So erstellen Sie wiederkehrende Rabatte für Verlängerungen in WordPress

Das Verlängerungsdatum eines Abonnenten rückt näher, und Sie sind sich nicht sicher, ob er bleibt. Ein wiederkehrender Abonnementrabatt ist einer der wenigen Hebel, die Sie in diesem Moment betätigen können.

Die Erstellung in WordPress dauert etwa zwei Minuten. Das ist der einfache Teil.

Der schwierigere Teil ist die Entscheidung, ob ein Abonnementrabatt überhaupt die richtige Maßnahme ist, und dann, den Code dem Kunden zukommen zu lassen, bevor er sich entscheidet zu gehen. Die meisten Anleitungen hören beim Einstellungsbildschirm auf.

Diese hier geht weiter. Sie erfahren, wie Sie wiederkehrende Abonnementrabatte in WordPress erstellen, wie Sie zwischen der Rabattierung der ersten Zahlung und jeder Verlängerung wählen und wie Sie den Code automatisch mit einer Verlängerungserinnerung liefern.

---

Wichtige Erkenntnisse

Drei Abonnementoptionen	Jeder Rabatt kann nur auf die erste Bestellung, auf die erste Bestellung und Abonnements angewendet werden oder folgt Ihrem Geschäftsstandard.
Rabatte stapeln sich	Ein auf alle Abonnements angewendeter Rabatt folgt diesem Abonnenten für die gesamte Laufzeit des Abonnements, nicht nur einmal.
Sticky-Produkte brauchen weniger	Wenn Kunden trotzdem verlängern, gewähren Sie einen Rabatt auf die erste Zahlung und behalten Sie Ihre Verlängerungseinnahmen intakt.
Lieferung ist die eigentliche Arbeit	Ein Code, den niemand sieht, tut nichts. Kombinieren Sie ihn mit einer E-Mail zur Verlängerungserinnerung und einem Verlängerungslink.
Zwei Erinnerungssysteme	Wiederkehrende Zahlungen erinnern, solange ein Abonnement aktiv ist. Software Licensing kümmert sich um abgelaufene.

---

Was ist ein Rabatt auf die Verlängerung?

Ein Rabatt auf die Verlängerung ist ein Gutschein, der den Preis senkt, den ein Abonnent bei der Verlängerung seines Abonnements zahlt, anstatt nur bei seiner ersten Zahlung. Sie legen ihn als Prozentsatz oder festen Betrag fest und wählen dann aus, ob er für die erste Bestellung, für jede Verlängerung oder für beides gilt.

Diese letzte Wahl ist diejenige, die am wichtigsten ist, und sie ist leicht zu treffen.

Ein Rabatt auf die erste Zahlung ist ein Akquisitionsinstrument. Er senkt die Kosten für das Ausprobieren, dann kehrt der Preis bei der Verlängerung zum Normalpreis zurück.

Ein Rabatt auf jede Verlängerung ist ein Bindungsinstrument. Er begleitet den Abonnenten, solange er bleibt, was bedeutet, dass Sie bei jeder zukünftigen Zahlung Marge opfern.

Beides ist nützlich. Sie lösen unterschiedliche Probleme, und die von Ihnen getroffene Einstellung bestimmt, welche Sie erstellt haben.

Sollten Sie einen Verlängerungsrabatt anbieten?

Nicht immer. Diese Frage überspringen die meisten Tutorials, und wenn man sie falsch beantwortet, kostet es mehr als ein falsch konfigurierter Gutschein.

Verlängerungsrabatte funktionieren, wenn der Preis der eigentliche Einwand ist. Wenn nicht, haben Sie Ihre Einnahmen gekürzt, ohne jemanden umzustimmen.

Nichtverlängerung ist ein reales und messbares Kosten. Stripe berichtet , dass private Softwareunternehmen eine mittlere Nichtverlängerungsrate von 10 % aufweisen und jedes Jahr durchschnittlich 13 % der Kunden verlieren.

