Pagamentos Recorrentes – Configuração e Visão Geral

Pagamentos Recorrentes permitem que seus clientes comprem assinaturas através da sua loja EDD. Um produto de assinatura é simplesmente um produto normal com a configuração de assinatura recorrente ativada. Esta documentação fornece instruções sobre como criar, vender e gerenciar produtos de assinatura.

Após a extensão ser instalada e ativada, Downloads terão opções Recorrentes nas Opções de Preço.

Você pode habilitar pagamentos recorrentes para qualquer produto existente que você esteja vendendo, mas isso não terá impacto nas vendas existentes – as alterações se aplicarão apenas a compras futuras. Se o seu produto exigir que os clientes recomprarem, uma assinatura será criada na próxima compra.

Requisitos

• O gateway usado no checkout deve suportar Pagamentos Recorrentes. Uma lista de gateways suportados pode ser encontrada aqui.
• Siga o processo de configuração específico para o seu gateway. Não fazer isso causará problemas no momento da renovação.
  • Stripe (Standard ou Pro)
  • PayPal (Standard ou Pro)
  • Authorize.net
  • Para gateways de terceiros que suportam pagamentos recorrentes, consulte o desenvolvedor para documentação específica.
• Compras que contêm um produto recorrente exigem que os clientes criem uma conta no checkout ou estejam logados. Registro Automático pode ser usado para otimizar o processo de criação de conta no checkout.

Configuração

1. Navegue até um produto de Download novo ou existente: Download → Todos os Downloads → Adicionar Novo (ou Editar)

2. Na seção Opções de Preço do Download, defina Recorrente como Sim. Assim que o produto for atualizado, uma assinatura será criada na compra.

Configurações do Produto Recorrente

Preço
Valor aplicado aos pagamentos iniciais e recorrentes.

Período
Com que frequência ocorrem as renovações? As opções são Diário, Semanal, Mensal, Trimestral, Semestral e Anual.

Vezes
Isso especifica quantos pagamentos devem ocorrer. 0 é o padrão e permite que a assinatura seja executada indefinidamente até que a loja ou o cliente cancele.

O número escolhido inclui o pagamento inicial no checkout. Assim que o número definido de pagamentos ocorrer, o EDD definirá o status da assinatura como “Concluído” e cancelará a assinatura no gateway de pagamento.

Isso é tipicamente usado se você quiser oferecer um plano de pagamento.

Observação: Um valor de 1 não é suportado.

Taxa de Inscrição
Uma taxa única de inscrição a ser cobrada no checkout.

Taxas de Inscrição Negativas
Se a taxa de inscrição for um número negativo, ela realmente descontará o pagamento inicial. Por exemplo, digamos que você tenha uma assinatura de R$ 10/mês. Normalmente, o primeiro pagamento de R$ 10 é devido imediatamente. Se você definir uma taxa de inscrição de -5, o primeiro pagamento será de R$ 5.

Taxas de Inscrição Negativas não devem ser definidas para corresponder ao preço recorrente do produto, o que resultaria em um pagamento inicial de R$0,00. Um total de carrinho de R$0,00 não enviará o cliente para um processador de pagamento, independentemente dos seus métodos de pagamento disponíveis. O EDD tratará o carrinho como gratuito e, após a conclusão da transação, o cliente receberá acesso ao produto com uma assinatura criada no EDD apenas. O cliente não será cobrado pelo produto durante o período da assinatura. Um valor mínimo de assinatura é sempre exigido. Esse valor depende do processador de pagamento. Por exemplo, o Stripe exigirá um mínimo de R$0,50 para que uma assinatura seja válida. Consulte a base de conhecimento dos seus processadores de pagamento escolhidos para confirmar os valores.

Habilitar teste gratuito para assinaturas

Marque esta caixa para incluir um teste gratuito com assinaturas para este produto. Ao se inscrever para um teste gratuito, os detalhes de pagamento do cliente serão coletados no checkout, mas o cliente não será cobrado até que o teste gratuito seja concluído.

Observação: Isso se aplica apenas ao comprar uma assinatura. Se uma opção de preço não estiver definida como recorrente, este teste gratuito não será utilizado.

