事業計画をまとめることは、あらゆる種類のビジネスにとって絶対に不可欠ですが、デジタル製品ストアにとっては特に重要です。
手っ取り早く済ませるために、この重要なステップを省略したくなるかもしれません。すべてを自分で処理したり、デジタル製品を副業として販売したりする場合、すべてを書き出すことの直接的な価値が見いだせないかもしれません。デジタル製品を販売する最大のメリットの1つは、シンプルさが増すことです。そして、退屈な古い実店舗のやり方を気にする必要はないように思えるかもしれません。
これは間違いです。
実際、事業計画はデジタル製品ストアが構築されるまさにその基盤です。構造とロジスティクスのための有用な青写真であるだけでなく、事業計画はあなたが下すすべての決定を導き、最終的に一貫性があり、理想的にはパフォーマンスの高いビジネス（およびブランド）を作成するのに役立ちます。
要するに、それはあなたに方向性を与えます。
確かに、すべての答えを持っていない時期や、未知の領域を切り開く必要がある時期があるかもしれません。しかし、参照できる明確な計画があることで、集中力、整理力、そしてビジョンを実現するために必要なことを認識し続けることができます。
目標と戦略を特定して明確にすることに加えて、優れた事業計画は潜在的なビジネスパートナーや投資家にあなたのミッションを伝え、ターゲットオーディエンスに焦点を当てることで、彼らが誰であるか、そして彼らにリーチするための最良の方法を把握することができます。
今週の The EDDit では、デジタル製品ストアの事業計画の作成に関するガイダンスと、開始に役立つテンプレートを提供します！
必要以上のものから始める
事業計画のようなものを書いたことがない場合、それは威圧的に見えるかもしれません！しかし、ほとんどの事業計画は同様の構造に従います。デジタル製品ストアに合わせてこの構造を調整するだけです。
すべてをまとめることが最初のステップです。作業するのに十分以上のものを用意してください。実際に事業計画を書く時間になったら、すべてを切り詰めることができます。
始めたばかりの場合は、特定のベンチャーに必要なものをよりよく理解するために、さまざまな種類のデジタル製品の販売に関する投稿を参照することをお勧めします。電子書籍、ソフトウェア、サービス、オーディオと音楽、写真、グラフィックとデジタルアート、デジタルコース、ビデオ、ドキュメント、Webベースサービス（SaaS）、WordPressテーマ、WordPressプラグインをカバーしました。
また、デジタル商品の価格設定やデジタル商品ストアのセキュリティから、競争の激しい市場での商品の発売、そしてデジタル商品ストアの立ち上げ時に避けるべき一般的な間違いまで、あらゆることについて話してきました。インスピレーションが必要な場合はぜひチェックしてみてください！
全体像を把握できれば、事業計画の完成に役立つ質問に、より的確に答えることができるようになります。
デジタル商品ストア向けに設計されたテンプレート
従来の事業計画には、要点を強調する「概要」または「エグゼクティブサマリー」セクションが含まれることが多く、計画の大部分を具体的に記述した後（最後に）書かれることがよくあります。しかし、特にデジタル商品ストアに関しては、私はモダンなアプローチをとる傾向があります。
事業計画が不必要に長くなる必要はありません。目標は、完全かつ正確な状況を描写し、最も重要な詳細を伝えることです。
そのため、可能な限りクリーンで簡潔に保つという精神で、概要セクションは省略し、直接的で読みやすいものに置き換えます。これにより、ミッションがより明確になるだけでなく、事業計画を読む人にとっても、より楽しいものになります！
1. 事業（または商品）の説明
事業説明は、事業計画を読む人が最初に目にするものの一つであり、ブランドアソシエーションの不可欠な部分です。（理想的には）1〜2行で事業を説明できることが望ましいです。
事業説明は、街の誰にでも簡単に説明できるものでなければなりません。
特定の商品の事業計画を作成している場合は、その商品に焦点を当ててください。一部のデジタル商品ビジネスは、単一の商品（ソフトウェア、SaaSなど）です。
例1：
Easy Digital Downloadsは、WordPressでデジタル商品を販売するための完全なeコマースソリューションです。
例2：
Organic Themesは、Gutenbergブロックエディターに最適化された、ミニマルでレスポンシブなWordPressテーマとページビルダーウィジェットを提供します。
