producten aanbeveelt aan klanten op basis van eerdere aankopen en items die vaak samen worden gekocht, kan dit de shopper tijd en moeite besparen. In plaats van zelf naar specifieke producten te moeten zoeken, kunnen ze snel relevante producten vinden die aan hun behoeften voldoen.
Gegevensverzameling: Door de eerdere aankopen van een klant bij te houden, kun je waardevolle statistieken, inzichten en gedragsgegevens over hun interesses en voorkeuren verkrijgen. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om de klantervaring te verbeteren, je conversiepercentage te verhogen en toekomstige marketinginspanningen op maat te maken. Hoe meer informatie je hebt, hoe gemakkelijker het wordt om segmentatie te gebruiken om bepaalde demografische groepen te targeten, enz.
Hoe producten aan klanten aan te bevelen
Klaar om te beginnen? In deze stapsgewijze tutorial laat ik je zien hoe je producten aan klanten kunt aanbevelen op basis van hun eerdere aankopen met behulp van WordPress en Easy Digital Downloads.
I’ll assume you already have a WordPress site up and running. If not, check out SiteGround’s Managed EDD Hosting for an affordable, feature-packed plan!
Stap 1: Verkrijg Easy Digital Downloads
If you’re unfamiliar, Easy Digital Downloads (EDD) is a complete WordPress plugin that delivers an e-commerce solution. You can use it to sell digital products online, including eBooks, software, files, and much more. It’s an excellent alternative to the WooCommerce plugin if you don’t offer physical goods.
One of the key features is its wide range of extensions, including an addon for recommending products to customers. There is a free version available. However, I recommend upgrading to an EDD Pro plan (four pricing tiers available).
Once you select and purchase your plan, you can download the Easy Digital Downloads Pro plugin from your account dashboard. Then you can upload it to your WordPress dashboard under Plugins » Add New:
Remember to activate the plugin. For more guidance on installing the plugin and setting up your online store, you can use the following guides:
Step 2: Install the EDD Recommend Products Extension
The next step is to install the EDD Recommended Products extension:
This tool lets you generate product suggestions to customers that they are likely to be interested in based on their past purchases. The extension’s functionality also includes detailed reporting and analytics features that allow you to track the effectiveness of product recommendations.
With Recommended Products for Easy Digital Downloads, you can easily display a selection of recommended products when customers view downloads or check out. You only need to select a couple of checkboxes to set this up.
These recommended products are not just random items. They’re chosen based on your e-commerce store’s previous sales history. Additionally, you have the option to manually update the recommendation systems by running the update script on the EDD Extensions Settings page.
The extension is easy to set up and use.
As long as you have a premium EDD license, you can install it directly from WordPress. To start, navigate to Downloads » Extensions, then search for it in the text field:
Click on the Install button. Then the toggle switch should automatically set to activate the extension:
Step 3: Configure the Addon Settings
Once you activate the plugin, it’s time to configure the settings based on your recommendation strategy. To do so, you can click on the gear icon in the top right-hand corner. Alternatively, you can go to Downloads » Settings » Extensions » Recommended Products:
On this screen, you can configure a handful of settings:
- Show on Downloads to display the recommended products on individual product pages
- Show on Checkout to display them on the checkout page
- Aantal aanbevelingen om het aantal getoonde producten te bepalen
- Gratis producten tonen om gratis producten op te nemen (ze zijn standaard uitgesloten)
Als je klaar bent, vergeet dan niet op Wijzigingen opslaan te klikken.
💡Als je hulp nodig hebt bij het configureren van deze instellingen, kun je onze documentatie over aanbevolen producten raadplegen. Je kunt dit document ook gebruiken om meer te leren over de sjablonen die je met deze add-on kunt gebruiken.
Stap 4: Aanbevolen producten tonen aan klanten
Nu je de extensie Aanbevolen producten hebt geconfigureerd, kun je productaanbevelingen weergeven op je WordPress-site. Naast de 'tonen'-optie die je op de instellingenpagina hebt geselecteerd (of niet), kun je ook de shortcode EDD Aanbevolen producten invoegen in elke post of pagina. je kunt ook een widget toevoegen aan een zijbalk of voettekst.
Om dit te doen, kun je [recommended_products] toevoegen, en vervolgens de product-ID's van de items die je wilt opnemen. Je kunt onze documentatie raadplegen voor een voorbeeld:
Als je klaar bent, kun je een voorbeeld bekijken van hoe het element met aanbevolen producten eruitziet op je website:
Veelgestelde vragen over hoe producten aan klanten aan te bevelen
Laten we afsluiten met enkele veelgestelde vragen.
Wat doet de EDD Aanbevolen producten extensie?
Wanneer een klant een aankoop doet op je site, analyseert de extensie automatisch hun aankoopgeschiedenis en andere klantgegevens om nieuwe producten voor te stellen waarin ze mogelijk geïnteresseerd zijn. Je kunt producten tonen en aanbevelen aan klanten via hun accountpagina, op de afrekenpagina en in e-mails die na hun aankoop worden verzonden.
Kan ik de aanbevolen producten die op mijn site worden weergegeven aanpassen?
Ja, je kunt de aanbevolen producten aanpassen door de instellingen van de extensie Aanbevolen producten te configureren. Je kunt producten aan klanten aanbevelen op basis van categorieën, tags of andere criteria.
Kan ik aanbevolen producten op specifieke pagina's van mijn website weergeven?
Ja, je kunt shortcodes gebruiken om aanbevolen producten op specifieke pagina's of berichten op je e-commerce site weer te geven.
Gebruik EDD om producten aan klanten aan te bevelen
Het aanbevelen van producten aan je klanten is een geweldige manier om hun winkel- en gebruikerservaring te verbeteren en je verkopen te verhogen. Met behulp van de Easy Digital Download plugin en de extensie Aanbevolen producten, kun je moeiteloos relevante producten aan je klanten aanbevelen op je WordPress-website.
Koop vandaag nog je Easy Digital Downloads pas om aan de slag te gaan:
📣 PS. Vergeet niet u aan te melden voor onze nieuwsbrief en volg ons op Facebook of Twitter voor meer WordPress-bronnen!
