Si prevede che la spesa al dettaglio di e-commerce negli Stati Uniti raggiungerà i 135,35 miliardi di dollari quest'anno, secondo eMarketer, quindi non c'è momento migliore di questo (nessun gioco di parole) per mettere in moto le tue promozioni per le vendite delle festività!
Se gestisci un'attività digitale, novembre e dicembre possono rappresentare fino al 20-30% delle tue entrate annuali. Ma cosa aiuta a portare a casa quei succosi guadagni delle festività?
In questa settimana dell'edizione di The EDDit, approfondiamo 4 consigli dell'ultimo minuto per gestire una promozione di vendita di successo durante le festività.
1. Prendi di mira i precedenti acquirenti delle festività
Un modo rapido e semplice per aumentare le tue vendite è indirizzare i tuoi messaggi di marketing proprio alle persone che hanno acquistato da te durante la svendita delle festività del l'anno scorso, o almeno ai tuoi clienti esistenti. Le festività non sono sempre il momento migliore per sperimentare; periodi di vendita più brevi ti danno meno tempo per lavorare e c'è un sacco di concorrenza sul mercato.
I precedenti acquirenti delle festività sono più propensi a essere ricettivi alle offerte di quest'anno e possono fornire un ritorno sull'investimento più affidabile, facendo sì che anche il tuo budget pubblicitario e di marketing si estenda un po' di più. Potresti persino fare un passo avanti e segmentare questi clienti per interesse o fascia di prezzo, permettendoti di personalizzare campagne più efficaci per le loro esigenze.
2. Implementa un sistema di regali
Perché tutti spendono così tanti soldi durante le festività? I regali sono una parte enorme di questo!
Molti negozi digitali consentono alle persone di acquistare prodotti come regali per altri, e la maggior parte delle soluzioni eCommerce ha una qualche forma di plugin o add-on per regali che puoi utilizzare per aggiungere questa funzionalità al tuo negozio.
Tuttavia, a volte l'entusiasmo di fare regali può andare perso a causa della natura intangibile dei prodotti digitali. Ehi, non puoi davvero impacchettarli, vero?
Bene, Cymatics.fm ha fatto qualcosa di interessante e ha offerto un vero drive USB contenente i file dei loro prodotti:
Ovviamente non tutti possono avere drive USB dorati pronti all'uso all'ultimo minuto, ma tu puoi creare un'email a tema festivo che viene inviata al destinatario del regalo al momento dell'acquisto. Come minimo, dovrebbe contenere il link per il download del prodotto, ma è un bel tocco aggiungere un messaggio personalizzato dall'acquirente e qualche immagine festosa!
3. Abbassa i prezzi invece di usare codici coupon
Se vuoi rendere le cose super facili per i clienti per afferrare un affare, potresti regolare manualmente i prezzi dei tuoi prodotti al prezzo di vendita invece di richiedere ai clienti di inserire un codice promozionale al momento del checkout.
Potresti pensare: "Perché dovrei farlo?"
Beh, potrebbe sembrare inutile quando i codici promozionali ottengono essenzialmente lo stesso risultato, ma qualsiasi cosa tu possa fare per ridurre l'attrito nel processo di acquisto è un guadagno netto. Questo può essere particolarmente efficace durante le vendite delle festività, quando i clienti sono già più entusiasti di spendere!
4. Sii festoso!
Aziende come Starbucks capitalizzano da anni sullo spirito festivo delle vacanze con le loro tazze da caffè a tema. Perché non dovresti farlo anche tu?
Sfruttare il lato divertente della stagione delle vacanze può essere ottimo per l'engagement – e un maggiore engagement significa più vendite!
Ecco alcune idee per strategie festive di branding e engagement:
- Aggiorna il tuo sito web e i tuoi account social media con testi e immagini festive
- Crea un hashtag unico a tema festivo per il tuo brand
- Organizza un conto alla rovescia per le feste, presentando ogni giorno un nuovo prodotto o un'offerta speciale
- Condividi curiosità relative alle feste e/o pertinenti alla tua nicchia
- Organizza video in diretta che mostrano i tuoi prodotti, mettono in evidenza le storie di successo dei clienti o si concentrano su argomenti a tema festivo
- Crea immagini di citazioni a tema festivo o altri grafici condivisibili
È un ottimo momento per le newsletter
Ci sono così tanti modi per ispirare direttamente e indirettamente i clienti ad acquistare i tuoi prodotti, ma le newsletter sono uno degli strumenti promozionali più efficaci e duraturi. Considera l'invio di una newsletter con messaggi di festa, storie interessanti, guide ai regali, elenchi o consigli utili per i tuoi clienti.
Trello ha inviato un'email divertente con un elenco di idee su come utilizzare il software in modi diversi:
Non dimenticare che i clienti amano gli omaggi! Adobe Stock ha regalato un prodotto gratuito a tema festivo in questa newsletter:
I concorsi a premi aumentano l'engagement
I concorsi a premi a tema festivo sono un ottimo modo per aumentare l'engagement e la portata delle tue promozioni. Potresti decidere di regalare un articolo di grande valore e le persone possono partecipare per vincere mettendo 'mi piace', condividendo e/o commentando il post promozionale. Questo può portare il tuo brand davanti a molti più occhi.
Considera di abbinare il tuo concorso a premi con grafiche a tema festivo che siano accattivanti e facilmente condivisibili per il massimo impatto!
Potresti anche offrire gadget extra o un prodotto gratuito con qualsiasi acquisto di un articolo promozionale. Alcuni clienti coglieranno l'opportunità di ottenere questo valore aggiunto unito allo sconto della vendita natalizia.
Tieni d'occhio i tuoi concorrenti
Speriamo che questo post ti abbia dato qualche idea da cui partire, ma se sei ancora alla ricerca di ulteriore ispirazione, osserva cosa stanno facendo i tuoi concorrenti. Non c'è vergogna nel prendere spunto dalle loro promozioni e adattarle alla tua.
Qualunque cosa tu scelga, attieniti ad essa e sii pronto a dare il 100%!
Quali consigli hai da condividere per quanto riguarda le promozioni di vendita natalizie? Abbiamo tralasciato qualcosa in questo post? Lascia un commento qui sotto!
