Comment vendre des vidéos ou de l’audio en streaming et restreindre l’accès

Voulez-vous vendre des vidéos ou des audios en streaming, mais uniquement aux personnes qui les ont réellement payés ?

C'est un défi différent de la vente de téléchargements. Avec un téléchargement, le fichier change de mains une fois et c'est terminé.

Avec le streaming, votre contenu vit sur une page. N'importe qui avec le lien pourrait techniquement le voir, à moins que vous ne le verrouilliez.

La bonne nouvelle ? Vous n'avez pas besoin de construire une toute nouvelle plateforme pour cela. Si vous vendez déjà des produits numériques avec Easy Digital Downloads (EDD), vous pouvez restreindre une page de streaming aux clients payants uniquement, et tout garder au même endroit.

Ce guide vous explique exactement comment vendre des vidéos ou des audios en streaming et en restreindre l'accès, que vous protégiez une seule vidéo ou une bibliothèque entière.

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Pourquoi restreindre l'accès au lieu de créer un site d'adhésion

Si vous cherchez comment protéger du contenu en streaming, vous trouverez de nombreux conseils vous orientant vers des plugins d'adhésion dédiés ou des plateformes de streaming autonomes.

C'est la bonne décision pour certaines entreprises. Mais c'est excessif pour beaucoup d'autres.

La distinction qui importe est la suivante : si vous vendez déjà des produits numériques, comme des ebooks, des modèles ou des logiciels, vous n'avez pas besoin d'un système d'adhésion distinct juste pour ajouter une page de streaming restreinte. Vous pouvez l'ajouter en plus de la boutique que vous avez déjà.

Restriction de contenu, une fonctionnalité d'Easy Digital Downloads, vous permet de restreindre des pages ou des articles spécifiques aux clients qui ont acheté un produit spécifique. Votre système de paiement existant, vos clients existants et votre tableau de bord existant fonctionnent tous… simplement.

Quand un plugin dédié aux adhésions ou aux cours est-il plus judicieux ? Si les cours vidéo ou audio protégés sont la seule chose que vous vendez, sans aucun autre produit numérique, une plateforme de cours spécialement conçue pourrait mieux correspondre à votre flux de travail. Consultez notre guide sur la vente de cours numériques si cela vous correspond.

Mais si vous vendez des produits et souhaitez ajouter un accès en streaming en parallèle (ou en bonus lié à un achat), continuez à lire. C'est exactement pour cela que la Restriction de contenu est conçue.

Comment vendre des vidéos/audios en streaming avec restriction de contenu

Ce tutoriel suppose que vous vendez déjà des produits numériques, ou que vous prévoyez de le faire, et que vous souhaitez ajouter une page de streaming à accès restreint par-dessus.

Étape 1 : Installer Easy Digital Downloads et la Restriction de contenu

La Restriction de contenu est disponible à partir du Pass Étendu, alors procurez-vous d'abord ce pass. Il débloque également les fonctionnalités d'abonnement et d'accès complet abordées plus loin dans ce guide, c'est donc le bon point de départ dans tous les cas.

Si vous n'avez pas encore Easy Digital Downloads d'installé sur votre site, installez d'abord le plugin de base gratuit. Allez dans Extensions » Ajouter, recherchez Easy Digital Downloads, puis cliquez sur Installer maintenant et Activer.

Une fois votre Pass Étendu activé, allez dans Téléchargements » Extensions dans votre tableau de bord WordPress. Trouvez la Restriction de contenu dans la liste et cliquez sur Installer. EDD l'installe et l'active automatiquement pour vous, aucune étape de téléchargement et d'upload séparée n'est requise.

Étape 2 : Choisir et configurer votre hébergeur vidéo ou audio

Vous aurez besoin d'un endroit pour héberger le fichier vidéo ou audio réel. Vimeo et Wistia sont tous deux d'excellents choix pour la vidéo, et Podbean ou SoundCloud conviennent bien pour l'audio.

Pour le contrôle d'accès spécifiquement, un réglage est le plus important : les comptes gratuits sur Vimeo et Wistia n'incluent pas la confidentialité au niveau du domaine.C'est le réglage qui empêche votre vidéo d'être intégrée ailleurs qu'à votre propre site.

Avec un compte payant, vous pouvez verrouiller la lecture à votre domaine uniquement. Sans cela, quelqu'un pourrait techniquement récupérer votre code d'intégration et l'utiliser ailleurs, même s'il ne peut pas passer la Restriction de contenu sur votre page réelle.

Si le verrouillage de domaine est important pour votre entreprise, prévoyez un niveau d'hébergement vidéo payant en plus de votre Pass Étendu.

