Hacer crecer la marca de tu producto digital no solo lleva tiempo; requiere un enfoque constante y multidireccional para destacar realmente entre la multitud y ser visto.
Crear productos y gestionar una tienda digital son los cimientos de todo, pero cuando se trata de poner tu marca delante de tu público objetivo, hay factores adicionales en juego. La realidad es que el comercio electrónico está en auge, lo que significa que también hay mucha competencia.
Entonces, ¿qué puedes hacer para darte a conocer? ¿Cómo aumentas el alcance de tu marca? En este artículo, analizamos algunas de las mejores formas de aumentar la visibilidad de la marca de tu producto digital.
1. Sé activo en redes sociales
Hoy en día, la presencia en redes sociales es absolutamente vital para el crecimiento de la marca. Muchas empresas digitales utilizan las plataformas de redes sociales para todo, desde marketing hasta atención al cliente, y las interacciones que ocurren en estas plataformas tienen el potencial de llegar a un número exponencial de personas.
Quizás te sorprenda el gran efecto que pueden tener las redes sociales. Por ejemplo, siempre existe la posibilidad de que tus publicaciones se vuelvan virales, pero es más que eso; las redes sociales son esencialmente una nueva dimensión de la interacción humana. Es donde la gente pasa una buena parte de su tiempo, y donde muchos de ellos interactúan con marcas, productos, las diferentes cosas que les gustan y los intereses que tienen.
Las redes sociales son donde la gente va para informarse sobre tu marca. ¿Es legítima? ¿Es relevante? ¿Tiene buenas críticas? Con la confianza del cliente y la prueba social como aspectos importantes de la venta de productos digitales, no es de extrañar; las plataformas de redes sociales pueden proporcionar toda esta información de un vistazo.
Gestionar bien las redes sociales puede atraer una atención seria hacia tus productos, pero ¿qué deberías estar haciendo exactamente? Publicar, dar me gusta y comentar es solo la punta del iceberg; también puedes usar tus cuentas de redes sociales para mostrar tu portafolio y testimonios, gestionar eventos, así como educar e interactuar con tu audiencia.
Aquí tienes algunas ideas para redes sociales:
- Realiza publicaciones regulares programadas para los mejores momentos para tu audiencia. La información demográfica y las estadísticas están disponibles en plataformas como Facebook, Instagram y Twitter para ayudarte a sacar el máximo provecho de tu contenido.
- Organiza transmisiones en vivo, seminarios web, watch parties y sesiones de preguntas y respuestas en directo. Esta es una excelente manera de conseguir que más personas interactúen contigo, ya que la naturaleza temporal de los eventos en vivo genera más interés.
- Únete a grupos de discusión de nicho para profesionales, aficionados o fans interesados en tu sector o involucrados en él. Tienes la oportunidad de compartir tus conocimientos y experiencia, desarrollar tu autoridad en la industria y establecer conexiones gratificantes con personas que de otro modo no encontrarías.
- Participa en hashtags de tendencia, como Throwback Thursday o Motivation Monday. Esto te da temas para tus publicaciones y también te da visibilidad ante otras personas que participan.
- Muestra tus productos y a las personas que los usan. Puedes hacerlo con vídeos, fotos e historias, por ejemplo.
- Ofrece consejos e información valiosa a tu audiencia. Nunca subestimes cuánto pueden apreciar tus clientes actuales y potenciales la información que pueden usar para mejorar sus vidas de alguna manera.
2. Crea contenido
El marketing de contenidos existe desde hace tiempo y sigue siendo uno de los mejores métodos para atraer tráfico nuevo a tu sitio. A diferencia de vender directamente tus contenidos y servicios, el marketing de contenidos tiene como objetivo atraer a una audiencia proporcionando la información valiosa que busca, lo que hace que sea más probable que se queden a largo plazo y, potencialmente, compren.
El marketing de contenidos puede incluir publicaciones de blog, vídeos, podcasts, publicaciones en redes sociales o cualquier otra forma de contenido que tu audiencia encuentre útil. Crear contenido de forma regular puede aportar mucha más visibilidad a tu marca, ya que las personas (que de otro modo no te habrían encontrado) descubren tu sitio en su búsqueda de información relevante para ellos.
¿Entonces, qué tipo de contenido puedes crear?
- Publicaciones de blog sobre temas relevantes para tu público objetivo
- Tutoriales y vídeos de "cómo hacerlo"
- Infografías y guías visuales
- Podcasts y entrevistas con figuras de la industria
- Reseñas de productos y vídeos de unboxing
- Publicaciones en redes sociales que sean educativas, inspiradoras o de utilidad
- Una serie semanal de algún tipo, como una serie de vídeos semanales dedicada a consejos de la industria
3. Vende algunos productos a través de distribuidores o mercados populares
Aunque es posible que inicialmente no prefieras esta opción si ya tienes tu propia tienda, vender uno o más de tus productos a través de un distribuidor o mercado popular puede hacer mucho por la visibilidad de tu marca. El gran número de personas que compran en este tipo de sitios puede ser suficiente para dar a conocer tu nombre y hacer circular tu marca.
