Heutzutage können Unternehmen nicht ohne großartige Software laufen. Niemand weiß das besser als wir alle bei Easy Digital Downloads. Schließlich ist die Entwicklung großartiger Software, um Unternehmen online erfolgreich zu machen, genau das, was wir tun. Jeder Aspekt unseres Geschäfts erfordert großartige Software und jede Anwendung zählt.
Wenn es jedoch um Wirkung geht, gibt es nichts, was für uns mehr bewirkt als Slack. Alles passiert in Slack. Wir leben in Slack. Unser Team kommuniziert ständig über diese leistungsstarke Echtzeit-Team-Chat-App. Ob virtuelle Meetings, Zusammenarbeit bei Support-Problemen, Coaching von Kollegen bei Entwicklungsherausforderungen oder einfach nur gegenseitige Motivation und Unterhaltung – alles passiert in Slack.
Die Bedeutung der Kommunikation innerhalb eines Unternehmens kann nicht unterschätzt werden. Slack bietet jedoch weitaus mehr als nur einen Ort, an dem wir Nachrichten auf unseren Tastaturen austauschen können, egal wie sehr wir das schätzen. Mit dieser Software können wir Dateien austauschen, Live-Anrufe tätigen, Aufgabenerinnerungen einstellen und Teammitgliedern alle Arten von Echtzeit-Updates von zahlreichen anderen Anwendungen zur Verfügung stellen.
Angesichts unserer tiefen Wertschätzung für dieses Programm sollte es nicht überraschen, dass wir uns entschlossen haben, eine Integration zwischen Slack und Easy Digital Downloads zu entwickeln, die ebenfalls reich an Funktionen und für Unternehmen wirklich nützlich ist. Dies ist nicht das erste WordPress-Plugin, das eine Slack-Konnektivität bietet, oder sogar die erste EDD-Erweiterung, die den Dienst in irgendeiner Weise nutzt. Aber wir glauben, dass es das Beste ist. Kein anderes WordPress-Plugin hat die Grenzen der Slack-API so gründlich erforscht oder die Tür für Inhaber digitaler Unternehmen so effektiv geöffnet, um die Produktivität zu verbessern, besser zu kommunizieren und Zeit zu sparen.
Die Suche im Web nach Slack-Integrationen mit WordPress liefert zahlreiche relevante Ergebnisse. Aber meistens nutzen sie eine der grundlegenderen Funktionen von Slack: Echtzeit-Benachrichtigungen. Es gibt viele Plugins, die anbieten, einen Alarm an einen Slack-Kanal zu senden, wenn etwas auf Ihrer Website passiert, wie z. B. ein neuer Kommentar oder, mit Plugins wie Easy Digital Downloads, wenn ein neuer Verkauf abgeschlossen wird. Das ist sicher irgendwie cool, aber nicht extrem nützlich. Es kann schön sein, solche Benachrichtigungen in Slack aufpoppen zu sehen, besonders wenn Sie jemand sind, der ständig versucht, die Anzahl der E-Mails in seinem Posteingang zu reduzieren, und einen Moralschub bekommt, wenn jemand meine Produkte kauft. Aber das kratzt nicht einmal an der Oberfläche dessen, was mit Slack möglich ist. Das Einspeisen einfacher Benachrichtigungen in einen Slack-Kanal ist trivial und entspricht der ausschließlichen Verwendung eines Macbook Pro als Taschenrechner. Es gibt so viel mehr verfügbar.
Aber genug darüber, wie cool Slack und diese Erweiterung sind, schauen wir uns die Funktionen an! Wir sind wirklich begeistert von diesem Produkt und denken, dass Sie es nach eingehender Betrachtung auch sein werden.
