Aprender a vender serviços no WordPress pode ajudar você a gerar mais receita para o seu negócio. Não importa em qual setor você trabalhe, quase sempre há uma necessidade de serviços de qualidade. Vender serviços em seu site WordPress permite que você transforme suas habilidades, tempo e conhecimento em uma renda lucrativa.
O Easy Digital Downloads foi criado para oferecer uma maneira fácil de vender produtos digitais com WordPress. Mas não é incomum usá-lo para vender serviços em vez de, ou juntamente com, arquivos digitais. É por isso que temos uma série de extensões projetadas para facilitar esse processo.
🔎 Neste artigo, abordaremos:
Por que vender serviços em seu site?
Existem muitas razões para considerar vender serviços no WordPress juntamente com produtos digitais e físicos. Desde melhor visibilidade e reconhecimento de marca até uma base de clientes expandida, existem muitos benefícios potenciais em oferecer serviços em sua plataforma de comércio eletrônico.
Adicionar uma seção de serviços ao seu site oferece a oportunidade de mostrar os tipos de trabalho que você realiza. Também ajuda potenciais clientes a entender o que eles podem esperar ao trabalhar com você. Se você deseja oferecer agendamentos e reservas, aceitar pedidos personalizados, configurar um modelo baseado em assinatura ou algo mais, uma solução amigável para comércio eletrônico como o WordPress pode ajudar.
Se você não está familiarizado com o WordPress, vender serviços online através do seu site pode parecer uma tarefa assustadora. Mas, graças aos muitos plugins de comércio eletrônico e extensões disponíveis, criar esse tipo de conteúdo é realmente muito simples. Na verdade, seguindo apenas alguns passos simples, você pode facilmente vender serviços através do seu site WordPress em pouco tempo.
Exemplos e ideias populares para vender serviços
Vender serviços significa que os clientes estão pagando para que você faça algo por eles após a conclusão das transações. Existem vários serviços diferentes que você pode vender através do WordPress. Alguns dos exemplos mais populares incluem:
- Design/desenvolvimento de sites
- Serviços de otimização para mecanismos de busca (SEO)
- Serviços de marketing online
- Gerenciamento e automação de mídias sociais
- Criação e curadoria de conteúdo
- Serviços de hospedagem na web
- Consultoria e treinamento
Alguns desses serviços exigem mais conhecimento técnico em comparação com outros, enquanto outros tipos podem depender mais de habilidades de marketing. Independentemente do tipo de serviço ou produto virtual que você decida oferecer aos potenciais clientes, você provavelmente encontrará muitas oportunidades para impulsionar conversões.
Consultas por telefone, edição de vídeo, instalação de software e suporte direto são todos exemplos de serviços, mesmo que terminem na distribuição de um arquivo digital.
Por exemplo, muitos usuários do Easy Digital Downloads vendem plugins do WordPress e temas do WordPress e optam por oferecer serviços de instalação. Embora a venda de um plugin ou tema seja instantânea e não exija o envolvimento do proprietário da loja na maioria dos casos, os serviços de instalação exigem atenção especial ao cliente.
Tutorial: Como Vender Serviços no WordPress Com EDD
Algumas das principais considerações ao adicionar serviços ao seu site WordPress incluem a escolha do plugin certo, a simplificação do processo de checkout e a promoção estratégica de seus serviços para aumentar a visibilidade e atrair novos leads. Felizmente, esses são todos os aspectos em que o Easy Digital Downloads (EDD) pode ajudar:
EDD é uma solução completa para vender downloads e produtos digitais. É fácil de usar e se integra a dezenas de extensões e add-ons que você pode usar para personalizar e aprimorar sua loja online.
A melhor extensão e método para vender serviços no WordPress com EDD dependerá do serviço específico que você está oferecendo. Não entraremos em detalhes sobre como criar uma loja online com EDD neste post. Mas há algumas etapas que você vai querer cobrir antes de começar com o aspecto de serviços.
Se você ainda não o fez, o primeiro passo é escolher um plano EDD, baixar o plugin e instalá-lo e ativá-lo em seu site WordPress. Você também pode navegar por temas e modelos do WordPress que sejam relevantes para os serviços que você está oferecendo.
Ao configurar sua loja, você também vai querer escolher seus gateways de pagamento. O EDD suporta todas as principais opções de pagamento, incluindo PayPal, Stripe e cartões de crédito.