De hecho, esta es una de las estrategias más populares para los creadores de productos digitales que recién comienzan. A menudo, las personas utilizan un distribuidor o mercado para ganar algo de tracción y reconocimiento de marca. Luego, una vez que están más establecidos, pueden decidir abrir su propia tienda de productos digitales.
¿Quieres saber más sobre vender a través de un mercado o de tu propia tienda? Consulta nuestra publicación al respecto aquí.
4. Promoción cruzada
La promoción cruzada es una forma probada y verdadera para que dos marcas diferentes mejoren mutuamente su visibilidad al mismo tiempo. Es rentable, a menudo requiere poca o ninguna inversión financiera, y es una estrategia en la que todos ganan que incentiva a cada socio a participar de forma continua.
La promoción cruzada te da acceso a la audiencia de tu socio, lo que a veces puede ser mucho más efectivo que los métodos de marketing tradicionales.
Puedes promocionar de todo tipo de maneras, incluyendo:
- Materiales de marketing y páginas de destino de marca compartida
- Boletines de correo electrónico
- Reseñas, recomendaciones y tutoriales de productos
- Patrocinios de expertos de la industria / influencers
- Menciones en YouTube, Twitter, Facebook e Instagram
- Anuncios de Facebook creados para tu público objetivo (y el de tu socio)
- “Toma de control” de Instagram y Snapchat
- Patrocinios de episodios de podcasts
- Entrevistas a invitados
- Anuncios conjuntos
5. Escribe una entrada de blog como invitado
Aunque podrías considerar esto una forma de promoción cruzada, escribir una entrada de blog como invitado merece su propio protagonismo. No solo te permite ser visto por más gente; también contribuye a establecer tu autoridad en la industria y ayuda a forjar tu lugar en la escena.
A muchos propietarios de blogs les agrada tener contenido nuevo y fresco para ofrecer a sus audiencias. Además, las entradas de blog son uno de esos regalos que siguen dando; la gente puede encontrarlas por casualidad o a través de búsquedas dedicadas durante años.
6. Empieza un podcast
El podcasting sigue prosperando como industria y se proyecta que alcance hasta 113.400 millones de dólares para 2022, según un informe de PwC. No hace falta decir que el podcasting es tan atractivo como siempre, ¡y puede ampliar tu alcance!
Empezar un podcast añade otra dimensión a tu contenido y brinda a tus clientes la oportunidad de consumir tu contenido en formato de audio. No solo eso; puedes promocionar de forma cruzada, organizar entrevistas a invitados y asociarte con otras marcas o creadores de contenido para patrocinios o contenido, ofertas y eventos de marca compartida.
Podrías descubrir que la gente aparece de la nada cuando ofreces contenido que les resulta fácil de escuchar mientras viajan o realizan otras tareas diarias. Estas mismas personas podrían no haberte encontrado antes, o no haber estado tan dispuestas a consumir tu contenido en formato escrito, por ejemplo.
En pocas palabras, diversificar tu contenido es siempre algo bueno, ¡y los podcasts, bueno, son simplemente súper populares!
7. Empieza un programa de afiliados
Cuando se trata de aumentar tu visibilidad, el marketing de afiliados es otro método que ha demostrado ser extremadamente efectivo. De hecho, el marketing de afiliados se basa en recompensar el alcance ampliado (más específicamente, nuevo tráfico y conversiones de ventas).
A diferencia de la mayoría de las formas de promoción cruzada, la afiliación se basa en una estructura de comisiones, donde los afiliados se incentivan a promocionar tus productos a cambio de una recompensa monetaria. Cuando se hace correctamente, un buen programa de afiliados puede hacer maravillas para tus ingresos y el alcance de tu marca.
8. Realiza concursos y sorteos
Esto puede tener efectos de gran alcance; después de todo, ¡a todo el mundo le encantan los premios y las cosas gratis! Muchos concursos en plataformas de redes sociales como Facebook, por ejemplo, requieren que el usuario realice ciertas acciones (como dar me gusta y compartir la publicación, comentar, etiquetar amigos, etc.), lo que puede resultar en un aumento exponencial del alcance.
Es posible que decidas regalar un producto gratuito, o un paquete de productos, o incluso llegar a regalar dinero en efectivo y premios físicos. Seamos sinceros; esta es simplemente una estrategia que funciona, independientemente de si diriges una tienda digital o física.
Haz lo que puedas con lo que tengas
Algunas de estas estrategias podrían funcionar mejor para ti que otras, pero la conclusión es la siguiente: cuando se trata de aumentar la visibilidad de la marca de tu producto digital, es aconsejable probar más de una cosa.
El crecimiento no siempre es lineal; a veces tus esfuerzos pueden parecer que producen rendimientos limitados, y otras veces puedes sorprenderte de lo que funciona particularmente bien. Como con la mayoría de los aspectos del negocio digital, quieres experimentar y ver qué es lo más efectivo para tu marca. La buena noticia es que ninguna de estas estrategias requiere mucha inversión financiera (si es que requiere alguna). Puedes empezar con lo que tienes, ahora mismo. Genial, ¿verdad?
¿Qué has encontrado que sea lo más efectivo para hacer crecer la marca de tu propio producto digital? ¿Tienes alguna idea que compartir? ¡Cuéntanos en los comentarios de abajo!
Ilustración de Jessica Johnston.