例3：
Loopliciousは、ブティックなライブインストゥルメントとボーカルサンプルレーベルです。私たちは、品質と最大限の使いやすさのために慎重にキュレーションされた、ユニークで汎用性の高いサンプルパックで、エレクトロニックミュージックプロデューサーにインスピレーションを与え、可能にすることに専念しています。
回答すべき質問：
- あなたは誰で、あなたの価値観は何ですか？
- 何を販売していますか？
- あなたの製品を他と区別するものは何ですか？
- 誰に販売していますか？
2. 問題点
このセクションでは、デジタル商品ストアが存在する理由を描写します。なぜストアを作成するのですか？解決しようとしている問題は何ですか？
ストアを開始したくなった市場のギャップ、または特定の種類の製品の必要性を強調してください。これらの主要なポイントを伝えるために、1〜2段落で記述してください。
例：
使いやすく、WordPressのように見え、感じられるアフィリエイトマーケティングソリューションを夢見ていました。信頼性の高い追跡と正確なデータを最も重要視するプラットフォームを切望していました。そして、アフィリエイトプログラムのセットアップを非常に簡単に実行するために必要な機能を提供するシステムを熱望していました。
市場に出回っている他の信頼性の低いシステムを使用した不満な経験にうんざりしていたので、私たちは愛用できるアフィリエイトシステムを求めていました。
回答すべき質問：
- あなたのデジタル製品ストアを始めたきっかけは何ですか？
- どのような市場を狙っていますか？
- その市場内でどのような問題を特定しましたか？
- 競合他社に対して、人々はどのような不満や批判を持っていますか？
3. ソリューション（あなたのブランド/製品）
あなたのビジネスは、あなたが強調した問題をどのように解決しますか？顧客にどのようなソリューションを提供しますか？特定した市場のニーズをどのように満たしますか？
ここでは、あなたのストアや製品が提供する競争優位性を強調するのに適しています。あなたの独自の価値提案は何ですか？
「独自のセールスプロポジション（USP）とも呼ばれるUVPは、あなたのオファーのメリット、顧客のニーズをどのように解決するか、そして競合他社とどう違うかを明確に説明する声明です。」
Unbounce
例:
AffiliateWPを使用すると、使いやすく信頼性の高いWordPressプラグインを入手でき、ビジネスを成長させ、より多くのお金を稼ぐために必要なアフィリエイトマーケティングツールを利用できます。これは、成功するアフィリエイトプログラムを簡単に設定して実行できるように設計されています。AffiliateWPはアフィリエイトマーケティングの手間を省くため、最も重要なこと、つまりビジネスの運営に集中する時間を確保できます。
回答すべき質問：
- あなたの製品は、顧客の生活をどのように改善しますか？
- あなたの製品はどのようなソリューションを提供しますか？
- あなたの製品が競合他社と比べてユニークまたは異なる点は何ですか？
4. ターゲット市場
ターゲット市場を理解し、理想的な顧客像を持つことは、彼らに効果的に製品を販売するために重要です。ビジネスプランに関しては、あなたの製品から最も恩恵を受けるのは誰か、あなたの製品を必要としているのは誰か、そしてあなたの製品を欲しがっているのは誰かを考えてください。
ターゲット顧客がどこで時間を過ごしているか、何を求めているか、そしてあなたの製品を販売することでどれだけのお金が稼げるかを調査する必要があります。
回答すべき質問：
- 誰に販売していますか？
- ニッチ市場に参入しますか？あなたの市場は大きいですか？小さいですか？飽和していますか？
- あなたのターゲット顧客はどのようなコミュニティに属していますか？彼らはどのようなソーシャルメディアプラットフォームを使用していますか？
- 理想的な顧客の特徴は何ですか？バイヤーペルソナはありますか？人口統計についてはどうですか？
- これらの人々はどのような問題に遭遇し、あなたはそれをどのように解決できますか？
- あなたのターゲット顧客はすでにどのような製品を購入し、使用していますか？
- あなたのニッチの平均利益率はどのくらいですか？
ターゲット市場を定義することは非常に重要です。なぜなら、始めたばかりの頃は、すべての人に広告を出す余裕はない可能性が高いからです。さらに、より大きく確立された企業と競争したいのであれば、特定のニッチにアピールすることが不可欠です。