Aber es gibt einen Haken, den es wert ist, bevor Sie etwas rabattieren. Ein Rabatt ändert, wer sich anmeldet, nicht nur, was sie bezahlen.

Kunden, die kommen, weil der Preis niedrig war, neigen dazu zu gehen, wenn er es nicht ist. Preisgesteuerte Anmeldungen werden zu preisgesteuerten Kündigungen, was bedeutet, dass ein Rabatt Ihre Abwanderung in diesem Monat senken und im nächsten Jahr erhöhen kann.

Wann ein Verlängerungsrabatt sinnvoll ist

Greifen Sie zu einem, wenn Ihr Produkt leicht zu ersetzen ist oder wenn es einem kurzfristigen Bedarf dient. Eine einmalige Vorlagenpackung oder ein Theme, das jemand für ein einzelnes Projekt verwendet hat, passen beide.

Es gibt keinen angesammelten Wert, der diesen Kunden an Ort und Stelle hält, also leistet der Preis die meiste Arbeit.

Rückgewinnung ist der stärkste Fall von allen. Ein Rabatt, der sich an jemanden richtet, dessen Lizenz bereits abgelaufen ist, kostet Sie keine Einnahmen, die Sie ohnehin gesammelt hätten.

Wann stattdessen die erste Zahlung rabattieren

Wenn Ihr Produkt umso wertvoller wird, je länger jemand es benutzt, ist ein Verlängerungsrabatt normalerweise Geld, das auf dem Tisch liegt.

Denken Sie an ein Plugin, das die Live-Website eines Kunden zusammenhält, oder an eine Kursbibliothek, um die herum jemand eine Gewohnheit aufgebaut hat. Diese Kunden verlängern, weil ein Wechsel für sie teuer ist. Die Verlängerung zu rabattieren, ändert nichts außer Ihrer Marge.

Verwenden Sie dort einen Rabatt auf die erste Bestellung. Senken Sie die Hürde für den Einstieg und lassen Sie das Produkt dann die volle Verlängerung verdienen.

Nur erste Bestellung vs. Erste Bestellung und Abonnements

Easy Digital Downloads (EDD) gibt jedem Rabattcode drei Einstellungen für die Verlängerung. Die richtige Auswahl dauert zehn Sekunden, sobald Sie wissen, was jede einzelne bewirkt.

Einstellung	Gilt für	Am besten für
Nur Erstbestellung	Die anfängliche Zahlung. Verlängerungen werden zum vollen Preis abgerechnet.	Akquiseangebote, Testversionen und Produkte, bei denen Kunden sowieso verlängern.
Erstbestellung und Verlängerungen	Jede Zahlung für die gesamte Laufzeit des Abonnements.	Treuepreise, Rückgewinnungsangebote und austauschbare Produkte, bei denen der Preis die Entscheidung beeinflusst.
Shop-Standard	Was auch immer Sie für den gesamten Shop festgelegt haben. Die Bezeichnung zeigt den aktuellen Standard in Klammern an.	Codes konsistent halten, ohne jeden einzeln von Hand festlegen zu müssen.

Eine Sache, die man beachten sollte: Ein Rabatt, der für alle Verlängerungen gilt, verfällt nicht, wenn die Aktion endet. Dieser Abonnent behält den niedrigeren Preis, bis er kündigt. Rechnen Sie die Kosten über ein paar Jahre, nicht nur eine Zahlung.

So erstellen Sie einen wiederkehrenden Verlängerungsrabatt in WordPress

Easy Digital Downloads verwaltet Verlängerungsrabatte über die Funktion „Recurring Payments“ (Wiederkehrende Zahlungen), und der gesamte Vorgang findet auf einem Bildschirm statt.

