Os gastos de varejo com comércio eletrônico nos EUA devem atingir US$ 135,35 bilhões este ano, de acordo com a eMarketer, então não há momento como o presente (sem trocadilhos) para colocar suas promoções de vendas de fim de ano em ação!
Se você tem um negócio digital, novembro e dezembro podem representar até 20-30% de sua receita anual. Mas, o que ajuda a trazer esse doce dinheiro de fim de ano?
Nesta edição semanal do The EDDit, analisamos 4 dicas de última hora para realizar uma promoção de vendas bem-sucedida nas festas de fim de ano.
1. Direcione-se a compradores de festas anteriores
Uma maneira rápida e fácil de aumentar suas vendas é direcionar suas mensagens de marketing para as mesmas pessoas que compraram de você durante a promoção de vendas das festas de fim de ano do ano passado – ou pelo menos para seus clientes existentes. As festas de fim de ano nem sempre são o melhor momento para experimentação; períodos de vendas mais curtos dão menos tempo para trabalhar e há muita concorrência no mercado.
Compradores de festas anteriores são mais propensos a serem receptivos às ofertas deste ano e podem fornecer um retorno sobre seu investimento mais confiável, fazendo com que seu orçamento de publicidade e marketing também renda um pouco mais. Você pode até ir um passo adiante e segmentar esses clientes por interesse ou faixa de preço, permitindo que você adapte campanhas mais eficazes às suas necessidades.
2. Implemente um sistema de presentes
Por que todo mundo gasta tanto dinheiro nas festas de fim de ano em primeiro lugar? Presentes são uma grande parte disso!
Muitas lojas digitais permitem que as pessoas comprem produtos como presentes para outras pessoas – e a maioria das soluções de comércio eletrônico tem algum tipo de plugin ou complemento de presente que você pode usar para adicionar essa funcionalidade à sua loja.
No entanto, às vezes a empolgação de dar presentes pode se perder devido à natureza intangível dos produtos digitais. Ei, você não pode realmente embrulhá-los, pode?
Bem, a Cymatics.fm fez algo interessante e ofereceu um pendrive real contendo os arquivos de seus produtos:
Obviamente, nem todo mundo pode ter pendrives dourados prontos para uso de última hora, mas você pode criar um e-mail com tema de feriado que é enviado ao destinatário do presente após a compra. No mínimo, isso deve conter o link de download do produto, mas é um toque agradável adicionar uma mensagem personalizada do comprador e algumas imagens festivas!
3. Reduza os preços em vez de usar códigos de cupom
Se você quiser facilitar ao máximo para os clientes aproveitarem uma oferta, você pode ajustar manualmente os preços de seus produtos para o preço de venda em vez de exigir que os clientes insiram um código promocional no checkout.
Você pode estar pensando: "Por que eu faria isso?"
Bem, pode parecer inútil quando os códigos promocionais essencialmente alcançam o mesmo resultado, mas qualquer coisa que você possa fazer para reduzir o atrito no processo de compra é um ponto positivo. Isso pode ser especialmente eficaz durante as vendas de fim de ano, quando os clientes já estão mais animados para gastar!
4. Entre no clima festivo!
Empresas como a Starbucks têm capitalizado no espírito festivo de fim de ano por anos com suas canecas de café natalinas. Por que você não deveria?
Aproveitar a diversão da temporada de festas pode ser ótimo para o engajamento – e um melhor engajamento significa mais vendas!
Aqui estão algumas ideias para estratégias festivas de branding e engajamento:
- Atualize seu website e suas contas de mídias sociais com textos e imagens festivas
- Crie uma hashtag exclusiva com tema de feriado para sua marca
- Faça uma contagem regressiva de feriado, apresentando um novo produto ou oferta especial a cada dia
- Compartilhe fatos divertidos relacionados ao feriado e/ou relevantes para o seu nicho
- Realize vídeos ao vivo que mostrem seus produtos, destaquem histórias de sucesso de clientes ou se concentrem em tópicos com tema de feriado
- Crie imagens de citações com tema de feriado ou outros gráficos compartilháveis
É uma ótima época para newsletters
Existem muitas maneiras de inspirar direta e indiretamente os clientes a comprar seus produtos, mas newsletters são uma das ferramentas promocionais mais eficazes e duradouras. Considere enviar uma newsletter com mensagens de feriado, histórias interessantes, guias de presentes, listas ou dicas úteis para seus clientes.
A Trello enviou um e-mail divertido com uma lista de ideias sobre como usar o software de diferentes maneiras:
Não se esqueça que os clientes adoram brindes! A Adobe Stock distribuiu um produto gratuito com tema de feriado nesta newsletter:
Sorteios geram engajamento
Sorteios de feriado são maneiras particularmente boas de aumentar o engajamento e o alcance de suas promoções. Talvez você decida sortear um item de grande valor e as pessoas possam participar para ganhar curtindo, compartilhando e/ou comentando na postagem promocional. Isso pode colocar sua marca na frente de muito mais pessoas.
Considere combinar seu sorteio com alguns gráficos com tema de feriado que chamem a atenção e sejam facilmente compartilháveis para obter o máximo impacto!
Você também pode oferecer brindes extras ou um produto gratuito com qualquer compra de um item promocional. Certos clientes aproveitarão a oportunidade de obter esse valor extra juntamente com o desconto da promoção de feriado.
Observe seus concorrentes
Esperamos que esta postagem tenha lhe dado algumas ideias para seguir, mas se você ainda estiver procurando mais inspiração, observe o que seus concorrentes estão fazendo. Não há vergonha em pegar ideias das promoções deles e adaptá-las para se adequar às suas.
O que quer que você escolha, mantenha o foco e esteja pronto para dar 100%!
Que dicas você tem para compartilhar quando se trata de promoções de vendas de feriado? Sentimos falta de algo nesta postagem? Deixe um comentário abaixo!
