Como vender vídeos ou áudios em streaming e restringir o acesso

Você quer vender vídeo ou áudio por streaming, mas apenas para pessoas que realmente pagaram por isso?

Esse é um desafio diferente de vender downloads. Com um download, o arquivo muda de mãos uma vez e pronto.

Com o streaming, seu conteúdo fica em uma página. Qualquer pessoa com o link poderia tecnicamente visualizá-lo, a menos que você o restrinja.

A boa notícia? Você não precisa criar uma plataforma totalmente nova para fazer isso. Se você já está vendendo produtos digitais com Easy Digital Downloads (EDD), pode restringir uma página de streaming apenas para clientes pagantes e manter tudo em um só lugar.

Este guia mostra exatamente como vender vídeo ou áudio por streaming e restringir o acesso a ele, seja para um único vídeo ou uma biblioteca inteira.

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Por que restringir o acesso em vez de criar um site de associação

Se você pesquisar como controlar o acesso a conteúdo de streaming, encontrará muitos conselhos apontando para plugins de associação dedicados ou plataformas de streaming independentes.

Essa é a decisão certa para alguns negócios. Mas é um exagero para muitos outros.

A distinção que importa é esta: se você já está vendendo produtos digitais, como e-books, modelos ou software, você não precisa de um sistema de associação separado apenas para adicionar uma página de streaming restrita. Você pode adicionar isso sobre a loja que você já tem.

Restrição de Conteúdo, um recurso do Easy Digital Downloads, permite restringir páginas ou posts específicos a clientes que compraram um produto específico. Seu checkout existente, clientes existentes e painel existente simplesmente… funcionam.

Quando um plugin dedicado de associação ou curso faz mais sentido? Se cursos em vídeo ou áudio protegidos são a única coisa que você vende, sem outros produtos digitais envolvidos, uma plataforma de cursos desenvolvida para esse fim pode se adequar melhor ao seu fluxo de trabalho. Confira nosso guia sobre venda de cursos digitais se isso soa como você.

Mas se você está vendendo produtos e quer adicionar acesso por streaming como um extra (ou como um bônus atrelado a uma compra), continue lendo. É exatamente para isso que a Restrição de Conteúdo foi criada.

Como vender vídeo/áudio por streaming com restrição de conteúdo

Este tutorial assume que você já está vendendo produtos digitais, ou planeja vender, e quer adicionar uma página de streaming de acesso restrito sobre isso.

Passo 1: Instalar Easy Digital Downloads e Restrição de Conteúdo

A Restrição de Conteúdo está disponível a partir do Extended Pass, então adquira esse passe primeiro. Ele também desbloqueia os recursos de assinatura e Acesso Total abordados mais adiante neste guia, então é o ponto de partida certo de qualquer forma.

Se você ainda não tem o Easy Digital Downloads rodando em seu site, instale primeiro o plugin principal gratuito. Vá em Plugins » Adicionar Novo, procure por Easy Digital Downloads, então clique em Instalar agora e Ativar.

Assim que seu Extended Pass estiver ativo, vá em Downloads » Extensões no seu painel do WordPress. Encontre Restrição de Conteúdo na lista e clique em Instalar. O EDD o instala e ativa automaticamente para você, sem a necessidade de um passo separado de download e upload.

Etapa 2: Escolha e configure seu host de vídeo ou áudio

Você precisará de um lugar para hospedar o arquivo de vídeo ou áudio real. Vimeo e Wistia são ótimas opções para vídeo, e Podbean ou SoundCloud funcionam bem para áudio.

Especificamente para controle de acesso, uma configuração é mais importante: contas gratuitas no Vimeo e Wistia não incluem privacidade de nível de domínio.Essa é a configuração que impede que seu vídeo seja incorporado em qualquer lugar, exceto em seu próprio site.

Com uma conta paga, você pode bloquear a reprodução apenas para o seu domínio. Sem ela, alguém poderia tecnicamente pegar seu código de incorporação e usá-lo em outro lugar, mesmo que não consiga passar pela Restrição de Conteúdo em sua página real.

Se o bloqueio de domínio for importante para o seu negócio, reserve um orçamento para um plano pago de hospedagem de vídeo junto com seu Extended Pass.

Vendendo áudio em streaming? A mesma ideia se aplica no Podbean. Um episódio não listado fica fora dos diretórios de podcasts e resultados de busca, mas qualquer pessoa com o link direto ainda pode ouvir. Um podcast privado seguro, disponível em planos pagos, na verdade exige credenciais de login para acesso, que é o equivalente mais próximo ao bloqueio de domínio no lado do vídeo.