Bevor Sie beginnen: Sie benötigen EDD mit aktiviertem Recurring Payments (Wiederkehrende Zahlungen), was einen Personal Pass oder höher erfordert, sowie mindestens ein Produkt, das als wiederkehrendes Abonnement eingerichtet ist. Verkaufen Sie bereits Abonnements? Überspringen Sie direkt zu Schritt 1. Wenn Sie noch nicht so weit sind, helfen Ihnen unsere Anleitungen zum Verkauf von Abonnements mit WordPress und die EDD-Dokumentation für den Einstieg weiter.

Schritt 1: Erstellen Sie den Rabattcode

Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Downloads » Rabatte und klicken Sie auf Rabatt hinzufügen.

Geben Sie dem Rabatt einen Namen, den Ihre Kunden an der Kasse wiedererkennen, da dies die Bezeichnung ist, die sie sehen. Fügen Sie dann einen Code hinzu oder klicken Sie auf Code generieren, damit EDD einen für Sie erstellt.

Legen Sie den Betrag fest und wählen Sie mit dem Betragstyp-Selektor daneben, ob es sich um einen Prozentsatz oder einen Festbetrag handelt.

Darunter befinden sich die Felder, die entscheiden, wer den Code tatsächlich verwenden kann. Download-Anforderungen beschränken ihn auf bestimmte Produkte, Ausgeschlossene Downloads blockieren ihn für andere und Kategorien tun dasselbe nach Produktkategorie.

Mindestbetrag legt einen Mindest-Warenkorb-Gesamtwert fest. Max. Nutzung begrenzt, wie oft der Code insgesamt funktioniert. Status steuert, ob er aktiv, inaktiv oder archiviert ist.

Für einen Verlängerungsrabatt, der auf ein einzelnes Abonnementprodukt abzielt, setzen Sie Download-Anforderungen auf dieses Produkt und lassen Sie den Rest unverändert.

Schritt 2: Wählen Sie aus, wie der Rabatt auf Abonnements angewendet wird

Scrollen Sie zu Rabatt für Verlängerungsbestellungen. Dies ist die Einstellung, die einen gewöhnlichen Gutschein in einen Verlängerungsrabatt verwandelt.

Sie haben drei Auswahlmöglichkeiten:

• Shop-Standard, der Ihre aktuelle, für den gesamten Shop geltende Einstellung in Klammern anzeigt, damit Sie immer wissen, was Sie übernehmen
• Nur für die erste Bestellung, was die Ersteinzahlung rabattiert und Verlängerungen zum vollen Preis berechnet.
• Erste Bestellung und Verlängerungen, was jede Zahlung rabattiert, solange das Abonnement läuft.

Wählen Sie Erste Bestellung und Verlängerungen für einen echten wiederkehrenden Verlängerungsrabatt.

Eine wichtige Einschränkung: Diese Einstellung gilt nur für neue Abonnements und Bestellungen. Bestehende Abonnenten behalten die Preise, mit denen sie sich angemeldet haben, sodass ein neuer Code niemandes aktiven Plan rückwirkend ändert.

Aktivieren Sie Einmal pro Kunde verwenden, wenn Sie verhindern möchten, dass dieselbe Person den Rabatt wiederholt einlöst. Klicken Sie dann auf Rabatt erstellen.

Schritt 3: Legen Sie Ihren geschäftsweiten Standard fest

Wenn die meisten Ihrer Codes auf die gleiche Weise funktionieren sollen, legen Sie die Standardeinstellung einmal fest, anstatt sie jedes Mal neu auszuwählen.

Gehen Sie zu Downloads » Einstellungen » Zahlungen » Abonnements und suchen Sie Einmalige Rabatte.

Lassen Sie diesen Schalter deaktiviert, und Ihre Standardeinstellung im Shop ist 'Erste Bestellung und Verlängerungen', sodass Codes für jede Zahlung gelten, es sei denn, Sie geben etwas anderes an. Schalten Sie ihn ein, und Rabatte gelten nur für die anfängliche Abonnementzahlung.