Para começar, você pode consultar estes guias:
Depois de configurar o plugin principal do EDD, você pode escolher a extensão mais apropriada para os serviços que deseja vender. Abaixo, explicaremos como vender serviços em seu site WordPress usando EDD e vários add-ons, incluindo:
Como vender serviços no WordPress com Downloads como Serviços
Se você deseja usar o EDD para vender serviços no WordPress, pode usar o add-on Downloads como Serviços:
Por padrão, o Easy Digital Downloads assume que todos os seus produtos são projetados para entregar um arquivo. Se esse arquivo não existir, sua ausência é notada em dois locais específicos:
- A página de Confirmação de Compra (Recibo) exibirá "Nenhum arquivo para download encontrado" abaixo do título de um produto comprado, onde normalmente você veria um link para o(s) arquivo(s) para download.
- Ao usar a tag de e-mail
{download_list}em e-mails de Recibo de Compra, ela tentará exibir o título do produto comprado seguido por um traço e um link para o arquivo para download. Quando não há um arquivo vinculado, o traço ainda aparece.
A extensão Downloads As Services permite remover a mensagem “nenhum arquivo para download” na página de confirmação de compra que normalmente está presente com arquivos e produtos para download. É uma excelente opção quando você está vendendo serviços no WordPress que não têm ou não exigem arquivos anexados. Uma vez ativada, você pode usá-la para selecionar downloads individuais ou categorias inteiras como serviços.
Instalar Downloads As Services
Para instalar a extensão, visite o painel da sua conta EDD e navegue até Downloads » Ver Seus Downloads:
Role até o complemento Downloads As Services e clique em Baixar Agora:
Em seguida, envie o complemento para o seu site acessando o painel do WordPress, depois Plugins » Adicionar Novo » Enviar Plugin » Escolher Arquivo:
Selecione os botões Instalar Agora e Ativar Plugin. Em seguida, para definir categorias como serviços, você pode ir para Downloads » Configurações » Extensões:
Selecionar Downloads para Oferecer como Serviços
Em Downloads As Services, você pode selecionar quaisquer categorias que incluam os serviços que você está vendendo:
Observe que para adicionar ou modificar quaisquer categorias, você pode ir para Downloads » Categorias. Quando terminar, clique em Salvar Alterações na parte inferior.
Você também pode atribuir downloads individuais como um serviço. Vá para Downloads e navegue até o 'produto' que você deseja definir como serviço. Usaremos uma consulta de 30 minutos como exemplo.
Você pode adicionar um título e uma descrição. Em Preços do Download, você também pode especificar o custo:
À direita, em Configurações de Download, selecione Este download é um serviço:
Selecione Atualizar/Publicar para salvar suas alterações. Agora, quando um cliente comprar este serviço, ele será levado à página de confirmação de compra sem a opção de baixar um arquivo.
Como vender serviços de assinatura com pagamentos recorrentes
EDD também suporta Pagamentos Recorrentes, o que facilita vender serviços baseados em assinatura:
Esta ferramenta incrivelmente popular e poderosa pode ajudar a aprimorar seu site de comércio eletrônico de várias maneiras.
Para começar, você pode seguir o mesmo processo descrito na última seção, apenas usando a extensão Pagamentos Recorrentes.
Criar um produto de assinatura
Depois de enviá-la e ativá-la em seu site WordPress, você pode criar um novo 'produto' de assinatura indo para Downloads » Adicionar Novo:
Dê um nome e adicione uma breve descrição. Para este exemplo, vamos fingir que estamos oferecendo relatórios de SEO mensais como um serviço:
Na seção Preços do Download , insira o preço da assinatura e selecione Sim para a configuração Recorrente:
Você pode ativar e definir uma taxa de inscrição e/ou um período de teste gratuito. Para saber mais sobre essas duas configurações, você pode consultar nossa documentação.
Em seguida, você pode fazer o upload de um arquivo em Arquivos para Download:
Você pode fazer o upload do PDF em URL do Arquivo. Em seguida, você pode dar um nome e selecionar uma imagem em Imagem para Download:
Quando terminar, você pode clicar em Publicar. Em seguida, você pode clicar em Ver Download para ver como seu serviço de assinatura aparecerá no front-end do seu site:
Criar uma nova página para vender serviços no WordPress
Se você vende produtos e serviços em seu site WordPress, faz sentido criar uma página separada para cada um. Para fazer isso, você pode ir para Páginas » Adicionar Nova no seu painel do WordPress:
Nomeie a página como Serviços (ou algo semelhante). Em seguida, no editor, você pode inserir o shortcode de produtos ou adicionar o bloco Produtos EDD:
Por padrão, isso gerará automaticamente todos os downloads que você adicionou à sua loja. Mas se você quiser incluir apenas os serviços, precisará ajustar as configurações do bloco para selecionar as categorias apropriadas.