Automatisierte Slack-Teameinladungen
Um einem Slack-Team beizutreten, ist eine Einladung erforderlich. Unsere Erweiterung ermöglicht es, Kunden automatisch zu einem Slack-Team mit Clerk Chat einzuladen. Dies eröffnet wirklich die Tür zu allen möglichen interessanten Anwendungsfällen. Stellen Sie sich vor, Sie erstellen eine private Community von Kunden und Fans. Mit dieser Funktion könnten Sie jedes Mal, wenn ein Kunde eine Transaktion auf Ihrer Website über Easy Digital Downloads abschließt, ihn in Ihrer Community begrüßen. Dann könnten Sie mit diesen Kunden interagieren, um sie zu unterstützen, zu schulen, zu motivieren, kennenzulernen und eine echte Gemeinschaft von Gleichgesinnten zu fördern.
Das Konzept, eine private Slack-Community wie diese zu unterhalten, ist nicht brandneu, aber die so einfache Automatisierung der Einladungen schon. Es ist zum ersten Mal möglich, den Zugang zu einem Slack-Team effektiv zu verkaufen (man könnte es sogar abkürzen und ihm einen eingängigen Namen wie Slaccess 😝 geben), was eine neue Möglichkeit bietet, Kunden zu binden und Ihnen gleichzeitig eine neue Möglichkeit bietet, Ihren Online-Shop zu monetarisieren.
Zusätzlich kann dieselbe Funktion für Händler mit unserer beliebten Frontend Submissions-Erweiterung aktiviert werden. Händler können automatisch zu einem Slack-Team eingeladen werden, wenn sie sich auf Ihrem Marktplatz registrieren.
Echtzeit-Benachrichtigungen
Ich habe bereits erwähnt, dass es cool, aber nicht spielentscheidend ist, einen Slack-Ping zu erhalten, wenn ein neuer Verkauf stattfindet. Wir erkennen jedoch an, dass in einem digitalen Shop viel mehr vor sich geht als nur abgeschlossene Verkäufe. Deshalb haben wir Dutzende von Optionen zum Auslösen von Alarmen sowie ein reichhaltiges System zu deren Anpassung integriert.
Wenn Sie also möchten, dass Ihr Slack-Kanal jedes Mal klingelt, wenn etwas auf Ihrer Website verkauft wird, kein Problem. Wir haben das für Sie erledigt. Aber wenn Sie auch spezielle Benachrichtigungen an einen anderen Kanal (oder sogar ein anderes Team) senden möchten, wenn ein bestimmter Rabattcode verwendet wird und die Nachricht die Kundeninformationen sowie einen Link zum Zahlungsdatensatz enthalten soll, haben Sie Glück. Das ist genauso einfach.
Hier ist eine vollständige Liste der aktuellen Auslöser, die in unserer Slack-Erweiterung verfügbar sind:
- Neuer Benutzer registriert
- Kauf abgeschlossen
- Kauf fehlgeschlagen
- Rabattcode angewendet
- Lizenzschlüssel aktiviert (mit Software Licensing)
- Lizenzschlüssel deaktiviert (mit Software Licensing)
- Neuer Lizenzschlüssel generiert (mit Software Licensing)
- Lizenz aktualisiert (mit Software Licensing)
- Kauf-Limit erreicht (mit Purchase Limit)
- Neue Provision (mit Commissions)
- Neue Händlerbewerbung (mit Frontend Submissions)
- Neues Händlerprodukt (mit Frontend Submissions)
- Händlerprodukt bearbeitet (mit Frontend Submissions)
- Neue Bewertung (mit Reviews)
- Neues Händlerfeedback (mit Frontend Submissions und Reviews)
- Neuer verdächtiger betrügerischer Kauf (mit Fraud Monitor)
- Neues wiederkehrendes Abonnement (mit Recurring Payments)
- Abonnement gekündigt (mit Recurring Payments)
Mit diesem Maß an Flexibilität ist es möglich, über Slack in Echtzeit alles im Blick zu behalten, was Ihnen wichtig ist. Sie müssen sich nicht mehr daran erinnern, ab und zu nachzusehen, ob Zahlungen fehlschlagen oder die neuesten Bewertungen zu lesen. Entwerfen Sie einfach Benachrichtigungen, die basierend auf Ihren Kriterien dort landen, wo Sie sie haben möchten.