Bevor Sie sich darauf verlassen, ist es erwähnenswert: Einmalige Rabattcodes gelten nicht für kostenlose Testversionen. Wenn Ihr Funnel über eine Testversion läuft, testen Sie das erwartete Verhalten, bevor Sie einen Code bewerben.

So erhalten Abonnenten den Rabatt

Ein Rabattcode, der in Ihrem Dashboard liegt, bewirkt nichts. Der Abonnent muss ihn vor seinem Verlängerungsdatum sehen, was bedeutet, dass der Code mit einer automatisierten E-Mail gekoppelt werden muss.

Dies ist der Schritt, den die meisten Anleitungen für Verlängerungsrabatte komplett auslassen.

Abonnement-Verlängerungserinnerung senden

Gehen Sie zu Downloads » E-Mails, klicken Sie auf E-Mail hinzufügen und wählen Sie Abonnement-Erinnerung hinzufügen.

Stellen Sie Erinnerungstyp auf Verlängerung, was nur an aktive Abonnements gesendet wird. Verwenden Sie dann Senden planen, um Ihren Zeitpunkt zu wählen, von einem Tag vor der Verlängerung bis zu drei Monaten davor.

Schreiben Sie Ihren Rabattcode direkt in den Nachrichtentext und fügen Sie dann das Tag {renewal_link} hinzu, damit der Kunde darauf reagieren kann, ohne nach seinem Konto suchen zu müssen. Klicken Sie auf Tag einfügen, um die vollständige Liste anzuzeigen, einschließlich {subscription_name}, {expiration} und {amount}.

Neue Erinnerungen kommen deaktiviert an. Aktivieren Sie die Benachrichtigung und speichern Sie, sonst wird sie nicht gesendet.

Abgelaufene und stornierte Kunden erreichen

Win-Back ist der Bereich, in dem ein Verlängerungsrabatt am meisten bringt, und er läuft über Software Licensing statt über Recurring Payments.

Unter derselben Schaltfläche E-Mail hinzufügen wählen Sie Lizenzverlängerungsbenachrichtigung hinzufügen. Verwenden Sie E-Mail senden, wenn, um sie nach Ablauf zu planen, und erstellen Sie dann die Nachricht um {license_key}, {expiration} und {renewal_link}.

Software Licensing erfordert einen Professional Pass oder höher. Die vollständige Anleitung zum Erstellen einer Erinnerungssequenz finden Sie in unserem Leitfaden zur Automatisierung von Softwarelizenz-Erinnerungen.

Die beiden Erinnerungssysteme stapeln sich nicht. Solange das Abonnement eines Kunden noch aktiv ist, werden Erinnerungsbenachrichtigungen für Abonnements mit wiederkehrenden Zahlungen verwendet und die Erinnerungen für Softwarelizenzen werden nicht ausgelöst. Sobald dieses Abonnement gekündigt oder abgelaufen ist, übernehmen die Benachrichtigungen für Softwarelizenzen. Bauen Sie Ihr Rückgewinnungsangebot in die Lizenzbenachrichtigung ein, nicht in die Abonnementerinnerung. Die Dokumentation zur Integration von wiederkehrenden Zahlungen und Softwarelizenzen beschreibt, wie die beiden Funktionen übergeben werden.

Beispiele für Abonnementrabatte, die sich lohnen kopiert zu werden

Konkrete Setups schlagen Theorie. Jede dieser Kombinationen ist eine Kombination der obigen Einstellungen.

Erste Verlängerungsaufforderung. Ein Abonnent schließt eine Testphase ab und steht vor seiner ersten echten Zahlung. Erstellen Sie einen Code mit 20 %, setzen Sie Rabatt für Verlängerungsbestellungen auf Erstbestellung und Verlängerungen, begrenzen Sie ihn mit Max. Nutzung und senden Sie ihn zwei Wochen im Voraus.