Vous vendez du streaming audio ? La même idée s'applique sur Podbean. Un épisode non répertorié reste en dehors des annuaires de podcasts et des résultats de recherche, mais toute personne disposant du lien direct peut toujours l'écouter. Un podcast privé sécurisé, disponible dans les plans payants, nécessite en fait des identifiants de connexion pour y accéder, ce qui est l'équivalent le plus proche du verrouillage de domaine du côté vidéo.

Une fois votre compte et vos paramètres de confidentialité prêts, copiez votre code d'intégration. Vous en aurez besoin à l'étape suivante.

Étape 3 : Créer la page et intégrer votre contenu

Accédez à Pages » Ajouter une page (ou Articles » Ajouter un article, les deux fonctionnent) et donnez un titre à la page. Collez votre code d'intégration dans un nouveau bloc. La plupart des hébergeurs vidéo, y compris Vimeo et Wistia, convertissent automatiquement un lien collé en bloc d'intégration, vous n'avez donc pas besoin de toucher au HTML.

Vous n'avez pas à dédier une page entière à cela. Si vous préférez restreindre seulement une partie d'une page, comme une section d'une page de vente ou de ressources plus grande, la restriction de contenu inclut un shortcode [edd_restrict] pour cela. Entourez-le de la section que vous souhaitez restreindre, et le reste de la page reste visible par tout le monde.

Une fois que vous êtes satisfait de l'apparence, cliquez sur Publier. Votre contenu en streaming est en ligne sur la page, bien que pas encore restreint. L'étape suivante consiste à s'assurer que seuls les clients payants peuvent réellement le voir.

Étape 4 : Restreindre la page aux clients payants

Passons maintenant à la configuration principale. Retournez modifier la page que vous avez créée à l'étape 3. Sous l'éditeur de contenu, vous trouverez une section Restriction de contenu. Cochez la case Restreindre cette page aux acheteurs d'un ou plusieurs téléchargements.

Vous verrez un champ Téléchargement. Commencez à taper pour rechercher, et choisissez l'une des options suivantes :

• Clients ayant acheté n'importe quel téléchargement : tout client ayant acheté quoi que ce soit dans votre boutique peut voir la page.
• Un produit spécifique par nom : seuls les clients ayant acheté ce produit exact.

Besoin d'autoriser plus d'un produit éligible ? Cliquez sur Ajouter un nouveau téléchargement pour ajouter une autre ligne et sélectionner un autre produit. EDD accorde l'accès à tout client ayant acheté au moins un des produits que vous avez sélectionnés, c'est donc ainsi que vous lieriez l'accès à un cours, un bundle ou une poignée d'achats individuels à la fois.

C'est tout. Cliquez sur Mettre à jour, et la page est maintenant restreinte.

Étape 5 : Livrer l'accès après l'achat

Une fois qu'un client achète le produit éligible, il doit trouver la page de streaming. EDD gère cela de deux manières.

Premièrement, le lien de la page apparaît automatiquement sur la page de confirmation d'achat du client juste après le paiement.

Deuxièmement, vous pouvez l'ajouter à l'e-mail de reçu d'achat en utilisant la balise de modèle {page_list}, ajoutée spécifiquement par la restriction de contenu. Accédez à Téléchargements » E-mails, cliquez sur Reçu d'achat, et insérez la balise dans le texte de votre reçu.

Une chose à surveiller : si vous ne vendez du contenu en streaming restreint que parfois, coller {page_list} dans votre reçu par défaut l'affiche à tous les clients, même ceux qui ont acheté quelque chose sans rapport.

Utilisez plutôt les Balises d'e-mail conditionnelles d'EDD. Cliquez sur Condition dans la barre d'outils de l'éditeur d'e-mail, définissez la condition sur le produit spécifique qui débloque votre page de streaming, et ajoutez {page_list} uniquement à l'intérieur de cette condition. Ainsi, le lien n'apparaît que dans le reçu des clients qui l'ont réellement acheté.

Restreindre l'accès par abonnement

Parfois, un achat unique ne convient pas à votre entreprise. Si vous voulez que les clients continuent de payer pour continuer à regarder, les abonnements sont plus logiques.

C'est une adéquation courante pour le contenu en streaming spécifiquement. Un fichier téléchargé est utilisé une fois et reste sur l'appareil de quelqu'un pour toujours, donc un prix unique est logique. Une page de streaming, en revanche, continue de vivre sur votre serveur chaque mois. La facturation mensuelle ou annuelle aligne vos revenus sur votre coût réel d'hébergement.

C'est là qu'interviennent les Paiements récurrents. Il gère la facturation automatisée selon un calendrier que vous définissez, quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement ou annuellement, sans que vous ayez à lever le petit doigt après la configuration.

Une fois que Paiements récurrents est actif, retournez dans vos paramètres de restriction de contenu, sélectionnez le produit d'abonnement dans le champ Téléchargement comme vous le feriez pour tout autre produit, puis cochez Autoriser uniquement les abonnés actifs à accéder à ce contenu.