Interaktive Benachrichtigungen
Eine Benachrichtigung zu erhalten, die Ihnen mitteilt, dass etwas in Ihrem Shop passiert ist, ist eine Sache. Aber die Möglichkeit zu schaffen, angemessene Maßnahmen als Reaktion auf diese Benachrichtigung direkt aus Slack heraus zu ergreifen, macht die Sache erst richtig großartig. Slack ermöglicht es Nachrichten, die von Drittanbieteranwendungen in einen Kanal gesendet werden, um Aktionsschaltflächen zu enthalten, die Daten an die Quelle zurücksenden. Wir finden das ziemlich cool und haben daher einige solide Beispiele eingebaut.
- Neuer Kommentar zu Download: Genehmigen oder Als Spam markieren
- Neue Händleranfrage (mit Frontend Submissions): Genehmigen oder Ablehnen
- Neue Händlereinreichung (mit Frontend Submissions): Genehmigen oder Ablehnen
- Bearbeitung eines neuen Händlerprodukts (mit Frontend Submissions): Genehmigen oder Ablehnen
- Verdächtige betrügerische Transaktion (mit Fraud Monitor): Akzeptieren oder Als Betrug bestätigen
Diese interaktiven Schaltflächen ermöglichen die Ausführung einer einfachen Aufgabe direkt aus Slack heraus, sodass Sie sich nicht tatsächlich bei Ihrer WordPress-Website anmelden müssen. Spart enorm viel Zeit.
Slash-Befehle
Einer der einzigartigsten und mächtigsten Aspekte der Slack-API ist die Slash-Befehlsfunktion. Mit Slash-Befehlen ist es möglich, von überall in Slack aus entfernte Skripte auszuführen, die dann praktisch alles tun können. Hier gibt es viel Raum für Kreativität, und wir haben ihn in unserer Slack-Erweiterung nur ein wenig erkundet.
Wenn Sie bereits Slack verwenden, aber noch keine Slash-Befehle genutzt haben, ist es ganz einfach, diese zu nutzen. Tatsächlich wird Slack mit vielen integrierten Slash-Befehlen geliefert. Um sie zu verwenden, geben Sie einfach / in Slack ein und Sie erhalten eine Vorschau aller verfügbaren Befehle für Ihr Team. Mein persönlicher Favorit ist der /remind Befehl.
Mit der EDD Slack-Erweiterung ist /edd mit einigen speziellen Unterbefehlen verfügbar:
/edd help/edd sales/edd version/edd discount/edd customer
Die Ausführung eines dieser Befehle ruft Daten aus Ihrem Easy Digital Downloads-Shop ab oder sendet einen Befehl dorthin. Der Befehl /edd sales zeigt beispielsweise eine Verkaufzusammenfassung für Sie in Slack an und detailliert Ihre Einnahmen für einen von Ihnen angegebenen Zeitraum. Der Befehl /edd discount ermöglicht es Ihnen, einen Bericht für einen vorhandenen Rabattcode anzuzeigen oder einen brandneuen zu erstellen, ohne sich jemals auf Ihrer Website anmelden zu müssen.
Schauen Sie sich noch heute Easy Digital Downloads Slack an!
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Slack eine unglaubliche Anwendung ist, ohne die wir nicht leben könnten, und diese neue Easy Digital Downloads-Integration, die wir eingeführt haben, macht sie für Besitzer von digitalen Shops noch wertvoller. Wenn Sie Fragen zu dieser Erweiterung haben oder einfach nur Kommentare dazu abgeben möchten, wie Sie Slack in Ihrem Unternehmen nutzen, hinterlassen Sie unten einen Kommentar!