ターゲット市場の定義に助けが必要な場合は、製品について考え、そこから逆算してください。すべての機能は何ですか？それらの機能は実際のメリットにどのように変換されますか？それらのメリットを望むのはどのような人々ですか？
5. 競合
競合他社の簡単な概要を説明してください。顧客はどこで買い物をし、それらの企業はあなたのビジネスとどのように似ているか、または異なっていますか？
競合他社がどのように製品を宣伝しているか、またエンゲージメントに関して、他に何がうまくいっているように見えるかを調査する必要があります。売上に関しては、彼らがどれほどうまくいっているかを正確に知ることはできないかもしれませんが、例えば、ソーシャルメディアの投稿からエンゲージメントのアイデアを得ることができます。
回答すべき質問：
- あなたの主な競合相手は誰で、あなたのニッチにおけるトップランナーは誰ですか？
- それらの強みと弱みは何ですか？
- あなたの製品と競合している製品は何ですか？それらはどのように価格設定され、マーケティングされていますか？
- あなたのターゲット市場は競合他社と完全に重複していますか？
- 関連市場をターゲットにして、より大きな影響を与えることができますか？
6. 運営
これは、製品の全体的な生産、販売、流通、および配送、ならびに販売後のサポートやアップデートなどの継続的な考慮事項をカバーする、ビジネスプランのセクションです。
チーム
あなたのチームについて説明してください。これには、一緒に仕事をするフリーランサー、ウェブデザイナー、製品クリエイター、ビジネスパートナー、スタッフが含まれます。自己資金で運営している場合は、成長するにつれて（該当する場合）雇用を計画している人をリストしてください。
回答すべき質問：
- あなたのチームのメンバーは誰で、何に責任がありますか？
- ビジネスパートナーはいますか？
- 外部の助けを雇う必要がありますか？
製品の作成、流通、および配送
製品が概念化されてから顧客に届くまでのプロセスについて考えてください。製品をどのように作成し、販売し、配送するかを説明してください。
回答すべき質問：
- 誰が製品を作成しますか？あなたの製品作成プロセスは何ですか？
- 他の人の製品も配布したいですか、それとも自分の製品だけを販売したいですか？
- 勢いを増すために、自分の製品をマーケットプレイスで配布しますか？
- 顧客はどのようにして購入品を受け取りますか？
ドキュメント
デジタル製品は有形ではなく、（多くの場合）無限に複製できるため、ユーザーに販売されるのではなく、ライセンスされることがよくあります。これは、エンドユーザーライセンス契約や、顧客がそれらをどのように使用するか、最大限に活用する方法、および注意すべき制限を理解するのに役立つその他の形式のドキュメントも必要とすることを意味します。
回答すべき質問：
- どのようなドキュメントを作成する必要がありますか？
- 製品のドキュメントデータベースやチュートリアルはありますか？
- 製品にライセンス契約は必要ですか？
- 利用規約についてはどうですか？
- 他者の製品を配布する場合、特定の製品提出ガイドライン、ベンダー/製品作成者契約などはありますか？
サポート
顧客とのコミュニケーション方法を決定することは重要です。特にサポートに関しては、デジタル製品ストアによっては、シンプルなサポートページと問い合わせフォームに限定するものもあれば、Facebook、Twitter、ウェブサイトのチャットボットなどを活用するものもあります。
回答すべき質問：
- 顧客サポートは誰が担当しますか？
- 顧客にはどのようなサポートチャネルが利用可能になりますか？
- サポートスタッフを雇用する必要がありますか？
製品のアップデート
これには、例えばソフトウェアの新バージョン、プラグインのアップデート（互換性のためなど）、電子書籍の新版などが含まれます。製品のアップデートが必要な場合は、提供方法を詳しく説明してください。
経費
経費は事業計画の核となる部分であり、少なくとも支出の概算を把握しておく必要があります。結局のところ、ストアの運営（および製品の作成）に必要な基本的な金額を把握せずに、財務上の意思決定を行うことは困難です。
回答すべき質問：
- どのような経費がかかりますか？
- デジタル製品ストアの運営にかかる月間および年間の費用の見積もりはいくらですか？
- 平均的な製品作成投資額はいくらですか？
税金
デジタル製品の税金は、特にeコマースおよび関連法規の絶え間ない変化の中で、複雑になることがあります。洞察を得るために、デジタル製品の税金への対処法に関する投稿をご覧ください。