Aqui está um exemplo de como a compra de um teste gratuito aparece durante o checkout:

Se um cliente não desejar continuar usando seu produto ou serviço, ele poderá cancelar a assinatura a qualquer momento durante ou após o teste gratuito. Ao adicionar o shortcode [edd_subscriptions] a uma página acessível pelo cliente, ele terá a opção de cancelar uma assinatura, se necessário.

Produtos com Preço Único

Ao criar um novo produto ou editar um existente, procure ao lado do campo de preço as configurações recorrentes:

Produtos com Preço Variável

Pagamentos Recorrentes suporta produtos com preços variáveis. Opções variáveis podem incluir opções de compra recorrente e/ou única dentro do mesmo produto.

Clique em “Mostrar configurações avançadas” para ver as configurações de Pagamento Recorrente nas configurações do ID de Preço.

Configurações de Pagamentos Recorrentes

As configurações de Pagamentos Recorrentes estão localizadas em Downloads → Configurações → Pagamentos → Pagamentos Recorrentes:

Limitar Downloads de Arquivos
Marque esta opção se você quiser exigir que os usuários tenham uma assinatura ativa para baixar arquivos associados a um produto recorrente.

Permitir que assinaturas “Concluídas” baixem arquivos
Habilite para permitir que usuários com assinaturas “Concluídas” possam baixar seus arquivos, apesar de sua assinatura tecnicamente não estar “Ativa”. Isso se aplica a assinaturas com a opção “Vezes” definida como um valor diferente de zero.

Exibir Termos da Assinatura
Quando selecionado, os períodos e a frequência de faturamento serão exibidos abaixo do link de compra.

Exibir Taxa de Inscrição
Quando selecionado, qualquer taxa de inscrição associada a uma assinatura será exibida abaixo do link de compra.

Rótulo da Taxa de Inscrição
Isso é exibido no checkout e nas opções de compra individuais se “Exibir Taxa de Inscrição” acima estiver marcado.

Texto de Cancelamento de Assinatura
Este texto é exibido ao cliente ao gerenciar suas assinaturas.

Descontos Únicos
Por padrão, os códigos de desconto se aplicarão aos pagamentos iniciais e recorrentes. Marque esta opção se desejar que os códigos de desconto se apliquem apenas ao pagamento inicial da assinatura e não a todos os pagamentos.

Observação:

• Descontos Únicos não são suportados com o Discounts Pro. Independentemente de a configuração estar ativada ou desativada, os descontos do Discounts Pro se aplicarão aos pagamentos iniciais e de renovação.
• Códigos de desconto únicos não se aplicarão a testes gratuitos. Para testes gratuitos, os códigos de desconto sempre se aplicarão a todos os pagamentos feitos para a assinatura.

Testes Gratuitos Únicos
Marque esta opção se desejar que os clientes sejam impedidos de comprar um teste gratuito várias vezes.

Configurações de E-mail
Configurações detalhadas de e-mail recorrente podem ser encontradas aqui.

Gerenciando Assinaturas

As assinaturas podem ser gerenciadas pelo proprietário da loja e pelos clientes. Veja Gerenciando Assinaturas para detalhes sobre como isso funciona.

Solução de Problemas / FAQs

Consulte o documento Perguntas e Problemas Comuns para mais FAQs de Pagamentos Recorrentes.

Por que não consigo desativar ou alterar a duração do Teste Gratuito nas Opções Variáveis?

Muito provavelmente, um Teste Gratuito foi ativado antes da ativação das opções variáveis. Para corrigir isso, primeiro, desative a precificação Variável no produto, depois desative a opção "teste gratuito" e, em seguida, reative a precificação Variável. Exemplo abaixo:

Qual é a data de renovação após o primeiro pagamento quando o teste termina?

Após o término do teste e a coleta do primeiro pagamento, a nova data de renovação será baseada na data do pagamento e não na data em que o teste começou. Por exemplo, se você tem uma assinatura mensal e um teste de 7 dias. Assim que o teste terminar, a nova data de renovação será um mês a partir da data do pagamento.