La différence est simple mais importante : un achat unique accorde un accès permanent. Avec cette case cochée, l'accès dépend plutôt d'un abonnement actif. Si l'abonnement d'un client expire, son accès à la page de streaming expire également.

Cela fonctionne bien pour un seul élément protégé ou une petite poignée d'entre eux, comme une vidéo bonus mensuelle ou une série audio continue. Apprenez-en davantage sur la configuration dans notre guide sur comment vendre facilement des abonnements avec WordPress.

Vendre l'accès à une bibliothèque de streaming complète

Tout ce qui précède fonctionne très bien pour restreindre une vidéo ou un fichier audio. Mais que faire si vous ne vendez pas un seul article ? Et si vous vendez l'accès à des dizaines d'entre eux ?

Pensez aux bibliothèques de leçons ou à un catalogue croissant de contenu en streaming. C'est une forme d'activité différente, et Easy Digital Downloads dispose d'une fonctionnalité spécialement conçue pour cela : Accès illimité.

Accès illimité n'est pas un remplacement pour la restriction de contenu. Il fonctionne en parallèle avec elle. [internal link: All Access feature page] vous permet de vendre un produit "pass" qui débloque de nombreux produits téléchargeables ou pages restreintes à la fois, au lieu d'exiger un achat séparé pour chacun.

Pour l'utiliser pour le streaming de contenu, vous configureriez un produit Pass Tout Accès, reviendriez à vos paramètres de Restriction de Contenu, et sélectionneriez ce produit pass dans le champ Téléchargement , de la même manière que vous sélectionneriez n'importe quel autre produit. Les clients ayant un pass actif y accèdent. Tous les autres verront votre invite d'achat standard.

Vous pouvez également combiner le Pass Tout Accès avec les Paiements Récurrents, de sorte que le pass lui-même se renouvelle automatiquement au lieu de nécessiter un achat unique.

La configuration d'un Pass Tout Accès à partir de zéro est un projet en soi, nous ne répéterons donc pas la configuration complète ici. Notre guide Comment vendre des adhésions tout accès l'explique en détail.

Garder votre contenu en streaming sécurisé

La Restriction de Contenu gère le contrôle d'accès côté WordPress. Mais votre hébergeur vidéo ou audio a sa propre couche de protection qu'il vaut la peine de configurer également.

Le verrouillage de domaine, disponible sur les offres payantes de Vimeo et Wistia, empêche votre code d'intégration de fonctionner ailleurs que sur votre propre domaine. C'est important car la Restriction de Contenu contrôle uniquement qui peut voir votre page. Cela n'empêche pas quelqu'un de copier un code d'intégration débloqué et de l'utiliser ailleurs.

Même sans verrouillage de domaine, un visiteur déterminé ne peut pas simplement deviner ou partager l'URL de votre page de streaming pour contourner la Restriction de Contenu. Elle vérifie son compte et son historique d'achat à chaque fois.

Si vous avez besoin de plus que cela, la plupart des plateformes d'hébergement vidéo offrent également le chiffrement et des restrictions géographiques sur leurs niveaux payants. Ce sont des paramètres au niveau de la plateforme, pas quelque chose que la Restriction de Contenu contrôle, alors consultez directement les paramètres de confidentialité ou de sécurité de votre hébergeur.

En termes simples, chacun fait quelque chose de différent :

• Le chiffrement  brouille votre fichier vidéo ou audio en transit, de sorte qu'il ne peut pas être intercepté et visionné par quiconque, sauf le lecteur prévu.
• Les restrictions géographiques  bloquent la lecture à partir de pays ou de régions spécifiques, ce qui est utile si vous avez des limites de licence ou si vous souhaitez simplement garder votre contenu local là où se trouvent réellement vos clients.
• Les restrictions de référent  sont une version allégée du verrouillage de domaine. Elles vérifient d'où provient une demande vidéo et la bloquent si ce n'est pas votre site, bien qu'un visiteur déterminé puisse parfois usurper cette identité.

Aucune de ces options ne remplace la Restriction de Contenu. Ce sont des couches supplémentaires côté hébergement, qu'il vaut la peine d'activer si votre contenu a une valeur suffisamment élevée pour que quelqu'un fasse l'effort de le copier.

FAQ sur la vente de vidéos et d'audios en streaming

Commencez à vendre l'accès à votre contenu en streaming

Restreindre l'accès à la vidéo ou à l'audio en streaming ne signifie pas nécessairement construire une seconde plateforme.

Avec la Restriction de Contenu en plus de votre boutique Easy Digital Downloads existante, vous pouvez restreindre un seul article ou une bibliothèque entière, le tout sans quitter WordPress.

Si vous préférez vendre des fichiers vidéo ou audio téléchargeables plutôt que d'accéder à du streaming restreint, consultez notre guide sur comment vendre des vidéos pour cet aspect.

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