回答すべき質問：
- 地域の管轄区域によると、売上税を徴収する必要がありますか？もしそうなら、税率は？
- どのような税金の問題が発生すると予想され、どのように対処しますか？
- 税理士は利用可能ですか、それとも雇用する予定ですか？
リスクと障害
デジタル製品ストアの開始に伴うリスクを認識し、予期される障害を認識することは、いくつかの理由で重要です。第一に、準備すべきこと（そして可能であれば避けるべきこと）を常に意識することができます。また、事業計画を読む人に、あなたが現実的であり、何に巻き込まれているかを知っており、浮き沈みを乗り越える能力と計画を持っていることを示します。
回答すべき質問：
- どのようなリスクを冒しており、どのような潜在的な問題に遭遇する可能性がありますか？
- あなたの特定のニッチ、製品、予算などに関して、よくある障害は何ですか？
- それらの問題が発生した場合、バックアップ計画はありますか？
7. マーケティング
次に、製品のプロモーション計画を概説します。マーケティングに何を使用するかを考え、理想的には、ターゲットオーディエンスに効果的であることが調査でわかったことを検討してください。
含めることができる一般的なチャネルと方法をいくつかご紹介します。
- ソーシャルメディアプラットフォーム
- Facebook
- 動画、画像、文章コンテンツを使用した投稿
- ストーリー
- ライブ動画
- スポンサード投稿 / 広告
- Instagram
- 動画、画像、マイクロブログを使用した投稿
- ストーリー
- IGTV
- インフルエンサーマーケティング
- Instagramテイクオーバー
- Twitter
- 業界関係者やターゲットオーディエンスと交流するメンションとリツイート
- ハウツーガイドやその他のダウンロード可能なコンテンツのようなリードジェネレーターを備えた投稿
- コミュニティエンゲージメント
- YouTube
- 人気のある、または業界ニッチなチャネルでの製品レビューまたは言及
- Facebook
- プロモーション動画 / 広告
- コンテンツマーケティング
- 業界トピックに関するブログ投稿
- チュートリアルとハウツーガイド
- ヒントやリソースのリスト
- Eメールマーケティングキャンペーン
- Google広告
- クロスプロモーション
- ゲストブログ投稿
- インタビュー
- 共同ブランドプロモーション
- 共同広告
- コンペティション、コンテスト、ギブアウェイ
- ポッドキャスト
- 広告掲載
- トピック情報
- 製品レビュー
- アドバイスとハウツーの推奨事項
8. 財務計画
最後に、収益目標、資金調達の必要性、財務上の期待を定義する時期です。資金を調達する場合でも、ビジネスを完全に自己資金で賄う場合でも、これらを文書化しておくことは良いことです。
回答すべき質問：
- 損益分岐点に達するために、毎月どれだけの収益が必要ですか？
- 月間収益目標はいくらですか？年間目標は？
- 最初の1年間で達成したい具体的なマイルストーンは何ですか？
- ストアを立ち上げるために必要な資金はいくらですか？
- ローンを組みますか？もしそうなら、返済するために達成する必要のある目標は何ですか、そしてそのタイムラインは？
情熱を少し見せることを恐れないでください
事業計画の作成は少し退屈に感じられるかもしれませんが、ビジネスのトレンドは、人々と感情的なつながりを生み出す個人的な要素へとますます向かっています。したがって、事業計画を自身の目的で使用する場合でも、他者（潜在的なビジネスパートナー、投資家、チームメンバー、さらには顧客を含む）に示す場合でも、自分らしく、あなたの個性、価値観、そして仕事への情熱を表現することを恐れないでください！
自分がやっていることを100％信じ、それを裏付ける調査と詳細な計画を持っていること以上に説得力のあるものはありません。犯した間違いとその教訓、まだ克服すべき障害、そして将来解決したい問題などを共有しても大丈夫です。
デジタル製品ストアを作成する原動力は何ですか？何に情熱を注いでいますか？
これらは、あなたがすべてを網羅した事業計画を作成するのに役立つ質問です。そしてそれは、あなたが順調に進み、繁栄するデジタル製品ストアを構築する旅を助けてくれる計画なのです！
ご自身のデジタル製品ストアの事業計画を作成しましたか？この投稿に追加すべきことはありますか？下のコメントで教えてください！
Jessica Johnstonによるイラスト。