Treuerabatt. Belohnen Sie Abonnenten, die geblieben sind. Erstellen Sie einen Code mit 10 %, der für alle Verlängerungen gilt, beschränken Sie ihn mit Download-Anforderungen und senden Sie ihn manuell an Langzeitkunden, anstatt ihn zu veröffentlichen.

Gestaffelter Zeitplan. Bieten Sie früh einen kleineren Rabatt an und erhöhen Sie ihn im Laufe der Zeit, sodass die Belohnung die Dauer der Mitgliedschaft widerspiegelt. Erstellen Sie für jede Stufe separate Codes und timen Sie jede Erinnerung auf die Verlängerung, die sie ansprechen soll.

Abgelaufene Lizenz Rückgewinnung. Eine Lizenz ist vor drei Wochen abgelaufen. Eine Lizenzverlängerungsbenachrichtigung, die einen Monat nach Ablauf geplant ist und einen Pauschalrabattcode sowie {renewal_link} enthält, zielt auf Einnahmen ab, die Sie sonst abschreiben würden.

Jahrestags-Dankeschön. Ein einmaliger Code, der am jährlichen Jahrestag eines Abonnenten auf Nur Erstbestellung gesetzt ist, kostet Sie eine einzige Zahlung anstelle jeder zukünftigen.

Warum Ihr Verlängerungsrabatt nicht angewendet wird

Verlängerungsrabatte schlagen leise fehl. Gehen Sie diese durch, bevor Sie annehmen, dass etwas kaputt ist.

Das Abonnement bestand bereits. Die Einstellung Rabatt für Verlängerungsbestellungen wirkt sich nur auf neue Abonnements und Bestellungen aus. Aktive Abonnenten behalten ihre ursprünglichen Preise.

Eine kostenlose Testversion ist im Weg. Einmalige Rabattcodes gelten nicht für kostenlose Testversionen.

Der Standard des Shops überschreibt Ihre Absicht. Wenn ein Code auf Shop-Standard gesetzt ist, folgt er der Umschaltfläche Einmalige Rabatte. Überprüfen Sie den Klammertext in der Dropdown-Liste, um zu sehen, was Sie tatsächlich erben.

Produkteinschränkungen sind zu streng. Download-Anforderungen, Ausgeschlossene Downloads und Kategorien blockieren alle stillschweigend einen Code für Produkte außerhalb ihres Geltungsbereichs.

Der Kunde hat ihn bereits verwendet. Nur einmal pro Kunde verwendbar verhindert eine zweite Einlösung.

Daten oder Limits abgelaufen. Überprüfen Sie das Ablaufdatum, Maximale Nutzung, Mindestbetrag, und ob der Status noch aktiv ist.

---

FAQs zu wiederkehrenden Abonnementrabatten

Binden Sie mehr Abonnenten mit dem richtigen Abonnementrabatt

Ein wiederkehrender Verlängerungsrabatt ist ein präzises Werkzeug, keine Standardeinstellung. Eingesetzt bei ersetzbaren Produkten und Kunden, die abgewandert sind, holt er Einnahmen zurück, die Sie gerade verlieren wollten. Eingesetzt bei Kunden, die ohnehin verlängert hätten, kostet er Sie nur Marge.

Konfigurieren Sie ihn korrekt und stellen Sie dann sicher, dass die Kunden, die ihn benötigen, ihn tatsächlich vor ihrem Verlängerungsdatum erhalten. Diese zweite Hälfte ist das, was einen Rabatt, der funktioniert, von einem unterscheidet, den niemand einlöst.

Bereit, Ihren zu erstellen? Erfahren Sie mehr über EDD-Abonnements und Abrechnung oder starten Sie mit Ihrem Pro Pass.

📣 P.S. Abonnieren Sie unseren Newsletter und folgen Sie uns auf Facebook, Twitter/X oder LinkedIn für weitere WordPress-Ressourcen!