Assim que sua conta e configurações de privacidade estiverem prontas, copie seu código de incorporação. Você precisará dele na próxima etapa.

Etapa 3: Crie a página e incorpore seu conteúdo

Vá para Páginas » Adicionar Página (ou Posts » Adicionar Post, qualquer um funciona) e dê um título à página. Cole seu código de incorporação em um novo bloco. A maioria dos hosts de vídeo, incluindo Vimeo e Wistia, converte automaticamente um link colado em um bloco de incorporação, então você não precisa mexer no HTML.

Você não precisa dedicar uma página inteira a isso. Se preferir restringir apenas parte de uma página, como uma seção de uma página maior de vendas ou recursos, a Restrição de Conteúdo inclui um atalho [edd_restrict] exatamente para isso. Coloque-o em volta da seção que você deseja restringir, e o resto da página permanecerá visível para todos.

Quando estiver satisfeito com a aparência, clique em Publicar. Seu conteúdo em streaming está no ar na página, embora ainda não restrito. A próxima etapa é garantir que apenas os clientes pagantes possam realmente vê-lo.

Etapa 4: Restrinja a página a clientes pagantes

Agora para a configuração principal. Volte e edite a página que você criou na Etapa 3. Abaixo do editor de conteúdo, você encontrará uma seção Restrição de Conteúdo. Marque a caixa para Restringir esta página a compradores de um ou mais downloads.

Você verá um campo Download. Comece a digitar para pesquisar e escolha uma das opções:

• Clientes que compraram qualquer download: qualquer cliente que comprou algo em sua loja pode ver a página.
• Um produto específico pelo nome: apenas clientes que compraram aquele produto exato.

Precisa permitir mais de um produto qualificado? Clique em Adicionar Novo Download para adicionar outra linha e selecionar outro produto. O EDD concede acesso a qualquer cliente que comprou pelo menos um dos produtos que você selecionou, então é assim que você vincularia o acesso a um curso, um pacote ou um punhado de compras individuais de uma vez.

É isso. Clique em Atualizar e a página agora está restrita.

Etapa 5: Entregue acesso após a compra

Depois que um cliente compra o produto qualificado, ele precisa encontrar a página de streaming. O EDD lida com isso de duas maneiras.

Primeiro, o link da página aparece automaticamente na página de confirmação de compra do cliente logo após o checkout.

Segundo, você pode adicioná-lo ao e-mail de recibo de compra usando a tag de modelo {page_list}, adicionada especificamente pela Restrição de Conteúdo. Vá para Downloads » E-mails, clique em Recibo de Compra e insira a tag no texto do seu recibo.

Uma coisa a observar: se você vende conteúdo de streaming restrito apenas em alguns momentos, colar {page_list} em seu recibo padrão o mostra a todos os clientes, mesmo aqueles que compraram algo não relacionado.

Use as Tags de E-mail Condicionais da EDD em vez disso. Clique em Condição na barra de ferramentas do editor de e-mail, defina a condição para o produto específico que desbloqueia sua página de streaming e adicione {page_list} apenas dentro dessa condição. Dessa forma, o link só aparece no recibo para clientes que realmente compraram acesso a ele.

Restringindo o acesso por assinatura

Às vezes, uma compra única não se encaixa no seu negócio. Se você quer que os clientes continuem pagando para continuar assistindo, as assinaturas fazem mais sentido.

Este é um ajuste comum para conteúdo de streaming especificamente. Um arquivo baixado é usado uma vez e fica no dispositivo de alguém para sempre, então um preço único faz sentido. Uma página de streaming, por outro lado, continua vivendo em seu servidor a cada mês. Cobrar por isso mensalmente ou anualmente alinha sua receita com seu custo contínuo real de hospedagem.

É aí que os Pagamentos Recorrentes entram em jogo. Ele lida com a cobrança automatizada em uma programação que você define, diária, semanal, mensal ou anual, sem que você precise fazer nada após a configuração.

Depois que Pagamentos Recorrentes estiver ativo, volte às configurações de Restrição de Conteúdo, selecione o produto de assinatura no campo Download como faria com qualquer outro produto, e então marque Permitir que apenas assinantes ativos acessem este conteúdo.