À direita, em Configurações de Termos de Download, você pode selecionar em quais categorias os Downloads (Serviços) devem ser exibidos nesta página:
Para tornar isso o mais simples possível, você pode criar uma categoria (Downloads » Categorias) especificamente para Serviços. Então, sempre que adicionar um novo download que deseja vender como serviço, você pode atribuí-lo à categoria Serviços na página de download.
Para adicionar a página de Serviços ao menu do seu site, você pode navegar até Aparência » Menus:
Localize e selecione a página de Serviços que você acabou de criar, em seguida, arraste e solte-a onde deseja que ela seja colocada. Quando terminar, selecione Salvar Menu.
Extensões adicionais para vender serviços no WordPress
Até agora, cobrimos os dois principais complementos que você pode usar para vender serviços no WordPress: Downloads como Serviços e Pagamentos Recorrentes. Mas o EDD também suporta alguns outros extensões, algumas das quais podem ser particularmente úteis para vender serviços, incluindo:
EDD Message
EDD Message é um ótimo complemento para iniciantes que iniciam um negócio de serviços que depende de comunicação direta e/ou personalizações. Ele tem uma interface de usuário completa para trocar e-mails diretamente com os clientes.
A interface de e-mail é mais robusta do que o sistema de e-mail padrão do Easy Digital Downloads:
Para cada e-mail individual que você envia, ele permite que você:
- Insira qualquer endereço de e-mail associado ao cliente que deve receber o e-mail (pesquisa integrada no banco de dados)
- Forneça um nome de remetente, e-mail de remetente, responder para, Cc e Cco
- Especifique o texto do assunto do e-mail
- Digite seu e-mail no editor de rich text do WordPress, incluindo a capacidade de fazer upload de mídia
- Anexe um número ilimitado de arquivos ao seu e-mail
Esta interface está disponível como uma nova aba em cada registro de cliente. Ela também inclui um histórico completo de mensagens anteriores com aquele cliente específico para fácil referência.
EDD Message permite que você envie arquivos modificados de volta aos clientes. É também a ferramenta perfeita se você precisar entrar em contato com um cliente para iniciar um serviço após a conclusão da compra.
EDD Upload File
EDD Upload File é uma ferramenta útil para permitir que os clientes forneçam arquivos para os proprietários da loja usarem após uma transação. Um formulário de upload de arrastar e soltar pode ser adicionado à página de Checkout ou à página de Confirmação de Compra com uma configuração simples:
Este tipo de funcionalidade é ideal se você deseja vender serviços no WordPress que exijam personalizações específicas para as necessidades de um cliente. Por exemplo, uma empresa de impressão de camisetas pode precisar que o cliente forneça a arte a ser impressa na camiseta.
O proprietário da loja tem um serviço a oferecer (impressão da arte na camiseta), mas o trabalho não pode ser feito sem a arte do cliente. O EDD Upload file é a maneira perfeita de transferir essa arte sem interromper o fluxo do processo de compra.
O EDD Upload File também possui configurações globais para tipos de arquivo permitidos e número máximo de uploads. No entanto, você tem controle total sobre quais produtos exibirão o formulário de upload com uma configuração em cada tela de edição de produto, garantindo que o formulário de upload só seja exibido quando necessário.
Envios de Frontend
Frontend Submissions é uma extensão que permite que as pessoas se registrem em seu site como fornecedores e enviem seus próprios produtos para serem vendidos através de sua loja. É facilmente uma de nossas extensões mais populares e também é totalmente integrada com o EDD Message.
Assim como os registros de clientes, todos os registros de fornecedores incluem uma nova aba permitindo que o proprietário da loja envie um e-mail diretamente para o fornecedor. Os mesmos controles mencionados acima estão disponíveis para enviar mensagens aos fornecedores, quer eles já tenham comprado na loja ou não.
O que torna essa integração ainda mais especial é que os fornecedores também podem enviar mensagens aos clientes que compraram seus produtos! Diretamente do painel do fornecedor do Frontend Submissions, os fornecedores podem visualizar seu histórico de pedidos e enviar uma mensagem para qualquer cliente associado a um pedido.
Para saber mais, você pode conferir Como Criar um Marketplace de Produtos Digitais Com WordPress.
Use Easy Digital Downloads para Vender Serviços no WordPress
Resolver problemas para os clientes pode exigir mais do que apenas fornecer uma solução empacotada e para download. Alguns clientes têm necessidades únicas que exigirão que você venda serviços no WordPress, como treinamento, consultorias, etc.
Com Easy Digital Downloads, você pode facilmente oferecer downloads como serviços, seja para uma compra única ou em base de assinatura. Adquira um EDD All Access Pass hoje mesmo para começar!
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Essa é a nossa promessa. A maioria das soluções de comércio eletrônico limita sua criatividade
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