A diferença é simples, mas importante: uma compra única concede acesso para sempre. Com essa caixa marcada, o acesso depende de uma assinatura ativa em vez disso. Se a assinatura de um cliente expirar, o acesso dele à página de streaming também expira.

Isso funciona bem para um único item restrito ou um pequeno punhado deles, como um vídeo bônus mensal ou uma série de áudio contínua. Saiba mais sobre como configurar isso em nosso guia sobre como vender assinaturas facilmente com WordPress.

Vendendo acesso a uma biblioteca de streaming completa

Tudo o que foi dito acima funciona bem para restringir um vídeo ou um arquivo de áudio. Mas e se você não estiver vendendo um item? E se você estiver vendendo acesso a dezenas deles?

Pense em bibliotecas de aulas ou um catálogo crescente de conteúdo de streaming. Essa é uma forma diferente de negócio, e Easy Digital Downloads tem um recurso criado especificamente para isso: o Acesso Total.

Acesso Total não é um substituto para Restrição de Conteúdo. Ele funciona em conjunto com ele. [internal link: All Access feature page] permite que você venda um produto "passe" que desbloqueia muitos produtos para download ou páginas restritas de uma vez, em vez de exigir uma compra separada para cada um.

Para usá-lo para streaming de conteúdo, você configuraria um produto Passe de Acesso Total, voltaria às suas configurações de Restrição de Conteúdo e selecionaria esse produto de passe no campo Download, da mesma forma que selecionaria qualquer outro produto. Clientes com um passe ativo têm acesso. Todos os outros veem seu prompt de compra padrão.

Você também pode combinar Acesso Total com Pagamentos Recorrentes, para que o próprio passe seja renovado automaticamente em vez de exigir uma compra única.

Configurar um Passe de Acesso Total do zero é um projeto em si, então não repetiremos a configuração completa aqui. Nosso guia Como Vender Assinaturas de Acesso Total detalha isso.

Mantendo seu conteúdo de streaming seguro

Restrição de Conteúdo lida com o controle de acesso no seu lado do WordPress. Mas seu host de vídeo ou áudio tem sua própria camada de proteção que também vale a pena configurar.

O bloqueio de domínio, disponível em planos pagos do Vimeo e Wistia, impede que seu código de incorporação funcione em qualquer lugar, exceto no seu próprio domínio. Isso é importante porque Restrição de Conteúdo controla apenas quem pode ver sua página. Não impede que alguém copie um código de incorporação irrestrito e o use em outro lugar.

Mesmo sem o bloqueio de domínio, um visitante determinado não pode simplesmente adivinhar ou compartilhar o URL da sua página de streaming para contornar a Restrição de Conteúdo. Ele verifica a conta e o histórico de compras primeiro, sempre.

Se você precisar de mais do que isso, a maioria das plataformas de hospedagem de vídeo também oferece criptografia e restrições geográficas em seus planos pagos. Essas são configurações de nível de plataforma, não algo que Restrição de Conteúdo controla, então verifique diretamente as configurações de privacidade ou segurança do seu host.

Em termos simples, cada um faz algo diferente:

• Criptografia embaralha seu arquivo de vídeo ou áudio em trânsito, para que ele não possa ser interceptado e visualizado por ninguém, exceto pelo player pretendido.
• Restrições geográficas bloqueiam a reprodução de países ou regiões específicas, útil se você tiver limites de licenciamento ou apenas quiser manter seu conteúdo local para onde seus clientes realmente estão.
• Restrições de referência são uma versão mais leve do bloqueio de domínio. Elas verificam de onde vem uma solicitação de vídeo e a bloqueiam se não for do seu site, embora um visitante determinado às vezes possa falsificar isso.

Nenhum desses substitui a Restrição de Conteúdo. São camadas extras no lado da hospedagem, que valem a pena ativar se o seu conteúdo for valioso o suficiente para que alguém se esforce para copiá-lo.

Perguntas frequentes sobre a venda de vídeo e áudio por streaming

Comece a vender acesso ao seu conteúdo de streaming

Restringir o acesso a vídeos ou áudios em streaming não precisa significar construir uma segunda plataforma.

Com Restrição de Conteúdo sobre sua loja Easy Digital Downloads existente, você pode restringir um único item ou uma biblioteca inteira, tudo sem sair do WordPress.

Se preferir vender arquivos de vídeo ou áudio para download em vez de acesso com streaming restrito, confira nosso guia sobre como vender vídeos para essa finalidade.

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